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箱根高原ホテルのクチコミ

ホテル詳細 - 箱根高原ホテル

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箱根高原ホテル

芦ノ湖と箱根の山なみ。この変化に富んだ景観と豊かな自然が息づく湖尻高原の中心。野鳥の森、花の広場、自然散策路にも囲まれた静かな環境。

JTBアンケート
収集中
るるぶクチコミ
4.2 (20)
アクセス:
私鉄小田急ロマンスカー箱根湯本駅→箱根登山バス湖尻桃源台行き約45分白百合台バス停下車→徒歩約5分 地図を表示
送迎:
[送迎] あり (事前連絡要)
      ※送迎につきましては料金・日時など条件がある場合がございます。
施設概要:
  • 大浴場
  • 温泉
  • かけ流し
  • 駐車場
  • ネット
箱根高原ホテル

検索条件

クチコミ

  • 総合評価
    4.2 (全20件の評価) 評価について
  • 部屋
    4.2
    サービス
    3.7
  • 食事
    3.9
    立地
    3.5
  • 風呂
    4.6 (館内風呂4.6)
    設備
    3.8 (館内4.2/部屋4.0/寝具3.6/アメニティ3.6)
20のうち、1~10件を表示しています。
  • Naoさん (50代/男性)
    投稿日:2020/9/22

    口コミの通り良かったです

    妻、2人の娘と一緒でしたが、広目のバルコニー付きの14畳の部屋で、のびのびと寛げました。食事は品数も多く、どれも美味しかったです。貸し切り風呂(3500円)を利用しましたが、露天風呂付で気持ちよく入ることができました。風呂場前でスリッパを鍵付の下駄箱に入れられて、他の人のスリッパに変わることもないのも良かったです。コロナ対策もしっかりととられているとも感じました。全体的に満足です。

    評価 5.0
    部屋 和室/和室14畳 / バスなし・トイレ付き
    宿泊月 2020/9
    利用プラン 【部屋タイプお約束】本館 和室14畳 禁煙 お約束プラン
    情報提供:dマーケット
  • ピー太朗さん (70代/女性)
    メンバー:家族 投稿日:2020/1/7

    素晴らしい温泉

    大変良い温泉でした。お風呂の男女入れ替えがあれば、さらに満足です。このホテルを利用するのは、2回目ですが今回改装後ということで、すべて綺麗になっており気持ちよく過ごせました。朝食にお正月料理が取り入れられており嬉しかったです。夕食は品数・見栄えともに良いのですが、これは美味しいというものがなく残念です。部屋の出入り口の引き戸がとても重たく開け閉めしにくかったです。夕食時の音楽はうるさく不要かと思います。

    評価 4.0
    ( 部屋4.0 食事3.5 風呂5.0 サービス3.0 立地4.0 設備3.5 )
    部屋 和室/和室
    宿泊月 2020/1
    利用プラン 【スペシャルプライスプラン】お手頃価格ステイ♪禁煙和室14畳風呂なし/2食付

    宿泊施設からのコメント

    この度は箱根高原ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。2度目のご利用で、改装前と改装後と言うことでかなり違いを感じられたのではないでしょうか?お風呂とお部屋を改装致しましてお客様をお迎え致しておりますが、お客様にもお部屋を大事にご利用頂いておりますので、次のお客様も快適にお過ごし頂いております。ご夕食に関しましてご期待に添えれず申し訳ございませんでした。お口に合わなかったのかもしれませんが、その点は大変残念でございます。お部屋の引き戸はお部屋での音漏れもなく外の音も気にならないような造りではございますが、ご不便をおかけ致しまして申し訳ございませんでした。今後の検討課題とさせて頂きます。またご夕食時の音楽も再度心地の良BGMに変更してお客様の反応をみて色々試して決めたいと思います。この度にご宿泊並びにご投稿誠に有難うございました。

    情報提供:るるぶトラベル
  • (30代/男性)
    投稿日:2019/4/30

    評価 2.0
    ( 部屋3.0 食事3.0 風呂4.0 サービス3.0 立地2.0 設備2.7 )
    部屋 和室/和室8畳 / バスなし・トイレ付き
    宿泊月 2019/4
    利用プラン ご到着が遅くなる方へ! 温泉でほっこりしませんか?
    情報提供:るるぶトラベル
  • とりさん (50代/不明)
    投稿日:2019/3/24

    お肌スベスベ

    とても良い温泉でした。寒い日でしたが温もりました。ただ、チェックアウトが10時なので夜遅いチェックインだと慌ただしくなり少し残念でした。

    評価 4.0
    部屋 和室/和室
    宿泊月 2019/3
    利用プラン 箱根高原ホテル 【朝食付き】到着が遅くなる方へ!/禁煙 和室10畳
    情報提供:dマーケット
  • Nolviaさん (20代/女性)
    メンバー:恋人・夫婦 投稿日:2019/1/19

    箱根の一泊

    ちょっと道迷ったけど、ホテルの部屋は大きくて、料理も美味しかった

    評価 4.0
    ( 部屋4.0 食事3.5 風呂4.0 サービス5.0 立地3.0 設備3.5 )
    部屋 和室/和室14畳 / バスなし・トイレ付き
    宿泊月 2018/12
    利用プラン 【ご好評につき!再登場】日にち限定お得なプラン/禁煙 和室14畳

