るるぶトラベルタイムセール

神奈川県 > 小田原市

ヒルトン小田原リゾート&スパのクチコミ

ホテル詳細 - ヒルトン小田原リゾート&スパ

  • dトラベルセレクト
  • 家族
  • GOTO
お気に入りに登録済み

ヒルトン小田原リゾート&スパ

本来の美しさを取り戻す空間ヒルトン小田原リゾート&スパは、緑溢れる標高183mに位置し、全室より相模湾を一望できる本格リゾートホテルです。

JTBアンケート
83点 (112件)

サービス 82

部屋 78

夕食 72

朝食 77

大浴場 77

るるぶクチコミ
3.9 (106)
アクセス:
JR東海道本線根府川駅→無料シャトルバス根府川駅からホテル行き約5分ホテル下車→徒歩約0分 地図を表示
送迎:
[送迎] あり (事前連絡不要)
      ※送迎につきましては料金・日時など条件がある場合がございます。
施設概要:
  • 大浴場
  • 温泉
  • 露天
  • 駐車場
  • ネット
ヒルトン小田原リゾート&スパ

検索条件

クチコミ

  • 総合評価
    3.9 (全106件の評価) 評価について
  • 部屋
    4.1
    サービス
    4.0
  • 食事
    4.0
    立地
    4.0
  • 風呂
    3.8 (部屋風呂3.4/館内風呂3.9)
    設備
    3.9 (館内4.1/部屋3.8/寝具4.1/アメニティ3.6)
106のうち、1~10件を表示しています。
  • (70代/女性)
    投稿日:2020/9/20

    評価 3.0
    ( 部屋3.0 食事4.0 風呂3.5 サービス2.0 立地3.0 設備2.8 )
    部屋 和洋室/★全室オーシャンビュー★和洋室デラックス(禁煙)
    宿泊月 2020/9
    利用プラン 【最大25%OFF】 安心がうれしい ヒルトン・サマーセール ご予約は9月25日まで/朝食付
    情報提供:るるぶトラベル
  • おいどんさん (50代/男性)
    投稿日:2020/9/14

    大変満足です

    子供連れで滞在しましたが、安心して楽しくすごせました。

    評価 4.0
    部屋 和洋室
    宿泊月 2020/8
    利用プラン 【タイムセール】期間限定プラン!/朝食付
    情報提供:dマーケット
  • (40代/女性)
    投稿日:2020/8/27

    評価 5.0
    ( 部屋5.0 食事4.0 風呂4.0 サービス5.0 立地5.0 設備4.3 )
    部屋 ツイン/ヒルトンスーペリアツインルーム 禁煙
    宿泊月 2020/8
    利用プラン 【タイムセール】期間限定プラン!/2食付
    情報提供:るるぶトラベル
  • 投稿者さん (不明/男性)
    投稿日:2020/8/4

    スタッフ不足。

    コロナ対策なのか分かりませんが、スタッフがすくなすぎます。部屋からフロントに電話しても全然出ません。やっと出たと思っても(弁当の温めをお願いしました)部屋にこない。一時間待っても来なくて再度電話しましたが結局来ませんでした。また、メインロビーなど照明が非常に暗いです。プールへの廊下に至ってはすべて消えています。節約のためかなと思いましたが、寂しい気持ちになりました。

    評価 2.0
    部屋 和洋室/★全室オーシャンビュー★和洋室デラックス(禁煙)
    宿泊月 2020/8
    利用プラン 【最大25%OFF】 安心がうれしい ヒルトン・サマーセール ご予約は9月25日まで
    情報提供:dマーケット
  • メガバスさん (30代/男性)
    投稿日:2020/7/9

    ちょっと残念でした。

    コロナ禍でプール、ジム、大浴場以外お休みでした。ラウンジも空いてなかったのでほとんど部屋で寝たり、大浴場行ったりでした。スタッフの対応は丁寧で良かったと思いますが、自粛の為しょうがないですが寂しかったです。情報の更新ももっとこまめにしていただけるとうれしいですね。

