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伊東園ホテル箱根湯本のクチコミ

ホテル詳細 - 伊東園ホテル箱根湯本

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伊東園ホテル箱根湯本

日本最初の保養地であり、リゾート地として古い歴史を持つ箱根。そんな箱根をリーズナブルな金額で。※全室禁煙

JTBアンケート
収集中
るるぶクチコミ
3.5 (92)
アクセス:
小田急線箱根湯本駅よりタクシー約5分、徒歩約20分。箱根湯本駅前発オレンジバス、国道1号渡った観光案内所前より、毎時15分45分(最終18:45)Bコース(早雲通り行、乗車時ホテル名告げる) 地図を表示
送迎:
[送迎] なし
施設概要:
  • 温泉
  • 駐車場
伊東園ホテル箱根湯本

検索条件

クチコミ

  • 総合評価
    3.5 (全92件の評価) 評価について
  • 部屋
    3.2
    サービス
    3.3
  • 食事
    3.7
    立地
    3.3
  • 風呂
    3.6 (部屋風呂3.6)
    設備
    3.2 (館内3.2/部屋3.1/寝具3.3/アメニティ3.1)
92のうち、1~10件を表示しています。
  • あぁちゃんさん (60代/女性)
    投稿日:2020/2/25

    誕生日祝いでしたが、がっかりです!

    部屋はとても古く、食事は悪かった。一階のお風呂は露天風呂に揚げ物の匂いがしていました!

    評価 1.0
    部屋 和室/和室10畳以上
    宿泊月 2020/2
    利用プラン 【スタンダード】1泊2食バイキングプラン♪♪
    情報提供:dマーケット
  • 出張オジンさん (60代/男性)
    メンバー:ひとり 投稿日:2020/2/4

    酷い食堂従業員の対応

    新聞・テレビ等で広告を目にしていましたので、初めて利用させていただきました。金額も安いので、設備・食事は、それ相応の内容でした。しかし、夕食時に、一方的に理由もなく、酔っ払いらしき老人に暴言を吐かれ、絡まれました。(ホテル側が悪い訳ではありません。)その時、従業員は、客同士のトラブルを傍観しているだけで、止める、仲裁に入る等の対応もせず、見て見ぬ振りです。施設管理者の意識が全く無いところです。ホテル・飲食店には、時として質が悪い客が居るのは、止むを得ないことです。このホテルグループの立地・建物・設備・食事等のハード面については、了解のうえ宿泊しましたが、客に対する対応等ソフト面においても酷いところのようです。今後利用する客のためにも従業員教育をしっかり行っていただきたいと思います。私は、今後利用することは、ありません。

    評価 1.0
    ( 部屋2.0 食事2.0 サービス1.0 立地3.0 設備2.5 )
    部屋 シングル/4.5畳 シングル (アウトバス・眺望無し)
    宿泊月 2020/1
    利用プラン 【早期割引60】60日以上前のご予約でお一人様あたり700円引き(税別)
    情報提供:るるぶトラベル
  • プーさんさん (70代/男性)
    投稿日:2020/2/4

    ちょと残念でした?

    部屋も広く綺麗で良かった。食事もバイキング方式で、品数も満足です、ただ温泉が掛け流しではなかったのがちょと残念でした。まあ何はともあれ満足してます、

    評価 4.0
    部屋 和室/和室10畳以上
    宿泊月 2020/2
    利用プラン 【スタンダード】1泊2食バイキングプラン♪♪
    情報提供:dマーケット
  • あPAPAさん (50代/男性)
    メンバー:家族 投稿日:2019/8/22

    部屋の水廻り

    設備やお風呂は値段の通りでした。しかし部屋の水廻りがユニットバスで洗面トイレを兼ねていましたが、下水の匂いがして不快でした。食事は思っていたより種類が多く満足でした。金目鯛の煮つけは冷めていたのが残念でした。

    評価 3.0
    ( 部屋2.0 食事4.0 風呂1.0 サービス4.0 立地3.0 設備3.3 )
    部屋 和室/和室8畳
    宿泊月 2019/8
    利用プラン 【金目鯛の煮付付き♪】夕食をちょっと贅沢に『金目鯛煮付』プラン
    情報提供:るるぶトラベル
  • バピオさん (40代/男性)
    投稿日:2019/6/21

