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強羅 花扇のクチコミ

ホテル詳細 - 強羅 花扇

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強羅 花扇

箱根強羅の全室自家源泉露天風呂付の宿。飛騨の匠による木の温もり溢れる当館で、夕食は飛騨牛、厳選食材で作る京会席料理を堪能ください。

JTBアンケート
96点 (43件)

サービス 96

部屋 93

夕食 94

朝食 95

大浴場 82

るるぶクチコミ
4.9 (46)
アクセス:
私鉄小田急線箱根湯本駅→私鉄箱根登山鉄道強羅駅下車→ケーブルカー箱根登山鉄道早雲山駅下車→送迎約3分(お電話にてご連絡ください) 地図を表示
送迎:
[送迎] あり (事前連絡要)
      ※送迎につきましては料金・日時など条件がある場合がございます。
施設概要:
  • 大浴場
  • 温泉
  • 露天
  • かけ流し
  • 駐車場
  • ネット
強羅 花扇

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クチコミ

  • 総合評価
    4.9 (全46件の評価) 評価について
  • 部屋
    4.8
    サービス
    4.8
  • 食事
    4.7
    立地
    4.5
  • 風呂
    4.6 (部屋風呂4.6/館内風呂4.6/客室付露天風呂4.7)
    設備
    4.7 (館内4.8/部屋4.7/寝具4.6/アメニティ4.7)
46のうち、21~30件を表示しています。
  • (40代/女性)
    投稿日:2016/3/5

    評価 5.0
    ( 部屋5.0 食事5.0 風呂4.5 サービス5.0 立地5.0 設備5.0 )
    部屋 和室/和室2ベッド(36平米)テラス付
    宿泊月 2016/3
    利用プラン 『箱根寄木フォトフレーム 思い出』プレゼント <和室2ベッド(36平米)テラス付>誕生日や記念日に☆
    情報提供:るるぶトラベル
  • フラナガンさん (20代/男性)
    メンバー:恋人・夫婦 投稿日:2015/11/13

    充実した旅行でした

    火山警戒レベル2のため、大涌谷へのロープウェイは規制されていましたが、こちらの宿泊施設が非常に素晴らしかったので、満足感のある旅行となりました。館内は清潔感もあり、とても良い雰囲気でした。前日から体調を崩してしまい熱を出してしまったのですが、薬を頂き、従業員の方々も最後まで体に気を遣って頂きまして大変感謝しております。箱根旅行の際は次回もこちらを利用させて頂きたいと思います。

    評価 5.0
    ( 部屋5.0 食事4.5 風呂4.5 サービス5.0 立地4.0 設備4.8 )
    部屋 和室/和室ツインベッド
    宿泊月 2015/11
    利用プラン 【スペシャルプライスプラン】お手頃価格ステイ♪源泉掛け流しの客室露天風呂付☆禁煙和室ツインベッド♪

    宿泊施設からのコメント

    過日は強羅花扇へのご宿泊を頂戴し誠にありがとうございました。この度私どもへのご滞在でご満足いただけるご旅行となりましたこと、心から嬉しく思います。現在噴火警戒レベルは1に下がりましたが、まだ大涌谷への規制は続いております。少しでも早く収束することを願うばかりでございます。強羅は四季折々の自然の大変美しい温泉地でございます。是非機会がございましたら当館へのお越しをお待ち申し上げております。この度は本当にありがとうございました。強羅花扇 フロント 谷

    情報提供:るるぶトラベル
  • あゆ亀さん (20代/女性)
    メンバー:その他 投稿日:2015/4/11

    豪華な大人の休日

    日々の疲れを癒してくれました。料理、温泉、お部屋全て最高です。友人も喜んでくれ、楽しい旅行になりました。強羅駅や美術館までの送迎やワインのサービスも嬉しかったです。また泊まりたいです。

    評価 5.0
    ( 部屋5.0 食事5.0 風呂5.0 サービス5.0 立地5.0 設備5.0 )
    部屋 和室/露天風呂付 和室(36平米)
    宿泊月 2015/4
    利用プラン 【大人旅×記念】記念日に♪限定3室★カップルプラン★一露天風呂付 和室(36平米)

    宿泊施設からのコメント

    あゆ亀さん様先日は箱根数ある宿中、当館をお選のび頂き誠にありがとうございました。また、お客様のご期待に添える事が出来従業員一同ありがたく拝見させて頂きました。ささやかなおもてなしの想いが届きましたようで嬉しく思っております。日頃からお客様の立場となり、目配り気配りを心がけ、サービス向上に努めスタッフ一同精進して参ります。お忙しい中のご投稿心より感謝申し上げます。是非ともまたの御機会、お目にかかれる日を楽しみにスタッフ一同心よりお待ちしております。強羅花扇 フロント 樋口

