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箱根湯本温泉 月の宿 紗らのクチコミ

ホテル詳細 - 箱根湯本温泉 月の宿 紗ら

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箱根湯本温泉 月の宿 紗ら

「月」と箱根の伝統工芸「寄木細工」をモチーフにした空間を館内の至る所に配し、「和」の設えと「洋」の使いやすさを追求した和風デザイナーズ湯宿。

JTBアンケート
88点 (141件)

サービス 85

部屋 88

夕食 87

朝食 85

大浴場 81

るるぶクチコミ
4 (33)
アクセス:
JR東海道線小田原駅→私鉄箱根登山線強羅行き約15分箱根湯本駅下車→徒歩約10分またはタクシー約3分箱根湯本駅下車→巡回バス(有料100円)にて約5分 地図を表示
送迎:
[送迎] なし
施設概要:
  • 大浴場
  • 温泉
  • 露天
  • 駐車場
  • ネット
箱根湯本温泉 月の宿 紗ら

検索条件

クチコミ

  • 総合評価
    4.0 (全33件の評価) 評価について
  • 部屋
    4.1
    サービス
    4.0
  • 食事
    4.2
    立地
    4.2
  • 風呂
    3.9 (館内風呂3.8/客室付露天風呂3.8)
    設備
    4.1 (館内4.2/部屋4.1/寝具4.2/アメニティ3.6)
33のうち、1~10件を表示しています。
  • 60代オヤジさん (60代/男性)
    メンバー:恋人・夫婦 投稿日:2020/6/20

    コロナで衰退

    伊豆抗原とか修善寺にあるグループの施設にも宿泊しましたので、今回予約しました。しかし、フロントもレストランも事務的であり、おもてなしを感じません。コロナで、節約している感が、多々見受ける、今回は落胆です。

    評価 2.0
    ( 部屋4.0 食事2.5 風呂2.5 サービス2.0 立地4.0 設備2.5 )
    部屋 ツイン/【露天風呂付き】“ハリウッドツイン”36平米/禁煙
    宿泊月 2020/6
    利用プラン 【神奈川県民限定】前日までキャンセルOKだから安心♪全室露天風呂付!ゆったり寛ぐお得な一泊二食付☆
    情報提供:るるぶトラベル
  • ななひなさん (50代/男性)
    投稿日:2020/4/22

    テレビも付けず、部屋にいました。

    箱根湯本駅からは徒歩で10分くらい、須雲川の脇にあるので川のせせらぎが心地よくテレビ要らずでした。温泉の湯加減もちょうど良く、少し寒くはありましたが、露天も気持ちよく久しぶりに温泉を楽しむことが出来ました。 夕食は「和食会席」この日はすき焼き!飲み放題で少し飲み過ぎるくらい。 また、秋に行きたいと思っています。

    評価 5.0
    部屋 ツイン/【露天風呂付き】“ハリウッドツイン”36平米/禁煙
    宿泊月 2020/4
    利用プラン 【電車でのご来館限定!】月替わりのお鍋でお得な一泊二食・飲み放題付♪
    情報提供:dマーケット
  • ゆーきさん (20代/男性)
    投稿日:2020/3/28

    とても満足です。

    直前での予約でしたが、部屋の清潔感や半露天風呂もよく、各階に設置してあるドリンクサービスや食事も満足でした。空いていれば貸切温泉もできるのも魅力に感じました。1泊2日有意義な時間を過ごす事が出来ました。

    評価 5.0
    部屋 ダブル/【露天風呂付き】“ダブル”29平米〜33平米/禁煙
    宿泊月 2020/3
    利用プラン ★露天風呂付き客室★ゆったり寛ぐスタンダードプラン♪~一泊二食・飲み放題付~
    情報提供:dマーケット
  • KAZ01さん (50代/男性)
    メンバー:恋人・夫婦 投稿日:2019/11/5

    値段の割には

    値段の割には、どうかな!ロビー、廊下が、マンションの一室という感じ貸切風呂が二つしかなくほぼ空いていない。客室のお風呂もベランダにあるって感じで、つかるだけコスパ的には、どうかな?

