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埼玉県 > 草加市

HOTEL HOUSEN ホテル朋泉<草加>のクチコミ

ホテル詳細 - HOTEL HOUSEN ホテル朋泉<草加>

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HOTEL HOUSEN ホテル朋泉<草加>

草加駅東口徒歩3分。上野まで20分。全室LAN接続可。炭酸カルシウム温泉(男性専用)・貸切ジャグジー家族風呂(予約制・受付21:00迄)・会議室完備。

JTBアンケート
収集中
るるぶクチコミ
3.8 (820)
アクセス:
東武スカイツリーライン「草加駅東口」下車。マルイとイトーヨーカドーに挟まれた道を直進し、1つ目の信号を左折します。そのまま直進すると右側に当館があります。徒歩約4分。 地図を表示
送迎:
[送迎] なし
施設概要:
  • 大浴場
  • 温泉
  • 駅徒歩5分
  • 駐車場
  • ネット
HOTEL HOUSEN ホテル朋泉<草加>

検索条件

クチコミ

  • 総合評価
    3.8 (全820件の評価) 評価について
  • 部屋
    3.4
    サービス
    3.8
  • 食事
    3.7
    立地
    4.1
  • 風呂
    3.3 (部屋風呂3.2/館内風呂3.6)
    設備
    3.5 (館内3.5/部屋3.4/寝具3.4/アメニティ3.6)
820のうち、1~10件を表示しています。
  • 藤村多美男さん (60代/男性)
    投稿日:2020/7/10

    相変わらす対応が早い

    久しぶりに来ましたよ笑顔が嬉しい気がるさがいいホテルだお世話に成りました。

    評価 4.0
    部屋 シングル/シングルルーム Bタイプ 【男性大浴場完備】
    宿泊月 2020/6
    利用プラン ★【訳あり超破格!素泊り】でも、ごめんなさい!お部屋はちょっと狭めです。
    情報提供:dマーケット
  • ヤヌスさん (50代/男性)
    メンバー:ひとり 投稿日:2020/7/4

    朝食の質が下がったかな。

    久々の利用です。部屋は窓からの景色も良く開放的でよかった。大浴場も大きめの窓があり、のぼせることなく、ゆっくり入浴できました。朝食はセルフで取れるオカズの質が落ちたかな。以前はパンもあったが今回は無し。朝食スタッフもスタッフ同士の私語に夢中で朝食券渡そうとしても私語に夢中で客に気づかないし、ご飯のおかわりで声をかけても気づかないで私語に夢中。接客業なのだから客の動きは気を配ってほしい

    評価 4.0
    ( 部屋4.0 食事2.0 風呂3.5 サービス3.0 立地5.0 設備3.5 )
    部屋 シングル/シングルルーム Bタイプ 【男性大浴場完備】 禁煙
    宿泊月 2020/7
    利用プラン ★【訳あり超破格!朝食付】でも、ごめんなさい!お部屋はちょっと狭めです。

    宿泊施設からのコメント

    久しぶりにHOTEL HOUSENをご利用頂きましてありがとうございました。お部屋や大浴場ではゆっくりお寛ぎ頂けたようで何よりでございました。お仕事や旅の疲れを少しでも取って頂けたのであればスタッフ一同、大変嬉しく思います。朝食に関しましてはご期待に沿えない点があった事、大変申し訳ございませんでした。特にスタッフの対応に関しまして深くお詫び申しあげます。担当したスタッフへ注意を促し、今後、同じことが無いよう改めて接客態度を見直して参りたいと存じます。誠に勝手ではございますが、これに懲りずまたご来館頂ければ幸いでございます。お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。HOTEL HOUSENフロントマネージャー 石田 祐規 

    情報提供:るるぶトラベル
  • ERIYさん (20代/女性)
    メンバー:恋人・夫婦 投稿日:2020/6/28

    今回も

    コロナの中良心的に対応していただきました。ビアガーデンにて、ニーノが匂いにつられてなのか相席をしてくれ、癒されました。朝食も美味しかったです。また秋に伺います。またよろしくお願いします!お部屋、多面とてもよかったです!

    評価 5.0
    ( 部屋5.0 風呂5.0 サービス5.0 立地5.0 設備5.0 )
    部屋 ダブル/ダブルベッドルーム
    宿泊月 2020/6
    利用プラン 【ダブルベッドカップル・ご夫婦プラン】 有料TV見放題、12時アウト 喫煙ダブル 素泊り

    宿泊施設からのコメント

    いつもHOTEL HOUSENをご利用頂きまして誠にありがとうございます。様々な点について高いご評価を頂き、大変光栄でございます。また、ビアガーデンもご利用頂いたようでありがとうございます。ゆっくりとお寛ぎ頂けたのであれば、嬉しい限りでございます。今後もお客様にお喜び頂けますよう、サービス向上に努めて参ります。お客様のまたのご来館を従業員一同、心よりお待ちしております。お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。HOTEL HOUSENフロント アシスタントマネージャー田川 晃一

