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熱海温泉 湯宿一番地のクチコミ

ホテル詳細 - 熱海温泉 湯宿一番地

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熱海温泉 湯宿一番地

熱海駅より徒歩3分。平成25年7月にリニューアルオープンした宿。老舗の伝統と新しいおもてなしでお客様をお迎えします。熱海駅から1番近い宿。

JTBアンケート
収集中
るるぶクチコミ
4.1 (100)
アクセス:
JR東海道線熱海駅〜徒歩(約3分) 地図を表示
送迎:
[送迎] なし
施設概要:
  • 大浴場
  • 温泉
  • 露天
  • かけ流し
  • 駅徒歩5分
  • 駐車場
  • ネット
熱海温泉 湯宿一番地

検索条件

クチコミ

  • 総合評価
    4.1 (全100件の評価) 評価について
  • 部屋
    4.0
    サービス
    4.1
  • 食事
    4.5
    立地
    4.6
  • 風呂
    4.4 (館内風呂4.3)
    設備
    3.9 (館内4.0/部屋3.8/寝具3.9/アメニティ3.7)
100のうち、11~20件を表示しています。
  • あんずてぃさん (40代/女性)
    メンバー:恋人・夫婦 投稿日:2019/4/15

    とってもいいお宿でした

    が。スタッフの方の対応が感動する位いい人とおいおいおいって位残念な人と両極端でした同じプランで2泊しましたが、二日目の朝食である意味メインの豆腐が出てこなかったのががっかりでした少し早めに行ってしまったので忘れられてしまったのかな?食べ終えて個室から出た時に違うテーブルを見て、あ…豆腐がなかったんだという事に気付いたので指摘できず残念でしたそれ以外はいいお宿でしたよ特に貸し切り露天風呂は最高でした

    評価 4.0
    ( 部屋4.0 食事5.0 風呂5.0 サービス5.0 立地5.0 設備3.5 )
    部屋 和室/【スタンダード】熱海の街並みを望む和室10畳 <喫煙可>
    宿泊月 2019/4
    利用プラン 【朝食付き】源泉かけ流しの温泉に癒されるお気軽に湯宿ステイ 〈夕食なし〉 「スタンダード和室10」

    宿泊施設からのコメント

    この度は湯宿一番地をご利用下さりありがとうございました。先ずは当館の「出来立て豆腐」を気に入って頂いたようでありがとうございます。実は手作り豆腐は1泊目の朝食の献立になり2泊目は違う料理になります。ご説明が足りず申し訳ございませんでした。事前にリクエスト頂けば2日目も同じ献立でご用意可能ですのでお知らせください。またのご利用お待ち申し上げております。                   湯宿一番地 支配人 榛葉

    情報提供:るるぶトラベル
  • サイシャカさん (50代/男性)
    メンバー:その他 投稿日:2019/4/12

    平日

    のんびりと

    評価 5.0
    ( 部屋5.0 食事5.0 風呂5.0 サービス5.0 立地5.0 設備4.0 )
    部屋 和室/【民芸モダンルーム】/女性向けコンセプト和室 <喫煙可>
    宿泊月 2019/4
    利用プラン 【カップル、夫婦限定】露天貸切、個室食確約で湯宿で過ごす温泉デートプラン(民芸モダンルーム)

    宿泊施設からのコメント

    湯宿一番地をご利用下さりありがとうございました。とても高く評価下さり本当にありがとうございました。また是非ご利用くださいませ。     湯宿一番地 支配人 榛葉

    情報提供:るるぶトラベル
  • いったーさん (20代/男性)
    メンバー:グループ 投稿日:2019/3/17

    駅近の温泉で良かったです

    会社のゴルフで泊まりました。駅近の温泉でとてもよかったです。ただ、素泊客でも館内のお食事処を利用できればなおよかったです。

    評価 4.0
    ( 部屋4.0 風呂5.0 サービス4.0 立地5.0 設備4.0 )
    部屋 和室/【スタンダード】熱海の街並みを望む和室10畳 <喫煙可>
    宿泊月 2019/3
    利用プラン 【素泊り】源泉かけ流しの温泉に癒されようお気軽に湯宿ステイ(スタンダード和室10畳)

