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1000Mのおもてなし 八ヶ岳 ホテル風かのクチコミ

ホテル詳細 - 1000Mのおもてなし 八ヶ岳 ホテル風か

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1000Mのおもてなし 八ヶ岳 ホテル風か

2018年3月1日リニューアルオープン!星空がますます近くなる星見テラス&家族・三世代でもゆったり6名定員約60平米スーペリア新設★

JTBアンケート
85点 (12件)

サービス 86

部屋 77

夕食 92

朝食 77

大浴場 77

るるぶクチコミ
4.3 (74)
アクセス:
JR中央線小淵沢駅中央出口→タクシー約8分 地図を表示
送迎:
[送迎] あり (事前連絡要)
      ※送迎につきましては料金・日時など条件がある場合がございます。
施設概要:
  • 大浴場
  • 露天
  • 駐車場
  • ネット
1000Mのおもてなし 八ヶ岳 ホテル風か

検索条件

クチコミ

  • 総合評価
    4.3 (全74件の評価) 評価について
  • 部屋
    4.2
    サービス
    4.2
  • 食事
    4.0
    立地
    4.2
  • 風呂
    4.1 (館内風呂4.1)
    設備
    4.1 (館内4.3/部屋4.2/寝具4.0/アメニティ4.0)
74のうち、11~20件を表示しています。
  • 柴田晴一郎さん (60代/男性)
    投稿日:2019/6/27

    景色

    最高の景色です 次回また利用させて頂きます

    評価 5.0
    部屋 スタンダード和洋ルーム【禁煙】※バスなし
    宿泊月 2019/3
    利用プラン 1000Mのおもてなし 八ヶ岳 ホテル風か お気軽に高原リゾート 【朝食付】プラン!「ホテル&大浴場」
    情報提供:dマーケット
  • ぐっちぶーさん (60代/男性)
    メンバー:恋人・夫婦 投稿日:2019/3/23

    また泊まりたいホテル

    チェックイン時にアウトレットの事を聞いたら、わざわざ外まで出て経路を丁寧に教えていただいた。ここのシステムは非常に快適にそして美味しく過ごすことができるホテルでした。また是非訪れたいです。ありがとうございました。

    評価 5.0
    ( 部屋4.0 食事5.0 風呂5.0 サービス5.0 立地4.0 設備4.3 )
    部屋 ダブル/洋室ダブル【禁煙】
    宿泊月 2019/2
    利用プラン 【タイムセール】フレンチ香プラン 最大15%オフ☆飲み放題付&温泉満喫♪/洋室ダブル≪禁煙≫

    宿泊施設からのコメント

    この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。アウトレットへの道のりは隣接していることもあり徒歩8分です。お客様に分かり易く説明するよう外に出てご案内しております。私たち流のおもてなしは、過剰な接客を控えつかず離れずの接客でお客様の旅のサポートに徹することを心がけております。その中で、特別にプラスをしなくてよい”まるごとおもてなし”の数々をご堪能いただいております。お客様にピッタリとあったようで大変嬉しく思っており光栄です。また、近く当館へのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご利用ありがとうございました。

    情報提供:るるぶトラベル
  • alan氏さん (30代/男性)
    メンバー:ひとり 投稿日:2019/3/20

    丁寧な接客

    フロント担当のチャックインからチャックアウトまで案内がとてもゆっくりで丁寧な説明でした。落雪の恐れがあるからと、デッキに出られなかったのは残念ですが、清掃された綺麗な温泉でしたしもう一度宿泊したいと思える素敵なホテルです。

    評価 4.0
    ( 部屋5.0 食事4.0 風呂4.0 サービス4.0 立地3.0 設備4.3 )
    部屋 ダブル/洋室ダブル【禁煙】
    宿泊月 2019/3
    利用プラン 【直前割】見つけたらラッキー☆まるごとおもてなし特典♪【杜コース】¥9,800〜◆ホテル&ディナー

