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1000Mのおもてなし 八ヶ岳 ホテル風かのクチコミ

ホテル詳細 - 1000Mのおもてなし 八ヶ岳 ホテル風か

1000Mのおもてなし 八ヶ岳 ホテル風か

2018年3月1日リニューアルオープン!星空がますます近くなる星見テラス&家族・三世代でもゆったり6名定員約60平米スーペリア新設★

JTBアンケート
85点 (12件)

サービス 86

部屋 77

夕食 92

朝食 77

大浴場 77

るるぶクチコミ
4.3 (74)
アクセス:
JR中央線小淵沢駅中央出口→タクシー約8分
送迎:
[送迎] あり (事前連絡要)
      ※送迎につきましては料金・日時など条件がある場合がございます。
施設概要:
  • 大浴場
  • 露天
  • 駐車場
  • ネット
1000Mのおもてなし 八ヶ岳 ホテル風か

検索条件

クチコミ

  • 総合評価
    4.3 (全74件の評価) 評価について
  • 部屋
    4.3
    サービス
    4.1
  • 食事
    4.0
    立地
    4.1
  • 風呂
    4.1 (館内風呂4.1)
    設備
    4.1 (館内4.3/部屋4.2/寝具4.0/アメニティ4.0)
74のうち、41~50件を表示しています。
  • まつかおるさん (40代/女性)
    メンバー:ひとり 投稿日:2017/6/29

    一人旅

    今回は一人で利用させていただきました。ダイニングでのスタッフの目配り、気配りがかなり足りなかったように思いました。

    評価 2.0
    ( 部屋4.0 食事2.5 風呂5.0 サービス2.0 立地5.0 設備4.0 )
    部屋 和室/和室(喫煙可)
    宿泊月 2017/6
    利用プラン 【通年】「夕食時のフリードリンクなし」あまり呑まない派の方へ♪ 《香コース》 <和室>

    宿泊施設からのコメント

    いつも当館をご利用いただき誠にありがとうございます。ご投稿からご返信が遅くなってしまい申し訳ございませんでした。以前のクチコミ投稿でのご指摘等を賜り、リベンジを誓いお迎えいたしました。お食時の際には不快に感じさせてしまい申し訳ございません。仰るとおり、お客様への応対に目配りや気配りは非常に大切なことです。スタッフの教育が不足していること改めて痛感いたしました。又、お食事はいかがでしたか。ご満足いただけていると幸いございます。頂きました貴重なご意見を真摯に受け止め今後も満足の向上に繋がっていけばと考えております。又のお越しを心よりお待ち申し上げております。

    情報提供:るるぶトラベル
  • よしよしやすしなさん (60代/男性)
    メンバー:家族 投稿日:2017/6/25

    露天風呂付の部屋は素晴らしい

    モニタープランでとてもリッチな部屋に宿泊でき大満足しました。おいしいお酒と見た目も味も素敵な夕食を堪能しました。お風呂もよかったです。鍵が一部屋に二つやお風呂用の籠があったり浴衣や作務衣が選べたりと気配りが嬉しい宿でした。

    評価 5.0
    ( 部屋5.0 食事4.0 風呂5.0 サービス5.0 立地5.0 設備5.0 )
    部屋 和洋室/特別室(禁煙)
    宿泊月 2017/6
    利用プラン 檜温泉露天一特別室一スタンダードフレンチコース香(かおり)モニタープランお一人様最大50%OFF

    宿泊施設からのコメント

    モニタープランをご利用いただき又クチコミのご投稿感謝申し上げます。お食事とお飲物を愉しむ宿にて満喫を頂けたこと大変嬉しく思っております。快適にお過ごし頂けるようにと鍵を2本お渡ししております。また、さらに快適にそしてご滞在中お楽しみいただけるような宿をこれからも目指して参ります。次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    情報提供:るるぶトラベル
  • まつかおるさん (40代/女性)
    メンバー:恋人・夫婦 投稿日:2017/6/19

    夫婦旅

    以前に比べて質が落ちたように思えます。お夕飯のデザートの種類もこれと言って美味しいのがありませんでした。朝食も以前はフレンチトーストがついていました。お布団がセルフではなかったのはよかったです。主人には2回目はないかなって言われました。

    評価 2.0
    ( 部屋4.0 食事2.5 風呂5.0 サービス2.0 立地3.0 設備3.5 )
    部屋 和室/和室(喫煙可)
    宿泊月 2017/6
    利用プラン 【タイムセール】香プラン 15%オフ☆飲み放題付♪ / 和室(喫煙可)

    宿泊施設からのコメント

    このたびは当館をご利用いただき誠にありがとうございます。お食事の内容がお口に合わず非常に残念に感じております。この6月よりお布団敷きやお料理の一品サービスなどの『おもてなしアルファ』としまして週末やお客様がたくさん来館されるシーズンで試験的に実施をしており、お喜びいただけ何よりです。これに懲りずまたご来館頂けるよう努めて参ります。