    情報提供:るるぶトラベル
  • 大名さん (60代/男性)
    メンバー:家族 投稿日:2020/4/5

    いつも通り

    前回事情により突然キャンセルしてしまったが、今回もうっかり喫煙室を予約してしまったようで、チェックインの際機転を利かせてもらい禁煙に変更してもらった。ありがとうございます。

    評価 4.0
    ( 部屋4.0 風呂3.0 サービス4.0 立地4.0 設備3.3 )
    部屋 シングル/セミダブルルーム
    宿泊月 2020/3
    利用プラン 【カップル限定】★お泊り格安デートプラン★

    宿泊施設からのコメント

    この度はHOTEL HOUSENをご利用頂きましてありがとうございます。お部屋の喫煙・禁煙に関しては空き状況によってご案内が可能な場合がございます。チェックイン時や宿泊日前にお申し付け頂ければ出来る限りご案内させて頂きますのでどうぞお気軽にフロントスタッフへご相談下さいませ。自粛によって外出のしづらい時期ではございますが、草加近郊に御用の際にはいつでもご来館をお待ちしております。お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。HOTEL HOUSENフロントマネージャー 石田 祐規

    情報提供:るるぶトラベル
  • cacao86さん (60代/男性)
    メンバー:ひとり 投稿日:2020/2/2

    うっかりしていた

    こちらには、いつもお世話になっております。訳アリとのことでしたが、喫煙可の部屋だった様で、たばこの臭いが充満していました。空気清浄機があったので、換気扇とも一晩中フル回転にしてしまいました。今度予約する時は「禁煙」の表記があるかしっかり確認して申し込みます。

    評価 3.0
    ( 部屋2.0 風呂3.0 サービス3.0 立地3.0 設備3.3 )
    部屋 シングル/シングルルーム Bタイプ 【男性大浴場完備】
    宿泊月 2020/1
    利用プラン ★【訳あり超破格ゲリラプラン!】でも、ごめんなさい!お部屋はちょっと狭めです。素泊り

    宿泊施設からのコメント

    いつもHOTEL HOUSENをご利用いただきありがとうございます。この度は喫煙になってしまい、ご不快な思いをされてしまったことかと存じます。土曜日という事もありお部屋のご変更も頂けなかった形だったかもしれませんが、お気づきになった時点でお気兼ねなくご相談頂ければ幸いでございます。可能な限りのご対応に努め、快適なご宿泊をお手伝いさせて頂きます。またのご来館を心よりお待ちしております。お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。HOTEL HOUSENフロントチーフ 栗原章史

    情報提供:るるぶトラベル
  • cacao86さん (60代/男性)
    メンバー:ひとり 投稿日:2020/2/2

    1人で泊まるには十分です。

    ここのリピーターです。リーズナブルでとてもよいです。11月に来ましたが、また来ます。

    評価 4.0
    ( 部屋3.0 風呂3.0 サービス3.0 立地4.0 設備3.3 )
    部屋 シングル/シングルルーム Bタイプ 【男性大浴場完備】 禁煙
    宿泊月 2019/11
    利用プラン ★【訳あり超破格ゲリラプラン!】でも、ごめんなさい!お部屋はちょっと狭め◇禁煙[お得]シングル素泊り

    宿泊施設からのコメント

    いつもHOTEL HOUSENをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。お客様に何度も足をお運び頂ける事、何よりの幸せでございます。今後もお客様の常連宿としてお寛ぎ頂けるよう、従業員一同努めて参ります。またのご来館を心よりお待ちしております。お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。HOTEL HOUSENフロントチーフ 栗原章史

    情報提供:るるぶトラベル
  • 勝どきのケンジさん (30代/男性)
    メンバー:ひとり 投稿日:2020/1/28

    マッサージ機ボロボロ

    楽しみにしていた浴場が狭いし開始から1時間ぐらいはめちゃ混みで洗い場や脱衣場がむんむんと暑いので部屋のユニットでガマンしました。マッサージ機が並んだ部屋もマッサージ機のシートがボロボロで汚ならしく使うのをためらいましたし故障中のマッサージ機もあり、気持ちよく使えるようにしないのなら意味がありません!安かろう悪かろうがまかりとおる昭和の時代ではないのですから時代に合ったレベルのサービスを提供して下さい。

    評価 3.0
    ( 部屋3.0 風呂2.0 サービス3.0 立地3.0 設備3.0 )
    部屋 シングル/【 禁煙 】 シングルルーム
    宿泊月 2020/1
    利用プラン 【ビジネスおすすめ 最強5000】 QUOカード5,000パック