    宿泊施設からのコメント

    この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。当時は生憎のお天気でデッキに出ることができず、私たちも非常に残念に思っております。今はまだ寒くテラスでのんびりととはいきませんが、温かくなれば非常に快適にお過ごしいただける空間に変身いたします。大浴場は畳敷きにしまして、床冷えしない・寝転びたくなる・滑にくい・清潔感溢れる内湯と温泉露天を満喫できるお風呂は格別です。また、当館へお越しいただける日を心よりお待ち申し上げております。

    情報提供:るるぶトラベル
  • asuyamaさん (60代/男性)
    投稿日:2019/2/21

    30年ぶりの八ヶ岳

    久しぶりに来た八ヶ岳。小淵沢駅からぶらぶら歩いて到着。 笑顔あふれる女性スタッフが出迎えてくれました。部屋は落ちついた洋室で木の温もりが感じられ、お風呂も滑らない工夫がされていて、ゆったりのんびり入ることができました。 食事は特別なものはありませんが、美味しくいただきました。フリードリンクも良かったです。 妻もとても満足したようで、また訪れたいと思っています。

    評価 5.0
    部屋 ダブル/洋室ダブル
    宿泊月 2019/2
    利用プラン 【早割31】 31日以上前のご予約でお得にステイ!【風-かぜ-】プラン
    情報提供:dマーケット
  • kainaruaさん (40代/女性)
    メンバー:家族 投稿日:2019/2/12

    たくさんのおもてなし

    家族旅行ではじめての利用でした。色々不安な事もあり、旅行前にお電話やメールでの問い合わせにも丁寧に対応して下さり、安心して宿泊する事ができました。夜にゆっくりくつろげるロビーでのナイトバー・選べる浴衣・作務衣・お風呂の畳にももの凄く感動しました!!本当にステキな心くばりにとても癒され大満足でした!!

    評価 5.0
    ( 部屋5.0 風呂5.0 サービス5.0 立地3.0 設備5.0 )
    部屋 和洋室/スーペリア和洋ルーム【禁煙】【2018.3新設】約60平米
    宿泊月 2019/2
    利用プラン 【素泊まり】旅は自由に、観光メインの方に【シンプルステイ】「ホテル&大浴場」

    宿泊施設からのコメント

    この度は当館をご利用いただきありがとうございます。当館へお越しいただく前に、ご不安を取り除くことができお越しになり安心してご宿泊できたこと嬉しく思っております。夜のナイトバーもお気に召されたようで、”まるごとおもてなし”の数々をご堪能され光栄にございます。畳敷きの大浴場になる前は非常に冷たく床冷えしておりました。なんとか解消できないかと日々考えて今の畳敷きにいきつきました。ファミリー・三世代層のお客様が多く大浴場で転倒され怪我などされるお客様も併せて問題解決できました。これからも安心して泊まれる宿を目指し更なるサービス向上に努めて参ります。また、近く当館へお越しいただける日を心よりお待ち申し上げております。

    情報提供:るるぶトラベル
  • (60代/女性)
    投稿日:2019/1/9

    評価 5.0
    ( 部屋4.0 食事4.5 風呂4.0 サービス4.0 立地5.0 設備3.8 )
    部屋 和室/和室【禁煙】
    宿泊月 2018/12
    利用プラン 【タイムセール】フレンチ香プラン★15%オフ★夕食時飲み放題他多数特典&温泉満喫♪/和室【禁煙】
    情報提供:るるぶトラベル
  • rainbowさん (30代/女性)
    投稿日:2018/12/10

    子供も大満足

    早く到着して、ホテルに荷物を預けてアウトレットに徒歩で遊びに行きました!レストランも色々とあり、ランチをして戻った頃にチェックインが出来てとてもスムーズでした キッズルームも3歳5歳の子供達には丁度よく喜んで遊んでいました。 未就学児無料プランでしたが、食事も朝夕共にとてもしっかりしていて、ビックリしました。 また絶対に行きたいホテルの1つになりました。 ありがとうございました。

    評価 4.0
    部屋 和室/和室【禁煙】
    宿泊月 2018/12
    利用プラン 【お子様歓迎】小学生半額♪幼児無料☆ファミリープラン♪香コース1泊2食¥12800~ホテル&ディナー
    情報提供:dマーケット
  • アズテックさん (50代/男性)
    メンバー:グループ 投稿日:2018/11/24

