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箱根小涌園 天悠のクチコミ

ホテル詳細 - 箱根小涌園 天悠

  • dトラベルセレクト
  • 料理
  • 風呂
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箱根小涌園 天悠

すべての客室に、温泉露天風呂が備わります。自然と和のおもてなしをコンセプトに都会からわずか2時間の箱根だからこそできる、五感が潤う体験を。

JTBアンケート
87点 (239件)

サービス 84

部屋 84

夕食 85

朝食 84

大浴場 90

るるぶクチコミ
4.2 (32)
アクセス:
私鉄小田急線箱根湯本駅→バス元箱根・箱根町方面行き約20分小涌園下車→徒歩約5分【送迎バス】登山鉄道強羅駅から13:45〜19:45まで30分間隔で巡回シャトルバスあり(予約不要) 地図を表示
送迎:
[送迎] あり (事前連絡不要)
      ※送迎につきましては料金・日時など条件がある場合がございます。
施設概要:
  • 大浴場
  • 温泉
  • 露天
  • かけ流し
  • 駐車場
  • ネット
箱根小涌園 天悠

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クチコミ

  • 総合評価
    4.2 (全32件の評価) 評価について
  • 部屋
    4.7
    サービス
    4.3
  • 食事
    4.5
    立地
    4.3
  • 風呂
    4.3 (館内風呂4.8/客室付露天風呂3.9)
    設備
    4.4 (館内4.6/部屋4.4/寝具4.2/アメニティ4.4)
32のうち、1~10件を表示しています。
  • ヒロコさん (40代/女性)
    投稿日:2021/9/20

    思い出に残るホテルでした

    夕食、朝食はお弁当のプランに お部屋まで届けてくださり のんびり部屋で過ごせる事が出来ました。 客室の露天風呂も気持ちが良く 癒されました。

    評価 5.0
    部屋 【特製弁当プラン】温泉露天風呂付おこもり部屋
    宿泊月 2021/9
    利用プラン ☆彡天悠特製2段重弁当で3密回避の安心おこもり旅
    情報提供:dマーケット
  • atsu113さん (40代/女性)
    メンバー:恋人・夫婦 投稿日:2021/9/8

    良かったけど…

    お値段相応に良かった。大浴場は素晴らしかった。部屋付露天風呂は過去に苦情がでたせいなのか、入浴中は全く景色が見えないのが残念だった。食事は安定した美味しさだった。ロビーのコーヒーやお茶も嬉しいサービスだった。お庭も綺麗だし、ライトアップも素敵だった。良くなかった点は、掛け布団が重すぎたのと、枕が柔らかすぎたこと。チェックアウト後、車寄せで夫が運転する車を待っていた時、数人の男女スタッフが聞こえる声の大きさでおしゃべりしており、せっかく心地よく過ごしレイトチェックアウトまでしたのに、残念な印象で終わってしまったこと。

    評価 4.0
    ( 部屋4.0 食事5.0 風呂4.5 サービス4.0 立地5.0 設備3.8 )
    部屋 和室/【ダイニング後半】露天風呂付客室(禁煙)
    宿泊月 2021/9
    利用プラン ☆彡【天悠ステイ】和洋創作料理・後半/温泉露天風呂付客室ステイ和洋創作料理の夕食&和食膳朝食
    情報提供:るるぶトラベル
  • カモミールさん (60代/女性)
    投稿日:2021/8/30

    リピーターになります

    とにかく非日常の時を過ごしました。 渓谷の水音、山の木々や空が各々雄大でした。自然に負けない程に館内もゆったり、随所の仕掛けも素敵でした。 スタッフ皆さんからの一流のおもてなしも心地好く、帰宅したくなくなりました(^o^)/。 この時世、自分なりの理由を持ちお世話になりましたが、お陰様でリフレッシュでき再始動できそうです。

    評価 5.0
    部屋 【特製弁当プラン】温泉露天風呂付おこもり部屋
    宿泊月 2021/8
    利用プラン ☆彡天悠特製2段重弁当で3密回避の安心おこもり旅
    情報提供:dマーケット
  • 投稿者さん (20代/女性)
    投稿日:2021/7/4

    また泊まりたい!