    情報提供:るるぶトラベル
  • もみじおやじさん (40代/男性)
    メンバー:恋人・夫婦 投稿日:2015/3/23

    素晴らしいの一言。

    温泉好きで、有馬、草津、道後、伊香保他行くが、最近は部屋数が少なく高級志向で泊まっているが、強羅花扇さんは、駐車場からのアプローチでも接客ができており、部屋係、食事ともとにかく教育がしっかりされている。そして夕食朝食とも品数もあり満足。部屋風呂ともゆっくりできてよい。とにかく素晴らしい結婚記念旅行でした。ありがとうございました。

    評価 5.0
    ( 部屋5.0 食事5.0 風呂5.0 サービス5.0 立地5.0 設備5.0 )
    部屋 和室/和室2ベッド(36平米)テラス付
    宿泊月 2015/3
    利用プラン 大人旅×食事◆るるぶトラベル限定!1000円券◆『花扇スタイル』温泉露天風呂付♪和室2ベッドテラス付

    宿泊施設からのコメント

    もみじおやじさん様過日は、貴重なお時間を当館にてお過ごしいただき、誠にありがとうございました。またお客様のご期待に添える事が出来、嬉しい気持ちで一杯でございます。頂いたお言葉に甘んじることなく、これから更に気を引き締め、皆様にご満足をご提供できますようスタッフ皆で精一杯努めて参ります。お忙しい中、心温まるご感想心より感謝申し上げます。これからまた季節に合わせた料理、プランを検討して参ります。次の機会、お越しいただける日を楽しみにお待ちしております。強羅花扇 フロント 樋口

    情報提供:るるぶトラベル
  • (30代/男性)
    投稿日:2015/3/18

    評価 5.0
    ( 部屋4.0 食事5.0 風呂5.0 サービス5.0 立地4.0 設備4.0 )
    部屋 和室/露天風呂付 和室ベッド(36平米)2F
    宿泊月 2015/3
    利用プラン 【大人旅×記念】記念日に♪限定3室★カップルプラン★一露天風呂付 和室ベッド(36平米)2Fー
    情報提供:るるぶトラベル
  • カンパニーさん (20代/男性)
    メンバー:恋人・夫婦 投稿日:2015/3/15

    よかったです

    美味しい料理をいただき、のんびりできました。

    評価 4.0
    ( 部屋4.0 食事4.5 風呂5.0 サービス5.0 立地4.0 設備4.0 )
    部屋 和室/露天風呂付 和室ベッド(36平米)2F
    宿泊月 2015/3
    利用プラン 【大人旅×記念】記念日に♪限定3室★カップルプラン★一露天風呂付 和室ベッド(36平米)2Fー

    宿泊施設からのコメント

    カンパニー様過日は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。またお忙しい中ご投稿頂き重ねて感謝申し上げます。ご指摘いただきました夕食メインの飛騨牛ヒレステーキにてご期待に添えられず誠に申し訳ございませんでした。頂きましたご意見を参考に一同今後の課題として取り組んで参ります。これからもお声を宝にごゆっくりお過しいただけますよう努力を重ねてまいります。まだまだ至らない点等ございますが、スタッフ一丸となりより一層のサービス向上に努めてまいります。是非ともまたの機会当館にご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。強羅花扇 フロント 樋口

    情報提供:るるぶトラベル
  • 旅好き家族大さん (50代/男性)
    メンバー:家族 投稿日:2015/3/12

    費用対効果

    準特別室に泊まりました。全体的にはいい旅館だと思いました。食事のとき、仲居さんはすごくいい人だったのですが、人手が足りていないみたいで、食事や料理を運ぶレスポンスが悪く感じました。46000円/1人なので、どうしても期待しすぎてしまったのかもしれません。料理は素材は素晴らしく飛騨牛もおいしかったですが、全体的に味としては及第点な感じでした。生意気言ってすみません。部屋のしつらえや、おいてあるアメニティなどはいいものを使ってありました。部屋の露天風呂も足を伸ばせて気持ちよかったです、お世話になりました。

    評価 3.0
    ( 部屋4.0 食事3.0 風呂4.0 サービス2.0 立地4.0 設備4.8 )
    部屋 特別室/準特別室(ジュニアスイート)
    宿泊月 2015/3
    利用プラン 注目!◎◎『花扇スタイル』温泉露天風呂付き 準特別室<るるぶトラベル営業マンのおすすめ!>

