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神奈川県 > 箱根湯本温泉

ホテル南風荘のクチコミ

ホテル詳細 - ホテル南風荘

  • dトラベルセレクト
  • 料理
  • 風呂
  • 家族
お気に入りに登録済み

ホテル南風荘

花崗岩と青石をふんだんに使った近代的造りの大浴場が自慢です。男性露天も須雲川の川音を聞きながら開放感に浸れます。

JTBアンケート
85点 (67件)

サービス 86

部屋 84

夕食 82

朝食 82

大浴場 83

るるぶクチコミ
4.3 (283)
アクセス:
私鉄小田急線・箱根登山線箱根湯本駅→旅館共同バス「Aコース滝通り行き(大人片道100円)」またはタクシー約5分 地図を表示
送迎:
[送迎] あり (事前連絡不要)
      ※送迎につきましては料金・日時など条件がある場合がございます。
施設概要:
  • 大浴場
  • 温泉
  • 露天
  • 駐車場
  • ネット
ホテル南風荘

検索条件

クチコミ

  • 総合評価
    4.3 (全283件の評価) 評価について
  • 部屋
    4.0
    サービス
    4.5
  • 食事
    4.4
    立地
    3.8
  • 風呂
    4.4 (部屋風呂3.7/館内風呂4.4/客室付露天風呂4.8)
    設備
    4.0 (館内4.0/部屋4.0/寝具4.1/アメニティ4.0)
283のうち、51~60件を表示しています。
  • かーくんですさん (50代/男性)
    メンバー:家族 投稿日:2018/10/31

    父を温泉に連れて来ました。

    父が、足が悪く車椅子生活に近い感じで久しぶりに温泉に連れて来ました。足が悪いので高いけど部屋付き露天風呂の部屋を選びました。フロントや対応してくれた人皆さん、凄く丁寧で親切にしてもらえました。夕飯は、お肉中心とお願いしたらステーキ、ローストビーフ、しゃぶしゃぶと食べ切れないほど沢山の食事でした。ただ、その日は暖かく部屋のエアコンが全館タイプの為、冷房に出来ず部屋が暑くて風呂上がりや寝る時が暑かったです。出来たら、部屋でコントロールできるエアコンだと良かったです。

    評価 5.0
    ( 部屋5.0 食事4.5 風呂3.0 サービス5.0 立地2.0 設備4.3 )
    部屋 和室/【禁煙】露天風呂付Aタイプ■和室+寝室(ツイン)■お部屋食
    宿泊月 2018/10
    利用プラン 【禁煙】露天風呂付Aタイプ■和室+ツインベット■お部屋食

    宿泊施設からのコメント

    かーくんです様この度はホテル南風荘をご利用頂き誠にありがとうございます。久しぶりの温泉旅行たくさんの思い出をお持ち帰り頂けましたでしょうか?お父様と一緒の箱根の楽しい思い出をお持ち帰り頂けておりましたら幸いに存じます。また、食事も神奈川ブランドの相州牛の食事楽しんでいただけて嬉しいです。さらにスタッフへのコメントもありがとうございます。また是非お父様と一緒に箱根へ再度遊びに来ていただけましたらと思っております。かーくんです様とお父様にまたお会いでいる日を私どもも楽しみにしております。ご利用またクチコミのご投稿にと誠にありがとうございました。

    情報提供:るるぶトラベル
  • きーさんさん (50代/男性)
    投稿日:2018/10/14

    洗練された旅館に満足

    勤続記念で休みを取り、妻と二人で宿泊させて頂きました。 部屋や露天風呂は清潔に保たれ、夕食、朝食も美味しく、満足のいくものでした。 大衆浴場も天井高で浴槽は広く、露店風呂も心地よく利用させて頂きました。 アクシデントにも、フロントや仲居さんが親切に対応してくれました。 いい記念になりました。 箱根に来た時は、また利用したいと思います。

    評価 4.0
    部屋 和室/和室
    宿泊月 2018/10
    利用プラン 【スペシャルプライスプラン】お手頃価格ステイ♪ゆったり露天風呂付のお部屋に泊まろう☆和室10畳/禁煙
    情報提供:dマーケット
  • aazxさん (20代/男性)
    メンバー:ひとり 投稿日:2018/10/11

    満足できました

    全体的に満足できました。部屋は訳ありということで、値段相応でしたが、風呂、夕食がよかったです。ホテルのことではないですが、有料送迎バスの運転手の態度が横柄で呆れました。

