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ホテルハーヴェスト箱根甲子園のクチコミ

ホテル詳細 - ホテルハーヴェスト箱根甲子園

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ホテルハーヴェスト箱根甲子園

【東急グループが運営するホテル】会員制ホテルに併設した輝く池のほとりに佇む癒しのリゾート

JTBアンケート
収集中
るるぶクチコミ
4.1 (18)
アクセス:
小田原駅東口より箱根登山バス「桃源台行き」で約50分、箱根湯本駅より約30分、小田急箱根高速バスで新宿から約2時間、仙石案内所前バス停下車徒歩約6分。強羅駅より箱根施設めぐりバス約20分、大原バス停徒歩1分。 地図を表示
送迎:
[送迎] あり (事前連絡要)
      ※送迎につきましては料金・日時など条件がある場合がございます。
施設概要:
  • 大浴場
  • 温泉
  • 露天
  • 駐車場
  • ネット
ホテルハーヴェスト箱根甲子園

検索条件

クチコミ

  • 総合評価
    4.1 (全18件の評価) 評価について
  • 部屋
    3.9
    サービス
    3.9
  • 食事
    4.2
    立地
    3.7
  • 風呂
    3.9 (部屋風呂3.8/館内風呂3.9)
    設備
    4.0 (館内3.9/部屋4.1/寝具3.7/アメニティ4.0)
18のうち、1~10件を表示しています。
  • マミーナさん (70代/女性)
    メンバー:家族 投稿日:2019/11/28

    きれいなホテルでした

    以前翡翠に宿泊しましたが、甲子園側はお値段もお安く、お料理もおいしく頂きましたただ残念ながら3人のためソファーベッドをベッドにするのは承知していましたが自分でセットするのには驚きました。

    評価 4.0
    ( 部屋4.0 食事5.0 風呂5.0 サービス4.0 立地3.0 設備4.3 )
    部屋 ツイン/スーペリアツイン (禁煙)
    宿泊月 2019/11
    利用プラン <カジュアルディナー>イタリアンor和食で気軽にコース料理を楽しむディナー

    宿泊施設からのコメント

    この度は、ホテルハーヴェスト箱根甲子園をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、アンケートにご協力を頂きまして重ねて御礼を申し上げます。今回のお部屋のご利用にあたり、ご説明の不足がございましたこと、まずはお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。3名様ご利用時の際には、お客様にベットのセットをお願いしております。どうかこれに懲りず、また箱根甲子園をご利用いただければと思います。貴重なご意見をありがとうございました。次回のご利用をお待ちしております。

    情報提供:るるぶトラベル
  • ゴルファーはなさん (50代/女性)
    メンバー:恋人・夫婦 投稿日:2019/10/26

    温泉なしが残念

    台風19号の影響で温泉がストップし、沸かし湯での対応でしたが、やはりお湯の温度が低くて温まりませんでした。お部屋、お食事は満足でした。

    評価 4.0
    ( 部屋4.0 食事4.0 風呂2.0 サービス4.0 立地4.0 設備4.0 )
    部屋 ツイン/スタンダードツインルーム禁煙(29〜34平米)
    宿泊月 2019/10
    利用プラン 【夕食のみ】朝食は不要の方にオススメ!夕食は自慢のブッフェ!ローストビーフ食べ放題プラン

    宿泊施設からのコメント

    この度はホテルハーヴェスト箱根甲子園をご利用いただきまして誠にありがとうございます。お客様におかれましては、先日の台風で大変ご迷惑をお掛け致しました。お陰様で現在は、運び湯ではございますが、温泉をご利用いただくことが出来る様になっております。どうかこれに懲りず、また箱根にお越しの際は当施設をご利用くださいませ。スタッフ一同、お待ち申し上げております。

    情報提供:るるぶトラベル
  • 60代オヤジさん (60代/男性)
    メンバー:恋人・夫婦 投稿日:2019/3/2

    冬のはこね

    冬のはこねを楽しみました。食事はバイキングスタイルでしたがなかなかの内容です。温泉は良かったです、

    評価 4.0
    ( 部屋4.0 食事3.5 風呂5.0 サービス3.0 立地4.0 設備3.8 )
    部屋 ツイン/スーペリアツイン (禁煙)
    宿泊月 2019/2
    利用プラン 【1・2月限定】グランドブッフェディナー北海道フェア開催!期間限定お得な1泊2食付プラン