    宿泊施設からのコメント

    この度はHOTEL HOUSENをご利用頂きましてありがとうございました。楽しみになさっていた大浴場をご利用頂く事ができなかったようで私どもとしましても非常に残念でございます。お正月という事もあり、早いお時間から利用される方が多かったようでございます。男性用大浴場の洗い場は4名様分しかございませんのでお時間によっては混み合う事もございます。また、リラクゼーションルームについても、ご期待に沿う事ができず申し訳ございませんでした。気持ちよくご利用頂けますよう、復旧に努めて参ります。また機会がございましたら、当館をご利用頂ければ幸いでございます。お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。HOTEL HOUSENフロント アシスタントマネージャー田川 晃一

    情報提供:るるぶトラベル
  • 寒い猫さん (40代/男性)
    メンバー:恋人・夫婦 投稿日:2020/1/22

    4連泊

    元旦の日の朝に、無料で、ぜんざいをふるまっていただけました。 常時、置いてある、コーヒー、バナナ、飴は無くならないよう気をつけられているのかなって感じで、たくさん置いてありました。バナナの代わりにミカンが置いてある時もありました。 車を昼間も置いておいても大丈夫との事で、車を置いて電車で東京観光に出掛けたりもしました。

    評価 4.0
    ( 部屋3.0 風呂4.0 サービス4.0 立地4.0 設備3.8 )
    部屋 シングル/【 禁煙 】 セミダブルルーム
    宿泊月 2020/1
    利用プラン 【カップル連泊最安値プラン】セミダブルルーム2連泊がお値打価格♪ 禁煙 素泊まり

    宿泊施設からのコメント

    この度はHOTEL HOUSENをご利用頂きましてありがとうございます。元旦に無料でお配りしていたおしるこをお召し上がり頂き、ありがとうございました。コーヒー、バナナ飴は24時間いつでもお召し上がり頂けるよう、ご用意しております。また、正月期間限定でミカンも一緒にご用意させて頂きました。東京観光はいかがでしたでしょうか。当館を拠点として素敵な東京観光をして頂けたのであれば、大変嬉しく思います。また機会がございましたら是非当館をご利用下さいませ。お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。HOTEL HOUSENフロント 浅井 佑太

    情報提供:るるぶトラベル
  • 寒い猫さん (40代/男性)
    メンバー:恋人・夫婦 投稿日:2020/1/22

    4連泊

    2連泊のプランを2つ申し込んで4連泊しました。 年末年始に、この値段で大丈夫ですか?って感じの値段でしたが、部屋の設備としてはミニキッチンが付いていてるし、我慢ポイントは無いかな。。って感じでしたが、壁の薄さが。。。って感じでした。隣の部屋の人の咳ばらい、笑い声など、しっかりと聞こえて来ました。。心配していた部屋でのWi一Fiの繋がりはとても良くて、一度もリトライのメッセージは出て来ませんでした。

    評価 4.0
    ( 部屋3.0 風呂4.0 サービス4.0 立地4.0 設備3.8 )
    部屋 シングル/【 禁煙 】 セミダブルルーム
    宿泊月 2019/12
    利用プラン 【カップル連泊最安値プラン】セミダブルルーム2連泊がお値打価格♪ 禁煙 素泊まり

    宿泊施設からのコメント

    この度はHOTEL HOUSENをご利用頂きましてありがとうございます。当館はシーズンで価格が変動致しませんので、年末年始も普段とかわらないお値段でご宿泊して頂けます。その点において、お客様にお喜び頂けたのであれば、嬉しい限りでございます。また、客室内でのWi一Fi利用については不自由なくご利用頂けたとの事で何よりでございました。しかしながら、隣室の音が気になってしまい、ゆっくりお過ごし頂けなかったのであれば誠に残念でございます。申し訳ございませんでした。また、お近くに御用の際に当館をお選びいただけるのであれば幸いでございます。お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。HOTEL HOUSENフロント アシスタントマネージャー田川 晃一

    情報提供:るるぶトラベル
  • OBASANさん (60代/女性)
    メンバー:ひとり 投稿日:2020/1/6

    年末年始の常宿

    仕事の関係でよく利用します。部屋の設備として、加湿器付き空気清浄機が有るのが利用するキメテです。密閉殿の高いホテルは、乾燥でノドが変になり、翌日の仕事に影響します。また、無料のコーヒー・バナナ・あめなども有り、気にいってます。

    評価 5.0
    ( 部屋4.0 風呂3.0 サービス4.0 立地5.0 設備4.0 )
    部屋 シングル/【 禁 煙 】 女性のお客様専用ファイテンセミダブルベッド
    宿泊月 2019/12
    利用プラン 【女性ひとり旅】DHCアメニティ&コラーゲンパック付☆安心のレディスフロア宿泊プラン♪ 禁煙☆

    宿泊施設からのコメント

    いつもHOTEL HOUSENをご利用頂き、ありがとうござます。冬は大変乾燥しやすく、風邪も引きやすい時期でございます。当館には加湿器を備えておりますので快適にお部屋でお過ごし頂くためにご利用頂ければと存じます。どうぞ体調万全でお仕事でご活躍下さいませ。お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。HOTEL HOUSENフロントマネージャー 石田 祐規

    情報提供:るるぶトラベル
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