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静岡県 > 熱海温泉(錦ケ浦・赤根崎)

熱海後楽園ホテルのクチコミ

ホテル詳細 - 熱海後楽園ホテル

  • dトラベルセレクト
  • 風呂
  • 家族
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熱海後楽園ホテル

熱海の夜景・相模灘を一望できるホテル。スパ等複合型リゾート「ATAMI BAY RESORT KORAKUEN」が2019年3月28日誕生!

JTBアンケート
88点 (413件)

サービス 87

部屋 92

夕食 79

朝食 81

大浴場 86

るるぶクチコミ
4.6 (298)
アクセス:
JR東海道線熱海駅→タクシー約10分 地図を表示
送迎:
[送迎] あり (事前連絡不要)
      ※送迎につきましては料金・日時など条件がある場合がございます。
施設概要:
  • 大浴場
  • 温泉
  • 露天
  • 駐車場
  • ネット
熱海後楽園ホテル

検索条件

クチコミ

  • 総合評価
    4.6 (全298件の評価) 評価について
  • 部屋
    4.5
    サービス
    4.5
  • 食事
    4.2
    立地
    4.4
  • 風呂
    4.4 (部屋風呂4.2/館内風呂4.4)
    設備
    4.3 (館内4.4/部屋4.4/寝具4.2/アメニティ4.2)
298のうち、11~20件を表示しています。
  • Emiちゃんさん (50代/女性)
    メンバー:恋人・夫婦 投稿日:2020/2/22

    また行きたいです!

    お部屋がキレイで広く、使いやすかったです。海側だったので熱海の夜景もキレイでした。ただ通路が外で、風避け対策してありましたがとても寒くどうにかならないかと強く思いました。

    評価 5.0
    ( 部屋5.0 食事4.0 風呂4.0 サービス4.0 立地5.0 設備4.5 )
    部屋 ツイン/ツイン
    宿泊月 2020/2
    利用プラン 【早期21★スペシャルプライスプラン】お手頃価格シンプルプラン♪◆新館◆ツイン海側◆禁煙/2食付

    宿泊施設からのコメント

    この度は熱海後楽園ホテルにご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。ご宿泊頂いた「AQUA SQUAREオーシャンビュールーム」のバルコニーから望む相模灘の絶景と煌めく夜景とをお楽しみ頂けた様子を嬉しく思いながらコメントを拝見させて頂きました。客室内は海をイメージとした爽やかなブルーが映える内装としておりますが、快適な寛ぎのお手伝いが出来ましたならば幸いです。しかしながら連絡通路におかれましては、寒い思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。頂戴したお声をしっかりと受け止め、今後のサービス向上の為の参考とさせて頂きます。またのご来館を心よりお待ちしております。この度はご投稿ありがとうございました。

    情報提供:るるぶトラベル
  • よへほさん (50代/女性)
    投稿日:2020/2/7

    良かった

    部屋は広くて清潔だし、眺めもいいし、お風呂も広くて気持ち良かった。ブッフェはちょっといまいちかな。でも、またゆっくり行きたいなと思えるホテルです。

    評価 4.0
    部屋 4ベッド/タワー館洋室
    宿泊月 2020/2
    利用プラン 【早期21★スペシャルプライスプラン】お手頃価格シンプルプラン♪◆タワー館4ベッド◆禁煙/2食付
    情報提供:dマーケット
  • シオサツさん (30代/女性)
    投稿日:2020/1/14

    夜景が最高でした。

    新館で部屋も写真通りで綺麗でした。 テラスからの熱海の夜景も最高でした! ご飯は朝も夜も種類が少く冷めていて残念でした。 ご飯以外は最高でした! 次回はタワー館での食事を期待したいと思います

    評価 5.0
    部屋 洋室/AQUA SQUARE オーシャンビュールーム /一泊二食
    宿泊月 2020/1
    利用プラン 【AQUA SQUARE】新春特別企画!!初売りタイムセールプラン・ブッフェ(ブッフェ)
    情報提供:dマーケット
  • 親父さん (40代/男性)
    投稿日:2020/1/7

    楽しかったです

    とても楽しかったです。食事もお風呂も良かったです。夜のビンゴ大会も子供がとても喜んでいました。 また泊まってみたいです。

    評価 5.0
    部屋 洋室/AQUA SQUARE オーシャンビュールーム /一泊二食
    宿泊月 2020/1
    利用プラン 祝オープン!新館「AQUA SQUARE」ベーシック一泊二食プラン/オーシャンビュールーム
    情報提供:dマーケット
  • けんたまんさん (40代/女性)
    投稿日:2019/12/31

