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箱根芦ノ湖温泉 源泉100%の宿 HOTEL Ra Kuun(ホテル ラクーン)のクチコミ

ホテル詳細 - 箱根芦ノ湖温泉 源泉100%の宿 HOTEL Ra Kuun(ホテル ラクーン)

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箱根芦ノ湖温泉 源泉100%の宿 HOTEL Ra Kuun(ホテル ラクーン)

湯の花沢源泉より引湯したイオウ泉の温泉です。筋肉痛や疲労回復に効果があり、美肌効果も期待されます。学生様もご家族でもお寛ぎ頂けます。

JTBアンケート
収集中
るるぶクチコミ
3.0 (20)
アクセス:
東名高速「厚木IC」、小田原厚木道路「箱根口IC」、箱根新道「芦ノ湖大観IC」で下車いただき、国道1号線でホテルクラークまでお越し下さい。新宿発のロマンスカーで箱根湯本駅下車、バスもご利用頂けます。 地図を表示
送迎:
[送迎] なし
施設概要:
  • 大浴場
  • 温泉
  • 露天
  • 駐車場
  • ネット
箱根芦ノ湖温泉 源泉100%の宿 HOTEL Ra Kuun(ホテル ラクーン)

検索条件

クチコミ

  • 総合評価
    3.0 (全20件の評価) 評価について
  • 部屋
    3.0
    サービス
    3.4
  • 食事
    3.5
    立地
    3.3
  • 風呂
    3.4 (館内風呂3.4)
    設備
    2.8 (館内2.7/部屋2.8/寝具3.1/アメニティ2.6)
20のうち、11~20件を表示しています。
  • 織物大好きさん (70代/女性)
    メンバー:家族 投稿日:2017/1/21

    食事と温泉は良かった

    食事は品数が多くて食べきれないほどでした。お風呂は源泉掛け流しで良かったのですが洗い場が寒くて長くいられなかった。部屋は眺めが大変良くて良いのですが暖房を入れてもなかなか暖かくなりませんでした。

    評価 3.0
    ( 部屋2.0 食事4.0 風呂2.0 サービス3.0 立地3.0 設備3.0 )
    部屋 和室/和室スタンダード【最大5名利用】
    宿泊月 2017/1
    利用プラン 【注目!一番人気】芦ノ湖リゾートで旬の食材と源泉100%の温泉に癒されよう 朝夕食付

    宿泊施設からのコメント

    当館にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。こち込みのご投稿感謝申し上げます。お風呂やお部屋ではご不便をお掛け致しました。眺めとお食事にはご満足いただけたようで良かったです。2F3Fの和室からは箱根連山や芦ノ湖がご覧いただけ四季折々の自然を感じて頂けるかと思います。寒い時期にもご不便がないよう改善してまいりたいと思います。又のお越しを心よりお待ち申し上げます。この度はご利用ありがとうございました。

    情報提供:るるぶトラベル
  • mahaさん (30代/女性)
    メンバー:家族 投稿日:2016/10/10

    全体的にイマイチなホテル

    まず、場所が最寄りのバス停を降りた後、歩道がないところをしばらく進んだ先にあり、行きづらい。 館内は廊下や部屋のドア、食堂、大浴場などはやはり古さや安っぽさを感じる。大浴場はシャワーが4つしかなく、内風呂はやけに深く、露天風呂はやけに浅くて、どちらもぬるめ。熱いのが好みな人には物足りない。ご飯は美味しかったが、やけに品数が多く、まとまりがない。部屋は割りときれいで、まどから芦ノ湖が見えるのは良かったが、トイレと洗面台と風呂が一つになっていて、スペース自体が狭く、使いづらかった。 そして、帰りの日に雨が降りだし、近くには店もないので、ホテルでビニール傘を売っていないか聞いたら、そういうのは置いてませんとのこと。付近に店がなく、バス停までも距離があるので、ホテルで雨具を売ってほしかった。 安いから仕方ないのかも知れないが、全体的にイマイチで、今後再び利用することはないです。

    評価 1.0
    ( 部屋2.0 食事3.0 風呂1.0 サービス2.0 立地1.0 設備1.3 )
    部屋 和室/和室スタンダード【最大5名利用】
    宿泊月 2016/10
    利用プラン 【タイムセール】人気の1泊2食付プランを、おひとり様 1, 500円オフにてご提供!

