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小田急 箱根ハイランドホテルのクチコミ

ホテル詳細 - 小田急 箱根ハイランドホテル

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小田急 箱根ハイランドホテル

大自然に佇むヨーロッパの気品漂うリゾートホテル。緑豊かな庭園や白濁温泉のほか、薪火焼きが自慢のオリジナルフレンチをご堪能ください。

JTBアンケート
87点 (52件)

サービス 84

部屋 81

夕食 87

朝食 81

大浴場 84

るるぶクチコミ
4.5 (60)
アクセス:
私鉄箱根登山鉄道線箱根湯本駅→バス桃源台行き約30分箱根ハイランドホテル下車→徒歩約0分 地図を表示
送迎:
[送迎] なし
施設概要:
  • 大浴場
  • 温泉
  • 露天
  • 駐車場
  • ネット
小田急 箱根ハイランドホテル

検索条件

クチコミ

  • 総合評価
    4.5 (全60件の評価) 評価について
  • 部屋
    4.4
    サービス
    4.4
  • 食事
    4.2
    立地
    4.2
  • 風呂
    4.4 (部屋風呂4.5/館内風呂4.3/客室付露天風呂5.0)
    設備
    4.3 (館内4.3/部屋4.3/寝具4.4/アメニティ4.1)
60のうち、1~10件を表示しています。
  • 投稿者さん (50代/女性)
    投稿日:2020/3/1

    気になっていたホテル

    以前から、「箱根スイーツコレクション」で何度かお伺いしていたのですが、今回初めて宿泊させていただきました。 箱根は日帰り圏内なのですが、当日は誕生日でしたため、自分へのご褒美でした。 小田急グループのホテルですので、元箱根にある山のホテルに良く似た感じの、古き良きリゾートホテルです。 お庭がとても広く、ドッグランもありました。 スタッフの皆さんは皆さん笑顔でとても感じが良く、お食事もおいしくいただけました。特に、デザートのケーキが美味しかった!! 温泉は温めで大変気持ちよく、つい長湯してしまいました。アメニティはポーラ製のものがあり、自前のものは使用せずに済みました。大浴場ロビーはゆったりできました。 難点は、私は極度の方向オンチのため、大浴場に行くには表示があって迷わないのですが、部屋に帰る時に毎回迷ってしまった事です(笑) 庭もお部屋もお風呂も、とてもきれいにされており、滞在中は快適でした。 部屋には加湿器もありました。 ホテルは経験上、暗めの照明が多いのですが、こちらのホテルの部屋は明るく、本を読むのも問題ありませんでした。館内には図書スペースもありましたし、スタンドの貸し出しもあるようでした。 宿泊プランは「早めの出発」でしたが、チェックアウトは11時でしたので、通常のホテルより逆にゆっくりです。 近くに星の王子様ミュージアムや、ガラスの森彫刻美術館もあります。 来週からまたスイーツコレクションが始まりますので、また是非お伺いしたいと思っています。

    評価 5.0
    部屋 ツイン/ツイン
    宿泊月 2020/2
    利用プラン 小田急 箱根ハイランドホテル 【直前割】ちょっと早めの出発でお得にステイ♪ 箱根旅プラン 夕食・朝食付き/スタンダードツイン
    情報提供:dマーケット
  • 拝島ライナーさん (50代/男性)
    メンバー:恋人・夫婦 投稿日:2020/2/24

    ラフォーレ

    フレンチジャポネを、コンセプトした料理が、良かったです、ドッグラン広い庭園も気に入りました.

    評価 5.0
    ( 部屋5.0 食事5.0 風呂5.0 サービス5.0 立地4.0 設備5.0 )
    部屋 ツイン/スタンダードツイン(室数限定)
    宿泊月 2020/2
    利用プラン 【直前割】ちょっと早めの出発でお得にステイ♪ 箱根旅プラン 夕食・朝食付き/スタンダードツイン
    情報提供:るるぶトラベル
  • wrさん (30代/男性)
    投稿日:2020/1/21

    贅沢な旅

    食事がとても美味しかったです。 温泉が狭いとレビューありましたが十分な広さでした。 接客はやや疲れが見えましたが全体的に満足できるホテルです。

    評価 5.0
    部屋 ツイン/スタンダードツイン(室数限定)
    宿泊月 2020/1
    利用プラン 【直前割】ちょっと早めの出発でお得にステイ♪ 箱根旅プラン 夕食・朝食付き/スタンダードツイン
    情報提供:dマーケット
  • マミーナさん (70代/女性)
    メンバー:恋人・夫婦 投稿日:2020/1/9

    お食事のサービスについて

    お世話になりました。老舗のホテルで何回か利用しています。お食事も美味しく一昨年の秋にも利用したときは快適に宿泊しましたので元旦も宿泊しましたがお食事のサービスにかなり時間がかかりオードブルが提供されるまで30分待ちました。宿泊客が多いのは解りますがとても残念でした。朝食も和食と洋食にしたからか後から見えた方の方が和食だったからか先にサービスされていました。折角のお正月旅行なのに大変残念でした。

    評価 2.0
    ( 部屋4.0 食事2.0 風呂4.0 サービス3.0 立地5.0 設備3.5 )
    部屋 ツイン/スタンダードツイン
    宿泊月 2020/1
    利用プラン 薪火焼き料理をご堪能『ラ・フォーレプラン』温泉で癒されよう!/スタンダード
    情報提供:るるぶトラベル
  • うにゅうにゅさん (50代/女性)
    メンバー:家族 投稿日:2020/1/3

    家族旅行の良き思い出

    三家族三世帯で美味しい食事で楽しく過ごせました、食事も美味しくほとんど残すこともなくお腹いっぱい楽しいお正月になりました。食事は混んでいたので夕食は2時間半朝食は1時間くらいかかりました。のんびりはできましたが、料理が出てくるまでの待ち時間が長いかな!

