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清里高原ホテルのクチコミ

ホテル詳細 - 清里高原ホテル

  • dトラベルセレクト
  • 絶景
  • 家族
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清里高原ホテル

【2018年ブロンズアワード受賞】最寄りのスキー場まで車で約5分!星降る宿全国第2位受賞★≪星空観察会は毎日開催中!≫

JTBアンケート
86点 (58件)

サービス 85

部屋 76

夕食 85

朝食 83

大浴場 --

るるぶクチコミ
4.0 (60)
アクセス:
JR小海線清里駅→タクシー約5分 地図を表示
送迎:
[送迎] あり (事前連絡要)
      ※送迎につきましては料金・日時など条件がある場合がございます。
施設概要:
  • 大浴場
  • 温泉
  • 露天
  • 駐車場
  • ネット
清里高原ホテル

検索条件

クチコミ

  • 総合評価
    4.0 (全60件の評価) 評価について
  • 部屋
    4.3
    サービス
    4.2
  • 食事
    3.9
    立地
    4.4
  • 風呂
    4.2 (館内風呂4.2)
    設備
    4.0 (館内4.1/部屋4.1/寝具4.0/アメニティ4.0)
60のうち、1~10件を表示しています。
  • まーちゃんさん (70代/男性)
    投稿日:2021/6/13

    夕食お品書き

    本格プレミアム会席を注文したのに、お品書きが豚肉がメインとなっていた。スタッフに指摘したら和牛が出ますと言って、お品書きを変えなかった。他の料理もプレミアムになっていたのか気になって最後まで楽しめなかった。指摘したら交換すべきでは

    評価 4.0
    部屋 ツイン/ツイン
    宿泊月 2021/6
    利用プラン 【注目!◎◎】板場の業がさえる!本格プレミアム和会席プラン「ホテル&ディナー」ツイン(禁煙)
    情報提供:dマーケット
  • のび太くんたろうたまさん (60代/男性)
    メンバー:恋人・夫婦 投稿日:2020/10/31

    雨で残念

    駐車場が少し離れた場所にありましたが、ご案内の方が雨の中、傘と荷物をエントランスの外に出て受け取って頂き初めての経験でした。従業員の教育が素晴らしいと感じました。ホテルのロケーションは抜群だと思われますが、雨が・・・去年の10月10日を思い出しました。残麺無念

    評価 3.0
    ( 部屋3.0 食事3.0 風呂3.0 サービス3.0 立地3.0 設備3.0 )
    部屋 ツイン/洋室スタンダードツイン(禁煙)【南アルプス・富士山側】
    宿泊月 2020/10
    利用プラン 【女性に大人気!】旬を活かした♪彩り鮮やかフレンチプラン「ホテル&ディナー」ツイン(禁煙)
    情報提供:るるぶトラベル
  • あらさん (不明/不明)
    投稿日:2020/10/1

    サービスのクオリティ

    Go To キャンペーンを利用しました。 なんとなくリストから素敵そうなホテルを選びましたが、全てのスタッフさんに素敵なサービスをしていただけました。 コロナ禍で本来の営業スタイルでは無いとは思いますが、不足と思われる部分も皆さんのおもてなしの心が伝わり、満足出来ました。 清里に他に堪能できる場所がたくさんあれば、毎年訪れたいホテルでした。 ありがとうございました。

    評価 5.0
    部屋 ツイン/洋室スタンダードツイン(禁煙)
    宿泊月 2020/9
    利用プラン 【ご夫婦・カップルに大好評】旬を活かした♪彩り鮮やか和会席プラン「ホテル&ディナー」ツイン(禁煙)
    情報提供:dマーケット
  • (50代/女性)
    投稿日:2020/3/16

    評価 4.0
    ( 部屋5.0 食事4.0 風呂5.0 サービス5.0 立地5.0 設備5.0 )
    部屋 和洋室/和洋室デラックスツイン(禁煙)【南アルプス・富士山側】
    宿泊月 2020/3
    利用プラン 《ブロンズアワード2018受賞記念》祝☆初受賞!!るるぶ限定お得な【タイムセール】★当日予約OK
    情報提供:るるぶトラベル
  • ぴぽたんさん (50代/女性)
    投稿日:2020/3/15

    季節ごとに再訪したい宿

    春に、遠くに転勤することが決まった娘の希望で、家族旅行でお世話になりました。 広い和洋室で、ベッドと同じ高さに畳のスペースがあるため、夜も同じ目線で布団に入って話ができました。 楽しみにしていた星空観察は、あいにくの曇り空でしたが、夕食中も生のピアノ演奏が聞けて、リクエストもできて、素敵な時間を過ごしました。 目覚めると、真っ白な銀世界。前日が春の陽気だったので驚きましたが、なかなか見ることのできない清々しい朝でした。 季節を変えて、また、お世話になりたいです。

    評価 4.0
    部屋 和洋室/和洋室デラックスツイン
    宿泊月 2020/3
    利用プラン 《ブロンズアワード2018受賞記念》祝☆初受賞!!るるぶ限定お得な【タイムセール】★当日予約OK
    情報提供:dマーケット
  • (50代/男性)
    投稿日:2020/1/21

