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神奈川県 > 箱根湯本温泉

ホテルおくゆもとのクチコミ

ホテル詳細 - ホテルおくゆもと

  • dトラベルセレクト
  • 料理
  • 風呂
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ホテルおくゆもと

豊かな緑に囲まれたすばらしい自然環境にあり、須雲川のせせらぎが心地よい露天風呂が自慢です。

JTBアンケート
84点 (35件)

サービス 82

部屋 78

夕食 86

朝食 85

大浴場 88

るるぶクチコミ
4.1 (40)
アクセス:
私鉄小田急線箱根湯本駅→旅館組合巡回送迎バス箱根湯本駅前からBコース・早雲通り行き約10分ホテルおくゆもと下車→徒歩約0分 地図を表示
送迎:
[送迎] あり (事前連絡不要)
      ※送迎につきましては料金・日時など条件がある場合がございます。
施設概要:
  • 大浴場
  • 温泉
  • 露天
  • 駐車場
  • ネット
ホテルおくゆもと

検索条件

クチコミ

  • 総合評価
    4.1 (全40件の評価) 評価について
  • 部屋
    3.8
    サービス
    4.3
  • 食事
    4.4
    立地
    4.0
  • 風呂
    4.5 (館内風呂4.6)
    設備
    4.1 (館内4.2/部屋3.7/寝具4.5/アメニティ4.0)
40のうち、11~20件を表示しています。
  • ゆずさん (30代/女性)
    投稿日:2017/12/17

    温泉三昧

    旅館は少し古い感じがしたけど、部屋は綺麗で広々としていたので、寛ぐことが出来ました。 食事は、夕食のステーキと天ぷらの食べ放題が良かったです。朝食は品数少なかったので、もうちょっと欲しかったかも。 温泉は、混まなそうな時間帯に入りに行ったので、のんびり3回入ることが出来ました。

    評価 3.0
    部屋 和洋室/和モダン『すくも亭』 一 檜温泉風呂付き和洋室
    宿泊月 2017/12
    利用プラン 【JTBセレクト】肉いね!箱根☆肉好きよ集え!アツアツのステーキがおかわり自由♪
    情報提供:dマーケット
  • (30代/女性)
    投稿日:2017/12/6

    評価 5.0
    ( 部屋5.0 食事4.5 風呂4.5 サービス5.0 立地5.0 設備4.5 )
    部屋 和洋室/【禁煙】温泉内風呂付き和洋室(和室8畳+ツインベッド)
    宿泊月 2017/12
    利用プラン 《スタンダード》季節の和食膳&オープンキッチンのできたて熱々のステーキ・天ぷらが食べ放題!
    情報提供:るるぶトラベル
  • おじーちゃんさん (60代/男性)
    メンバー:家族 投稿日:2017/5/15

    秘境感ややあり

    箱根の気分が少し味わえました。夕食もおいしくいただけました。

    評価 4.0
    ( 部屋4.0 食事4.0 風呂4.0 サービス3.0 立地3.0 設備3.8 )
    部屋 和室/≪温泉内風呂付≫和室10畳+踏込4畳+広縁
    宿泊月 2017/3
    利用プラン るるぶトラベル限定★出来立てステーキ&天ぷら食べ放題!オープンキッチン山里プラン★温泉内風呂付き和室
    情報提供:るるぶトラベル
  • (30代/女性)
    投稿日:2017/4/11

    評価 3.0
    ( 部屋3.0 食事3.0 風呂4.0 サービス3.0 立地3.0 設備3.8 )
    部屋 和洋室/【禁煙】和モダン『せせらぎ亭』 一温泉内風呂付 7畳+ツイン
    宿泊月 2017/4
    利用プラン 【るるぶトラベル限定】ステーキ天ぷら食べ放題★オープンキッチンでアツアツ料理/和モダン「せせらぎ亭」
    情報提供:るるぶトラベル
  • はるめさんさん (50代/女性)
    メンバー:グループ 投稿日:2017/1/7

    また行きたいです

    箱根にはよく行きますが、今回初めて宿泊させていただきました。年末の連休で、満室状態でしたが館内がうるさいとかなく静かに過ごせました。お部屋は広々として、川側なので川の流れる音、ライトアップで癒されました。部屋には、空気清浄機の他に加湿器も用意され乾燥せずにすみました。夕飯は部屋食で、どれもとても美味しくお腹いっぱいになりました。朝食はバイキングですがテーブルごとに仕切りがあってゆっくりと食べれます。バイキングの種類もたくさんで満足。部屋の檜風呂も温泉で、窓から川も見れ極楽気分。チェックアウトの11時までゆっくり部屋で過ごしお天気が良かったので帰りにホテルの下に流れる川で少し散策。従業員の方々のサービスもとても良かったです。とても良い旅の思い出が出来ました。また是非行きたいです。

    評価 5.0
    ( 部屋5.0 食事5.0 風呂5.0 サービス5.0 立地5.0 設備5.0 )
    部屋 和室/お部屋食◆和モダン『すくも亭』
    宿泊月 2016/12
    利用プラン 【夕食はお部屋食】季節の特別会席プラン★温泉で癒されよう!湯箱×料理<和モダン「すくも亭」>

    宿泊施設からのコメント

    過日は数ある箱根のホテルより、ホテルおくゆもとをご利用頂き誠にありがとうございました。ご滞在中はごゆっくりとお過ごし頂けたご様子で何よりでございます。特にお食事と露天風呂にご満足頂き大変嬉しく思います。これからもお客様にお喜び頂けるサービスを提供できるよう努めてまいります。箱根は四季折々、趣も異なりますので、またご機会ございましたら是非ホテルおくゆもとにお越し頂きたいと思います。この度はご投稿頂き誠にありがとうございました。フロント 金子

