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ホテルグリーンプラザ箱根のクチコミ

ホテル詳細 - ホテルグリーンプラザ箱根

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ホテルグリーンプラザ箱根

世界遺産の富士山を望む温泉露天風呂と澄み渡る空気に癒される宿。仙石原、大涌谷、芦ノ湖へも好アクセスで箱根観光にも便利。

JTBアンケート
85点 (150件)

サービス 86

部屋 75

夕食 88

朝食 87

大浴場 81

るるぶクチコミ
4 (171)
アクセス:
私鉄小田急箱根湯本駅→バス箱根園・湖尻行き約35分姥子下車→徒歩約5分 地図を表示
送迎:
[送迎] あり (事前連絡要)
      ※送迎につきましては料金・日時など条件がある場合がございます。
施設概要:
  • 大浴場
  • 温泉
  • 露天
  • 駐車場
  • ネット
ホテルグリーンプラザ箱根

検索条件

クチコミ

  • 総合評価
    4.0 (全171件の評価) 評価について
  • 部屋
    3.8
    サービス
    3.8
  • 食事
    4.2
    立地
    3.8
  • 風呂
    4.0 (部屋風呂3.6/館内風呂4.1)
    設備
    3.7 (館内3.9/部屋3.6/寝具3.7/アメニティ3.5)
171のうち、41~50件を表示しています。
  • MILKYさん (40代/女性)
    メンバー:恋人・夫婦 投稿日:2018/6/22

    フロント

    フロント(中国系)の応対について。部屋への案内が、機械的だったのと雨がひどかったのにも関わらず、2階の外を通る説明だった。屋根もない通路だったから、荷物もったまま引き返し、階段利用の別のルートで、行くことにしました。心ないチェックインで残念でした。チェックアウトのときは、研修の方(日本人)でしたが、温かい応対で安心しました。食事は、朝・夕ともに、素晴らしくて、大満足でした。

    評価 3.0
    ( 部屋4.0 食事5.0 風呂4.0 サービス2.0 立地3.0 設備4.0 )
    部屋 和洋室/和洋室 ≪禁煙≫
    宿泊月 2018/6
    利用プラン 【タイムセール】【現金特価】プレミアムビュッフェプラン★温泉満喫!和洋室 ≪禁煙≫

    宿泊施設からのコメント

    MILKY様この度はホテルグリーンプラザ箱根をご利用頂きまして誠にありがとうございます。今回MILKY様のお部屋がエレベーターがない建物のお部屋でございまして、エレベーターを使ってお部屋に行くには外の連絡通路を通る必要がございます。もちろん雨の日は濡れてしまうので階段でのご案内をしておりますが、ご配慮が至らず申し訳ございませんでした。スタッフには注意させていただき、改善させていただきます。MILKY様のまたのご来館を心よりお待ちしております。ホテルグリーンプラザ箱根 宿泊課 根本

    情報提供:るるぶトラベル
  • (50代/男性)
    投稿日:2018/5/7

    評価 4.0
    ( 部屋3.0 食事5.0 風呂4.0 サービス4.0 立地5.0 設備3.5 )
    部屋 和室/和室(8畳+6畳)≪禁煙≫
    宿泊月 2018/4
    利用プラン 【タイムセール】【現金特価】プレミアムビュッフェプラン★温泉満喫!和室(8畳+6畳)≪禁煙≫
    情報提供:るるぶトラベル
  • (40代/女性)
    投稿日:2018/4/23

    評価 4.0
    ( 部屋4.0 食事4.5 風呂4.0 サービス4.0 立地4.0 設備3.3 )
    部屋 和室/和室(8畳+6畳)≪禁煙≫
    宿泊月 2018/3
    利用プラン 【タイムセール】【現金特価】プレミアムビュッフェプラン★温泉満喫!和室(8畳+6畳)≪禁煙≫
    情報提供:るるぶトラベル
  • vx6さん (60代/男性)
    メンバー:家族 投稿日:2018/3/29

    ビュッフェ良かったです

    蟹の食べ放題は嬉しいですね。お肉類も◎美味しかったです(しゃぶしゃぶ肉▲)強羅店とは違った雰囲気で良かったです。ワケありの差も解りませんでした。

    評価 4.0
    ( 部屋3.0 食事4.0 風呂4.0 サービス3.0 立地4.0 設備3.0 )
    部屋 その他/【お部屋タイプお任せ】禁煙・喫煙の指定不可
    宿泊月 2018/3
    利用プラン 訳ありプラン★通常料金より最大4,500円お得!夕食はローストビーフやお寿司が食べ放題!

    宿泊施設からのコメント

    vx6様この度はホテルグリーンプラザ箱根をご利用いただきまして誠にありがとうございます。カニの食べ放題でございますが3月31日まで提供させていただいております。他のお料理もご満足いただけて嬉しく思います。しゃぶしゃぶ肉につきまして貴重なご意見ありがとうございます。今回ご予約いただきました訳ありプランでございますが「お部屋タイプがホテルおまかせ」「チェックアウトが少し早い10時」がプラン内容となっております。vx6様のまたのご来館を心よりお待ちしております。ホテルグリーンプラザ箱根 宿泊課 根本

    情報提供:るるぶトラベル
  • (50代/男性)
    投稿日:2018/3/5

    評価 4.0
    ( 部屋3.0 食事4.0 風呂4.0 サービス3.0 立地2.0 設備3.0 )
    部屋 和洋室/【喫煙】和洋室
    宿泊月 2017/12
    利用プラン 【タイムセール】プレミアムビュッフェプラン★温泉満喫!【喫煙】和洋室
    情報提供:るるぶトラベル
  • 50代ひとり旅さん (50代/男性)
    メンバー:家族 投稿日:2018/3/2

