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静岡県 > 寸又峡温泉

翠紅苑のクチコミ

ホテル詳細 - 翠紅苑

  • dトラベルセレクト
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翠紅苑

古代色をテーマカラーに大人には郷愁を若い人にはレトロの楽しさを味わっていただけるホテル感覚の山の宿です。

JTBアンケート
80点 (110件)

サービス 76

部屋 77

夕食 79

朝食 74

大浴場 78

るるぶクチコミ
4 (111)
アクセス:
JR東海道本線金谷駅→私鉄大井川鉄道千頭行き約75分千頭駅下車→バス大井川鉄道寸又峡温泉行き約40分寸又峡温泉入口バス停下車→徒歩約2分 地図を表示
送迎:
[送迎] なし
施設概要:
  • 大浴場
  • 温泉
  • 露天
  • かけ流し
  • 駐車場
翠紅苑

検索条件

クチコミ

  • 総合評価
    4.0 (全111件の評価) 評価について
  • 部屋
    3.7
    サービス
    3.7
  • 食事
    3.7
    立地
    3.7
  • 風呂
    4.2 (部屋風呂4.1/館内風呂4.2)
    設備
    3.7 (館内3.7/部屋3.7/寝具3.7/アメニティ3.6)
111のうち、1~10件を表示しています。
  • さささん (30代/女性)
    投稿日:2020/6/18

    トロトロの温泉

    山々に囲まれているところで、なかなかの秘境の地! 全体的にスタッフの方が気さくで頑張っているお宿です。 受付では人がいなかったため、どこに行けばわからなかった点と荷物をおく台などがあるといーなぁと思いました。 お部屋は日がなかなかあたらないためジメジメした感じが強かったです。 タオル、浴衣が湿っている感じだったので、お部屋におかずに受付で渡す方がいいのかなと思いました。 カビがはえやすいと思いますが、しっかりお掃除されていたり炭やお茶の葉を焚き、香りを出していたり工夫されていました。 温泉もトロトロでサイコーでした お食事はみなさんが忙しそうに対応されていました。 その中でも笑顔での接客は素晴らしいです。

    評価 4.0
    部屋 ツイン/ツイン
    宿泊月 2020/6
    利用プラン 【スペシャルプライスプラン】お手頃価格シンプルプラン♪紅葉館・ツイン14平米(禁煙)/2食付
    情報提供:dマーケット
  • 奈美さん (40代/女性)
    投稿日:2020/5/25

    レトロな旅館

    夢のつり橋に行きたくて、近くの寸又峡温泉にあるお宿に宿泊しました。露天風呂付きの特別室でしたが、露天風呂はとても広くてお湯もとろとろの適温で滞在中何度も入りました。最高でした。

    評価 5.0
    部屋 特別室[和洋室](禁煙)[温泉家族風呂付き]
    宿泊月 2020/5
    利用プラン プライベート家族風呂(源泉かけ流し温泉)付き【翠紅苑特別室プラン】炭火焼きコース|1日1室限定
    情報提供:dマーケット
  • 桃太郎87さん (60代/男性)
    メンバー:恋人・夫婦 投稿日:2020/1/27

    アンティークな旅館

    アンティークが館内のあちこちに飾ってあってとても雰囲気の良い旅館でした。プライベートラベルのワインも安くて意外と美味しかったです。あえて苦言を出せば、鍋用の野菜の準備が早かったのか、少し疲れた状態でした。少ない要員で作業をされていると思いますが、何か工夫をされては如何でしょうか?

    評価 4.0
    ( 部屋4.0 食事4.0 風呂4.0 サービス4.0 立地4.0 設備4.0 )
    部屋 和室/和室
    宿泊月 2020/1
    利用プラン <お得旅行におすすめ>自然あふれる寸又峡に佇む大正ロマンの雰囲気ただようお宿◆藍染館又は竹翠館・和室
    情報提供:るるぶトラベル
  • うっきぃさん (40代/男性)
    投稿日:2020/1/18

    お湯が良かった

    温泉のお湯が気持ち良かった。 朴葉焼きは卓上コンロにして ほしい

    評価 4.0
    部屋 和室/和室
    宿泊月 2020/1
    利用プラン スタンダードプラン[九曜紋コース]|『量よりも質を重視したワンランク上の和会席料理』
    情報提供:dマーケット
  • テクテク歩き大好きさん (80代/女性)
    メンバー:ひとり 投稿日:2019/12/13

    がっかり

    部屋はリニューアルされているようだが調度品がいかにも古い。籐椅子に30分も座っていると腰が痛くなる

    評価 2.0
    ( 部屋2.0 食事2.0 風呂4.0 サービス2.0 立地3.0 設備2.0 )
    部屋 和室/和室10畳(禁煙)[あいぞめ館、竹翠館]
    宿泊月 2019/12
    利用プラン 一人旅プラン|『ひとりだけの贅沢な時間をのんびり過ごす』<1泊2食>平日限定<ちょっと特典付き>
    情報提供:るるぶトラベル
  • (70代/男性)
    投稿日:2019/11/30