    評価 2.0
    ( 部屋4.0 食事3.0 風呂1.5 サービス2.0 立地3.0 設備2.8 )
    部屋 ツイン/【露天風呂付き】“ハリウッドツイン”36平米/禁煙
    宿泊月 2019/11
    利用プラン 【タイムセール】≪カップル応援≫+1,000円で36平米の露天風呂付客室へグレードアップ!

    宿泊施設からのコメント

    この度は月の宿紗らへお越し頂き、誠にありがとうございます。ご返信が遅れてしまい、大変申し訳ございません。折角のご旅行に当館をお選びいただいたにも関らず、ご満足がいくおもてなしが出来ず大変心苦しく思います。当館は2015年、デザイナーズ湯宿として箱根の玄関口にオープンしました。多くのお客様をお迎えし、多くのお客様に支えられ、昨年12月に4年を迎えることが出来ました。日々様々なご意見を頂戴致し、少しでも皆様にお寛ぎ頂けるようにと努めておりますが、お客様のご期待に添うおもてなしが出来ませんでしたこと、残念に感じております。頂いたご意見は真摯に受け止め、より良いおもてなしが出来ます様日々精進して参ります。肌寒い季節が続きます、お風邪など召されませぬようくれぐれもご自愛くださいませ。月の宿紗らフロント井口 萌子

    情報提供:るるぶトラベル
  • マエダーリンさん (50代/男性)
    メンバー:恋人・夫婦 投稿日:2019/10/25

    間違いないです。

    箱根の温泉であり、朝夕の食事もとても美味しくいただきました。飲み放題も良く、飲み過ぎました。食事の担当スタッフの笑顔にもいやされて、満足する宿となりました。またうかがいたいと思います。

    評価 5.0
    ( 部屋5.0 食事5.0 風呂5.0 サービス5.0 立地4.0 設備4.5 )
    部屋 ツイン/【露天風呂付き】“ツイン(シングル+ダブル)”36平米/禁煙
    宿泊月 2019/10
    利用プラン 【早得30】早期予約で3,000円引き!特典付き♪一泊二食☆露天風呂付き客室☆━★箱根旅★━

    宿泊施設からのコメント

    この度は月の宿紗らにご来館頂きまして、誠にありがとうございます。「間違いない」とのお言葉大変恐縮でございます。お料理は旬の食材を使用し、季節の移ろいをお楽しみいただけます。調理場スタッフが真心を込めたお料理をより一層お楽しみ頂けますように、レストランスタッフ全員が常に笑顔で、お客様のニーズにあったおもてなしを心がけております。これからも、よりご満足いただけますよう、努めて参ります^^次回のお2人のご来館を心よりお待ちしております。月の宿紗らレストラン鈴木 華麗

    情報提供:るるぶトラベル
  • こごみさん (50代/男性)
    投稿日:2019/10/15

    とても良かったです。

    毎月、箱根に旅行に行っていますが今回、初めて伺いましたが部屋、食事、お風呂ともに大変に良かったです 特に3階にあるアルコール類の飲み放題とお風呂の階にあるコーヒー牛乳は良かったです そのために料金が少し高かったとは思います。 又、朝食の時に他のお客さんとの仕切りがあるともっと良かったと思います。 でもとりあえず良かったです。

    評価 4.0
    部屋 ダブル/【露天風呂付き】“ダブル”29平米〜33平米/禁煙
    宿泊月 2019/10
    利用プラン ★露天風呂付き客室★ゆったり寛ぐスタンダードプラン♪一泊二食・飲み放題付~━★箱根旅★━
    情報提供:dマーケット
  • 1ばるる1さん (20代/女性)
    メンバー:恋人・夫婦 投稿日:2019/8/13

    ご飯が美味しかった!!

    車が大きくて停めれなかったのですが別の駐車場を案内していただきすごく助かりました。またアルコールやソフトドリンクが飲み放題とのことで何回か利用させていただきました。何よりも感動したのがお夕飯がもうどれも美味しくて彼と2人で美味しい美味しい言いながら全部完食しました。スタッフの方もすごく対応が良かったです。1個残念なこととしたら客室の床に白い汚れがベットルーム入ってすぐの所に点々と付いていてちょっとガッカリしてしまいました。また利用させて頂く際はよろしくお願い致します!

