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箱根・芦ノ湖はなをりのクチコミ

ホテル詳細 - 箱根・芦ノ湖はなをり

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箱根・芦ノ湖はなをり

箱根・芦ノ湖の自然に抱かれ、心ほころぶ新しいやすらぎ。2017年夏、温泉リゾート旅館「箱根・芦ノ湖 はなをり」が誕生致しました。

JTBアンケート
81点 (121件)

サービス 83

部屋 78

夕食 80

朝食 82

大浴場 82

るるぶクチコミ
4.1 (76)
アクセス:
JR東海道本線小田原駅東口出口→箱根登山バス桃源台行き約60分桃源台下車→徒歩約3分 地図を表示
送迎:
[送迎] あり (事前連絡要)
      ※送迎につきましては料金・日時など条件がある場合がございます。
施設概要:
  • 大浴場
  • 露天
  • 駐車場
  • ネット
箱根・芦ノ湖はなをり

検索条件

クチコミ

  • 総合評価
    4.1 (全76件の評価) 評価について
  • 部屋
    4.2
    サービス
    3.9
  • 食事
    4.0
    立地
    4.2
  • 風呂
    4.0 (館内風呂4.1/客室付露天風呂3.7)
    設備
    4.0 (館内4.1/部屋4.0/寝具4.0/アメニティ4.1)
76のうち、51~60件を表示しています。
  • もりもとくんさん (30代/男性)
    メンバー:家族 投稿日:2018/6/22

    良い思い出になりました。

    芦ノ湖の近くで見晴らしも良く、とても静かな立地でした。夕食のバイキングも美味しかったです。魚と肉のおススメ料理があり、宿泊した日は金目鯛でしたが美味しくて2回、お代わりをしてしまいました。大浴場の自分の履いてきたスリッパを番号札でとめれる工夫をちょっとした事ですが素晴らしいと思いました。今回は私たち夫妻と私の両親と宿泊しましたが、また、行ってみたいと思うお宿でした。

    評価 5.0
    ( 部屋5.0 食事4.5 風呂4.0 サービス5.0 立地4.0 設備5.0 )
    部屋 ツイン/【禁煙】山森側スタンダートツイン
    宿泊月 2018/6
    利用プラン 【タイムセール】1泊2食付 〜箱根の恵みを味わい尽くすブッフェ〜【禁煙】山森側スタンダートツイン

    宿泊施設からのコメント

    このたびは、箱根・芦ノ湖 はなをりにご宿泊いただき誠にありがとうございます。お褒めのお言葉ばかりで恐縮の限りでございます。ご満足いただけて大変光栄に存じます。今後もご愛顧いただけるようスタッフ一同切磋琢磨し努力して参ります。ご投稿ありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております

    情報提供:るるぶトラベル
  • マシクフさん (60代/女性)
    メンバー:グループ 投稿日:2018/6/14

    1つだけ残念後は全て良かった。

    送迎からホテル、食事、温泉、スタッフさん大変良かったです!ただ残念だったのは4人で泊まるには部屋が狭すぎましたね。早目に予約したのでホテル側からアドバイスがあれば良かったと思います。後お茶が一人一回分のティーパックしかなかったのが寂しかったかな?他全てが良かったので機会があれば利用したいホテルです。

    評価 4.0
    ( 部屋4.0 食事5.0 風呂5.0 サービス5.0 立地3.0 設備4.0 )
    部屋 和洋室/【禁煙】湖畔側和洋室
    宿泊月 2018/6
    利用プラン 【早期60日前〜の予約でお得】1泊2食 早期割得プラン/【禁煙】湖畔側和洋室

    宿泊施設からのコメント

    このたびは、箱根・芦ノ湖 はなをりにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。お食事やお風呂にご満足いただけたご様子で大変光栄に存じます。次回のご宿泊のお部屋はできる限りご希望に添えられるようにいたしますので、ご不明な点がございましたら何なりとご予約の際にお申し付けくださいませ。ご投稿ありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