    宿泊施設からのコメント

    旅好き家族大様過日は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。またお忙しい中ご投稿頂き重ねて感謝申し上げます。御料理につきましては、ご期待に添えられず誠に申し訳ございませんでした。今一度料理の提供を改め、皆様に美味しくお召し上がりいただけますよう一同精進してまいります。これからもお声を宝にお客様を心から笑顔にできるようなお食事、サービスをご提供出来ますように努力を重ねてまいります。まだまだ至らない点等ございますが、スタッフ一丸となりより一層のサービス向上に努めてまいります。是非ともまたの機会、お目にかかれます事を楽しみにスタッフ一同お待ちしております。強羅花扇 フロント 樋口

    情報提供:るるぶトラベル
  • 手厳しい私ですさん (50代/男性)
    メンバー:恋人・夫婦 投稿日:2014/9/4

    心地良い

    何故その様にするかの教育と、どの様にするかのトレーニングが良くされてますね、言葉が一言添えてあるし、お客様をそれとなく観察、要望前に行、昨今ない、しつこくない接客、大好きな宿にに成りましたので、あえて希望、は、夜専用フロントの方のレベルアップ、館内は畳敷きで裸足で歩けますが、私は使い捨てスリッパ(トイレと違う色の)が欲しいです。これしか要望が無い宿は少ないです。      

    評価 4.7
    ( 部屋5.0 食事4.0 風呂5.0 サービス4.0 立地5.0 設備4.8 )
    部屋 和室/和室2ベッド(36平米)テラス付
    宿泊月 2014/8
    利用プラン 大人旅×食事◆るるぶトラベル限定!1000円券◆『花扇スタイル』 温泉露天風呂付♪和室2ベッド 1F

    宿泊施設からのコメント

    過日は強羅花扇へのご宿泊を頂戴し誠にありがとうございます。またこの度は当館へのお喜びのお言葉を頂戴でき、本当に嬉しい限りでございます。当日は大変ご不便、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。少しでもお喜びのお言葉がいただけました事、大変恐縮でございます。まだまだ至らぬ点は多々ございますが、これからも皆に愛される旅館を目指し、日々精進させていただきます。この度のご宿泊、並びに口コミへのご投稿本当にありがとうございました。

    情報提供:るるぶトラベル
  • お父3さん (50代/男性)
    メンバー:グループ 投稿日:2014/7/3

    言うことありません。大満足です。

    2家族で宿泊させていただきました。ハード面・ソフト面・料理、、何をとっても大満足です。ありがとうございました。

    評価 4.9
    ( 部屋5.0 食事5.0 風呂5.0 サービス5.0 立地4.0 設備5.0 )
    部屋 和室/露天風呂付 和室(36平米)
    宿泊月 2014/7
    利用プラン 注目!◎◎『花扇スタイル』温泉露天風呂付☆露天風呂付和室<るるぶトラベル営業マンのおすすめ!>

    宿泊施設からのコメント

    過日は強羅花扇へのご宿泊を賜り誠にありがとうございます。この度は当館への過分なお褒めのお言葉を頂戴し大変恐縮でございます。これからもお客様のお言葉を糧にサービスの向上に努めて参りたいと思います。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。この度は本当にありがとうございました。強羅花扇 フロント 谷

    情報提供:るるぶトラベル
  • 牛乳屋のこいさんさん (60代/男性)
    メンバー:家族 投稿日:2014/3/5

    牛乳屋のこいさん

    天然木がふんだんに使われた趣ある建物、廊下は畳敷きで部屋の引き戸は4.5尺の天然の1枚板、天井は梁がむき出しで、垂木の下は椙板が貼られ床暖で暖房されたお風情ある室内、とても落ち着きが感じられる。食事は陶板焼きの飛騨牛他こじゃれた料理が満載、仲居さんは若くてチャーミング、気配りのできた対応に心癒されるお宿でした。

    評価 4.7
    ( 部屋5.0 食事4.0 風呂4.0 サービス5.0 立地5.0 設備4.8 )
    部屋 その他/お部屋タイプお任せ(温泉露天風呂付客室)
    宿泊月 2014/3
    利用プラン 【メルマガ限定】マル秘プラン

    宿泊施設からのコメント

    牛乳屋のこいさん様この度は、強羅花扇をご利用いただき誠にありがとうございます。ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたようで何よりでございます。当館のお部屋、お食事、サービスとお褒めのお言葉を頂戴し大変光栄でございます。これからも皆様から末永く愛される旅館を目指してサービス向上に努めて参ります。牛乳屋のこいさん様のまたのお越しをお待ちしております。強羅花扇 フロント 谷

    情報提供:るるぶトラベル
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