    評価 5.0
    ( 部屋4.0 食事5.0 風呂4.5 サービス5.0 立地5.0 設備4.5 )
    部屋 ツイン/【露天風呂付き】“ツイン(シングル+ダブル)”36平米/禁煙
    宿泊月 2019/8
    利用プラン 8月限定☆早期割引≪第1弾≫最大5,000円引♪和牛陶板焼き付でちょっぴり贅沢プラン

    宿泊施設からのコメント

    この度は月の宿紗らへお越し頂き、誠にありがとうございます。日頃よりのご愛顧、重ねてお礼申し上げます。当館自慢の和食会席にご満足頂けたご様子が伺え、非常に嬉しく感じております。四季の旬の食材を使い、目と舌で楽しめるお食事をご用意しております。紅葉が深まってきますのと合わせて、当館のお食事も秋を感じられるようになって参ります。四季折々の「紗らの季節」をお楽しみくださいませ。また、客室のカーペットにつきましてはご不快の念をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。早急に確認し、対応をさせて頂きました。今後このようなお声を頂く事の無いよう、清掃スタッフとも共有を行い、日頃の清掃・点検を徹底して参ります。またご利用いただける日を、スタッフ一同心待ちにしております。お忙しい中ご意見をお寄せ頂き、誠にありがとうございました。月の宿紗らフロント井口 萌子

    情報提供:るるぶトラベル
  • るいさん (30代/女性)
    投稿日:2019/7/18

    夫婦二人でゆっくり温泉旅ができました

    妊娠7ヶ月なので、出産前に少し贅沢な旅行がしたくて予約しました。 全体的に満足できましたが、細かくは以下の通りです。 ◎良かった点 ・箱根のマタニティプランのあるお宿の中ではリーズナブル ・スタッフの方がみんな親切で心遣いが良かった ・30分早く到着してしまったが快くチェックインさせてもらえた ・部屋からの景色がきれい ・部屋の内装もおしゃれできれい ・部屋に露天風呂がついている(洗い場は室内のシャワールーム) ・夕食の前にお凌ぎのお団子、夜食には夜泣きそば(半ラーメン)が無料(お腹一杯で食べられませんでしたが) ・ソフトドリンク、アルコールのドリンクバーが無料 ・大浴場は無料のアイスキャンディーと朝だけ瓶のコーヒー牛乳 ・貸し切り風呂2ヶ所は予約不要で空いていれば24時間使える ・夕食、朝食ともにボリューム満点で美味しい ・大浴場には色々なシャンプーやボディソープが用意されている ・館内着、スリッパでレストランもOK ・記念のチェキ1枚プレゼント ・マタニティプランはチェックアウトが12時(他のプランでも有料で延長可) ・妊婦用に部屋に抱き枕とカフェインレスコーヒー、レストランでは椅子にクッションと膝掛けの心遣い △注意すべき点 ・駐車場は車の大きさ制限があり事前予約制 ・部屋付きの露天風呂は温泉ではない ・貸し切り風呂の一つは露天ではない。(もう一つは未確認)温泉の温度が熱すぎて浸かれなかった ・館内着はマタニティ用ではないので、きつければマタニティリラックスウェア持参かフロントで大きめサイズに交換してもらえる 無料の飲食が充実しているので、たくさん飲んだり食べたりする方にはとても良いと思います。

    評価 5.0
    部屋 ツイン/【露天風呂付き】“ハリウッドツイン”36平米/禁煙
    宿泊月 2019/7
    利用プラン 箱根湯本温泉 月の宿 紗ら 【マタニティプラン】妊婦様に嬉しい特典付で安心の滞在★露天風呂付き客室でゆったり過ごす箱根旅♪間際◎
    情報提供:dマーケット
  • meyou3さん (50代/女性)
    メンバー:家族 投稿日:2019/6/24

