山梨県 > 小淵沢

1000Mのおもてなし 八ヶ岳 ホテル風かのクチコミ

ホテル詳細 - 1000Mのおもてなし 八ヶ岳 ホテル風か

1000Mのおもてなし 八ヶ岳 ホテル風か

2018年3月1日リニューアルオープン!星空がますます近くなる星見テラス&家族・三世代でもゆったり6名定員約60平米スーペリア新設★

JTBアンケート
85点 (12件)

サービス 86

部屋 77

夕食 92

朝食 77

大浴場 77

るるぶクチコミ
4.3 (74)
アクセス:
JR中央線小淵沢駅中央出口→タクシー約8分
送迎:
[送迎] あり (事前連絡要)
      ※送迎につきましては料金・日時など条件がある場合がございます。
施設概要:
  • 大浴場
  • 露天
  • 駐車場
  • ネット
1000Mのおもてなし 八ヶ岳 ホテル風か

検索条件

クチコミ

  • 総合評価
    4.3 (全74件の評価) 評価について
  • 部屋
    4.3
    サービス
    4.1
  • 食事
    4.0
    立地
    4.1
  • 風呂
    4.1 (館内風呂4.1)
    設備
    4.1 (館内4.3/部屋4.2/寝具4.0/アメニティ4.0)
74のうち、31~40件を表示しています。
  • bluelotusさん (30代/女性)
    メンバー:家族 投稿日:2017/11/20

    夕食にリゾート感がありました

    館内や部屋に古さや独特な匂いがあるものの、夕食はリゾート感のある素敵な&美味しい満足のいくものでした。それに比べると朝食はハーフバイキングでしたが物足りなさを感じてしまいます。すべてバイキングにした方がウィンナーや卵料理もお替りできて良いと思います。お風呂用のカゴに入っていたビニール袋のおもてなしが今まであるようでなかったのでとても嬉しかったです。

    評価 4.0
    ( 部屋2.0 食事4.0 風呂4.0 サービス5.0 立地4.0 設備3.5 )
    部屋 和洋室/和洋室(バリアフリー対応)【喫煙可】
    宿泊月 2017/11
    利用プラン 夕食のクチコミ高評価の宿☆丸ごとおもてなし対象プラン♪ 香コース <和洋室 バリアフリー対応>

    宿泊施設からのコメント

    この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。ご夕食には大変ご満足いただけたようで大変嬉しく思っております。一方朝食につきましてはご期待にお応えできず、日々メニュー検討をし変更を行っておりますがお客様のお言葉から風かの朝食にまだまだ不足があるようですね。更にご満足いいただけるようこれからも改善に努めて参ります。来年1月にリニューアルを行い新しいおもてなしでお客様をお迎えします。また、次回お会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

    情報提供:るるぶトラベル
  • Racha123さん (40代/女性)
    メンバー:家族 投稿日:2017/10/10

    子ども連れにやさしかったです

    小学1年の男子を連れて行きましたが、キッズルームのレゴやプラレール、塗り絵に喜んでいました。部屋も広く和室でゆっくりできましたし、子どもむけのクイズラリーや湯上りのアイスキャンディーサービスなど細かい趣向がよかったです。設備に古さは感じますが、広々としていて過ごしやすかったです。

    評価 5.0
    ( 部屋5.0 食事4.0 風呂4.0 サービス5.0 立地5.0 設備5.0 )
    部屋 和室/和室(喫煙可)
    宿泊月 2017/9
    利用プラン 「ホテル&大浴場」 お気軽に高原リゾート 【朝食付】プラン!<和室>

    宿泊施設からのコメント

    この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。お子様に大変ご満足いただきましたようで大変嬉しく思っております。『お子様に喜んでもらいたい』の一心から昨年6月にキッズルームをリニューアル(大型遊具やボールプール等)プラレールやレゴなどもお子様が熱中できるものばかりを取り揃えました。以外なことに大人がプラレールを夢中になって作っているのをよく見かけることです。売店の駄菓子コーナーもそのひとつです。童心にかえり家族で想い出を沢山お持ち帰り頂くことが私たちの使命だと考えております。今後もこれに満足せずお客様の笑顔を糧にサービスの向上に努めて参ります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

    情報提供:るるぶトラベル
  • (60代/女性)
    投稿日:2017/10/10

    評価 5.0
    ( 部屋5.0 風呂5.0 サービス5.0 立地5.0 設備4.8 )
    部屋 ツイン/洋室ツイン
    宿泊月 2017/9
    利用プラン 「ホテル&大浴場」 お気軽に高原リゾート【素泊まり】プラン!<ツイン>
    情報提供:るるぶトラベル
  • ダンドゥリオンさん (50代/女性)
    メンバー:恋人・夫婦 投稿日:2017/10/9