    情報提供:るるぶトラベル
  • ミルキィ姫さん (50代/女性)
    メンバー:恋人・夫婦 投稿日:2018/6/11

    男性のアメニティ

    男性のアメニティは、部屋にはなく、大浴場には見当たらず、フロントにしかなかったらしいです。男性の方はフロントで確認することをお勧めします。

    評価 5.0
    ( 部屋5.0 食事5.0 風呂4.0 サービス2.0 立地5.0 設備4.0 )
    部屋 和洋室/【禁煙】湖畔側和洋室
    宿泊月 2018/6
    利用プラン 【タイムセール】1泊2食付 〜箱根の恵みを味わい尽くすブッフェ〜【禁煙】湖畔側和洋室

    宿泊施設からのコメント

    このたびは、箱根・芦ノ湖 はなをりにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。男性用アメニティに関しまして、ご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。今後、ご案内が分かりやすくなるよう改善して参ります。ご投稿ありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

    情報提供:るるぶトラベル
  • (50代/男性)
    投稿日:2018/5/24

    評価 5.0
    ( 部屋5.0 食事4.0 風呂5.0 サービス4.0 立地5.0 設備4.8 )
    部屋 ツイン/【禁煙】山森側スタンダートツイン
    宿泊月 2018/5
    利用プラン 【タイムセール】1泊2食付 〜箱根の恵みを味わい尽くすブッフェ〜【禁煙】山森側スタンダートツイン
    情報提供:るるぶトラベル
  • 旅好きじいさん (60代/男性)
    メンバー:恋人・夫婦 投稿日:2018/5/22

    のんびりできる宿

    静かな環境でゆっくりできる宿でした。食事も手の込んだ料理で美味しかったですが、メニューが少なかったのが残念な感じがしました。

    評価 4.0
    ( 部屋3.0 食事3.0 風呂3.0 サービス4.0 立地4.0 設備3.8 )
    部屋 和洋室/【禁煙】湖畔側和洋室
    宿泊月 2018/5
    利用プラン 【1泊2食付】〜変化に富んだ箱根の恵みを味わい尽くすバイキング〜/【禁煙】湖畔側和洋室

    宿泊施設からのコメント

    このたびは、箱根・芦ノ湖 はなをりにご宿泊いただき誠にありがとうございますご滞在をお楽しみいただけたご様子で光栄に存じます。お食事に関していただきました貴重なご意見は今後の課題とさせていただきます。ご投稿ありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同お待ちしております

    情報提供:るるぶトラベル
  • いばひろさん (50代/男性)
    メンバー:恋人・夫婦 投稿日:2018/4/30

    旅行日和

    天気もよく、旅館からの景色もよく楽しい旅行になりました。お世話さまでした。ありがとうございます。

    評価 5.0
    ( 部屋5.0 食事4.0 風呂4.5 サービス4.0 立地4.0 設備4.5 )
    部屋 和洋室/【禁煙】湖畔側和洋室(露天風呂付)
    宿泊月 2018/4
    利用プラン 【早期60日前〜の予約でお得】1泊2食 早期割得プラン/【禁煙】湖畔側和洋室(露天風呂付)

    宿泊施設からのコメント

    箱根・芦ノ湖 はなをりにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。快適にお過ごしいただけたようで嬉しく存じます。今後もスタッフ一同、心からの笑顔の接客でお客様の快適な空間をご提供していけるよう努力して参ります。ご投稿ありがとうございました。またのお越しをお待ちしております。

    情報提供:るるぶトラベル
  • (30代/女性)
    投稿日:2018/4/15

    評価 3.0
    ( 部屋4.0 食事3.5 風呂4.0 サービス3.0 立地3.0 設備3.8 )
    部屋 和洋室/【禁煙】湖畔側和洋室
    宿泊月 2018/4
    利用プラン 【タイムセール】1泊2食付 〜箱根の恵みを味わい尽くすブッフェ〜【禁煙】湖畔側和洋室
    情報提供:るるぶトラベル
  • 箱根好きなおばさんさん (不明/女性)
    投稿日:2018/3/25