    宿泊施設からのコメント

    この度はホテルハーヴェスト箱根甲子園をご利用いただきまして誠にありがとうございます。またご感想もお寄せいただき、ありがとうございます。箱根のご旅行、お愉しみいただけたようで何よりでございます。またぜひご利用くださいませ。スタッフ一同お待ちしております。

    情報提供:るるぶトラベル
  • (50代/男性)
    投稿日:2018/12/9

    評価 4.0
    ( 部屋3.0 食事3.5 風呂3.5 サービス4.0 立地4.0 設備3.5 )
    部屋 和洋室/和洋室(喫煙)
    宿泊月 2018/11
    利用プラン 【タイムセール】見逃し厳禁!お得な♪売店利用券1,500円分付★夕食グランドブッフェ1泊2食付プラン
    情報提供:るるぶトラベル
  • 60代オヤジさん (60代/男性)
    メンバー:恋人・夫婦 投稿日:2018/10/25

    秋を感じる

    箱根でも平地にあり、近在の山々をのぞみながら温泉を楽しみました。ススキの名所も近くにありリフレシュしました。

    評価 5.0
    ( 部屋5.0 食事5.0 風呂5.0 サービス4.0 立地5.0 設備4.0 )
    部屋 和洋室/和洋室(喫煙)
    宿泊月 2018/9
    利用プラン 早い者勝ち【直前割引限定特価】どのタイプでも同料金!!グランドブッフェ付1泊2食付プラン

    宿泊施設からのコメント

    この度は数あるホテルの中からホテルハーヴェスト箱根甲子園をご利用頂きまして誠にありがとうございました。また、その折のご感想を頂き、ありがとうざいます。ぜひまたお越しください。

    情報提供:るるぶトラベル
  • ときちゃんの旅さん (70代/女性)
    メンバー:恋人・夫婦 投稿日:2018/10/7

    箱根旅

    ロビーがうす暗かった。明るく迎えてほしい。チェックインに時間がかかった。送迎バスが到着時には対応人数を増やしてほしかった。食事所の表示など角角に大きく表示してほしかった。部屋の畳とベッドの床の差があり、不便だった。畳の縁がすり切れていてみすぼらしかった。食事の時のスタッフの対応はとても良かった。お風呂はまあまあ。お見送りも無くサッパリしていた。写真は素晴らしく、わくわくして行ったら、全く違ってがっかりした。

    評価 3.0
    ( 部屋3.0 食事3.0 風呂3.0 サービス4.0 立地3.0 設備3.5 )
    部屋 和洋室/和洋室(禁煙)
    宿泊月 2018/10
    利用プラン 【早割り45】45日前までのご予約のお客様におすすめ!グランドブッフェプラン(夕朝食付)「早期割引」

    宿泊施設からのコメント

    この度はホテルハーヴェスト箱根甲子園をご利用頂きましてありがとうございます。ご期待に副えず申し訳ございませんでした。是非またの機会にご利用くださいませ。ご投稿ありがとうございました。

    情報提供:るるぶトラベル
  • グッドワイフさん (40代/女性)
    メンバー:恋人・夫婦 投稿日:2018/3/29

    とても良い宿

    大浴場は解放感があり広くてゆっくりできました。夕食、朝食のバイキングはとても美味しかったです、。ハーヴェストはどこに泊まっても間違いないです。次回は箱根明神平に行ってみようと思います。

    評価 5.0
    ( 部屋4.0 食事5.0 風呂5.0 サービス5.0 立地5.0 設備5.0 )
    部屋 ツイン/スタンダードツインルーム禁煙(29〜34平米)
    宿泊月 2018/3
    利用プラン 【早期割引45】45日前までのご予約のお客様におすすめ!グランドブッフェプラン(夕朝食付)/B001

    宿泊施設からのコメント

    グッドワイフ様このたびは、ホテルハーヴェスト箱根甲子園に、ご宿泊頂きまして誠に有難うございます。また、その折のご所感をお寄せいただきまして重ねて御礼申し上げます。ご滞在中は、ご満足いただけたようで、幸いです。今後もお客様に、よりご満足頂けるホテルを目指して従業員一同努力して参ります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

