るるぶトラベルタイムセール

静岡県 > 熱海温泉(錦ケ浦・赤根崎)

ホテルニューアカオのクチコミ

ホテル詳細 - ホテルニューアカオ

  • dトラベルセレクト
  • 風呂
  • 家族
お気に入りに登録済み

ホテルニューアカオ

日本屈指の景勝地錦ヶ浦の海上にそびえ建つ白亜のリゾートホテル。25万坪にも及ぶガーデンや専用ビーチで四季を通じてリゾートを満喫できます

JTBアンケート
83点 (157件)

サービス 84

部屋 75

夕食 75

朝食 72

大浴場 88

るるぶクチコミ
3.7 (109)
アクセス:
JR東海道新幹線熱海駅→バス網代旭町行き約10分錦ヶ浦下車→徒歩約5分 地図を表示
送迎:
[送迎] あり (事前連絡不要)
      ※送迎につきましては料金・日時など条件がある場合がございます。
施設概要:
  • 大浴場
  • 温泉
  • 露天
  • 駐車場
  • ネット
ホテルニューアカオ

検索条件

クチコミ

  • 総合評価
    3.7 (全109件の評価) 評価について
  • 部屋
    3.5
    サービス
    3.9
  • 食事
    3.7
    立地
    4.0
  • 風呂
    3.9 (部屋風呂3.3/館内風呂4.0)
    設備
    3.4 (館内3.6/部屋3.3/寝具3.3/アメニティ3.2)
109のうち、11~20件を表示しています。
  • (50代/男性)
    投稿日:2019/7/2

    評価 2.0
    ( 部屋2.0 食事2.5 風呂3.0 サービス2.0 立地4.0 設備1.8 )
    部屋 和洋室/*和洋室[ツインベッド/バス/トイレ] (6〜7名)
    宿泊月 2019/6
    利用プラン 【人気NO.2】最高ランクのディナーを堪能!ディナーショー付き和洋折衷特選コースディナープラン
    情報提供:るるぶトラベル
  • ぷーさんさん (30代/女性)
    投稿日:2019/6/10

    海がきれい♪

    朝、ジオパークを無料で案内してくれるガイドについていきました。 海はきれいで、朝歩くと気持ちよかったです! 次回は歌を聞けるホールでごはんが食べたいな♪

    評価 3.0
    部屋 和洋室/*和洋室[ツインベッド/バス/トイレ] (6〜7名)
    宿泊月 2019/3
    利用プラン ホテルニューアカオ ★WEB★春旅にオススメ!夕朝食バイキングの宿(伊豆・箱根)
    情報提供:dマーケット
  • シカーラさん (60代/男性)
    メンバー:家族 投稿日:2019/5/5

    案内に工夫を

    とにかくお客の多さにびっくり。朝、夕とも食事は人でごった返してましたが、もっとスマートにオペレーションすれば印象が良くなるのでは。露天展望浴場は良かっただけに、チョッと残念に感じました。

    評価 4.0
    ( 部屋3.0 食事2.5 風呂4.0 サービス3.0 立地4.0 設備3.0 )
    部屋 和室/*和室[バス/トイレ] (3名)
    宿泊月 2019/4
    利用プラン 【早割60】60日前までのご予約でスタンダードプランが2,000円引き!早割プラン
    情報提供:るるぶトラベル
  • 東京ママさん (不明/女性)
    投稿日:2019/5/5

    昭和レトロと言うより、昭和そのもの

    昨年は後楽園ホテルを利用しました。熱海の老舗ホテルはある程度リノベーションされてると思ったのですが…とにかく何もかも古すぎる、清掃は行き届いていますが、レトロで風情があるのではなくただ古い。スタッフの対応はバイト、外国人スタッフにも教育が行き届いた感じで、好感でした。食事はビュッフェは中々。コースの方は作りおくせいか、天ぷらは冷めて油臭く、せめて油は新鮮な物を使って下さい。リニューアルした海に流れ込む様な大浴場は素敵ですが、みんなこれ狙うので、芋洗い状態。悪天候とGWの渋滞が重なり送迎バスはいつも満員。1時間近く立って待たされました。ゲームセンターの景品のおもちゃは3ー5年くらい使い回しした感。せめてスイートランドにはお菓子を入れて欲しかった…ロビーや大広間のトイレの臭いがキツいのも、仕方ないのでしょう。スタッフは素晴らしかったけど、一泊9万…もう来ないです。

    評価 2.0
    部屋 和室/和室【4〜5名】
    宿泊月 2019/4
    利用プラン 【JTBセレクト】イベント・館内施設充実!大人も子供も楽しめる♪/和室10畳
    情報提供:dマーケット
  • 柳下 覚さん (50代/男性)
    投稿日:2019/4/17

    義父のお疲れ様会

    まとから見える絶景と懐石料理のおいしさ、ディナーショーの素晴らしさ、スタッフの心温かいもてなし、送迎バスも最高で、お風呂も言うことなしです、今回は妻のご両親でしたが、まだそれ以上にうごける母を次は絶対に連れてきますので、本当に夢のようなひとときをありがとうございました。また利用させてもらいます。

    評価 5.0
    部屋 和室/*【熱海の街側】 花火の見える和室 (2名)
    宿泊月 2019/4
    利用プラン ホテルニューアカオ 【JTBセレクト】イベント・館内施設充実!大人も子供も楽しめる♪/和室8畳+広縁
    情報提供:dマーケット
  • (60代/男性)
    投稿日:2019/4/4

    評価 4.0
    ( 部屋3.0 食事3.5 風呂4.0 サービス3.0 立地3.0 設備3.0 )
    部屋 和室/*和室[バス/トイレ] (3名)
    宿泊月 2019/4
    利用プラン 【早割45】ディナーショー付コース料理orバイキング♪基本コースが1,080円引き
    情報提供:るるぶトラベル
  • ほにゃららさん (50代/女性)
    メンバー:家族 投稿日:2019/3/17