    食べて飲んで幸せ

    開業時に行ったきりで、やっと機会に恵まれ再訪出来ました。施設などはまだ新しく変わっていないように見えました。お宿の方の好意で追加料金での4ベッドに変更させていただきました。少し床とテーブルにベタ付きとこぼした跡がありましたが何でしょう?今回のプランは、夕食時の飲み物が充実しており、好みのものを頂けました。すき焼きのお肉も美味しくて満足です。朝食時に温泉卵やお味噌汁がバイキング形式で頂けるコーナーが出来ていて、いろいろと試行錯誤しているのが窺え良かったと思います。

    評価 5.0
    ( 部屋5.0 食事4.5 風呂4.0 サービス5.0 立地4.0 設備4.3 )
    部屋 トリプル/【露天風呂付き】“トリプル(ツイン+ダブル)”36平米/禁煙
    宿泊月 2019/6
    利用プラン 【人気Best3特典付】≪1日5組様限定≫夕食&飲み放題&滞在時間≪全部G一UP≫

    宿泊施設からのコメント

    この度は月の宿紗らへお越し頂き、誠にありがとうございます。お客様の再訪、大変嬉しく感じております。2015年12月に開業し、この冬で4年を迎えます。大事に「紗ら」を守って参りましたが、開業より当館を愛してくださるお客様がいるからこそ、「変わらない紗ら」を保つことが出来ております。開業よりの変わらないご愛顧、心より感謝申し上げます。客室の清掃につきましては、ご不快の念をお掛けし誠に申し訳なく思います。清掃スタッフにも周知し、今後こういったお声のないよう清掃・確認を徹底して参ります。今後もお客様のお声を大事にし、試行錯誤しながらより良いサービスの提供に努めて参りますので、また機会がございましたら、どうぞ当館へ足をお運び下さいませ。お客様のまたのお越しを、お待ちしております。月の宿紗らフロント井口 萌子

    情報提供:るるぶトラベル
  • みみんじさん (20代/女性)
    メンバー:恋人・夫婦 投稿日:2019/6/21

    大満足でした!

    雰囲気も良く、食事も美味しく、フリードリンクや湯上り後の事を考えている対応(夜はアイス、朝はコーヒー牛乳)等、とても素晴らしいかったです!接客も丁寧で嬉しかったです。貸切露天風呂も意外と空いていて、入りたいタイミングで入る事が出来ました。想像はしていたが、夜のお部屋の露天風呂は虫が多く、苦手なので、利用出来ませんでした。ちょっと窓を開けると沢山入ってきたので、注意が必要です!殺虫剤やトング等あり、心強いですが、それでも!って方は夜は開けない事をおススメします。朝は少なかったです。小さめのお風呂だからこそ、虫が気になりました。貸切露天風呂は網戸越しの外の為、虫を気にする必要はなく、安心して入れました。ドライヤーは部屋の物の方が早く乾きますよ!立地からして仕方がないのですが、虫以外は大満足以上の物でした。ありがとうございましま。

    評価 4.0
    ( 部屋4.0 食事5.0 風呂4.0 サービス5.0 立地5.0 設備4.8 )
    部屋 ツイン/【露天風呂付き】ハリウッドツイン36平米/禁煙(部屋食専用)
    宿泊月 2019/6
    利用プラン 【タイムセール】電車でのご来館限定でお得に宿泊☆お部屋で料理長自慢の和食御膳を堪能♪━★箱根旅★━

    宿泊施設からのコメント

    この度は月の宿紗らへお越し頂き、誠にありがとうございます。「大満足」とのお言葉、大変嬉しく感じております。ご滞在中に使い尽くせない程のサービスをご用意しております。是非また箱根へお越しの際は足をお運び頂き、心行くまでお寛ぎ頂ければと思います。また、虫につきましてはご迷惑をお掛け致しました。山に囲まれた立地の為、正直私共も悩ませております。出来る限りのご配慮をさせて頂き、より良いお寛ぎのお時間をご提供出来ます様努めて参ります。お忙しい中ご投稿誠にありがとうございました。月の宿紗らフロント井口 萌子

    情報提供:るるぶトラベル
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