    評価 4.0
    ( 部屋3.0 食事4.0 風呂4.0 サービス4.0 立地2.0 設備4.0 )
    部屋 シングル/【禁煙】洋室シングルベットルーム【風の小径】
    宿泊月 2018/10
    利用プラン 【訳あり特別価格】シングルルーム1泊夕食&朝食付プラン〜ビジネスにも♪一人旅にも♪〜温泉で癒されよう

    宿泊施設からのコメント

    aazx様、この度はホテル南風荘をご利用いただき誠にありがとうございます。またお食事・お風呂もご満足いただけましたようで幸いでございます。お食事は5種よりご選択いただけますので、次回は当館おすすめのおだわら御膳はいかがでしょう?またご来館頂けます日を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。ご利用ありがとうございました。

    情報提供:るるぶトラベル
  • (40代/男性)
    投稿日:2018/10/9

    評価 4.0
    ( 部屋3.0 食事5.0 風呂5.0 サービス4.0 立地3.0 設備3.5 )
    部屋 シングル/【禁煙】洋室シングルベットルーム【風の小径】
    宿泊月 2018/10
    利用プラン 【訳あり特別価格】禁煙シングルルーム1泊朝食(バイキング)プラン〜ビジネス&一人旅!温泉で癒されよう
    情報提供:るるぶトラベル
  • ピッコロギズモさん (50代/女性)
    メンバー:恋人・夫婦 投稿日:2018/10/2

    お風呂常に綺麗にして下さり、有難う!

    昨年2回今年3回目です!初めての時は、部屋からお風呂迄遠過ぎて、2回目は無いと思っていたら、5回もお世話になりました!それ以外はとっても良いからです!特にお風呂、脱衣所、常に綺麗にして下さって、ご苦労様です!控え目に何気にお掃除して下さってた方チョっと話掛けちゃいました!頑張ってください!又お世話になります!

    評価 4.0
    ( 部屋4.0 食事5.0 風呂4.0 サービス5.0 立地3.0 設備3.8 )
    部屋 その他/【喫煙室】夕朝食レストラン食〜お部屋タイプ階数は選べません
    宿泊月 2018/9
    利用プラン 【平日限定早いがお得早割21】21日前までに予約で割引き☆夕朝食レストラン食プラン

    宿泊施設からのコメント

    ピッコロギズモ様いつもホテル南風荘をご利用頂きありがとうございます。お風呂スタッフへお声掛けありがとうございます、本人も喜ぶと思うのでピッコロギズモ様のコメントを早速伝えたいと存じます。お風呂はご足労いつもすみません。またピッコロギズモ様のご利用をスタッフ一同楽しみにお待ち申し上げます。いつも本当にありがとうございます。

    情報提供:るるぶトラベル
  • plentyさん (50代/女性)
    メンバー:恋人・夫婦 投稿日:2018/9/30

    スタッフ教育が行き届いています

    宿は古さが否めません。けれどその分、ソフト面で努力している様子が伝わり、好感が持てます。館内清掃の方を含めスタッフはみな親切で丁寧です。きちんと立ち止まり、挨拶をするということはなかなかできることではありません。ハード面や使い勝手では、本館と別館の設備の差が大きいように思われ、評価はどの部屋に泊まったかで変わってくると思いますが、お値段相応の満足感は得られます。温泉旅館で大切なお料理、お風呂はともに良かったです。機会があれば、またお世話になりたいと思います。

    評価 4.0
    ( 部屋2.0 食事4.5 風呂4.0 サービス5.0 立地4.0 設備3.3 )
    部屋 その他/【喫煙室】夕朝食レストラン食〜お部屋タイプ階数は選べません
    宿泊月 2018/9
    利用プラン 夕食は全5種類からご選択!レストラン食プラン☆箱たび★

    宿泊施設からのコメント

    plenty様この度はホテル南風荘をご利用頂き誠にありがとうございます。施設面に関しては1960年創業以来随時改修を行いながら頑張っております。今後もお客様に快適にご利用頂けるように、より一層頑張ってまいります。そんな中、食事にお風呂にスタッフにと良かったとのコメントありがとうございました。こちらも引き続き精進を重ねてまいります。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。ありがとうございました。

    情報提供:るるぶトラベル
  • 気まぐれサクラさん (50代/男性)
    メンバー:ひとり 投稿日:2018/9/11

    接客

    今回3度目の利用になりますが、いつもながら気持ちの良い対応で迎えていただき感謝しています。毎年8月には箱根を訪れる予定なので、また一押しの南風荘さんでお願いしたいと改めて思いました。