    評価 4.0
    ( 部屋4.0 食事4.5 風呂5.0 サービス5.0 立地4.0 設備4.0 )
    部屋 和洋室/和洋室デラックスツイン【南アルプス・富士山側】
    宿泊月 2019/11
    利用プラン 【スペシャルプライスプラン】お手ごろ価格ステイ♪標高1450mの高原リゾート☆和洋室36平米禁煙
    情報提供:るるぶトラベル
  • 匿名でさん (40代/男性)
    メンバー:恋人・夫婦 投稿日:2019/11/26

    自然に恵まれていて

    とても素敵なホテルでした。料理もとても美味しかったです。

    評価 5.0
    ( 部屋4.0 食事4.5 風呂3.0 サービス4.0 立地4.0 設備3.5 )
    部屋 ツイン/洋室スタンダードツイン(禁煙)【南アルプス・富士山側】
    宿泊月 2019/11
    利用プラン 《ブロンズアワード2018受賞記念》祝☆初受賞!!るるぶ限定お得な【タイムセール】★当日予約OK

    宿泊施設からのコメント

    この度は数ある宿泊施設の中、当館をお選び頂きまして誠にありがとうございます。頂いた口コミを拝読致しましたが、ごゆっくりお過ごし頂けましたようで安堵致しました。『素敵』と仰って頂けてスタッフ一同、大変光栄に存じます。これからもお客様の期待を裏切らない様、真心込めて対応させて頂きます。今後とも清里高原ホテルをどうぞよろしくお願い致します。またのお越しを心よりお待ちしております。清里高原ホテル フロント

    情報提供:るるぶトラベル
  • ノザリーさん (40代/女性)
    投稿日:2019/9/29

    初秋

    まだ9月なのに、木々のそよぎにも涼気を感じました。近くにある清里テラスを訪れましたが、すっかり冷えてしまいました。ホテルではまず温泉で冷えた身体を温め、食事やピアノ演奏、手入れの行き届いたお庭で癒され、ゆっくりリラックスすることができました。何度行っても飽きが来ない癒し空間です。また伺います。

    評価 5.0
    部屋 ツイン/禁煙プレミアムツインルーム
    宿泊月 2019/9
    利用プラン 《ブロンズアワード2018受賞記念》祝☆初受賞!!るるぶ限定お得な【タイムセール】★当日予約OK
    情報提供:dマーケット
  • メリーゴーランドさん (60代/女性)
    メンバー:家族 投稿日:2019/9/4

    リフレッシュ出来ました・

    到着した時のスタッフの方々の対応がとても心地よく感じました。ひとつ残念だったのは、朝食(洋食)が最初にコーヒー、フルーツ、ヨーグルトが出てきて、パン、スープ、サラダ、メインと順序が逆で少し残念に思いました。でもまた行きたいです。

    評価 4.0
    ( 部屋4.0 食事3.0 風呂4.0 サービス4.0 立地4.0 設備4.0 )
    部屋 和洋室/和洋室デラックスツイン(禁煙)【南アルプス・富士山側】
    宿泊月 2019/8
    利用プラン 《ブロンズアワード2018受賞記念》祝☆初受賞!!るるぶ限定お得な【タイムセール】★当日予約OK

    宿泊施設からのコメント

    メリーゴーランド様この度は清里高原ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。ご滞在中は、快適にお過ごしいただけましたようで大変嬉しく存じます。朝食でのお食事提供の件につきまして、当該部署へもご指摘事項を報告させていただきます。貴重なご意見をありがとうございました。八ヶ岳は、これからの秋季、唐松の黄葉も大変美しく、また違った景色をお楽しみいただけます。また季節を変えてのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。清里高原ホテル フロント

    情報提供:るるぶトラベル
  • 沼津さん (40代/男性)
    メンバー:恋人・夫婦 投稿日:2019/9/4

    清里に来るならここ

    心からのおもてなしにとても満足です。働いている皆さんのホテルへの愛情などなどがとても感じられました。が、お風呂に向かう1階のカーペットの汚さには残念ながら悲しみを覚えました。夕食も1つ1つとてもおいしかったのですが、これはって言うもう1つパンチがあるといいのですが。と少し不満を書いてしまいましたが、これからも何度も利用させていただきます。

    評価 4.0
    ( 部屋5.0 食事4.0 風呂4.0 サービス5.0 立地5.0 設備4.3 )
    部屋 ツイン/洋室スタンダードツイン(禁煙)【南アルプス・富士山側】
    宿泊月 2019/8
    利用プラン 《ブロンズアワード2018受賞記念》祝☆初受賞!!るるぶ限定お得な【タイムセール】★当日予約OK

    宿泊施設からのコメント

    沼津様この度は清里高原ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、サービスにつきまして、お褒めの言葉をいただき心より感謝申し上げます。沼津様のお言葉に甘んじることなく、今後ともお客様の心に寄り添ったサービスを心がけて参ります。ホテル建物自体は少し年代を経ておりますが、できる限りお客様に快適に過ごしていただけますよう丁寧な清掃を行っております。カーペットの件につきましては、今後の改善点として検討して参りたく存じます。また、リピートをご希望いただけましたこと、大変嬉しく、次回のご利用もぜひお待ち申し上げております。また季節を変えてお出かけくださいませ。清里高原ホテル フロント

    情報提供:るるぶトラベル
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