    今度は女子旅♪

    今回は彼とお疲れさま旅で、初めてはなをりさんにお世話になりました。お夕食のビュッフェ!美味しかったです春のお野菜がたくさんあって、創作感もあり何を食べても大満足(実はお刺身とか苦手なので…)スイーツもフルーツもほとんど頂きましたがこちらも大満足!朝食もバランス良く食べることが出来ました。お風呂は雨だった事もあり露天風呂は私ひとりで、すべてのお風呂を独り占めし幸せな時間となりました。ダイソンのドライヤーとナノイーの美顔器を使わせていただき、ベッドも寝心地が良く、また是非お伺いしたいお宿となりました。出来れば女子友とワイワイ行きたいなぁ♪

    評価 5.0
    部屋 ツイン/ツイン
    宿泊月 2018/3
    利用プラン 【タイムセール】1泊2食付 ~箱根の恵みを味わい尽くすブッフェ~【禁煙】山森側スタンダートツイン
    情報提供:dマーケット
  • 大雪の前日さん (50代/男性)
    メンバー:恋人・夫婦 投稿日:2018/3/23

    建物・部屋は設計ミス、従業員は寄せ集め

    桃源台駅から近く建物が新しいのは大変良いのですが、入口から建物までのエントランスが急坂で上り下りが大変。建物が細長いのにフロントが隅にあるため客室から遠く約5分程度かかる。露天風呂付き客室はシャワー室から露天風呂に行くのにリビングを通らないと行けないなど、設計者の意図がわからない。客室の清掃が雑であちらこちらに髪の毛が落ちており不愉快であった。従業員はあいさつは出来るものの、フロントのひとりは部屋の清掃に2時間かかると言って、もうひとりは30分で終わるなど人によって回答が違う場合が有った。バイキング会場では料理の前でペチャクチャ話をしている従業員がいて、客に気付いても退くこともなくこちらに廻ってと手で指図するし、周囲が目に入らないのか、こちらに向かって歩いてきて、こちらが避けることが数回、ドリンクコーナーのガラスのコップが魚臭かった。もっと従業員の指導を徹底してほしい。

    評価 1.0
    ( 部屋1.0 食事2.0 風呂1.0 サービス2.0 立地4.0 設備2.0 )
    部屋 和洋室/【禁煙】湖畔側和洋室(露天風呂付)
    宿泊月 2018/3
    利用プラン 【早期60日前〜の予約でお得】1泊2食 早期割得プラン/【禁煙】湖畔側和洋室(露天風呂付)

    宿泊施設からのコメント

    このたびは、箱根・芦ノ湖 はなをりにご宿泊いただき誠にありがとうございます。ご期待にお応えできずとても残念に存じます。いただきましたご意見は真摯に受け止め今後の課題にいたします。ご投稿ありがとうございました。あつかましいお願いではございますがまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

    情報提供:るるぶトラベル
  • PICOちゃんさん (20代/女性)
    メンバー:恋人・夫婦 投稿日:2018/3/17

    天気はあいにくでしたがすてきな旅行になりました!

    彼氏とはなをりに泊まらせていただきました。はなをりのことは電車の広告で知り、ここに決めました。想像以上のきれいさとご飯の美味しさでした。貸し切り風呂も利用しました。大浴場とは違った温泉で楽しめました。バスタオルが大浴場にたくさんおいてあったり、ダイソンのドライヤーだったり、大浴場前のプーアル茶など設備が素晴らしかったです。困ったところは2日目に海賊船もロープウェイも風で動かなくてバスが混んでいたことくらいでした。天気の悪さを忘れられるくらいいい思い出になりました。ありがとうございました!

    評価 5.0
    ( 部屋5.0 食事5.0 風呂5.0 サービス5.0 立地4.0 設備4.8 )
    部屋 ツイン/【禁煙】山森側スタンダートツイン
    宿泊月 2018/3
    利用プラン 【タイムセール】1泊2食付 〜箱根の恵みを味わい尽くすブッフェ〜【禁煙】山森側スタンダートツイン

    宿泊施設からのコメント

    このたびは、箱根・芦ノ湖 はなをりにご宿泊いただき誠にありがとうございます。ご満足いただけ、よい想い出もおつくりいただけたようで大変光栄に存じます。ご投稿ありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

    情報提供:るるぶトラベル
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