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山翠楼SANSUIROUのクチコミ

ホテル詳細 - 山翠楼SANSUIROU

  • dトラベルセレクト
  • 料理
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山翠楼SANSUIROU

山紫水明に恵まれた清浄の中で旬の素材を活かした懐石料理と、展望風呂「大空」や新感覚スパ「SUI」をお愉しみ下さい。

JTBアンケート
84点 (79件)

サービス 85

部屋 82

夕食 87

朝食 90

大浴場 87

るるぶクチコミ
4.2 (64)
アクセス:
JR東海道線東京駅→湯河原駅→バス湯河原駅から奥湯河原行き約20分奥湯河原下車→徒歩約1分 地図を表示
送迎:
[送迎] なし
施設概要:
  • 大浴場
  • 温泉
  • 露天
  • 駐車場
  • ネット
山翠楼SANSUIROU

検索条件

クチコミ

  • 総合評価
    4.2 (全64件の評価) 評価について
  • 部屋
    4.1
    サービス
    4.2
  • 食事
    4.1
    立地
    4.1
  • 風呂
    4.4 (部屋風呂4.2/館内風呂4.5/客室付露天風呂4.7)
    設備
    4.1 (館内4.2/部屋4.2/寝具3.9/アメニティ4.1)
64のうち、1~10件を表示しています。
  • やよさんさん (50代/女性)
    投稿日:2019/12/17

    そこそこ

    ほぼほぼ満足だったんですけどね 最後の最後 お土産に購入したカマスを渡されず こちらもウッカリ帰ってしまい、 真鶴あたりから引き返して受け取りに… 確かにいただきました。カマスだけ。 「すみませんでした」というお詫びの言葉もいただきましたが、 どうなんでしょう。 客をわざわざ引き返させてそれだけというのも… 他は至るところおもてなしの気持ちがあって良かったのに ここだけ残念だなあと思いました。 また来ようかなとは思っていたのですが、 この件でがっかりしてしまい、暫くいいかなと思うようになりました。

    評価 3.0
    部屋 和室/【スタンダード】聚楽第露天風呂付和室
    宿泊月 2019/12
    利用プラン 山翠楼SANSUIROU 緊急発売 『関東の宿』 人気の旅館がこの価格!!
    情報提供:dマーケット
  • sasunaさん (50代/女性)
    メンバー:恋人・夫婦 投稿日:2019/3/29

    デザートが・・・

    客室露天風呂は川のせせらぎを聞きながら、ゆったり入れて良かったです。食事はとてもこだわりを感じましたが好き嫌いが分かれる様に思いました。特にデザートは微妙でした。夕食のデザートはお汁粉・メロン最中・くず餅・ムース。朝食のデザートはフルーツの赤いシロップ漬け。どちらも甘さが口に残って残念でした。若い従業員の方が多いですが、おもてなしの心にあふれ、気持ちの良い対応をして頂きました。ありがとうございました。

    評価 3.0
    ( 部屋4.0 食事3.0 風呂4.0 サービス4.0 立地5.0 設備3.3 )
    部屋 和室/【聚楽第/スタンダード】露天風呂付和室(12+3畳)
    宿泊月 2019/3
    利用プラン 【60日前予約ご優待】最大26%OFF!早めのご予約がお得〜料亭旅館の本格懐石 聚楽第露付和室
    情報提供:るるぶトラベル
  • (20代/女性)
    投稿日:2019/3/28

    評価 5.0
    ( 部屋5.0 食事5.0 風呂4.7 サービス5.0 立地5.0 設備5.0 )
    部屋 和室/【聚楽第/スタンダード】露天風呂付和室(12+3畳)
    宿泊月 2019/3
    利用プラン 【大切な記念日に】ケーキとシャンパンでお祝いの乾杯!◆スタンダード露天風呂付和室/12+3畳
    情報提供:るるぶトラベル
  • (50代/男性)
    投稿日:2019/3/12

    評価 5.0
    ( 部屋5.0 食事5.0 風呂4.7 サービス5.0 立地3.0 設備4.5 )
    部屋 和室/【聚楽第/スタンダード】露天風呂付和室(12畳+3畳)◆禁煙
    宿泊月 2019/3
    利用プラン 【30日前予約ご優待】最大14%OFF!早めのご予約がお得◆料亭旅館の本格懐石 聚楽第露付和室 禁煙
    情報提供:るるぶトラベル
  • 投稿者きょんさん (50代/女性)
    投稿日:2019/2/18