    情報提供:るるぶトラベル
  • さおっぺさん (30代/女性)
    メンバー:家族 投稿日:2018/2/16

    ずっと気になって泊まって見たかったホテル

    夕食朝食ともにとても美味しく大満足でした。しかし、レストランスタッフは業務をこなすことに集中し過ぎていて、何度声をかけても目の前でスルーされた為、スタッフの目の前に行って漸く気づく程度で笑顔も無く…食事が美味しいだけに残念でした。部屋は広くて清潔で良かったです。お風呂も露天風呂からは星が綺麗に見え最高でした。また是非利用したいです。

    評価 5.0
    ( 部屋5.0 食事5.0 風呂5.0 サービス3.0 立地5.0 設備4.8 )
    部屋 ツイン/スタンダードツインルーム禁煙(29〜34平米)
    宿泊月 2018/2
    利用プラン 【早期割引30】30日前までのご予約のお客様におすすめ!グランドブッフェプラン(夕朝食付)/B001

    宿泊施設からのコメント

    このたびは、ホテルハーヴェスト箱根甲子園にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。また、その折のご所感をお寄せいただきまして重ねて御礼申し上げます。ご滞在中は、ご満足いただけたようで、幸いです。ただレストランでのスタッフの対応につきまして、ご不快な思いをさせてし待ったこと大変申し訳ありませんでした。今後は、注意したいと思います。今後もお客様に、よりご満足頂けるホテルを目指して従業員一同努力して参ります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

    情報提供:るるぶトラベル
  • ライオン可愛いかったさん (30代/男性)
    メンバー:家族 投稿日:2017/10/22

    ガッカリ

    とても楽しみにしていた旅行でした。ホテルに着くと辺りは真っ暗、雨で視界も悪く、玄関前の駐車場は満車でバックで戻るはめに。前に満車などの表示がほしいです。ドアマンもいなく荷物も全て部屋まで自ら運び、前払いでした。みなさんそうなのでしょうか。部屋は綺麗でしたが布団の一部が汚れと髪の毛が付いていたので使いませんでした。部屋のお風呂のシャワーの部分が黒カビがすごかったです。チェックアウトもかなり時間がかかりました。なんだか悲しい気持ちになりました。

    評価 1.0
    ( 部屋3.0 食事3.0 風呂3.0 サービス1.0 立地3.0 設備2.3 )
    部屋 和室/和室(禁煙)
    宿泊月 2017/10
    利用プラン リゾート満喫!箱根・仙石原で人気の和洋ブッフェを味わう♪急な出張にも便利な★1泊朝食付プラン

    宿泊施設からのコメント

    この度は数あるホテルの中からホテルハーヴェスト箱根甲子園をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、ご宿泊時の感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。せっかくのご宿泊に、ご期待に応える事ができずに大変申し訳ございませんでした。当館ではお荷物をお運びするポーターサービスやお布団敷きのサービスはございませんで、皆さまご自身でお願いをしております。ご案内等が足りず、不便に感じさせてしまった事をお詫び申し上げます。また、お部屋の布団の汚れやシャワーの黒カビなどにつきましても、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。お客様からの貴重なご意見を元に、今後もお客様によりご満足頂けるホテルを目指して従業員一同努力して参ります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

    情報提供:るるぶトラベル
  • やまZKKさん (40代/男性)
    メンバー:家族 投稿日:2017/5/29

    箱根

    土曜日、箱根・・という条件から考えるとかなりお安いのではないでしょうか?外観、館内共に洗練されたデザインで、リゾート気分を高揚させてくれます。夕食も見た目、味、そしてスタッフさんの心遣い・・すべてに大満足でした。朝食は、さすがに人が多すぎて窮屈でしたが。温泉は、露天風呂がもっと広かったらよかったです。

    評価 5.0
    ( 部屋4.0 食事4.5 風呂3.0 サービス5.0 立地3.0 設備4.0 )
    部屋 ツイン/スーペリアツイン (禁煙)
    宿泊月 2017/4
    利用プラン 【早期割引30】和洋折衷フルコースプラン【夕朝食付】F002<スーペリアツイン(禁煙)>

    宿泊施設からのコメント

    この度はホテルハーヴェスト箱根甲子園をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、ご宿泊時の感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。館内やご夕食など、ご満足いただけたようで大変光栄に存じます。ただ、ご朝食や露天風呂に関しましては窮屈に感じさせてしまい申し訳ございませんでした。お客様から頂戴致しました貴重なご意見を元に、スタッフ一同より良いサービスを追求していきたいと存じます。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    情報提供:るるぶトラベル
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