    評価 4.0
    ( 部屋4.0 食事4.0 風呂4.0 サービス4.0 立地4.0 設備4.0 )
    部屋 シングル/【禁煙】洋室シングルベットルーム【風の小径】
    宿泊月 2018/8
    利用プラン 【訳あり特別価格】シングルルーム1泊夕食&朝食付プラン〜ビジネスにも♪一人旅にも♪〜温泉で癒されよう

    宿泊施設からのコメント

    気まぐれサクラ様3度目のご利用誠にありがとうございます。私共も毎年気まぐれサクラ様にお会いできるのを楽しみにしたいと存じます。また来年ものんびりお寛ぎ頂ける様に精進を重ねまして、お待ち致します。いつもご利用本当にありがとうございます。

    情報提供:るるぶトラベル
  • 斉藤美和さん (40代/女性)
    投稿日:2018/8/13

    親孝行旅行

    親孝行旅行で母親と泊まらせて頂きました。台風の影響で雨が降ったりで、露天風呂にはゆっくり入れませんでしたが…部屋はベッドのある和洋室で思ったより広く、窓も二面で明るくとても寛げて母共々気に入りました。料理にマッサージ、お土産屋も充実して満足のいく旅行が出来ました。ただ部屋のトイレが少し狭く、一部ホテル内のトイレが臭ったのと、和式なのを改善を要望します。

    評価 4.0
    部屋 その他/【喫煙室】夕朝食レストラン食〜お部屋タイプ階数は選べません
    宿泊月 2018/7
    利用プラン 夕食は全5種類からご選択!レストラン食プラン☆おだわら御膳お勧めです☆神奈川グルメ紀行♪箱たび★
    情報提供:dマーケット
  • Mori4646さん (40代/男性)
    メンバー:ひとり 投稿日:2018/7/25

    訳あり過ぎる

    いい旅館なのに訳あり部屋がひどい過ぎる。チェックアウト時の若い従業員は態度が悪かった。

    評価 1.0
    ( 部屋1.0 食事3.0 風呂4.0 サービス1.0 立地4.0 設備2.0 )
    部屋 シングル/【禁煙】洋室シングルベットルーム【風の小径】
    宿泊月 2018/7
    利用プラン 【訳あり特別価格】シングルルーム1泊夕食&朝食付プラン〜ビジネスにも♪一人旅にも♪〜温泉で癒されよう

    宿泊施設からのコメント

    お客様、この度はホテル南風荘をご利用下さいまして、誠にありがとうございました。今回ご利用頂きましたシングルルーム、プラン内容に訳ありの理由をご案内させて頂いておりましたが・・・確かにお部屋までのご移動にご足労お掛け致しますが、お食事や温泉をリーズナブルにご利用頂けるプランでございますので、また次回も挑戦して頂けましたら幸いでございます。スタッフの接客につきましては、大変失礼致しました。恥ずかしい限りにございます。しっかりと教育して参りますので、今後もどうぞよろしくお願い申し上げます。この度のご利用ありがとうございました、またのご利用を心よりお待ちしております。

    情報提供:るるぶトラベル
  • ピッコロギズモさん (50代/女性)
    メンバー:恋人・夫婦 投稿日:2018/6/14

    スタッフが毎回感じが良いです!

    4回目ですけれど、毎回スタッフの方々がとても感じが良いです!何と言っても大浴場が常に清潔ですし、洗い場も広くて、混みあう事があまり無く、良いです!個人的には石鹸が有るので気に入ってます!又お世話になります!

    評価 4.0
    ( 部屋4.0 食事4.0 風呂4.0 サービス5.0 立地3.0 設備4.3 )
    部屋 その他/【喫煙室】夕朝食レストラン食〜お部屋タイプ階数は選べません
    宿泊月 2018/5
    利用プラン 【平日限定早いがお得早割21】21日前までに予約で割引き☆夕朝食レストラン食プラン

    宿泊施設からのコメント

    ピッコロギズモ様いつもご利用誠にありがとうございます。またスタッフへのお褒めのコメントまで賜り恐縮に存じます。更に大浴場の石鹸にまでありがとうございます。炭の石鹸はお客様より大変ご好評頂いております。売店でも販売してますので、お家でもお楽しみ?頂ける様になっております。また、ピッコロギズモ様にお会い出来る事を私どもも楽しみにお待ちしております。いつも本当にありがとうございます。

    情報提供:るるぶトラベル
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