    宿泊施設からのコメント

    当館にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。こち込みのご投稿感謝申し上げます。この度のご宿泊ではご満足いただけませんでしたこと申し訳なく思います。お食事に関しましてはレストランの改装を致しましてメニューも一新されました。また傘の件不親切な対応となってしまい大変申し訳ございませんでした。スタッフ一同改善にむけ取り組んでまいりたいと存じます。又のお越しを心よりお待ち申し上げます。この度はご利用ありがとうございました。

    情報提供:るるぶトラベル
  • yakobeさん (50代/女性)
    メンバー:恋人・夫婦 投稿日:2016/8/29

    内風呂熱すぎ

    硫黄の効能を期待して、利用したのですが、熱すぎて、つっかっていられませんでした。

    評価 4.0
    ( 部屋3.0 食事4.0 風呂3.0 サービス5.0 立地4.0 設備3.8 )
    部屋 和室/和室スタンダード【最大5名利用】
    宿泊月 2016/8
    利用プラン 【真夏のタイムセール】期間限定!人気の1泊2食付プランを、おひとり様 1, 500円オフにてご提供!

    宿泊施設からのコメント

    当館にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。口コミのご投稿感謝申し上げます。この度は温泉をお楽しみにお越しいただいたとのことですがご満足いただけず申し訳ございませんでした。源泉が72度と高温ですので少し熱めになってしまう場合がございます。皆様にご満足いただけるようスタッフ一同で対応してまいります。サービス、食事に関しまして高評価ありがとうございます!又のお越しを心よりお待ち申し上げます。この度はご利用ありがとうございました。

    情報提供:るるぶトラベル
  • (50代/男性)
    投稿日:2016/1/10

    評価 4.0
    ( 部屋4.0 食事5.0 風呂4.0 サービス5.0 立地4.0 設備3.8 )
    部屋 ツイン/洋室スタンダード【ツインルーム】
    宿泊月 2016/1
    利用プラン 「注目!◎◎」「温泉で癒されよう」「直前」爽快芦ノ湖リゾート満喫「洛雲」1泊2食付スタンダードプラン
    情報提供:るるぶトラベル
  • tinzouさん (50代/男性)
    メンバー:家族 投稿日:2016/1/10

    料理おいしいです

    元日にお世話になりました。お料理がおいしくボリューム満点で、大満足致しました。部屋のトイレは、洗浄便座にしていただけると最高です。シャンプーバーもおもしろしシステムだと思いましたが、使用後に元に戻さない連中が多くて、人の分まで片付けてあげました。露天風呂は、少々浅いと思います。価格の面からも大変満足致しました。又、お世話になりたいと思います。

    評価 4.0
    ( 部屋4.0 食事5.0 風呂4.0 サービス5.0 立地4.0 設備3.8 )
    部屋 和室/和室スタンダード【最大5名利用】
    宿泊月 2016/1
    利用プラン 「注目!◎◎」「温泉で癒されよう」「直前」爽快芦ノ湖リゾート満喫「洛雲」1泊2食付スタンダードプラン

    宿泊施設からのコメント

    当館にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。口コミのご投稿感謝申し上げます。シャンプーバーの件ありがとうござました。頻繁に点検が行えるとよいのですがお客様にお手数をおかけしてしまい申し訳ございません。元旦は箱根神社などもあり箱根がにぎわう時期ですね。31日の年越し花火(2F3F和室からご覧いただけます)や箱根駅伝(1/2.1/3)などイベントもございます。又のお越しを心よりお待ち申し上げます。この度はご利用ありがとうございました。