    念願の宿泊

    2010年12月30日に予約をしていましたが、当日朝、夫が蓼科でのスキーで大怪我を負い、風かさんに宿泊できずに入院してしまってから7年近く。。今回念願の宿泊を果たし、暖かく心のこもったおもてなしに癒されました。その節は、確か、事情を考慮して下さり、一人分のキャンセル料を免除して下さったと記憶しております。当日のアクシデントによる不泊に対しましてのご配慮、本当にありがとうございました。また、ご迷惑をおかけし、申し訳ありませんでした。10年ほど前に宿泊いたしました高齢の母も、風かさんでの時間は今でも素敵な思い出となっているようです。またご縁がありますように。楽しみにしております。

    評価 5.0
    ( 部屋5.0 食事5.0 風呂4.0 サービス5.0 立地5.0 設備4.8 )
    部屋 ツイン/洋室ツイン
    宿泊月 2017/10
    利用プラン 【タイムセール】香プラン 最大15%オフ☆飲み放題付♪ / 洋室ツイン≪禁煙≫

    宿泊施設からのコメント

    この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。7年もの間当館がダンドゥリオン様のご記憶の中にあり続けていただいておりましたこと光栄に思い併せて感謝を申し上げます。今回のご宿泊はいかがでしたか。ご期待に応え癒やしのお時間を提供できダンドゥリオン様のお言葉に安心しております。これからも益々お客様に感動いただけるホテルであり続けるよう努めて参ります。また10年前とは違った『おもてなし』でお母様にもご利用いただきたく思っております。又、次回ご来館いただける日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    情報提供:るるぶトラベル
  • 水仙さん (60代/女性)
    メンバー:グループ 投稿日:2017/9/22

    サービス低下

    数年前から毎年利用しているけど、以前に比べるとかなり内容が悪くなった。夕食時の飲み放題メニューの種類が半分くらいになったし、質も落ちて魅力半減!

    評価 2.0
    ( 部屋3.0 食事2.5 風呂4.0 サービス2.0 立地4.0 設備3.0 )
    部屋 和室/和室(喫煙可)
    宿泊月 2017/9
    利用プラン 【タイムセール】香プラン 最大15%オフ☆飲み放題付♪ / 和室(喫煙可)

    宿泊施設からのコメント

    この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。ご夕食の飲み放題にはご満足頂けず残念でございます。ご指摘のご夕食時の飲み放題につきましては約50種のドリンクをご用意しており半減したという事はございません。又、質についてウィスキーの白州をこれまで提供しておりましたが、サントリーよりウィスキー白州に関しまして原酒が減少減産に伴い仕入れが非常に困難となりやむを得ず当館メニューより外すこととなりました。知多や富士山麓、複数のモルト原酒を混合したワンランク上ウィスキーの越百(こすも)等種類を増やして提供しております。水仙さんの当館への思いにお応えできるよう貴重なご意見として承りました。クチコミ投稿誠にありがとうございます。

    情報提供:るるぶトラベル
  • kiki555さん (50代/女性)
    メンバー:ひとり 投稿日:2017/9/6

    コスパよかったです

    クチコミ評価の高いホテルでしたが、8月末で安価だし、とてもよかったです。お風呂だけ混んでてゆっくりできないのと朝食時の混雑は残念でしたが、その他大満足でした。少食のため朝食のみつけて、夕食は館内でとりましたがおいしかったです。

    評価 5.0
    ( 部屋5.0 食事4.0 風呂3.0 サービス4.0 立地4.0 設備5.0 )
    部屋 ダブル/洋室ダブル
    宿泊月 2017/8
    利用プラン 「ホテル&大浴場」 お気軽に高原リゾート 【朝食付】プラン!<ダブル>

    宿泊施設からのコメント

    この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。クチコミをご覧になられ多数あるホテルの中より当館をお選びいただきました事心より御礼申し上げます。お盆明けは例年少し落ち着きますがお陰様で多数のお客様にご利用をいただいております。お客様には混雑しごゆっくりと温泉などを堪能いただけなく残念に思っております。それ以外はご満足いただけたようでホッとしております。今後もお客様の満足度向上に努めて参ります。又お越しいただける日を心よりお待ち申し上げております。

    情報提供:るるぶトラベル
  • 鉄旅好きさん (30代/男性)
    メンバー:ひとり 投稿日:2017/9/3

    高原でのひととき

    非日常を求めて伺いました。中庭で飼っていらっしゃるヤギに癒されました。バーカウンターでの桃のサービスも良かったです。

    評価 4.0
    ( 部屋4.0 食事3.0 風呂3.0 サービス3.0 立地4.0 設備4.0 )
    部屋 ツイン/洋室ツイン
    宿泊月 2017/8
    利用プラン 「ホテル&大浴場」 お気軽に高原リゾート 【朝食付】プラン!<ツイン>