    評価 4.0
    ( 部屋4.0 食事4.0 風呂4.0 サービス4.0 立地3.0 設備3.3 )
    部屋 ツイン/スタンダードツイン
    宿泊月 2020/1
    利用プラン 薪火焼き料理をご堪能『ラ・フォーレプラン』温泉で癒されよう!/スタンダード
    情報提供:るるぶトラベル
  • マクシムスさん (40代/男性)
    メンバー:ひとり 投稿日:2019/12/19

    保養

    従業員も親切で、ゆっくり出来ました

    評価 5.0
    ( 部屋4.0 食事4.5 風呂4.0 サービス5.0 立地4.0 設備4.0 )
    部屋 ツイン/コーナーデラックスツイン
    宿泊月 2019/12
    利用プラン 【スタンダード】薪火焼き料理をご堪能『ラ・フォーレプラン』温泉で癒されよう!
    情報提供:るるぶトラベル
  • mezasesさん (60代/男性)
    メンバー:家族 投稿日:2019/9/17

    毎年恒例の箱根

    今年は7月14日に続いて9月15日泊です。早割のポイントアップで露天風呂付き客室が予約できたからです。夕食は牛肉にグレイ度アップしたので、おいしいサーロインを口にすることができました。朝食は和食も質量とも素晴らしいです。寝具は寝苦しさが出ない最高の仕様でした。露天風呂には4回入りました。また予約できると良いのですが、るるぶさん宜しくお願いします。

    評価 5.0
    ( 部屋5.0 食事4.5 風呂5.0 サービス4.0 立地4.0 設備4.5 )
    部屋 ツイン/温泉露天風呂付きツイン(50平米)
    宿泊月 2019/9
    利用プラン 【温泉露天風呂付きツイン】上質な大人の時間を♪ラ・フォーレプラン 温泉で癒されよう
    情報提供:るるぶトラベル
  • mezasesさん (60代/男性)
    メンバー:家族 投稿日:2019/7/23

    毎年恒例の箱根

    早期予約でラフォーレプランでしたが、露天風呂(ph3の温泉)付き客室が一人40,000円と破格で予約でき、ポイントも20%付き最高でした。お肉は豚から牛に変更しました。露天風呂に3回入りましたが、次男の尋常性乾癬がずいぶん改善していました。感謝感謝でした。

    評価 5.0
    ( 部屋5.0 食事5.0 風呂5.0 サービス5.0 立地5.0 設備5.0 )
    部屋 ツイン/温泉露天風呂付きツイン(50平米)
    宿泊月 2019/7
    利用プラン 【温泉露天風呂付きツイン】上質な大人の時間を♪ラ・フォーレプラン 温泉で癒されよう
    情報提供:るるぶトラベル
  • カムさん (50代/女性)
    メンバー:恋人・夫婦 投稿日:2019/5/21

    ゆっくりできます

    2度目の利用。全体的にわさわさしていないところ、チェックアウトが12時なので遅く来ても翌日ゆっくりしていられるところが気に入っている。風呂は循環ながら濁り湯。まだ浅い春だったので、木々も寒々しく庭の見所もなかったが、敷地は結構広く、ドックランもあった。給仕サービスは流石に一流で、美味しくいただいた。前回和朝食だったので今回は洋食をチョイスしたが、結構軽めの朝食という印象。リゾートなので家族連れも多いが、あまり気にならずにすごせた。

    評価 4.0
    ( 部屋3.0 食事3.0 風呂3.0 サービス4.0 立地3.0 設備3.3 )
    部屋 ツイン/スタンダードツイン
    宿泊月 2019/3
    利用プラン 【早期予約でお得】30日前までのご予約で「ラ・フォーレプラン」がお得!/スタンダードツイン
    情報提供:るるぶトラベル
  • taka-mさん (60代/男性)
    投稿日:2019/3/17

    環境設備は良かったのですが・・・

    仕事の合間にちょっとした息抜きでのんびりしてきました。環境設備はとても良かったのでしたが・・・朝食のみのセットプラン・・・朝食には期待していたのでしたがちょっと残念でした。和洋食を選べ、私は洋食を、またその中でもメインが選べたのまでは良かったのでしたが、あまりにも上品?すぎて物足りませんでした。パンを選び、おかわりも出来るのかと思いきや、何も話も無く、珈琲のおかわりは注ぎに来てくれましたが、出来ればバイキング形式で量も自分で調整できるのが・・・そうなるのかと期待していたのが外れでした。やはり食事が満足できないのでは評価は下がってしまいます。

    評価 3.0
    部屋 ツイン/スタンダードツイン(室数限定)
    宿泊月 2019/3
    利用プラン 小田急 箱根ハイランドホテル 【直前割】ちょっと早めの出発でお得にステイ!箱根旅プラン~朝食付き~/スタンダードツイン
    情報提供:dマーケット
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