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つま恋リゾート 彩の郷のクチコミ

ホテル詳細 - つま恋リゾート 彩の郷

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つま恋リゾート 彩の郷

2019年度JTBのるるぶトラベルブロンズアワード受賞!自然の中でスポーツと天然温泉を楽しめます。家族やグループに最適なリゾートホテルです♪

JTBアンケート
80点 (74件)

サービス 76

部屋 82

夕食 79

朝食 78

大浴場 84

るるぶクチコミ
3.8 (65)
アクセス:
JR東海道新幹線掛川駅南口出口→タクシー約15分 地図を表示
送迎:
[送迎] あり (事前連絡不要)
      ※送迎につきましては料金・日時など条件がある場合がございます。
施設概要:
  • 大浴場
  • 温泉
  • 露天
  • 駐車場
  • ネット
つま恋リゾート 彩の郷

検索条件

クチコミ

  • 総合評価
    3.8 (全65件の評価) 評価について
  • 部屋
    3.9
    サービス
    3.8
  • 食事
    3.9
    立地
    3.8
  • 風呂
    3.7 (部屋風呂3.6/館内風呂3.8)
    設備
    3.7 (館内3.8/部屋3.8/寝具3.6/アメニティ3.6)
65のうち、11~20件を表示しています。
  • jyujyumamaさん (50代/女性)
    メンバー:家族 投稿日:2019/8/19

    ちょっと残念

    リゾートホテルで、室外プール・温泉施設が、敷地内に有るにも拘らず、全ての施設使用時には、部屋のバスタオルとフェイスタオルを持って行かねばならず、各一枚ずつしか無くフロントに持って行かねば交換してもらえなかった。施設と施設が離れている為、バスを使用したが、足の悪い私にはとても残念でした。家族が一緒に行かなければタオルも使えなかった。

    評価 2.0
    ( 部屋4.0 食事3.0 風呂3.0 サービス1.0 立地3.0 設備3.3 )
    部屋 ツイン/スタンダードツインルーム【サウスウイング】(禁煙 28平米)
    宿泊月 2019/8
    利用プラン 【一押し!夏】開放感いっぱいのプール利用券付プラン:2食付<Stdツイン/サウス>「タイムセール」

    宿泊施設からのコメント

    この度はつま恋リゾート 彩の郷をご利用いただきまして誠にありがとうございます。園内のご移動、タオルにつきましてご不便をお掛けしてしまい、大変申し訳ないことでございました。頂戴しました貴重なご意見を参考に、皆様に快適にお楽しみいただけるリゾートホテルとなるよう改善して参ります。ご宿泊並びにご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

    情報提供:るるぶトラベル
  • (40代/女性)
    投稿日:2019/8/13

    評価 2.0
    ( 部屋1.0 食事3.5 風呂3.0 サービス4.0 立地4.0 設備2.5 )
    部屋 ツイン/〈期間限定〉スタンダード【サウスウイング】(禁煙28平米)
    宿泊月 2019/8
    利用プラン るるぶトラベル限定◎お盆早期30申込で10%引!館内利用券1000円付【タイムセール】ツイン/サウス
    情報提供:るるぶトラベル
  • まきさん (30代/女性)
    投稿日:2019/8/7

    二回目です

    昨年、ノースの方に宿泊して、とっても良かったので 今年もお世話になりました。 食事も子供のイベントもすごく良くて、 スタッフもみんな優しい! 本当にオススメのホテルです! ただ、サウスウィングに宿泊するのは、注意が必要です。 まず、食事処まで屋外を通り階段がけっこう大変です。 あと、すごく問題だったのは 『飲料水』とあった水道が、水道管が古いのか とても臭くて、とてもじゃないけど飲めない。。 なのに、自販機が遠くて、屋外なので 夜に飲み物を買い出しに行く際、すごく怖かったです。 サウスウィングに宿泊の際は、2リットルペットボトルをたくさん持って行った方が良いと思います!

    評価 3.0
    部屋 ツイン/スタンダードツインルーム【サウスウイング】(禁煙 28平米)
    宿泊月 2019/8
    利用プラン 【一押し!夏】開放感いっぱいのプール利用券付プラン:2食付<Stdツイン/サウス>【タイムセール】
    情報提供:dマーケット
  • もりらさん (40代/男性)
    メンバー:家族 投稿日:2019/8/5

    食事

    同じ種類の食事が数カ所に置いているだけで、品数としては決して多くない印象。設備も古く、何をするにもお金がかかり、設備も古いのでちょっと残念でした。イルミネーションは綺麗でしたが・・・

    評価 2.0
    ( 部屋3.0 食事2.0 風呂3.5 サービス2.0 立地3.0 設備2.8 )
    部屋 ツイン/スタンダードツインルーム【サウスウイング】(禁煙 28平米)
    宿泊月 2019/8
    利用プラン 光と音楽の幻想的な空間をお届け イルミネーション入場券付プラン<Stdツイン/サウス>

    宿泊施設からのコメント

    この度はつま恋リゾート 彩の郷をご利用頂きまして誠にありがとうございます。今回のご滞在では、お食事やアクティビティ等ご満足いただくことができず心苦しい限りでございます。また施設の老朽化がみられるところもあり、残念な思いにさせてしまいお詫び申し上げます。頂戴しましたご意見を参考に、魅力溢れるリゾートホテルとなるよう改善して参ります。またご利用の機会を賜りたく、スタッフ一同お待ち致しております。ご宿泊並びにご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

    情報提供:るるぶトラベル
  • ママ姉さん (60代/女性)
    メンバー:家族 投稿日:2019/8/5

    子づれにはgood!