    友人家族と旅行

    白州の友人に会うために宿泊夕食時の飲み放題はお酒が好きな友人たちに大変好評でした。それに比べ朝食はちょっと物足りない感じあと、自家製パンが異常に美味しかったお部屋は面白いつくりで、妙に落ち着きますお風呂はこの周辺では大きめで使いやすかったです。また是非利用します

    評価 4.0
    ( 部屋4.0 食事3.5 風呂4.0 サービス4.0 立地4.0 設備4.0 )
    部屋 ツイン/洋室ツイン【禁煙】
    宿泊月 2018/11
    利用プラン 【タイムセール】最上級<風コース>最大15%OFF★夕食時&バータイム飲み放題他多数特典★洋室ツイン

    宿泊施設からのコメント

    この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。お酒好きのご友人の方に当館をお知りくださり大変嬉しく思っております。お好きなだけご夕食時、ご夕食後もバータイムにてご堪能いただくことができます。お部屋のつくりは、杉の木の床材でどこか歩くと気持ちの良い感じで滞在できます。また、カウンターがある面白いホテルでは珍しいかもしれません。他のお客様からも好評いただいているツインルームです。おっしゃる通り大浴場も大きめに作られておりゆったりとご利用いただけます。日頃の疲れも取れていると幸いでございます。また当館にお越しいただく機会がございましたら是非ご利用くださいませ。また当館へおかえりいただける日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    情報提供:るるぶトラベル
  • nuttyさん (60代/男性)
    メンバー:恋人・夫婦 投稿日:2018/10/28

    料理、風呂、部屋、フリードリンク満足です

    口コミに書かれていたマイナスな部分がほぼ改善されていた印象で、おかげさまで気持ちよく寛ぐことができ、また来たいと思わせる魅力のあるホテルだと思いました。願わくはレストランのフリードリンクに温かい日本茶(緑茶)を加えてほしいことと部屋の窓の汚れが気になりました。

    評価 4.0
    ( 部屋4.0 食事4.0 風呂4.0 サービス4.0 立地4.0 設備3.8 )
    部屋 ツイン/洋室ツイン【禁煙】
    宿泊月 2018/10
    利用プラン 【3月1日新装】リニューアルオープン記念プラン<香コース>〈ツイン〉ホテル&ディナー

    宿泊施設からのコメント

    この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。当館でのご滞在中快適にお過ごしいただけというお言葉に安心いたします。当館では日々お客様からいただく口コミやアンケートを確認して、お客様の快適性を向上させるため改善を繰り返し行っております。今後も益々当館でのご滞在が最高となるよう努めて参ります。また、近く当館へお帰り頂ける日を心よりお待ち申し上げております。

    情報提供:るるぶトラベル
  • ぶなの森さん (60代/男性)
    メンバー:恋人・夫婦 投稿日:2018/9/24

    朝食にもう一工夫を

    全体に満足できるものでしたが、ただ朝食にもう一工夫してほしかった、今回で2度目の利用でしたが、朝食だけは前回同様イマイチかなと思いました。スタッフの応対、お風呂など十分満足できるものでしたがその点だけ残念に思いました。

    評価 4.0
    ( 部屋3.0 食事3.0 風呂4.0 サービス4.0 立地4.0 設備3.5 )
    部屋 ツイン/洋室ツイン【禁煙】
    宿泊月 2018/9
    利用プラン 【タイムセール】フレンチ香プラン 最大15%オフ☆飲み放題付&温泉満喫♪/洋室ツイン≪禁煙≫

    宿泊施設からのコメント

    お帰りなさいませ!2度目のご利用ありがとうございます。ご朝食についてはイマイチというお言葉真摯に受け止めております。ご夕食が高評価に対しお客様から朝食の評価が満足行くもので無いことは当方としても理解しておりお客様からいただくお言葉から少しずつ改善を繰り返しおこなっておりますが結果が伴っていないことに残念です。何が物足りないのかを含めこれからも追求し満足度向上に向け努めて参ります。貴重なお言葉をいただきありがとうございます。之に懲りず又当館へお越し頂ける日を心よりお待ち申し上げております。

    情報提供:るるぶトラベル
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