    宿泊施設からのコメント

    この度は箱根高原ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。ご来館の際道に迷われたとの事、わかり難く申し訳ございませんでした。お車の場合カーナビの種類によってはずれてしまう場合もあるようで、隣の芦ノ湖キャンプ村に行かれる方もいらっしゃるようで、その場合はすぐにお車を停めてホテル迄お電話ください。特に夜間の場合は道一つ違うと全然方向が変わってしまいますので、お近くでしたらお車でお迎えに参りまして先導致します。今回のご宿誠に有難うございました。

    情報提供:るるぶトラベル
  • みさぼっちさん (60代/男性)
    メンバー:恋人・夫婦 投稿日:2018/12/15

    風呂が良い

    余り混雑していない日だったので、風呂をゆっくり楽しむことができた。夕朝とも同じ乙女湯だったので、できればもう一つの金時湯にも入りたかった。夕食はテーブルの上に既に配膳されていたが、鍋や陶板焼きがあって、値段の割には満足のいくものであった。改装されてから日が浅いので、部屋はきれいで快適だったが、できれば椅子とテーブルがほしいところではある。

    評価 5.0
    ( 部屋4.0 食事4.0 風呂5.0 サービス4.0 立地4.0 設備4.0 )
    部屋 和室/和室14畳 / バスなし・トイレ付き
    宿泊月 2018/12
    利用プラン 【ご好評につき!再登場】日にち限定お得なプラン/禁煙 和室14畳

    宿泊施設からのコメント

    この度は箱根高原ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。お風呂とお食事につきましてご満足いただけたようでいただけたようで有賀応ございます。椅子テーブルはお部屋にはご用意いたしておりません。これは全部屋同じでございます。ただし、おみ足の悪い方用に貸し出しの椅子をご用意いたしておりますので、ご必要な場合は事前にお申し出ください。今回のご宿泊誠に有難うございました。

    情報提供:るるぶトラベル
  • (40代/男性)
    投稿日:2018/11/29

    評価 5.0
    ( 部屋5.0 食事5.0 風呂5.0 サービス5.0 立地5.0 設備5.0 )
    部屋 和室/和室8畳 / バスなし・トイレ付き
    宿泊月 2018/11
    利用プラン 【早期30】早期30日前〜の予約でお得に宿泊♪/禁煙 和室8畳
    情報提供:るるぶトラベル
  • (70代/男性)
    投稿日:2018/10/11

    評価 4.0
    ( 部屋4.0 食事3.5 風呂4.0 サービス4.0 立地4.0 設備4.0 )
    部屋 和室/和室8畳 / バスなし・トイレ付き
    宿泊月 2018/10
    利用プラン 【2017年4月リニューアル】温泉で癒されよう♪ 箱たび/禁煙 和室8畳
    情報提供:るるぶトラベル
  • くまうしさん (40代/男性)
    投稿日:2018/9/18

    部屋が汚い、リピはしません。

    改装したばかりということで、部屋そのものはキレイでした。 が、掃除をサボっている感がものすごい強いです。 机の上にはなにかを溢したあとがそのままだし、トイレの床も。。。 他の方も書いてましたが、エントランスの車回し?に到着した客に対して、そこに立ってる従業員が全く無視で他の人としゃべってました。 こちらは車での利用でしたが、荷物の上げ下ろしを手伝ってくれるとは考えてませんでしたが、「いらっしゃいませ」とか駐車場がどこかぐらいの案内はあってもいいかと思いました。 またWiFiは全室で使えるとありますが、部屋の奥だと全く使えず、手洗い場でやっと通じる状態。酷いときは部屋から廊下に出ないと繋がりませんでした。 今まで泊まった施設でもこういうところがありましたが、お値段も今回の半額ぐらいです。 リピはしません。

    評価 1.0
    部屋 和室/和室8畳
    宿泊月 2018/9
    利用プラン 【スペシャルプライスプラン】お手頃価格♪2017年3月リニューアル☆禁煙和室14畳風呂なし/朝食付
    情報提供:dマーケット
  • SPZさん (50代/男性)
    メンバー:家族 投稿日:2018/7/18

    寝具のバリエーションを願いたい

    前回利用させて頂いた時から比べるととても快適に過ごせました。但し寝具は改善して頂ければ120点をつけられると思います。敷き布団が柔らかく尚且つ薄かったので,熟睡できなかった。しかしその他はとても快適でした。有難うございました。

    評価 5.0
    ( 部屋5.0 食事4.5 風呂5.0 サービス3.0 立地3.0 設備3.5 )
    部屋 和室/和室10畳 / バスなし・トイレ付き
    宿泊月 2018/7
    利用プラン 【ご好評につき!再登場】日にち限定お得なプラン/禁煙 和室10畳

    宿泊施設からのコメント

    この度は箱根高原ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。ご指摘の寝具は改善致しましたので次回のご宿泊の際は快適にお休み頂けるかと存じます。お料理には大変高い評価を頂戴致しましてお口に合ったのかと安堵致しました。次回もお寛ぎに箱根高原ホテルにお越しくださいます様お待ち致しております。ご利用誠に有難うございました。

    情報提供:るるぶトラベル
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