    宿泊施設からのコメント

    この度は湯宿一番地をご利用下さりありがとうござます。ご夕食付きのプランもご用意しておりますので次回は2食付きもご検討下さい。口コミ投稿ありがとうございました。

    情報提供:るるぶトラベル
  • (50代/女性)
    投稿日:2018/11/10

    評価 4.0
    ( 部屋4.0 食事4.5 風呂4.0 サービス4.0 立地3.0 設備3.8 )
    部屋 和室/【デラックス/和室タイプ】海と夜景が一望の高層階<禁煙>
    宿泊月 2018/11
    利用プラン 【伊勢海老&鮑】金目姿煮さらに和牛溶岩焼き付き≪伊豆の味覚満喫プラン≫(デラックス和室タイプ)
    情報提供:るるぶトラベル
  • (50代/男性)
    投稿日:2018/9/17

    評価 2.0
    ( 部屋2.0 食事3.0 風呂3.0 サービス3.0 立地4.0 設備2.5 )
    部屋 和室/【デラックス/和室タイプ】海と夜景が一望の高層階<禁煙>
    宿泊月 2018/8
    利用プラン 【伊勢海老&鮑】金目姿煮さらに和牛溶岩焼き付き≪伊豆の味覚満喫プラン≫(デラックス和室タイプ)
    情報提供:るるぶトラベル
  • うみ大好きさん (30代/女性)
    メンバー:家族 投稿日:2018/8/1

    食事が美味しかったです。

    食事も美味しく、お風呂も広々としていて良かったです。お部屋のエアコンのスイッチにフィルター清掃が点滅していたのが少し気になりました。あと、夕飯時にオレンジジュースを1杯注文したのですが、3杯分の料金を請求されていたことに帰って領収書を見て気づきました。スタッフの方の感じは皆良かったです。

    評価 2.0
    ( 部屋3.0 食事5.0 風呂5.0 サービス4.0 立地4.0 設備3.3 )
    部屋 和室/和室
    宿泊月 2018/7
    利用プラン 【部屋タイプお約束】湯の街館 和室10畳 海側 お約束プラン

    宿泊施設からのコメント

    この度は湯宿一番地をご利用くださりありがとうございました。まずはお飲み物の請求ミスに関しまして直ちに返金をさせて頂きます。本当に申し訳ございませんでした。せっかくの楽しい時間に水を差す結果は本当に勿体なくそして申し訳なく思います。今後このようのことのない様清算時の確認をしっかりと行ってまいります。改善をお約束させていただきお返事とさせていただきます。              湯宿一番地 支配人 榛葉

    情報提供:るるぶトラベル
  • カピニシさん (20代/男性)
    メンバー:恋人・夫婦 投稿日:2018/7/28

    最高でした

    宿の綺麗さ、お風呂の風情が大変よく料金以上のクオリティでした。特に従業員の方々の対応が大変丁寧で満足でした。また行きたいと思えるところでした。

    評価 5.0
    ( 部屋5.0 食事5.0 風呂5.0 サービス5.0 立地5.0 設備5.0 )
    部屋 和室/【スタンダード】熱海の街並みを望む和室10畳 <喫煙可>
    宿泊月 2018/7
    利用プラン 【カップル夫婦限定】露天貸切、個室食確約で湯宿で過ごす温泉デートプラン☆特典付(スタンダード和室)

    宿泊施設からのコメント

    この度は湯宿一番地をご利用くださりありがとうございました。おふたりで気持ちよくお過ごし頂けたようで良かったです。「また行きたい」の一言を頂けると私たちも本当にうれしいです。励ましのメッセージ本当にありがとうございました。 湯宿一番地 支配人 榛葉