    情報提供:るるぶトラベル
  • spring3さん (40代/女性)
    メンバー:恋人・夫婦 投稿日:2016/12/31

    サービスが良かった

    最初に案内されたのが喫煙室でしたが、希望するとすぐに禁煙室に替えて頂けました。部屋は古いですが、大浴場やお食事処はきれいで新しく快適でした。従業員の方は全員とても感じが良く、設備の古さをカバーできていると思います。食事は半個室で夕食の天ぷらと豚ステーキが特に美味しかったです。年末のピークシーズンでほぼ満室と思われますが大浴場は何度行っても混雑はなく、露天風呂は貸切状態で楽しめました。外国人客は見かけませんでした。全体的に良い滞在になりまして、ありがとうございました。

    評価 4.0
    ( 部屋3.0 食事5.0 風呂5.0 サービス5.0 立地3.0 設備4.0 )
    部屋 和室/和室
    宿泊月 2016/12
    利用プラン 【JTBセレクト】肉いね!箱根☆肉好きよ集え!アツアツのステーキがおかわり自由♪

    宿泊施設からのコメント

    過日はホテルおくゆもとをご利用頂き誠にありがとうございました。ご滞在中は従業員の接客、お食事、温泉とご満足頂けたご様子で何よりでございます。これからもお客様にご満足頂けるサービスが出来るように努めてまいります。この度はご投稿頂き誠にありがとうございました。またのご来館を心よりお待ちしております。フロント 金子

    情報提供:るるぶトラベル
  • おきょもちゃんさん (60代/女性)
    メンバー:家族 投稿日:2016/6/29

    母娘旅

    駐車場が広く車旅にはお勧めです食事が楽しい部屋から見える中庭か?景色が残念ロビーが物足りない

    評価 4.0
    ( 部屋4.0 食事5.0 風呂5.0 サービス4.0 立地4.0 設備2.8 )
    部屋 和室/和室10畳+広縁(バス無しトイレ・洗面付き)
    宿泊月 2016/6
    利用プラン 【大感謝!!期間限定】『鯛と鮪のしゃぶしゃぶ鍋付』☆春のお得プラン!
    情報提供:るるぶトラベル
  • のりりんゆりりんさん (40代/女性)
    メンバー:家族 投稿日:2016/2/1

    今回はどうしちゃったの

    過去に3回利用した事があり、なかなか気に行って今回もここを選んだはずなのに・・温泉バスを降りたら女性従業員が出てきたが私を通り越して後から降りた男性の元に・・フロントでは希望の食事の時間を聞かれたので19:30と答えたら『そちらは混みます』と言われ『それでもいいです』と返したら言葉少なくなってしまい(だって選んで良いって言ったじゃない)・・食事会場では仕切りのお隣の外国の方が盛り上がって賑やかなときに料理の説明をはじめて・・あらゆることがこんな感じだった。お料理やお風呂は気に行っているのでまた来たいと思うのだが、たまたま今回は良い日ではなかったのだろうと思いたい。あと洗面所が(浴室)臭くて歯を磨くわずかな時間も居るのが嫌だったのですが、ここに泊まった他のお客さんからはそのような話しはないのでしょうか?今回少し奮発したお部屋だったのですが?

    評価 2.0
    ( 部屋2.0 食事3.0 風呂4.0 サービス3.0 立地3.0 設備2.8 )
    部屋 和洋室/【禁煙】和モダン「せせらぎ亭」
    宿泊月 2016/1
    利用プラン 【るるぶトラベル限定!】おひとり様1000円分お得◎箱根・湯河原満喫チケット付/和モダンせせらぎ亭

    宿泊施設からのコメント

    過日はホテルおくゆもとをご利用頂き誠にありがとうございました。今回のご宿泊では私共の至らぬ点が多々ございましたこと心よりお詫び申し上げます。お客様がご指摘になられたように、フロントをはじめ食事処のスタッフも心配りや配慮が足りませんでした。『たまたま今回は良い日ではなかったのだろうと思いたい』とのお言葉を頂戴しましたが、私共のサービスに良い日、悪い日があってよいはずはございません。常にお越し頂いたお客様にご満足頂けるおもてなしが出来るように努めてまいりたいと思います。この度は大変貴重なご意見をお寄せ頂き誠にありがとうございました。今回頂戴したご意見を今後のサービス向上に繋げてまいります。フロント 金子

    情報提供:るるぶトラベル
  • (50代/男性)
    投稿日:2016/1/2

    評価 4.0
    ( 部屋4.0 食事4.5 風呂4.0 サービス5.0 立地4.0 設備4.3 )
    部屋 和室/【お部屋食】和モダン「すくも亭」
    宿泊月 2015/12
    利用プラン 【注目!◎◎】お子様がいても安心♪ご夕食お部屋食〜温泉で癒されよう 湯箱×料理
    情報提供:るるぶトラベル
  • (40代/男性)
    投稿日:2015/12/17

    評価 5.0
    ( 部屋5.0 食事5.0 風呂4.0 サービス5.0 立地4.0 設備4.3 )
    部屋 和室/和室
    宿泊月 2015/12
    利用プラン 【早期でお得30日前締切】お手頃価格ステイ♪自慢の渓谷露天風呂で箱根の自然を満喫☆和室
    情報提供:るるぶトラベル
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