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静岡県 > 熱海温泉(錦ケ浦・赤根崎)

ホテルニューアカオロイヤルウイングのクチコミ

ホテル詳細 - ホテルニューアカオロイヤルウイング

  • dトラベルセレクト
  • 家族
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ホテルニューアカオロイヤルウイング

景勝地錦ヶ浦岬の高台に建つ南仏風のリゾートホテル。全室オーシャンビューの客室からは初島・大島が一望できます。バラの露天風呂は女性に大好評です

JTBアンケート
84点 (355件)

サービス 83

部屋 82

夕食 83

朝食 83

大浴場 86

るるぶクチコミ
4.1 (29)
アクセス:
JR東海道新幹線熱海駅→バス網代旭町行き約10分錦ヶ浦下車→徒歩約5分 地図を表示
送迎:
[送迎] あり (事前連絡不要)
      ※送迎につきましては料金・日時など条件がある場合がございます。
施設概要:
  • 大浴場
  • 温泉
  • 露天
  • 駐車場
  • ネット
ホテルニューアカオロイヤルウイング

検索条件

クチコミ

  • 総合評価
    4.1 (全29件の評価) 評価について
  • 部屋
    3.9
    サービス
    4.1
  • 食事
    3.9
    立地
    3.9
  • 風呂
    3.5 (館内風呂3.7)
    設備
    3.8 (館内4.0/部屋3.9/寝具3.7/アメニティ3.4)
29のうち、1~10件を表示しています。
  • (50代/女性)
    投稿日:2020/2/5

    評価 4.0
    ( 部屋5.0 食事3.5 風呂5.0 サービス4.0 立地3.0 設備4.0 )
    部屋 トリプル/*眺望抜群!オーシャンビューツインルーム+EXベッド1台
    宿泊月 2019/12
    利用プラン 【12/27〜1/4限定】【年末・年始特別プラン】令和最初の年明け&年始をお祝い
    情報提供:るるぶトラベル
  • (50代/女性)
    投稿日:2020/1/5

    評価 2.0
    ( 部屋2.0 食事3.0 風呂5.0 サービス2.0 立地4.0 設備3.5 )
    部屋 ツイン/*眺望抜群オーシャンビューツインルーム
    宿泊月 2020/1
    利用プラン 【12/27〜1/4限定】【年末・年始特別プラン】令和最初の年明け&年始をお祝い
    情報提供:るるぶトラベル
  • たあたおさん (50代/女性)
    メンバー:グループ 投稿日:2019/12/18

    くつろげるホテル

    館内は広々していてきれいだし スタッフの方たちも皆さん 感じが良い。熱海駅からもシャトルバスがでているので便利。ラウンジがチェックアウトの後にも利用できるのでとても良かった。13:30にチェックインができるので ホテルでゆっくり くつろぎたい方におすすめです。

    評価 5.0
    ( 部屋5.0 食事3.0 風呂3.0 サービス5.0 立地5.0 設備4.0 )
    部屋 ツイン/*眺望抜群オーシャンビューツインルーム
    宿泊月 2019/12
    利用プラン 【早割45】45日前までのご予約でスタンダードプランが1,000円(税別))引き!早割プラン
    情報提供:るるぶトラベル
  • 無名さん (30代/男性)
    投稿日:2019/6/3

    食事は満点だったけど・・・。

    チェックイン時、待たされる 事前案内が必要なのは理解できるが、客側に渡す紙を簡略化し、注意事項の共有を更に意識すると、顧客満足が上がるかと思う。 スタッフの案内力を上げた方が良い 貸切温泉の画像と、実際の環境が異なる。 その点をスタッフに確認したところ、「それはイメージです!(感情的になっている)」と返答を受けた。 広告掲載する画像の選定だが、良識に沿って対応すべきでは?誇大広告と受け取られてもおかしくないかと。 料理がとても美味しかっただけに、とても損をしている運営だと強く感じた。

    評価 3.0
    部屋 ツイン/ツイン
    宿泊月 2019/6
    利用プラン ホテルニューアカオロイヤルウイング 【基本】ベーシックステイ フレンチディナー 《熱海温泉で癒されよう》
    情報提供:dマーケット
  • うちさん (30代/女性)
    投稿日:2018/11/26