    夜ご飯がとても美味しかったです!お部屋も客室露天風呂付きで素敵でした。大雨の日だったので景色は見えなかったですが静かに清涼できたので大満足です。エントランスの香りがよくてアロマか何かだと思うのですが、欲しいくらいです。。。 ホテルの従業員さんも丁寧で素敵でした! また行きたいです!

    評価 5.0
    部屋 和室/【ダイニング後半】露天風呂付客室(禁煙)
    宿泊月 2021/7
    利用プラン 【期間限定モニタープラン】夕食19:30~温泉露天風呂付客室ステイ和洋創作料理の夕食&和食膳朝食
    情報提供:dマーケット
  • しんぼーさん (50代/男性)
    投稿日:2021/5/12

    良い記念日になりました

    普段では、とてもじゃないけど宿泊できない金額(超お得な)の宿泊プランを見つけちゃったので、結婚34周年の記念で利用しました。箱根神社で厄除けの御祈祷を受けてからワクワクしながら宿へ。期待通りでした。 お出迎えからちょっと違う、気持ちの良い笑顔。広いロビーに大きな窓から見える鮮やかな緑、ウェルカムドリンクも種類も多く充実。部屋も十分な広さの畳に気持ちの良いベッドとすっきりとしており、とても安らかに過ごせました。部屋付きの露天風呂は多少ご愛嬌ってな感じですが、夜は部屋の電気を消して入ると星空も綺麗でした。温泉も2ヶ所の趣の異なる大浴場を、入替え制で楽しめ大満足。記念日と伝えておいたら、入室時と夕食時にちょっとしたサプライズもあり、本当にとても良い記念日になりました。

    評価 5.0
    部屋 和洋室/露天風呂付客室
    宿泊月 2021/5
    利用プラン 【母の日おこもり旅行!5月5日~9日限定!】お母さんに癒しのひと時を・・☆特製ケーキ&客室露天風呂
    情報提供:dマーケット
  • (40代/女性)
    投稿日:2020/11/30

    評価 5.0
    ( 部屋5.0 食事5.0 風呂5.0 サービス4.0 立地5.0 設備4.8 )
    部屋 和室/露天風呂付最上階客室
    宿泊月 2020/11
    利用プラン 【スパークリングワイン付き】 温泉露天風呂付き客室で過ごすラグジュアリーステイ(夕朝食付き)
    情報提供:るるぶトラベル
  • ひよこさん (40代/女性)
    投稿日:2020/11/3

    のんびりゆっくりできました

    宿泊する日が朝から雨だったため、観光もせずに、13時過ぎにホテルに到着。すぐチェックインできて部屋に入ることができました。夕食の時間も早めの時間に変更してくれました。露天風呂は、あいにくの雨で景色を見ることはできませんでしたが、霧の中で入る露天風呂も幻想的でした。食事はかなりボリュームがありましたが、とても美味しかったです。今度は桜の時期に行ってみたいとおもいました。

    評価 4.0
    部屋 和洋室/露天風呂付客室
    宿泊月 2020/11
    利用プラン 【スパークリングワイン付き】 温泉露天風呂付き客室で過ごすラグジュアリーステイ(夕朝食付き)
    情報提供:dマーケット
  • けんゆきさん (40代/女性)
    投稿日:2020/10/14

    最高な記念になりました

    コロナ対策もバッチリされていて大変安心できました。 銀婚式で伺いスタッフの方々におめでとうございますとお声かけして頂き本当に嬉しかったです。 主人が乳製品が食べれず事前にご相談させて頂きました。 見事に違う味付けにして頂いたお料理や違うお料理に変更して下さいました。 本当にありがとうございました! 感謝しながら美味しく頂きました。 お料理も細やかな工夫と絶妙な味付け、お肉も最高な味でした! 最上階のお部屋も素敵で癒されました。 記念のケーキ、可愛い白鳥のお出迎えのメッセージ、本当にありがとうございました。 これはホテルとは関係無いのですが… 電子クーポンがお土産屋さん、コンビニも使えず…10000円使えずに帰りました。 ホテル側でここでは使えますよとご案内みたいなのがあったらご年配の方も嬉しいのでは?と思いました。 政府が準備不足なのでホテルには全く悪い所はありません。 大変記念になる旅行のお手伝いをして頂き本当にありがとうございました。 夜のお庭での竹の灯りの中での散歩も最高でした。 また伺いますね!

