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三井ガーデンホテル柏の葉のクチコミ

ホテル詳細 - 三井ガーデンホテル柏の葉

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三井ガーデンホテル柏の葉

つくばエクスプレスで、秋葉原・つくばともに、約30分と好アクセス。天然温泉を使用した大浴場を完備。くつろぎの時間をお楽しみください。

JTBアンケート
90点 (10件)

サービス 88

部屋 85

夕食 --

朝食 75

大浴場 78

るるぶクチコミ
4.4 (179)
アクセス:
私鉄つくばエクスプレス柏の葉キャンパス駅西口出口→徒歩約2分 地図を表示
送迎:
[送迎] なし
施設概要:
  • 大浴場
  • 温泉
  • 露天
  • 駅徒歩5分
  • 駐車場
  • ネット
三井ガーデンホテル柏の葉

検索条件

クチコミ

  • 総合評価
    4.4 (全179件の評価) 評価について
  • 部屋
    4.4
    サービス
    4.3
  • 食事
    4.1
    立地
    4.3
  • 風呂
    4.4 (部屋風呂4.1/館内風呂4.5)
    設備
    4.3 (館内4.4/部屋4.3/寝具4.3/アメニティ4.0)
179のうち、1~10件を表示しています。
  • のもちんさん (60代/男性)
    メンバー:恋人・夫婦 投稿日:2020/7/20

    ホテルへの入口

    駅前ロータリーの直ぐ脇という事もあって車での来館は非常に分かりづらいです。道路脇にも案内板はあるのですが、夏の時期は植栽に隠れて全く見えませんでした。フロントの対応もマスク越しで声が聞き取りづらく…この環境下ですから仕方ないとは言え気持ちの良い接客は期待してはいけないと思います。

    評価 3.0
    ( 部屋4.0 風呂3.0 サービス2.0 立地2.0 設備2.5 )
    部屋 ダブル/モデレートダブル《喫煙》 2名様利用
    宿泊月 2020/7
    利用プラン 【室数限定】均一プラン <素泊まり>

    宿泊施設からのコメント

    この度は、三井ガーデンホテル柏の葉にご宿泊いただきありがとうございます。ご宿泊の際、ホテルの場所やスタッフの対応でご不便をお掛けしまして大変申し訳ございません。早速スタッフに共有を行ない、マスク越しでもご迷惑をおかけしない対応を心掛けるよう指導致しました。今後もコロナウイルスの時期だからこそ安心安全にご宿泊いただけるようサービス強化に努めてまいりまので、柏の葉にお越しの際はぜひ三井ガーデンホテル柏の葉をご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。宿泊支配人

    情報提供:るるぶトラベル
  • ヤヌスさん (50代/男性)
    メンバー:恋人・夫婦 投稿日:2020/2/17

    アメニティの置場所

    何年かぶりの宿泊で快適に過ごせました。朝食付プランだったのに朝食券をチェックイン時にもらえず再度フロントに寄ってもらったり、部屋のタオルなどのアメニティの収納場所がわからず部屋の中のインフォメーションも引き出しの中やテーブルの上など分かれて配置してあったので気づかずフロントに内線してしまったりしましたが滞在自体は快適でした。12時アウトプランだったのにチェックイン時に説明や案内もなく内線で確認してしまったのでチェックイン時の案内や部屋の中のインフォメーションなどわかりやすくしてほしいです。

    評価 4.0
    ( 部屋5.0 食事4.0 風呂5.0 サービス4.0 立地5.0 設備4.0 )
    部屋 ダブル/ダブル【禁煙】 2名様利用
    宿泊月 2020/1
    利用プラン 爪先までリラックスプラン 〜足すっきりシート 休足時間プレゼント〜 <朝食付き>

    宿泊施設からのコメント

    この度は、三井ガーデンホテル柏の葉にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。お客様に快適にお過ごしいただけたと仰っていただき、嬉しく拝読いたしました。また、スタッフからの客室や備品、ご案内等がきちんと出来ておらず、ご不快の念、誠に申し訳ございません。心よりお詫び申し上げます。お客様よりお寄せいただきましたご提言を真摯に受け止め、スタッフに注意・再指導を行ってまいります、何卒ご理解のほどお願い申し上げます。これからも、お客様に寄り添ったサービスの提供が出来ますよう努めて参りますので、ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。この度は、貴重なお時間を頂戴し、ご投稿を誠にありがとうございます。お客様のまたのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ちしております。三井ガーデンホテル柏の葉 宿泊支配人

    情報提供:るるぶトラベル
  • つるにはまるまるむしさん (40代/男性)
    メンバー:ひとり 投稿日:2020/1/4

    WiFiが弱い

    WiFiアイコンは、強弱マークも追加しほしい。このホテルは、最弱レベル表示で。隣のららぽーとは最強(動画落とすために行ってきた)ごはんは美味しいし、お風呂(大浴場)も広くては良かった。部屋も広くてすごしやすかったです。※壁紙の汚れが目立ってたのは少し残念