    情報提供:るるぶトラベル
  • (40代/女性)
    投稿日:2017/6/3

    評価 5.0
    ( 部屋5.0 食事4.0 風呂4.0 サービス4.0 立地3.0 設備4.0 )
    部屋 和洋室/特別室(禁煙)
    宿泊月 2017/6
    利用プラン 檜温泉露天一特別室一スタンダードフレンチコース香(かおり)モニタープランお一人様最大50%OFF
    情報提供:るるぶトラベル
  • ぎだりんさん (50代/男性)
    メンバー:恋人・夫婦 投稿日:2017/5/31

    コスパのよい宿

    今回で二回目の宿泊です。夕食の洋食の味付けや朝食の洋食の内容、部屋やトイレの清潔感など総合的に判断するとコスパの優れた宿だと思います。特に夕食のフリードリンクも種類も豊富ですし、各アルコールの銘柄のレベルもそこそこ高いのでうれしい限りです。ただ前回の宿泊時に生ワインがあり、実はこれを楽しみにしていたのですが、っ今回はなかったことが少し残念でした。ただ、ウィスキーも白州があり、普通、居酒屋などでの飲み放題には白州はお目にかかったことはありません。アルコール好きにはありがたい宿です。

    評価 5.0
    ( 部屋5.0 食事4.5 風呂3.0 サービス3.0 立地4.0 設備4.8 )
    部屋 ツイン/洋室ツイン
    宿泊月 2017/5
    利用プラン 【直前割】見つけたあなたはラッキー☆まるごとおもてなし特典付♪【杜コース】<ツイン>

    宿泊施設からのコメント

    2回目のご利用誠にありがとうございます。お褒めのお言葉を頂戴でき嬉しく思う反面、お楽しみにされておりました生ワインをご提供しておらず残念です。メニュー内容は更新しております。以前ありました生ワインと同じワイナリーの物(赤ワイン)をご用意しております。これからも益々魅力ある商品づくりに努めますので是非またお越し下さいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。

    情報提供:るるぶトラベル
  • (40代/女性)
    投稿日:2017/5/8

    評価 5.0
    ( 部屋5.0 食事5.0 サービス5.0 立地5.0 設備5.0 )
    部屋 和洋室/新和洋室
    宿泊月 2017/2
    利用プラン 【ポイントUP】ポイント重視派の方へ♪風かスタンダード 香一かおり一コース <新和洋室>
    情報提供:るるぶトラベル
  • ナティスさん (40代/男性)
    メンバー:グループ 投稿日:2017/4/1

    出張

    朝食が和食ないのが残念でした。

    評価 4.0
    ( 部屋3.0 食事2.0 サービス3.0 立地3.0 設備3.3 )
    部屋 和室/和室(喫煙可)
    宿泊月 2017/1
    利用プラン 「ホテル&大浴場」 お気軽に高原リゾート 【朝食付】プラン!<和室>

    宿泊施設からのコメント

    この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。ご出張で数多くあるホテルの中よりお選び頂けたことも併せて感謝申し上げます。ご朝食につきましては以前は和洋お選びいただいておりましたが、特徴もないいたってシンプルなどこにでもあるような朝食でした。洋食一本に変更し魅力ある朝食を目指しております。お言葉からまだまだ努力が足りない事がわかります。貴重なご意見とし真摯に受け止め改善に繋げたいと思っております。また、当館へお越しくださいませ。

    情報提供:るるぶトラベル
  • まつかおるさん (40代/女性)
    メンバー:家族 投稿日:2017/3/25

    素晴らしい

    息子と又々利用させていただきました。でも、息子とは今回が最後にスタッフの方にわがままを言い息子の嫌いな野菜を変更していただきました。それだけではなく大好きなビーフシチューパイを出して下さりホントに感謝感謝です。息子も私も大喜びです。素晴らしいスタッフさん最高のホテルです。

    評価 5.0
    ( 部屋4.0 食事4.5 サービス5.0 立地5.0 設備4.5 )
    部屋 和室/和室(喫煙可)
    宿泊月 2017/3
    利用プラン 夕食のクチコミ高評価の宿☆丸ごとおもてなし対象プラン♪風かのスタンダードフレンチ 香コース <和室>

    宿泊施設からのコメント

    この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。ご要望にそうことができ私達も大変嬉しい限りです。風かは週末・夏休みはお子様がたくさんお越しになります。大人の方だけではなくお子様にもお喜び頂けるイベントやサービス向上に向けこれからも努めてまいります。今後も是非当館へお越しくださいませ。

    情報提供:るるぶトラベル
  • (40代/女性)
    投稿日:2017/1/22

    評価 4.0
    ( 部屋4.0 食事4.0 サービス5.0 立地5.0 設備3.0 )
    部屋 和室/和室(喫煙可)
    宿泊月 2017/1
    利用プラン 【通年】「夕食時のフリードリンクなし」あまり呑まない派の方へ♪ 《香コース》 <和室>
    情報提供:るるぶトラベル
  • (40代/女性)
    投稿日:2017/1/15

    評価 4.0
    ( 部屋4.0 食事4.0 サービス5.0 立地5.0 設備3.8 )
    部屋 和洋室/和洋室(バリアフリー対応)【喫煙可】
    宿泊月 2017/1
    利用プラン 【通年】「夕食時のフリードリンクなし」あまり呑まない派の方へ♪ 《香コース》<和洋室 バリアフリ一>
    情報提供:るるぶトラベル
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