    プール大好きな小4年2人を連れての利用。スライダーと流れるプールで丸二日遊び放題。ただ持ち込み禁止なので、軽食のメニューやドリンクが少ないのは残念です。ランチにホテルまで戻るのも暑くてその気になりませんからせめて、菓子などは持ち込みOKにして欲しいです。施設内が広すぎて、バス移動なので、温泉へ行くのも大変ですが、館内の沸かし湯があるので助かりました。冬以外はおすすめの施設です。また、夏は家族利用や学生、団体利用が多いためなのか、バイキングメニューが偏っていたような気がしましたが、子どもたちは喜んでいましたので、お値段的には大満足です。来年も利用します。

    評価 4.0
    ( 部屋4.0 食事3.0 風呂3.0 サービス3.0 立地4.0 設備3.0 )
    部屋 4ベッド/デラックスルーム【ノースウイング】(禁煙 52.3平米)
    宿泊月 2019/7
    利用プラン 【早期激割60】ウォーターパーク利用券付夏休みプラン≪7月〜9月≫<DXルーム/ノースウイング>

    宿泊施設からのコメント

    この度はつま恋リゾート 彩の郷をご利用頂きまして誠にありがとうございます。プールにスライダーとお子様とご一緒にお楽しみいただけたご様子に大変嬉しく思います。お食事内容やプールへのお持込の件など、貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。頂戴しましたご意見を参考に、皆様がご満足いただけますよう改善して参ります。またご利用の機会を賜りたく、スタッフ一同お待ち致しております。ご宿泊並びにご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

    情報提供:るるぶトラベル
  • HARUさん (40代/男性)
    投稿日:2019/7/27

    プール最高!

    プールが最高でした。小学校3年生の娘がすごく楽しんでいました。また、ブュッフェも品数豊富で、特に刺身や寿司がさすが静岡って感じでした。長男が小さいときも含め何度か来てますが、一泊二日十分楽しめます。帰りは森林の湯で疲れを癒し帰路に向かいます。

    評価 5.0
    部屋 ツイン/スタンダードツインルーム【サウスウイング】(禁煙 28平米)
    宿泊月 2019/7
    利用プラン 【一押し!夏】開放感いっぱいのプール利用券付プラン:2食付<Stdツイン/サウス>「タイムセール」
    情報提供:dマーケット
  • (40代/女性)
    投稿日:2019/7/26

    評価 5.0
    ( 部屋5.0 食事3.5 風呂4.0 サービス5.0 立地4.0 設備4.3 )
    部屋 4ベッド/4ベッド
    宿泊月 2019/7
    利用プラン 【連泊お得★スペシャルプライス】お手頃価格シンプルプラン♪ノースウィング・4ベッド(禁煙)/2食付
    情報提供:るるぶトラベル
  • (60代/女性)
    投稿日:2019/5/7

    評価 5.0
    ( 部屋4.0 食事4.5 風呂4.0 サービス4.0 立地3.0 設備4.0 )
    部屋 4ベッド/〈期間限定〉DXルーム【ノースウイング】(禁煙52.3平米)
    宿泊月 2019/5
    利用プラン 【るるぶトラベル限定◎GW】早30申込で10%引!館内利用券千円付デラックス/ノース【タイムセール】
    情報提供:るるぶトラベル
  • 宮のPPさん (60代/男性)
    メンバー:恋人・夫婦 投稿日:2019/5/5

    お部屋満足度 4星 プラン

    等施設は5回目ほどになりますが、いつも50平米クラスの広い部屋にはいれるシニアプランで利用しています、二人だけで利用するのにはもったいない感じがしますがこのプランがないと何度も利用してないような気がします。夕食に関してもいつも感じるのは、陳列料理が少なくなると即座に補充されることが大変満足しています。朝食に関しても開始より一時間ほど遅くゆっくり目で出かけますが、料理は常に補充されており、利用が遅いと残りもの感と言う感じが全く無く朝から食をそそります。

    評価 5.0
    ( 部屋5.0 食事4.5 風呂5.0 サービス4.0 立地4.0 設備4.3 )
    部屋 ツイン/[UPグレード確約]スタンダード【サウスウイング 禁煙】
    宿泊月 2019/4
    利用プラン つま恋リゾート彩の郷 〜お得なシニア優待プラン〜<お部屋UPグレード確約>

    宿泊施設からのコメント

    この度はつま恋リゾート彩の郷をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また何度もリピートくださり重ねて御礼申し上げます。今回のご滞在もゆったりスペースのノースウイングでお寛ぎいただけましたでしょうか。お食事につきましては、お褒め言葉をいただきレストランスタッフをはじめ、大変嬉しくご投稿を拝見させていただきました。今後も何度もリピートいただけますよう魅力溢れるリゾートホテルづくりに邁進して参ります。またのご来園お待ち致しております。ご宿泊並びにご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

    情報提供:るるぶトラベル
  • なおさん (50代/男性)
    投稿日:2019/4/9

    桜が満開

    部屋から見る景色は最高でした。 食事も美味しくてとても良かったです。

    評価 4.0
    部屋 4ベッド/デラックスルーム【ノースウイング】(禁煙 52.3平米)
    宿泊月 2019/4
    利用プラン ~アクティビティを満喫!プレイカード20付エンジョイプラン~<デラックスルーム/ノースウイング>
    情報提供:dマーケット
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