    評価 2.0
    ( 部屋3.0 食事4.0 風呂4.0 サービス3.0 立地4.0 設備2.5 )
    部屋 ダブル/ダブル《喫煙》 1名様利用
    宿泊月 2019/12
    利用プラン 大浴場「ガーデンスパ」でゆったり♪シンプルステイ<朝食付き> ホテル&大浴場

    宿泊施設からのコメント

    この度は三井ガーデンホテル柏の葉にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。御滞在に際しまして、朝食や大浴場等に関してご満足いただけた御様子で、大変嬉しく拝読致しました。しかしながら、WiFiの接続不良やお部屋の壁紙の汚れの件、誠に申し訳ございません。WiFiに関しましては、ホテルだけでなく柏の葉キャンパスエリア一体で使用しているものでございまして、どうしてもアクセスが集中するお時間になりますと繋がりにくくなってしまうのが現状でございます。また、お部屋の壁紙の件に関しましては、すぐに清掃部門にも情報を共有し、改善に努めさせていただきます。貴重な御意見をお寄せいただきまして、重ねて御礼申し上げます。お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。三井ガーデンホテル柏の葉 宿泊支配人

    情報提供:るるぶトラベル
  • トラベラーXさん (50代/女性)
    メンバー:恋人・夫婦 投稿日:2019/10/31

    近隣のスポットも素晴らしい

    ホテルは勿論、素晴らしかったです。隣の『かけだし横丁』もコンセプトといい使い勝手が良く、楽しめました。

    評価 5.0
    ( 部屋5.0 風呂4.5 サービス5.0 立地5.0 設備4.8 )
    部屋 ダブル/ダブル《喫煙》 2名様利用
    宿泊月 2019/10
    利用プラン 【ピンクリボン運動応援プラン】レイトチェックアウト12:00特典付き<素泊まり>

    宿泊施設からのコメント

    この度は、三井ガーデンホテル柏の葉にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。ご滞在に際しまして、お客様にお褒めのお言葉を頂き、大変うれしく拝読いたしました。「かけだし横丁」につきましても、お褒めの言葉をお寄せ頂き、大変光栄でございます。 お寄せいただいたお言葉に恥じぬよう、今後もサービス向上に努めてまいります。お客様より貴重なお時間を頂戴し、ご投稿頂きましたことを感謝申し上げます。またのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ちしております。三井ガーデンホテル柏の葉 宿泊支配人

    情報提供:るるぶトラベル
  • (40代/女性)
    投稿日:2019/8/24

    評価 4.0
    ( 部屋4.0 風呂5.0 サービス4.0 立地5.0 設備4.0 )
    部屋 シングル/シングル【禁煙】
    宿泊月 2019/8
    利用プラン 【早期割引】早得14days☆早めのご予約がオトク!<素泊り> シングル 【禁煙】
    情報提供:るるぶトラベル
  • (40代/女性)
    投稿日:2019/8/24

    評価 4.0
    ( 部屋4.0 風呂5.0 サービス4.0 立地5.0 設備4.0 )
    部屋 ツイン/ツイン【禁煙】 1名様利用
    宿泊月 2019/8
    利用プラン 【期間限定】ツインルームでゆったりお一人様広々ステイ<素泊まり> ツイン 【禁煙】1名様利用
    情報提供:るるぶトラベル
  • 柴田晴一郎さん (60代/男性)
    投稿日:2019/6/27

    お風呂

    今回2回目ですけれど、やはりお風呂が最高です また柏市に来る時は利用させて頂きますので

    評価 5.0
    部屋 ツイン/ツイン
    宿泊月 2019/6
    利用プラン 三井ガーデンホテル柏の葉 【室数限定】バリューステイプラン<素泊り> ツイン 【禁煙】2名様利用
    情報提供:dマーケット
  • (50代/男性)
    投稿日:2019/5/13

    評価 5.0
    ( 部屋5.0 風呂5.0 サービス4.0 立地5.0 設備5.0 )
    部屋 シングル/シングル【禁煙】
    宿泊月 2019/5
    利用プラン 【正規料金】レギュラープラン<素泊り> シングル 【禁煙】
    情報提供:るるぶトラベル
  • (50代/男性)
    投稿日:2019/4/1

    評価 3.0
    ( 部屋3.0 食事3.0 風呂3.0 サービス3.0 立地3.0 設備3.3 )
    部屋 ダブル/ダブル【禁煙】 1名様利用
    宿泊月 2019/3
    利用プラン 【室数限定】バリューステイプラン<朝食付き> ダブル 【禁煙】1名様利用
    情報提供:るるぶトラベル
  • 投稿者さん (40代/女性)
    投稿日:2019/3/29

    満足です

    外観から素敵で、受付スタッフの方も丁寧でした。 お部屋も清潔で満足でした。 1番良かったのがお風呂です。 とても綺麗で、内風呂、外風呂共にリラックスでき、疲れもとれました。 朝食もたくさんあり、食べきれないほどでした。 また利用させていただきたいと思います。

    評価 5.0
    部屋 ツイン/ツイン
    宿泊月 2019/3
    利用プラン 三井ガーデンホテル柏の葉 【早得14days】☆早めのご予約がオトク!<朝食付き> ツイン+ソファベッド 【禁煙】3名様利用
    情報提供:dマーケット
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