    お部屋が広くて気持ち良い

    夫の誕生祝いで夫婦で泊まりました。 リニューアルしたばかりのお部屋は 清潔で広くて快適でした。 館内は迷路のように入り組んでいましたが、慣れれば苦にはならないです。 お風呂も 清潔で 展望風呂は爽快でした。 食事も華やかさは無いものの、一手間掛けた丁寧なお料理で、事前に誕生祝いの旨連絡していたら、お赤飯と一品サービスしてくださいました。ただ残念なのは、ドリンク、料理の配膳ペースが遅い。口コミで知ってはいたものの これほどとは想定外でした。 せっかくの料理もお酒待ちになり台無しです し、何よりお祝いで来ている夫がイライラで気分が下がりました。 この件だけ改善してくれれば、また泊まりたいお宿です。

    評価 4.0
    部屋 【常盤第】和洋室51平米(定員2〜5名)◆禁煙◆
    宿泊月 2019/2
    利用プラン 【リニューアル記念】常盤第&聚楽第ご優待◆常盤第和洋室(定員2~5名)◆禁煙◆
    情報提供:dマーケット
  • もうすぐ余生さん (50代/男性)
    メンバー:恋人・夫婦 投稿日:2019/2/13

    良い宿です

    露天風呂付きの部屋に泊まりましたが、入りたい時に好きなだけすぐに入れるのはとても良かったです。和室にも簡易ベッドでしたがセットしてくださって助かりました。とても時がゆっくりしている宿なので、時々早くして欲しいと思うことがありますが、それも含めてこの宿なのかもしれません。食事は、夜も朝も品数が多くほぼ美味しかったです。温泉は大浴場、展望露天風呂共にいつも気持ち良く入れるのが嬉しいです。若いスタッフは、良く挨拶をするのですが、年配の方々の中には愛想のない方もいらっしゃるので改善して欲しいです。建物の外観は老朽化を感じますが、中は工夫して綺麗に維持されています。

    評価 4.0
    ( 部屋5.0 食事4.5 風呂5.0 サービス4.0 立地4.0 設備4.3 )
    部屋 和室/【聚楽第/スタンダード】露天風呂付和室(12+3畳)
    宿泊月 2019/2
    利用プラン 【60日前予約ご優待】最大26%OFF!早めのご予約がお得〜料亭旅館の本格懐石 聚楽第露付和室
    情報提供:るるぶトラベル
  • (60代/男性)
    投稿日:2019/1/21

    評価 4.0
    ( 部屋3.0 食事4.0 風呂5.0 サービス4.0 立地5.0 設備3.5 )
    部屋 和室/【聚楽第/スタンダード】純和室12畳+(副室4畳)
    宿泊月 2019/1
    利用プラン 【リニューアル記念】期間限定ご優待◆【聚楽第】和室12+4畳
    情報提供:るるぶトラベル
  • fukaminさん (50代/男性)
    投稿日:2019/1/8

    とても雰囲気の良いホテルです

    部屋、食事、お風呂、サービス全てが大満足です

    評価 5.0
    部屋 和室
    宿泊月 2019/1
    利用プラン 【スペシャルプライスプラン】お手頃価格ステイ♪料理自慢の宿☆露天風呂付和室12畳+3畳(聚楽第)
    情報提供:dマーケット
  • (50代/女性)
    投稿日:2018/11/27

    評価 5.0
    ( 部屋5.0 風呂4.7 サービス4.0 立地4.0 設備4.3 )
    部屋 和室/【聚楽第/スタンダード】露天風呂付和室(12+3畳)
    宿泊月 2018/11
    利用プラン 【素泊まり】冷蔵庫ドリンクフリー<食事なし>【聚楽第/スタンダード】露天風呂付和室
    情報提供:るるぶトラベル
  • kapipara12さん (20代/女性)
    メンバー:家族 投稿日:2018/11/15

    素敵なおもてなしを受けました

    父の誕生日祝いを兼ねての旅行だったので、事前にその旨お伝えしていたところ、夕食時に宿からのお祝いとして赤飯を出してくださいました。また、その赤飯の器が鶴の形をしていて、とてもかわいらしく、父をはじめ家族一同おもてなしに喜んでおりました。ありがとうございました。

    評価 5.0
    ( 部屋3.0 食事5.0 風呂4.5 サービス5.0 立地5.0 設備4.5 )
    部屋 和室/【聚楽第/スタンダード】純和室12畳+(副室4畳)◆禁煙◆
    宿泊月 2018/11
    利用プラン 【湯上りビール無料&お土産付】紅葉、秋の懐石を堪能/16時IN◆聚楽第スタンダード和室12+4畳禁煙
    情報提供:るるぶトラベル
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