    評価 2.0
    部屋 ツイン/★全室オーシャンビュー★コーナー・ツインルーム(禁煙)
    宿泊月 2020/7
    利用プラン 【直前割】3日前までのキャンセル無料!セミフレックス(朝食付)
    情報提供:dマーケット
  • (30代/女性)
    投稿日:2019/8/23

    評価 4.0
    ( 部屋4.0 食事5.0 風呂4.0 サービス4.0 立地4.0 設備4.0 )
    部屋 ツイン/★全室オーシャンビュー★スーペリア・ツインルーム(禁煙)
    宿泊月 2019/8
    利用プラン タイムセール【温泉やプール無料など魅力満載!】「旬の味覚のブッフェ」スーペリア・ツインルーム【間際】
    情報提供:るるぶトラベル
  • ルイパパさん (40代/男性)
    投稿日:2019/6/10

    子供には最高

    チェックイン前、チェックイン後もプールなどで遊べる、客層ももちろん良くて安心して子供を遊ばされる、朝食も豊富にあって満足、昨年は温泉に入らなかったけど今年は入れた。少しだけちょっと不満はチェックインの時並んでたから急遽外人さんが担当してくれた、名前だけ伝えたらルームカードだけ渡されただけで終わった、少し無言のままあれ?終わり?となり朝食は?と聞いたりした、悪気はないと感じたけどあれなら日本人には担当しないほうがいい。

    評価 5.0
    部屋 ツイン/ヒルトンスーペリアツインルーム 禁煙
    宿泊月 2019/6
    利用プラン ヒルトン小田原リゾート&スパ 【早期予約がお得14日前締切】お手頃価格♪リゾート管理費込!禁煙ツイン/朝食
    情報提供:dマーケット
  • (40代/女性)
    投稿日:2019/6/4

    評価 4.0
    ( 部屋4.0 食事5.0 風呂4.0 サービス4.0 立地3.0 設備4.0 )
    部屋 ツイン/★全室オーシャンビュー★スーペリア・ツインルーム(禁煙)
    宿泊月 2019/6
    利用プラン タイムセール【温泉やプール無料など魅力満載!】「旬の味覚のブッフェ」スーペリア・ツインルー
    情報提供:るるぶトラベル
  • ちゃみさん (30代/女性)
    投稿日:2019/6/4

    プールと温泉メインに子連れで滞在

    4歳,2歳の子連れで利用しました。 プール目当てで子供たちは大喜び。更衣室やロッカー、シャワールームは綺麗でとても快適でした。 翌日は変わりやすい天気だったのでチェックアウト後もプールに行きました。 スタンプラリーやキッズルームも充実していて子供たちも飽きずに楽しめました。 さすがヒルトン、スタッフさんはどなたも小さい子供に慣れていて助けられた場面が多々あります。 お世話になり、感謝しております。 夜のビュッフェはあまり口コミが良くなかったので心配でしたが種類も味も満足できました。 子連れだったので90分の時間制限が慌ただしく感じましたが全体的にはとても良い滞在になりました。 また伺いたいです。

    評価 5.0
    部屋 ツイン/★全室オーシャンビュー★ヒルトンツイン(喫煙)
    宿泊月 2019/5
    利用プラン ヒルトン小田原リゾート&スパ 【JTBセレクト】赤ちゃんと一緒~お子様用グッズ充実☆未就学のお子様は無料♪
    情報提供:dマーケット
  • ぷうっさん (60代/女性)
    メンバー:家族 投稿日:2019/1/26

    今後も利用したい施設なのであえて・・・

    ・和室に行燈がなく夜困った。・バーデプールで屋外の設備工事中であったため、屋内に外気の風がそのまま入ってきていて、屋内にも関わらず非常に寒かった。ビニールシートなどで塞ぐべきだと思った。

    評価 4.0
    ( 部屋4.0 食事4.5 風呂5.0 サービス5.0 立地5.0 設備4.0 )
    部屋 和洋室/★全室オーシャンビュー★和洋室デラックス(禁煙)
    宿泊月 2019/1
    利用プラン タイムセール【温泉リニューアル】季節料理が食べ放題「冬の味覚のブッフェ」(夕朝食付)和洋室デラックス
    情報提供:るるぶトラベル
▲ ページトップに戻る