    家族旅行

    家族にすすめられて今回初めて伺いました。 電話応対のスタッフさんや、送迎バスのスタッフさんフロントの方まで、とても感じがよくさすが良いホテルだなぁと感じました。 子供が小さい事を伝えると、ツインのお部屋を予約していたのですがもう1つベッドを追加してくださっていたようでホテルのご厚意に感動致しました。 室内も広く綺麗でした。 噂のスパリウムニシキでの絶景風呂は、とても感動しました。また行きたいです。 お部屋から見えるオーシャンビューも感動しました。 館内はゲームセンターや卓球など、子供が遊べる施設も多くあり、子供も楽しめたようでした。 お食事はとても美味しかったのですが唯一残念だったのはお夕飯時、私たちは和食をお願いしていてお酒を楽しむ為にそんなにバクバク食事を進めたいわけではないのですが、店員さんが早くまわしたい感が全面に出ていて次から次へと食事を持ってくる。しまいにはまだ一口しか口をつけていない品物を「お済みでしたらお下げします」と。。驚愕でした。 また、スタッフ同士の会話で「2回目早くまわせた」とのような会話が、聞こえとても不愉快でした。 お食事は一大イベントですし、楽しみにしてるお客さんも多いと思うので、そのお客さんに合わせたお料理の出し方や配慮があるべきだと思います。こういうホテルならなおさら。従業員さんも早く帰りたいのかな?とか疲れてるのかな?とか思わされる言動でした。 もし次回行く事があれば、そこが改善されていると嬉しいです。 しかし総合してもとても良いホテルだったと思うので楽しい時を過ごせました。ありがとうございます!

    評価 4.0
    部屋 ツイン/ツイン
    宿泊月 2018/11
    利用プラン 【基本】ベーシックステイ 和食会席 《熱海温泉で癒されよう》
    情報提供:dマーケット
  • かずこさん (50代/女性)
    投稿日:2018/11/25

    眺望最高

    眺望最高でした。 青い海が綺麗で、部屋とお風呂からの眺めは最高です。 朝ごはんも品数が多くて美味しかったです。 3連休初日だったので仕方ないとは思いますが、この値段は高いと思いました。

    評価 3.0
    部屋 *コンセプトルーム[スタイリッシュ](禁煙)
    宿泊月 2018/11
    利用プラン 【基本】ベーシックステイ フレンチディナー 《熱海温泉で癒されよう》
    情報提供:dマーケット
  • 舞さんさん (30代/女性)
    メンバー:家族 投稿日:2018/7/13

    お世話になりました。

    料理がおいしくて大満足です。1番残念なのが、新しく出来た、入浴室で外国人の団体がバスタオルを巻いたまま入浴したり、下着をつけたまま入浴したりしてまして、不潔な感じで気持ちが悪くなりました。ロイヤルウィング専用のお風呂に入り直して、気持ちよくなりましたがマナー違反を見て見ぬふりをするのは、どうかと思いました。

    評価 4.0
    ( 部屋4.0 食事4.0 風呂1.0 サービス4.0 立地2.0 設備4.0 )
    部屋 トリプル/*眺望抜群!オーシャンビューツインルーム+EXベッド1台
    宿泊月 2018/7
    利用プラン 【料理重視】グレードアップステイ 特選和食会席《熱海温泉で癒されよう》
    情報提供:るるぶトラベル
  • しげるくんですさん (50代/男性)
    メンバー:グループ 投稿日:2018/3/6

    朝食

    次の日熱海港8時発大島行きの船に乗るに為7時25分にホテルを出発しなければならず当初は朝食をあわただしくとらなければならないと思っていましたが、当日レストランが7時からにもかかわらず15分位前に入れていただいたのでゆっくり朝食を取る事が出来ました。ありがとうございました。今回は予定がいろいろつまっていてゆっくり滞在出来ませんでした。次回はゆったりとホテルを楽しみたいと思います。

    評価 4.0
    ( 部屋4.0 食事4.5 風呂4.0 サービス4.0 立地4.0 設備3.8 )
    部屋 ツイン/*眺望抜群オーシャンビューツインルーム
    宿泊月 2018/3
    利用プラン 【早割】45日前までの予約ベーシックステイが2,000円引 《熱海温泉で癒されよう》
    情報提供:るるぶトラベル
  • 鳥海 亘さん (40代/男性)
    投稿日:2017/10/17

    熱海ロイヤルウイング

    7階ですが眺めが最高でした。 初島が目の前に見えて良かったです また行きたいとおもいます

    評価 4.0
    部屋 ツイン/*眺望抜群オーシャンビューツインルーム
    宿泊月 2017/10
    利用プラン 【JTBセレクト】全室オーシャンビューのリゾートホテル◇癒しのひとときを♪/ツイン3名定員
    情報提供:dマーケット
  • (50代/男性)
    投稿日:2017/6/3

    評価 4.0
    ( 部屋3.0 食事3.5 風呂3.0 サービス4.0 立地4.0 設備3.0 )
    部屋 トリプル/*眺望抜群!オーシャンビューツインルーム+EXベッド1台
    宿泊月 2017/6
    利用プラン 【早割】45日前までの予約でロイヤルStayが3,000円引き 《熱海温泉で癒されよう》
    情報提供:るるぶトラベル
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