    露天風呂からの景色が良い

    露天風呂から富士山を眺めてゆっくり・・・と考える事は同じ、時間帯によっては鈴なりです。思った程堪能出来ず、残念。

    評価 3.0
    ( 部屋3.0 食事4.0 風呂4.0 サービス3.0 立地3.0 設備3.0 )
    部屋 和洋室/【喫煙】和洋室
    宿泊月 2018/3
    利用プラン 【ポイントアップ】プレミアムビュッフェプラン★富士見温泉を満喫!ホテル&ディナー

    宿泊施設からのコメント

    50代ひとり旅様この度はホテルグリーンプラザ箱根をご利用頂きまして誠にありがとうございました。露天風呂でございますが、富士山が見えるとやはり集中してしまう時間がございます。富士見和室やアジアンツインルームといった富士山が見えるお部屋のご用意もございますので、そちらもご検討いただければと思います。貴重なご意見ありがとうございます。50代ひとり旅様のまたのご来館を心よりお待ちしております。ホテルグリーンプラザ箱根 宿泊課 根本

    情報提供:るるぶトラベル
  • すえぴしさん (50代/男性)
    メンバー:家族 投稿日:2018/2/20

    富士山が綺麗

    施設は古いが露天風呂から見える富士山が絶景でバイキング料理も美味しかった。露天風呂は女性側の方が視界が開けているとのことで、朝の男女風呂入れ替えがあれば・・と思った。女性露天風呂のみ雪見酒(日本酒)サービスがあった・・おじさんは飲みすぎるからこれはやむ無しか。

    評価 5.0
    ( 部屋4.0 食事4.5 風呂4.0 サービス4.0 立地5.0 設備4.0 )
    部屋 ツイン/洋室 ≪禁煙≫
    宿泊月 2018/1
    利用プラン 【直前割引】プレミアムビュッフェプラン★富士見温泉を満喫!ホテル&ディナー

    宿泊施設からのコメント

    すえぴし様この度はホテルグリーンプラザ箱根をご利用頂きまして誠にありがとうございます。お料理の点でお褒めの言葉を頂き、嬉しく思います。貴重なご意見ありがとうございます。富士見酒は女性の露天風呂限定で15時から19時までご提供させて頂いております。この富士見酒でございますが日本酒の提供は今年の3月までで終了とさせて頂き、現在代わりのものを検討中でございます。すえぴし様のまたのご来館を心よりお待ちしております。ホテルグリーンプラザ箱根 宿泊課 根本

    情報提供:るるぶトラベル
  • (40代/男性)
    投稿日:2018/2/19

    評価 4.0
    ( 部屋4.0 食事5.0 風呂4.0 サービス5.0 立地4.0 設備4.8 )
    部屋 和室/和室(8畳+6畳)≪禁煙≫
    宿泊月 2018/2
    利用プラン 【早期割30】プレミアムビュッフェプラン★早めの予約で、お得に箱根を満喫♪ 和室≪禁煙≫
    情報提供:るるぶトラベル
  • 初めて投稿さん (50代/男性)
    メンバー:恋人・夫婦 投稿日:2018/2/12

    自分で布団をセットした。

    ビックリしました。旅行は、よく行きますが、初めて自分で布団(寝具)をセットしました。それが宿泊の条件なら、予約の際に分かるように示して欲しいです。受付の人も当たり前のように言いました。何か、変です。また、トイレ前の床がミシミシ音がします。

    評価 2.0
    ( 部屋2.0 食事3.0 風呂3.0 サービス1.0 立地3.0 設備2.7 )
    部屋 和室/和室(8畳+6畳)≪禁煙≫
    宿泊月 2018/2
    利用プラン 【タイムセール】【現金特価】プレミアムビュッフェプラン★温泉満喫!和室(8畳+6畳)≪禁煙≫

    宿泊施設からのコメント

    初めて投稿様 この度はホテルグリーンプラザ箱根をご利用頂きまして誠にありがとうございます。布団敷きでございますがセルフサービスでお願いしているプランがいくつかございます。「プラン内容」に記載させて頂いておりますが、分かりやすいような文章を検討させて頂きます。貴重なご意見ありがとうございます。受付のスタッフは当たり前ではなくきちんと説明しなければならないところでございました。大変申し訳ございません。床の音の件、教えて頂きありがとうございます。客室スタッフに報告させていただき、改善させて頂きます。 初めて投稿様のまたのご来館を心よりお待ちしております。 ホテルグリーンプラザ箱根 宿泊課 根本

    情報提供:るるぶトラベル
  • 山道さん (50代/男性)
    メンバー:恋人・夫婦 投稿日:2018/1/30

    露天風呂は最高

    帰る日に富士山がきれいに見れてよかったです。また、美術館まで送迎してくれるサービスがよかったです。

    評価 4.0
    ( 部屋4.0 食事4.0 風呂5.0 サービス4.0 立地4.0 設備3.5 )
    部屋 和洋室/【喫煙】和洋室
    宿泊月 2018/1
    利用プラン 【ポイントアップ】プレミアムビュッフェプラン★富士見温泉を満喫!ホテル&ディナー

    宿泊施設からのコメント

    山道様この度はホテルグリーンプラザ箱根をご利用頂き誠にありがとうございます。この季節の箱根は寒く、雪が降ることもありますが空気が澄んでいるので晴れるときれいに富士山をご覧いただけます。山道様がお越しいただいた日も富士山が見えて私共も嬉しく思います。また、送迎サービスもご利用頂きありがとうございます。今後も多くのお客様に満足頂ける様に努めて参りますので、変わらぬご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。ホテルグリーンプラザ箱根 宿泊課 根本

    情報提供:るるぶトラベル
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