    評価 5.0
    部屋 和室/露天風呂付最上階客室
    宿泊月 2020/10
    利用プラン 箱根小涌園 天悠 【3周年記念祝泊☆記念日プラン】最上階客室&和洋創作料理☆記念日にぴったり3大特典付☆大切な記念日に
    情報提供:dマーケット
  • ちゃんなべさん (30代/女性)
    投稿日:2020/7/22

    大満足!息子が生まれてはじめての温泉家族旅行

    息子も一歳を過ぎたので、家族3人で初めての温泉旅行に、天悠さんを選ばせていただきました。 他のOTAの口コミを見ると、不安に思うこともありましたが、全てを覆してくださる、素晴らしいおもてなしでした。 息子は添い寝での予約でしたので、サービス料等は発生しません。 にもかかわらず、朝夕のごはんとお味噌汁だけでなく、夕食に飽きた絶妙なタイミングで仲居さんが息子にぬりえをプレゼントしてくださったり、どのスタッフさんも嫌な顔せずに対応してくださいました。 心配していた食事の提供スピードも全く問題なく、ノンストレスでした。 離乳食を持ち込みましたが、食事は食べられるものもあったので、一緒に味わう事ができました。いつもよりもモリモリ食べていてうれしかったです。 自宅よりも広い開放感のあるロビー、自宅にはない清潔感ある畳の部屋で息子は終始ご機嫌。ロビーでくつろいでいる際も、コックさんが話しかけてくださったり、受付の方へ質問した際も、丁寧に説明頂き、質問に対しての返答に加え2倍3倍の情報をくださり、安心して楽しむことができました。 5階の大浴場で息子の温泉デビューをさせて頂きましたが、露天風呂のお湯は熱すぎず快適、打ち付ける滝に息子は圧倒されていました(笑)脱衣所にはベビーベッドやベビーバス、おむつゴミ箱もあるので、お子様連れでも安心ですね。 実は初の箱根だったのですが、やはりおもてなしの質が段違いですね。清掃員の方も含めて、入館から帰り際まで接してくださったスタッフ全ての皆さま、本当に素晴らしい接客でした。 一つマイナスポイントがあるとするならば、 添い寝での宿泊だったので事前にお電話いただいた際にベッドをくっつけられるとご提案いただきお願いしたのですが、当日はくっついておらず、自分達で移動したことくらいです。 とはいえそんなマイナスポイントは気にならない程、総じて大満足の宿泊となりました。 お子様の温泉デビューにおすすめのお宿です!! 箱根には、他にも素晴らしい宿はたくさんあると思いますが、きっとまた次も天悠さんを選ばせていただくと思います。 ユネッサンと繋がっているので、おこもり旅にもぴったりですね。息子がもう少し大きくなったら、連泊でお伺いします! ありがとうございました。

    評価 5.0
    部屋 和室
    宿泊月 2020/7
    利用プラン 【スペシャルプライスプラン】和室 和ベッド2台 禁煙 露天風呂付/2食付
    情報提供:dマーケット
  • YASUさん (50代/男性)
    投稿日:2020/7/5

    とても良かった!

    以前から行きたいと思っていた宿です。 思ってた通り、とても満足するホテルでした。特に6階の露天風呂は最高でした。 また、お世話になりたいホテルでした。

    評価 5.0
    部屋 和洋室/露天風呂付客室
    宿泊月 2020/7
    利用プラン 【神奈川県民限定】【タイムセール】【露天風呂客室×1泊2食】天悠自慢のインフィニティー温泉&旬の味覚
    情報提供:dマーケット
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