    それなりでした

    サイトの決済では税込9504円だったが、フロントでは9650円請求された。 部屋にwifiは通っておらずコンセントが古い形式なのか携帯の充電ができなかったので充電池等は必須 男性のアメニティに髭剃りがないので持ち込み必須 なおシェービングフォームは大浴場等には置いてある。バイキングは可もなく不可もなく、品種は割合多いので女性にはいいかも。 車は普通車は駐車できるが大型車は注意した方がいいかも、ツバメの巣が多数あり鳥の糞が車に付着する事は覚悟しておいた方がいいと思います。

    評価 3.0
    部屋 シングル/4.5畳 シングル (アウトバス・眺望無し)
    宿泊月 2019/6
    利用プラン 伊東園ホテル箱根湯本 【初夏のグルメフェア】肉!肉!肉!肉料理フェア 一泊二食バイキング
    情報提供:dマーケット
  • 舞妓さんさん (50代/女性)
    投稿日:2019/6/4

    平成最後旅

    娘と二人で平成最後の親子旅に行きました。 露天風呂が気持ち良かったです。

    評価 4.0
    部屋 和室/和室10畳以上
    宿泊月 2019/4
    利用プラン 伊東園ホテル箱根湯本 【緊急企画】平成最後の箱根旅行!お値段そのまま!ローストビーフ付プラン
    情報提供:dマーケット
  • 還暦の夫婦さん (60代/男性)
    メンバー:恋人・夫婦 投稿日:2018/12/22

    まだ紅葉の残る箱根に行ってきました。

    ボイラー点検で温泉に入る時間がタイトでした!平日で混んでなかったのがさいわいでした。食事はいつもながら最高で、大満足でした。宿泊者数が少ない為か、一部だけで一時間たって追加がほとんどなく、ちょっとがっかりでした!

    評価 4.0
    ( 部屋3.0 食事5.0 サービス4.0 立地3.0 設備3.3 )
    部屋 和室/和室8畳
    宿泊月 2018/12
    利用プラン 【スタンダード】1泊2食バイキングプラン♪♪
    情報提供:るるぶトラベル
  • ハルビーさん (70代/男性)
    メンバー:家族 投稿日:2018/8/21

    トイレをウオシュレットにして!

    箱根の場所としては最高。トイレがウオシュレットだといい。部屋以外にもトイレの数を増やしてほしい。それ以外は特にない。

    評価 3.0
    ( 部屋2.0 食事4.0 サービス4.0 立地3.0 設備3.3 )
    部屋 和室/和室10畳以上
    宿泊月 2018/8
    利用プラン 【グループで箱根の温泉を楽しむ】♪バイキングプラン&飲み放題付き
    情報提供:るるぶトラベル
  • 還暦の夫婦さん (60代/男性)
    メンバー:恋人・夫婦 投稿日:2018/5/25

    二ヶ月ぶりに行きました。

    箱根伊東園は唯一夕食に和食膳が提供されるシステムでしたが、今回変わっていて残念でした。しかし朝食はバリエーション豊富で、とても美味しくいただきました。

    評価 3.0
    ( 部屋3.0 食事3.5 サービス3.0 立地3.0 設備2.8 )
    部屋 和室/和室8畳
    宿泊月 2018/5
    利用プラン 【あわび付き】ちょっと贅沢に【あわび踊り焼き付】プラン
    情報提供:るるぶトラベル
  • かばうさん (40代/男性)
    メンバー:ひとり 投稿日:2018/3/29

    良かったです

    とても良かったです

    評価 4.0
    ( 部屋4.0 食事4.5 サービス3.0 立地4.0 設備4.0 )
    部屋 シングル/4.5畳 シングル (アウトバス・眺望無し)
    宿泊月 2018/3
    利用プラン 【1月〜3月は蟹の食べ放題&7種のまぐろ料理フェア】和食膳付きプラン!!
    情報提供:るるぶトラベル
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