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伊東園ホテル熱川のクチコミ

ホテル詳細 - 伊東園ホテル熱川

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伊東園ホテル熱川

熱川温泉街の高台に建ち太平洋と伊豆大島を一望できる絶景露天風呂が自慢。食事は朝・夕とも旬の素材をふんだんに使った和洋中のバイキング。

JTBアンケート
収集中
るるぶクチコミ
3.4 (141)
アクセス:
伊豆熱川駅よりタクシーで約5分。徒歩の場合は約10分。 地図を表示
送迎:
[送迎] なし
施設概要:
  • 駐車場
伊東園ホテル熱川

検索条件

クチコミ

  • 総合評価
    3.4 (全141件の評価) 評価について
  • 部屋
    3.4
    サービス
    3.3
  • 食事
    3.4
    立地
    3.5
  • 風呂
    3.0 (部屋風呂3.0)
    設備
    3.3 (館内3.3/部屋3.2/寝具3.3/アメニティ3.2)
141のうち、1~10件を表示しています。
  • 緑の散歩道さん (60代/男性)
    メンバー:ひとり 投稿日:2020/3/9

    景色はよいです

    こちらの利用は伊東園さんになる前から5回以上宿泊しています。国道沿いなので分かり易く高い場所にあるので景色はよいです。リスが住んでいる木もあり、可愛いリスも見えました。今回は車を駐車する際、すぐに半被を着た駐車場係のおじさんが出てきて誘導や台車も持ってきてくれて丁寧な対応でした。ただ、チェックインの際、喫煙できる部屋で予約しているにもかかわらず、念のため確認したら、禁煙部屋ということで、少し恩きせがましい対応で、喫煙部屋に変更してもらいました。他のサイト、旅館も含めこういうことが多いので、煙草を吸う私は大変困ります。部屋の入口から部屋の間の電球切れ、TVリモコンの不調、他問題もありましたが、12時チェックアウトなのとお風呂が広いことはよいです。食事はいつも食べすぎてしまうので、今回は、コロナウィルス感染のリスクも少ない、素泊まりプランで予約していてよかったです。

    評価 4.0
    ( 部屋3.0 サービス3.0 立地4.0 設備3.3 )
    部屋 和室/和室10畳以上(アウトバス)
    宿泊月 2020/3
    利用プラン 【素泊り】 お得な価格で温泉満喫プラン♪
    情報提供:るるぶトラベル
  • 虎キチ野郎さん (60代/男性)
    メンバー:ひとり 投稿日:2020/2/9

    天気悪、なにも見えなく残念です。

    評価 4.0
    ( 部屋4.0 食事3.5 サービス4.0 立地3.0 設備4.0 )
    部屋 ツイン/禁煙・ツイン(山側)
    宿泊月 2020/1
    利用プラン 【早期割引60】飲み放題付きバイキング☆60日以上前のご予約で700円引♪
    情報提供:るるぶトラベル
  • あーさんさん (40代/男性)
    投稿日:2020/1/3

    料理が美味しい

    お風呂、料理も最高です。従業員の方もいい。とてもゆっくりできました。また利用させていただきます

    評価 5.0
    部屋 和室/禁煙・和室10畳以上
    宿泊月 2020/1
    利用プラン 【伊豆の贅沢料理 金目鯛の刺身付き】 1泊2食飲み放題付バイキングプラン
    情報提供:dマーケット
  • うるるとさららさん (40代/女性)
    メンバー:その他 投稿日:2019/12/23

    眺望◎

    初めての伊東園でした。バイキングは品数は多く味付けも良かった。ですが熱川なら海鮮を楽しみにしてましたが、お刺身、お寿司は正直不味く残念でした。温泉はまぁ普通かな。お部屋は綺麗で、海側のお部屋で開放的で良かったです。知らずに行きましたが、その日に花火の打ち上げがあり、お部屋から目の前に見え感激しまた。

    評価 4.0
    ( 部屋4.0 食事3.5 風呂3.0 サービス3.0 立地4.0 設備4.0 )
    部屋 和室/禁煙・和室二間
    宿泊月 2019/12
    利用プラン 【るるぶトラベル限定価格】1泊2食スタンダードバイキング!飲み放題付★一押し!伊豆トク★
    情報提供:るるぶトラベル
  • くもざるさん (50代/男性)
    メンバー:グループ 投稿日:2019/8/27