    スパは最高!ビュッフェはいま一つ

    12/30 家族3人 新館一泊二日2食付き @37,100円 ■よかった点 ・新館は新しくきれいで、シーサイドの部屋は40平米と広く眺めがよく気持ちよかった ・スパのアタミリビングは広く、高い窓から海と熱海の夜景が見えて眺めもよく、ゴロゴロ出来る所等色々なシートがあり、とても寛げた。水の音もよかった。岩盤浴も気持ちよかった。マンガ等片手に1日居られそう。 ・スパのお風呂は数種類あり、ぬるめで色々楽しめてよかった。インフィニティの立ち湯をはじめ、浴槽からの眺めもよくとても気持ちよい。 ・ホテル内に熱海プリンが出展しているので並ばずに買える(それを知らず熱海駅近くの1号店で20分並んだ…) ■改善して欲しい点 ・部屋にブラシがないので置いて欲しい ・スパに自由に飲める水がないので、冷水機等を置いて欲しい(浴室内に一ヶ所だけあったが…日帰りの方もいるので飲み物を売るためだとは思うが)。部屋にある無料のミネラルウォーターを持っていくと買わずに済む ・夕朝食とも新館のハーバーズWだったが、バリエーションと、これぞ!というものがあるとよい。寿司はご飯が大きくきつく握り過ぎていまひとつ(機械握り?)。また、夕食に出たものが翌日の朝食にまた出ているのはどうかと…。夕食のアイスは美味しかった。 年末で高かったが、ホテルでのんびり目的だったので、全体的には満足。

    評価 4.0
    部屋 ツイン/ツイン
    宿泊月 2019/12
    利用プラン 【スペシャルプライスプラン】お手頃価格シンプルプラン♪◆新館◆ツイン海側◆禁煙/2食付
    情報提供:dマーケット
  • ユキエ201さん (50代/女性)
    投稿日:2019/12/24

    熱海No.1

    風呂良し、食事良し、部屋良しでした眺望も最高でした

    評価 5.0
    部屋 和室/禁煙【タワー館】オーシャンビュー和室★(6〜13階)
    宿泊月 2019/12
    利用プラン 【直前割】【夕食ブッフェ】予約できればラッキー?!タワー館お得だ値♪プラン
    情報提供:dマーケット
  • Mさん (40代/女性)
    投稿日:2019/12/23

    全体的によかったです。

    オーシャンビューのお部屋が広くて、夜景も綺麗で良かったです。夕食、朝食ともビュッフェで、食べ過ぎました。揚げたての天ぷら美味しかったです。 1点、残念だったことを書かせていただきます。朝食のオムレツです。シェフがいたので、てっきり作りたてが食べれるかと思いましたが、お皿盛り付けして並べられていました。それを食べましたが、冷めてて、固くなっていました。頼んで作るのが無理ならば、せめて暖められた上に置いておくとかしてほしかったです。 でも、初熱海、満足しました。ありがとうございました。

    評価 4.0
    部屋 和室/和室
    宿泊月 2019/12
    利用プラン 【新定番】【タワー館 夕食ブッフェ】平日限定でお得☆夕食時90分飲み放題付プラン
    情報提供:dマーケット
  • mozukutomiさん (60代/男性)
    メンバー:恋人・夫婦 投稿日:2019/11/27

    夕食

    料理の地域性が少ない。

    評価 3.0
    ( 部屋3.0 食事2.0 風呂4.0 サービス2.0 立地4.0 設備3.5 )
    部屋 洋室/AQUA SQUARE コートヤードダブル/一泊二食
    宿泊月 2019/11
    利用プラン 【AQUA SQUARE】冬の大感謝祭!!タイムセールプラン・ブッフェ(ブッフェ)

    宿泊施設からのコメント

    この度は熱海後楽園ホテルにご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。お風呂・立地につきましてご評価を頂きました一方で、お食事・サービスにてご期待に沿えず、申し訳ございませんでした。特にコメントをお寄せ頂きました「料理の地域性が少ない」というお言葉は真摯に受け止め、今後のサービス向上に努めさせて参りますので、またの機会には熱海後楽園ホテルをお選び頂けますと幸いです。この度はご投稿ありがとうございました。

    情報提供:るるぶトラベル
  • mmさん (50代/女性)
    投稿日:2019/11/10

    全て満足

    お部屋が広く、清潔でバルコニーから海や夜景を見ながらの一杯は格別でした。スパは1日いても足りないくらい。年一回は行きたいホテルです。 来年も宜しくお願いします。

    評価 5.0
    部屋 洋室/AQUA SQUARE オーシャンビュールーム /一泊二食
    宿泊月 2019/11
    利用プラン 【期間限定】オープン半年記念!AQUA SQUARE 大満喫プラン
    情報提供:dマーケット
  • おーたんたんさん (50代/男性)
    メンバー:恋人・夫婦 投稿日:2019/9/25

    温泉良し

    温泉は、本館、施設館 共に満喫させていただきました。ただスタッフが、ルール等 統一されなかったのは 残念。

    評価 4.0
    ( 部屋5.0 食事2.5 風呂5.0 サービス5.0 立地4.0 設備4.5 )
    部屋 洋室/AQUA SQUARE オーシャンビュールーム /一泊二食
    宿泊月 2019/9
    利用プラン 【直前割】予約できたらラッキー?!AQUA SQUAREお得だ値♪プラン

    宿泊施設からのコメント

    この度は熱海後楽園ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。温泉をご満喫頂けたことを大変嬉しく思っております。しかしながら、従業員のサービスについて、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。ルール・ご案内につきまして、お客様に分かりやすく統一してご案内が出来ますよう、今一度教育を徹底させて頂きますので、またの機会がございましたら、熱海後楽園ホテルのご宿泊を頂けますと幸いです。この度はご投稿ありがとうございました。

    情報提供:るるぶトラベル
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