    情報提供:るるぶトラベル
  • (10代/女性)
    投稿日:2015/12/27

    評価 5.0
    ( 部屋5.0 食事4.5 風呂5.0 サービス4.0 立地3.0 設備5.0 )
    部屋 ツイン/洋室スタンダード【ツインルーム】
    宿泊月 2015/12
    利用プラン 「注目!◎◎」【女子会プラン】チェックアウト11時&お部屋でトーク♪お菓子と冷蔵庫のドリンクサービス
    情報提供:るるぶトラベル
  • (70代/男性)
    投稿日:2015/9/4

    評価 3.0
    ( 部屋3.0 食事3.0 風呂4.0 サービス3.0 立地4.0 設備2.8 )
    部屋 和室/和室スタンダード【最大5名利用】
    宿泊月 2015/9
    利用プラン るるぶトラベル限定 平日限定1泊2食付、ポイント獲得キャンペーン♪「注目!◎◎」「温泉で癒されよう」
    情報提供:るるぶトラベル
  • 豚丸記さん (50代/女性)
    メンバー:家族 投稿日:2014/10/19

    外観を見ると・・・

    正直、外観を見たときはがっかりしました。しかし部屋に入るとマッサージ機があって使い放題だったり、お茶のセットやコーヒーのセットが小奇麗な棚に入れられていて整理整頓されている印象です。お風呂はザ、温泉という感じでしたがお風呂用のタオルが準備されていて気配りが感じられました。洗い場のお湯がとても熱かったのは難点ですが、この料金で、この気配りはお得に感じられました。箱根に行く時はまた利用したいです。

    評価 3.9
    ( 部屋4.0 食事4.0 風呂4.0 サービス4.0 立地3.0 設備3.8 )
    部屋 和室/和室スタンダード【最大5名利用】
    宿泊月 2014/10
    利用プラン 「注目!◎◎」「温泉で癒されよう」「直前」爽快芦ノ湖リゾート満喫「洛雲」1泊2食付スタンダードプラン

    宿泊施設からのコメント

    当館にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。口コミのご投稿感謝申し上げます。外観の塗り替えを行いました。お泊りの際は外観でがっかりさせてしまい申し訳ございませんでした。お部屋ではお寛ぎ頂けたようで良かったです。レストランも改装いたしましてお食事メニューも新しくなっております。又のお越しを心よりお待ち申し上げます。この度はご利用ありがとうございました。

    情報提供:るるぶトラベル
  • ばかやろさん (30代/男性)
    メンバー:恋人・夫婦 投稿日:2014/2/8

    よかった

    安くてよかった

    評価 3.3
    ( 部屋3.0 食事3.0 風呂4.0 サービス3.0 立地3.0 設備3.0 )
    部屋 洋室/洋室ツイン
    宿泊月 2014/2
    利用プラン お得に泊まろう!一泊朝食バイキング付【平日・室数限定プラン】

    宿泊施設からのコメント

    当館にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。口コミのご投稿感謝申し上げます。この度はコストパフォーマンスにご満足いただけたようで良かったです。箱根は高級宿が立ち並んでおりますが当館は気軽にお泊り頂けるお宿として頑張ってまいりたいと思います。又のお越しを心よりお待ち申し上げます。この度はご利用ありがとうございました。

    情報提供:るるぶトラベル
  • (30代/女性)
    投稿日:2013/12/16

    評価 3.1
    ( 部屋3.0 食事2.0 風呂4.0 サービス3.0 立地3.0 設備2.8 )
    部屋 洋室/洋室ツイン
    宿泊月 2013/12
    利用プラン お得に泊まろう!一泊朝食バイキング付【平日・室数限定プラン】
    情報提供:るるぶトラベル
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