    食事がメイン

    食事がメインなので贅沢は言えないのですが、たまたま寝具の敷き布団が変形していて、背中の辺りに波打っているような出っ張りがあって引きはがすことができない構造のため、逆さまに寝ました。(笑)その他は問題なく楽しく過ごせました。

    評価 4.0
    ( 部屋4.0 食事5.0 サービス4.0 立地4.0 設備3.5 )
    部屋 和室/和室10畳以上(アウトバス)
    宿泊月 2019/8
    利用プラン 6月・7月グルメフェア♪『まぐろ祭り』開催!★アルコールも飲み放題★
    情報提供:るるぶトラベル
  • ゆず君さん (50代/男性)
    メンバー:ひとり 投稿日:2019/8/20

    朝食バイキング

    種類が豊富でよかった

    評価 4.0
    ( 部屋3.0 食事4.0 サービス3.0 立地3.0 設備3.5 )
    部屋 ツイン/禁煙・ツイン(山側)
    宿泊月 2019/8
    利用プラン 【1泊朝食付】ゆったりチェックイン〜プラン♪♪
    情報提供:るるぶトラベル
  • あやぽんまんさん (40代/女性)
    メンバー:家族 投稿日:2019/8/11

    今回もお世話になりました

    伊豆に行く時の安定のお宿で毎回お世話になっております。お風呂上がりのドライヤー二台のみの少なさから脱衣所が渋滞して急かしながらのドライヤーとなり、不満となりましたが、それ以外は満足です渡り廊下も前回は虫がたくさんいましたが、今回は綺麗な廊下でしたまた利用させて頂きますありがとうございました

    評価 4.0
    ( 部屋4.0 食事4.0 サービス4.0 立地5.0 設備3.3 )
    部屋 和室/和室10畳以上(アウトバス)
    宿泊月 2019/8
    利用プラン 家族・ファミリー・カップル様にうれしい★海側確約プラン
    情報提供:るるぶトラベル
  • 投稿者さん (40代/女性)
    投稿日:2019/8/7

    夏休みに利用

    子連れなので、移動を考えたくなかったため連泊させていただきました。受付の方も手慣れたようで、とても安心。常連のお客さんもいられるほど対応は誰も良かった。プールつきなので、一日中遊ばせられるし、温泉は入れるし便利でした。海は歩いて5分以上はかかるので、車の人は降りていって無料駐車場に他おいた方がいいですね。コンビニなども10分ほどでファミマがあるので買い忘れも安心です。居心地は本当に良かった。部屋の壁が薄いので子供の大暴れはとめてくださいね。 蟻や虫は少し我慢しましょう。山の上なんで。

    評価 4.0
    部屋 和室/禁煙・和室二間
    宿泊月 2019/8
    利用プラン 【早割60】飲み放題付きバイキング☆60日以上前のご予約で700円引♪
    情報提供:dマーケット
  • コマトラさん (50代/男性)
    投稿日:2019/7/28

    コスパを考えれば良い方でした。

    本館と海風館ともに通路はエアコンが無くて暑さを感じます。 フロントを含めスタッフの皆さんの対応は丁寧で好感持てました。 建物の古さは否めませんが、部屋の中のエアコンのルーバーが壊れていたのと、アメニティが普通だったのが残念です。 全体的には清掃されていて良かったのですが、大浴場のシャワーが弱かったのと、床が砂でザラついていたのは気になりました。 それと、食事の時間を後の方にしたせいか温かい物が少なかったので早めの時間にすれば良かったのかなと思いました。 種類と味はまずまず良い方だと思いました。 もし機会があったらまた利用したいホテルです、ありがとうございました。

    評価 4.0
    部屋 和室/和室10畳以上(アウトバス)
    宿泊月 2019/7
    利用プラン 【スタンダード】【飲み放題付き!】熱川温泉満喫バイキングプラン!
    情報提供:dマーケット
  • 匿名でさん (40代/男性)
    メンバー:ひとり 投稿日:2019/7/21

    もう少し

    全体にもう少しかなという感じです。伊豆全体で過当競争になっているのかもしれませんが、もう少しサービスを向上させて欲しいです。まずは従業員の方の意識改革が必要だと思います。チェックイン時の従業員の方は事務職?という程度の接客能力しかありませんでした。

    評価 2.0
    ( 部屋4.0 食事2.0 サービス2.0 立地4.0 設備2.5 )
    部屋 和室/和室10畳以上(アウトバス)
    宿泊月 2019/7
    利用プラン 【夕食は食べ放題♪】早朝の出発でもOK! 1泊夕食付プラン
    情報提供:るるぶトラベル
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