    情報提供:るるぶトラベル
  • (50代/男性)
    メンバー:家族 投稿日:2018/6/19

    駅前でコスパよい

    今回は熱海駅近くの医王寺での通夜・葬儀のため家族で1泊しました。熱海駅から至近でアーケードを抜ければほぼ雨に濡れずに行けるのでとても嬉しいです。医王寺までも徒歩で行け、葬儀の後も着替えのたお風呂の脱衣場を使用させていただきとても快適でした。コスパもよく朝ごはんもひものはちょっと小さかったけどおいしくいただきました。

    評価 4.0
    ( 部屋3.0 食事4.0 風呂4.0 サービス4.0 立地5.0 設備3.3 )
    部屋 和室/【3室限定】お手軽料金なコンパクト和室(広縁なし)<喫煙可>
    宿泊月 2018/6
    利用プラン 【朝食付き】源泉かけ流しの温泉に癒されるお気軽に湯宿ステイ 〈夕食なし〉「コンパクト和室10畳」

    宿泊施設からのコメント

    この度は湯宿一番地をご利用下さりありがとうございました。当館の温泉を気に入って頂いた様で良かったです。次回は是非夕食もお試しください。貴重なご意見ありがとうございました。         湯宿一番地 支配人 榛葉

    情報提供:るるぶトラベル
  • (50代/女性)
    投稿日:2018/5/21

    評価 3.0
    ( 部屋2.0 食事3.0 風呂4.0 サービス2.0 立地4.0 設備3.0 )
    部屋 和室/【民芸モダンルーム】/女性向けコンセプト和室 <喫煙可>
    宿泊月 2018/5
    利用プラン 【母娘旅】リニューアル客室&選べるメイン料理☆プチ贅沢な母娘たびプラン(リニューアル民芸モダン和室)
    情報提供:るるぶトラベル
  • 利晋さん (20代/男性)
    メンバー:恋人・夫婦 投稿日:2018/4/17

    せっかく良いサービスしてたのに、、、

    接客サービスについて宿泊の夜23時頃に『ゴキブリ』がでました。フロントに電話して来てもらいゴキブリが枕元の方に行ったことを伝えたところゴキジェットを枕元にスプレーし退治しました。そのあと私に「またでるかもしれないので渡しておきますとタオルとゴキジェットを渡してきました」この場合旅館でどのように対応するのが大道なのかわかりませんが、『謝罪』もなく部屋を変えてもらえるわけでもなかったですし最低限シーツ、枕を変えてほしかったです。宿の人はゴキジェットスプレーしたところで平気で寝れるんですかね?正直安くはない宿泊代支払って彼女との楽しみで行ったのに夜は寝れないし本当にがっかりです。恐らく報告も行ってなさそうな雰囲気帰り際謝罪がなくて残念でした。他のサービスが良かったからこそ余計に残念です。この1件がなければ星5つの大変満足をつけてました。

    評価 3.0
    ( 部屋5.0 食事4.0 風呂4.0 サービス1.0 立地5.0 設備4.0 )
    部屋 和室/【デラックス/和のツイン】海と夜景が一望の最上階<禁煙>
    宿泊月 2018/4
    利用プラン 【カップル、夫婦限定】露天貸切、個室食確約で湯宿で過ごす温泉デートプラン(デラックス和のツイン)

    宿泊施設からのコメント

    この度は湯宿一番地をご利用下さりありがとうございました。先ずはお返事が大変遅くなり大変失礼をいたしました。ご意見を頂戴した害虫駆除の件について本当に申し訳ございませんでした。当館のスタッフも駆除ばかりに注意が向きお客様が快適にお休みなる空間だという配慮が欠けておりました。スタッフ一同この度のご意見を活かしスプレーをする際はお客様の承諾を得る事と、害虫を凍らせるタイプのスプレーも常備することといたします。今後このような思いをお客様に与えることの無いよう致します。貴重なご意見誠にありがとうございました。                           湯宿一番地 支配人 榛葉

    情報提供:るるぶトラベル
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