    評価 5.0
    ( 部屋3.0 食事3.5 風呂5.0 サービス5.0 立地4.0 設備3.3 )
    部屋 和室/和室
    宿泊月 2019/11
    利用プラン 【スペシャルプライスプラン】お手頃価格シンプルプラン♪和室10畳/2食付
    情報提供:るるぶトラベル
  • ラパンくんさん (50代/女性)
    メンバー:家族 投稿日:2019/11/8

    とても良かったです

    普段の喧騒を忘れさせてくれる静けさの中にあります。何よりもお湯の良さ。泉質は抜群です。ツルツル、しっとりで何度でも入りたくなります。湯上がりの冷たいお茶のサービスもありがたいです。ただ、お風呂に行くまでが外気にさらされるので真冬は何か対策をされているのかな?と思いました。お料理も美味しく、従業員の方も皆さんとてもいい方ばかり。1つだけ、朝の布団のかたずけが、まだ部屋でくつろいでいる時にされたので、チェツクアウト後にしてほしな〜と思いました。とても良いお布団を使ってるのに残念でした。売店ももう少し品数が欲しかったです。近ければ何度でも行きたい旅館です。   

    評価 5.0
    ( 部屋5.0 食事4.0 風呂5.0 サービス4.0 立地3.0 設備4.3 )
    部屋 和室/和室10畳(藍染館・竹翠館)
    宿泊月 2019/11
    利用プラン 【タイムセール】スタンダードが500円引き!『静岡の奥座敷・寸又峡温泉で過ごす癒しの休日』和室10畳
    情報提供:るるぶトラベル
  • タビスキンさん (40代/女性)
    メンバー:家族 投稿日:2019/9/24

    清潔さの格差

    室内の水回りは古くても掃除が行き届いておりましたが、網戸、サッシはほこりだらけ、大浴場にいたってはシャワーホースはカビで黒く、塗装もはげて汚らしく垂れ下がっており、とても不快でした。サービスも夕食のアマゴの塩焼きをお皿に向かって遠いところからぽんと投げ置くような配膳で、私たち、動物扱い?と感じました。秋なのに季節を感じられない空豆が出てきてせっかく山里深いのに・・・。外国のスタッフの方はにこやかでとても感じがよかったです。その他の方々は、フロントの方など笑顔もなくサービス業と思えない感じでした。大雨のため、散策を諦めることになり1時間チェックアウト時間を延長していただけたのはとても助かりました。

    評価 1.0
    ( 部屋1.0 食事2.5 風呂1.0 サービス3.0 立地3.0 設備2.0 )
    部屋 和室/和室12畳(あいぞめ館、竹翠館)
    宿泊月 2019/9
    利用プラン スタンダードプラン[九曜紋コース]|『量よりも質を重視したワンランク上の和会席料理』/和室12畳

    宿泊施設からのコメント

    この度、当館をご利用にあたり施設内の清掃が行き届いていない点、従業員のサービスにおきましてご不快な思いをされたとのこと、遠いところお出かけ頂いているお客様に対して失礼があったことは心よりお詫び申し上げます。また、お食事に関しても本来、お客様が宿泊するうえでお楽しみ頂けるはずだった貴重なお時間において従業員の至らぬ対応は残念な思いと極めて反省することであります。今回頂いたご感想を忘れずに改善、努力してまいりたいと思います。大変なご迷惑をお掛けしながら恐縮ではございますが、貴重なお時間を割いてのご投稿を頂き誠に有難うございました。

    情報提供:るるぶトラベル
  • (50代/男性)
    投稿日:2019/8/23

    評価 5.0
    ( 部屋4.0 食事4.5 風呂5.0 サービス5.0 立地4.0 設備4.7 )
    部屋 ツイン/ツイン (紅葉館)
    宿泊月 2019/8
    利用プラン 【タイムセール】スタンダードが500円引き!『静岡の奥座敷・寸又峡温泉で過ごす癒しの休日』洋室ツイン
    情報提供:るるぶトラベル
  • takakennさん (60代/男性)
    メンバー:恋人・夫婦 投稿日:2019/7/24

    星空残念

    あいにくの曇り空星空無理でした

    評価 4.0
    ( 部屋4.0 食事4.0 風呂4.0 サービス3.0 立地4.0 設備3.8 )
    部屋 ツイン/ツイン (紅葉館)
    宿泊月 2019/7
    利用プラン アッパレ!静岡中部旅|観光や土産に便利な【静岡川根パスポート】付!何もしない贅沢を味わう/洋室ツイン

    宿泊施設からのコメント

    ご投稿頂きまして誠に有難うございます。遠いとおころではございますが、また機会がございましたら是非、お越し頂いて星空をご覧頂ければ幸いです。この度は当館をご利用いただきまして誠に有難うございました。

    情報提供:るるぶトラベル
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