    おもてなし

    ホテルに着いた時から帰る時まで、気持ちよく過ごせました。それは、スタッフの方々の笑顔で温かい対応によるものでした。何を頼んでも、何を聞いても、嫌な顔を一切せずに素早くにこやかに対応してくださいました。車椅子で心配していましたが、階段のある食事会場も、車椅子ごとエレベーターのような機械で運んでいただけて、素敵なショーを見ながら食事ができました。帰りの駐車場でも、車に着いた桜をみんなで落としてくださり感動しました。とにかく、人を大切にする、おもてなしのホテルでした。スタッフの方々に感謝します。

    評価 5.0
    ( 部屋4.0 食事5.0 風呂4.0 サービス5.0 立地5.0 設備4.3 )
    部屋 ツイン/*洋室[ツインベッド/バス/トイレ] (2名)
    宿泊月 2019/3
    利用プラン 【人気NO.1】ニューアカオの真髄を味わう!ディナーショー付きスタンダードコースディナープラン
    情報提供:るるぶトラベル
  • Kenさん (60代/男性)
    投稿日:2019/1/29

    お風呂がとても良かった

    15階のお風呂が見晴らしが良く、温泉の質も良く非常に良かったです。夕食はバイキングでしたが、小鉢などのメニューに工夫があり美味しかったです、欲を言えば揚げ物ではなくステーキ類も有るとうれしいです。ただ、15時30分頃チェックインしたにも関わらず、バイキング開始時間がすでに2順目(19時30分開始)は遅すぎます。大きいホテルなので仕方がないのかも知れませんが、フロント対応が事務的でいまいちでした。部屋はツインでしたが、見張らしはいいのですが、タオルかけが壁に付いてるものしかなく、衣装ハンガーも4個しかなく、もう少し部屋の備品に気を使ってほしいと思いました。

    評価 3.0
    部屋 ツイン/*洋室[ツインベッド/バス/トイレ] (2名)
    宿泊月 2019/1
    利用プラン ★開業45周年記念★12月までのご宿泊限定!夕食は海と山の幸が並ぶバイキング 大特価プラン
    情報提供:dマーケット
  • yukamoroeffectさん (40代/女性)
    投稿日:2019/1/27

    残念なホテルでした

    月12回旅行に出掛けている私たちの目線からの感想を書かせていただきます。 部屋 ★★★ 食事 ★ お風呂 ★★★ 接客 ★★★★ 設備 ★★ 総合 ★★ 率直に言うと、1人20000円以上の宿泊費をかけて泊まる宿ではないです。 私たちはもうお邪魔することはありませんが、場所が熱海という立地だからと割りきれる方なら良いと思います。 お部屋は、和室を使わせていただきました。 キレイにはしていますが昔の造りというか、洋室の造りにあるようなトイレ、洗面所でした。 テーブルも元の茶色の面影がないほど、擦れて白くなっている感じ。 食事は、夕食も朝食もバイキングにしましたが、びっくりするくらい残念でした。 伊◯園と同じと思っていいです。 種類は適度にある感じでしたが、どれも手の込んだ料理はなかったです。業務用の料理を袋から出して温めるなり焼くなりしたものです。 1人20000円以上する宿のバイキングとはとても思えない料理を見て、経営が苦しいのでは?と思うほどでした。 飲み放題がありましたが、生ビールだけの飲み放題1500円でした。それ以外は全て単品になります。 お風呂は2ヵ所入りましたが、どちらもキレイですが、遠いです。また、宿泊者の割には小さい規模のお風呂なので、時間によっては大混雑します。ただ、熱海の中では濃い方なので、成分的にはよかったと思います。 接客は、よかったです。従業員の方はすれ違えば挨拶していただけたし、全体的に感じがよいと思いました。 設備については、お風呂場のシャンプーやリンス、ボディーソープは1種類ずつ(スーパー銭湯にあるようなもの)、チェーン店でありがちな洗顔フォームなどで、お試しをさせて売店で販売しているものでした。歯ブラシもタオルも最低限のもの(質がよくない)、足袋などはありませんでした。 そういえば、チェックインするとき混雑していて待たされましたが、そのとき小柄な女性を見かけました。年齢や行動からすると責任者かオーナーだろうとは思っていましたが、ハデなピンクのワンピースに毛皮のジャケット?のようなものを着ていましたが、私たちは客には挨拶などはせず、従業員に指示を出していました。誰であったかはわかりませんが、その服装は客を迎える場にはふさわしくないですよ!

    評価 2.0
    部屋 和室/*和室[バス/トイレ] (2名)
    宿泊月 2019/1
    利用プラン 【人気NO.3】蟹や伊豆の山海の幸が食べ放題!和食バイキングディナープラン
    情報提供:dマーケット
  • みわやまさん (40代/女性)
    投稿日:2019/1/26

    素晴らしい温泉

    長い廻廊を歩いて新しく出来た温泉へ。脱衣場は広くてキレイでした。肝心のお風呂は内風呂も露天風呂もオーシャンビューで解放感があり、特に夜の露天はLEDが点灯し幻想的です。朝は海から昇る日の出が見れました。 部屋からは煌めく熱海の夜景が見れました。 お食事は夕食のバイキングの品数がやや少なく、少々物足りない気が・・・ でもビールの飲み放題があったのは有難かったです。

    評価 2.0
    部屋 和室/*海が見える和室 (3名)
    宿泊月 2019/1
    利用プラン ★WEB★<夕食も朝食もバイキングのお宿>
    情報提供:dマーケット
▲ ページトップに戻る