    宿泊施設からのコメント

    この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。今年はヤギを中庭に放しております。たくさんのお客様に囲まれて寂しがり屋のヤギたちも喜んでおります。フルーツサービスもこの時期だけのものです。夏は勿論、秋も木々の葉っぱも綺麗に色づき”非日常”を味わうには絶好のシーズンに入ります。また、癒やしを求めて当館へお越し下さいませ。宜しくお願いいたします。

    情報提供:るるぶトラベル
  • ゆうゆうゆう03さん (40代/女性)
    メンバー:家族 投稿日:2017/8/25

    素敵なホテルでした。

    3泊4日の2日目の宿泊でした。お食事時の飲み放題などがついており、お食事もフレンチのコースで小学生高学年のお食事もちょうどいい量で大満足でした。茶香炉もついていたり、お部屋からは緑がみられてホテルでのんびりさせていただきました。また機会があれば宿泊したいです。

    評価 5.0
    ( 部屋5.0 食事5.0 風呂5.0 サービス5.0 立地5.0 設備4.8 )
    部屋 和室/和室(喫煙可)
    宿泊月 2017/8
    利用プラン 【早期31】31日以上前のご予約でお得にステイ!早期割引プラン【香一かおり一】<和室>

    宿泊施設からのコメント

    この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。又、ご家族で連泊滞在して頂きご満足いただけたとのお言葉を頂戴し誠に嬉しく思っております。風かの廻りの緑は癒やしを与えてくれます。その緑の中に今年はヤギを放しております。動物がお客様に与える癒やしもあろうかと思ってのことです。ご滞在中はヤギに会っていただけましたか。これからもお客様にご満足いただけるイベントをはじめお客様のサービス向上に努めます。又のご利用を心よりお待ち申し上げます。

    情報提供:るるぶトラベル
  • こりきさん (50代/女性)
    メンバー:恋人・夫婦 投稿日:2017/8/21

    のんびり癒されました。

    夕食は美味しかったです。ドリンク飲み放題は、自分で入れたり、注文してもらいに行くので、楽しめました。朝食も色々あり美味しかったです。従業員の方々も親切でよかったです。ありがとうございました。

    評価 5.0
    ( 部屋4.0 食事5.0 風呂4.0 サービス5.0 立地4.0 設備4.0 )
    部屋 ツイン/洋室ツイン
    宿泊月 2017/8
    利用プラン 【タイムセール】香プラン 15%オフ☆飲み放題付♪ / 洋室ツイン≪禁煙≫

    宿泊施設からのコメント

    この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。ご夕食と多種の飲み物をはじめ”まるごとおもてなし”サービスを堪能いただき大変嬉しく思っております。お客様が快適にお過ごしいただけるようサポートに徹していることがこうしてお喜びの声として当館へ返ってくることに安心しております。之に満足すること無く今後もサービスの向上に努めてまいります。又のご利用を心よりお待ち申し上げております。

    情報提供:るるぶトラベル
  • キミ君さん (60代/男性)
    メンバー:恋人・夫婦 投稿日:2017/8/16

    満足度90%ですね!

    昨年に続いてのこのお盆時期での利用でしたが、インターから近く、更に天候不順でも楽しめるアウトレットまでも徒歩5分とフットワークも最高ですね。大型でも無いですがその分温泉もいつ行っても空いてますし、静かに淡々と食事が出来て、お盆時期でのライブコンサートもありとリゾートライフが満喫出来ました・・・ドリンクもフリーですので酒好きの方にはさらにグーかとも。強いて言えば、食事のメニューがもう少しあると100%かとも・・(笑)

    評価 4.0
    ( 部屋4.0 食事4.0 風呂3.0 サービス4.0 立地4.0 設備4.3 )
    部屋 ツイン/洋室ツイン
    宿泊月 2017/8
    利用プラン 夕食のクチコミ高評価の宿☆丸ごとおもてなし対象プラン♪スタンダードフレンチ 香コース <ツイン>

    宿泊施設からのコメント

    この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。また、昨年お越し頂き当館へ再来訪頂けたこと併せて御礼申し上げます。今年は異常気象?雨にも負けず当館にお越しの際、アウトレットまで歩かれたのですね。大浴場も空いていたようで何よりです。ライブ・コンサートは、珍しい童謡コンサートをご堪能いただけて嬉しい限りです。お食事は物足りなかったようで、今後のメニュー作成に生かしたく思っております。あと10%分を来年までに挽回できるよう努めて参ります。又お会いできる日を楽しみにしております。次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    情報提供:るるぶトラベル
▲ ページトップに戻る