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長野県 > 戸倉上山田温泉

荻原館のクチコミ

ホテル詳細 - 荻原館

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荻原館

高温で湯量豊富な大浴場「美白の湯」、屋上露天風呂「湯毎の月」と四季折々の料理、そしてやさしいおもてなしでお客様をあたたかくお迎えいたします。

JTBアンケート
収集中
るるぶクチコミ
4.4 (22)
アクセス:
私鉄しなの鉄道戸倉駅→徒歩約20分またはタクシー約7分 地図を表示
送迎:
[送迎] あり (事前連絡要)
      ※送迎につきましては料金・日時など条件がある場合がございます。
施設概要:
  • 大浴場
  • 温泉
  • 露天
  • かけ流し
  • 駐車場
  • ネット
荻原館

検索条件

クチコミ

  • 総合評価
    4.4 (全22件の評価) 評価について
  • 部屋
    3.9
    サービス
    4.5
  • 食事
    4.4
    立地
    4.1
  • 風呂
    4.4 (館内風呂4.4)
    設備
    3.7 (館内3.7/部屋3.8/寝具3.8/アメニティ3.4)
22のうち、1~10件を表示しています。
  • あっきーさん (40代/男性)
    投稿日:2020/1/8

    お風呂とお食事とご対応

    月に2回は全国に温泉地巡りしてますが、今回お伺いしたお宿さんは良かったです。中居さんや若旦那さんなどの対応が心地よいいお宿でした。お風呂も適温の掛け流し。少し硫黄系ですが苦手な方でも気にならないレベルと思います。隣にはファミリーマートがあります。1階に自販機(ソフトドリンク)ありますがコンビニよりも安価で販売されておりました。またロビーでドリップコーヒーが400円ですが私的にはお金を掛けても遜色ない味でおかわりオーダーしました。とてもリラックスできました。ありがとうございました。

    評価 5.0
    部屋 和室/【お一人様からOK】和室8畳トイレ付(バス無し)
    宿泊月 2020/1
    利用プラン 【スペシャルプライスプラン】お手頃価格シンプルプラン♪本館C・和室8畳/2食付
    情報提供:dマーケット
  • 温泉好き222さん (40代/男性)
    メンバー:恋人・夫婦 投稿日:2019/12/27

    初めての戸倉上山田温泉

    様々な旅行サイトで評価が高いお宿なので前から気になっており、ようやくお邪魔することが出来て嬉しかったです。結論から申し上げますと、評価通りの素敵なお宿でした。女将さんや若旦那、スタッフ皆様の接客がとても素晴らしかったです。源泉掛流しの硫黄泉は湯ノ花が舞う素晴らしい泉質でした。お部屋にある「ご案内」冊子に「温泉は日によって色が変化します」と記載されていた通り、お湯が緑色だった大浴場が、翌朝行ったら濁っていたのでとても感動しました。夕食、朝食ともに一品一品が丁寧に作られており、質の高い美味しいお料理でした。朝食に温泉粥や温泉卵があれば嬉しかったです。宿泊日の事前に連絡をした時からとても丁寧な対応で、滞在中も皆様には大変お世話になりました。身体の疲れだけではなく、魂までも癒すことが出来ました。大変お世話になりました。本当にありがとうございました。またお邪魔させていただきます。

    評価 5.0
    ( 部屋5.0 食事4.5 風呂5.0 サービス5.0 立地4.0 設備5.0 )
    部屋 和室/【和室10畳ユニットバス】落ち着いた純和室【禁煙】
    宿泊月 2019/12
    利用プラン 【直前割】直前がお得♪人気のスタンダード会席プランが【1000円引き】

    宿泊施設からのコメント

    温泉好き222様この度は荻原館へお越しいただきまして誠にありがとうございました。様々な旅行サイトでお調べいただき当館をお選びくださり、「評価通りの素敵なお宿」というお言葉に感無量でございます。接客に関しましてはお客様との距離を大切にし、近すぎず遠すぎずを心がけ、常にお客様の立場となり考え・行動をしております。温泉は湯量・泉質ともに大変恵まれておりますので、何回でもお入りいただきたい想いから一晩中、源泉掛け流しでご提供いたしております。外気温により温泉の色の変化をご堪能されましたこと、嬉しい限りでございます。お食事は地産地消・手作りにこだわり季節毎に旬な食材をお召し上がりいただいております。温泉粥や温泉卵は今後の課題とさせていただきます。貴重なご意見ありがとうございます。ぜひまた違う季節にもお越しいただけますことを荻原館一同、心よりお待ちしております。ありがとうございました。 若旦那

    情報提供:るるぶトラベル
  • ひとり旅人さん (50代/男性)
    メンバー:家族 投稿日:2019/9/23

    家族旅行

    3人でしたが部屋は少し狭かったですが夕食の料理は沢山あって満足しました。朝食もちょうどいい量で美味しかったです。

    評価 4.0
    ( 部屋2.0 食事5.0 風呂3.0 サービス4.0 立地3.0 設備3.0 )
    部屋 和室/【和室10畳・バス付き】ゆったり過ごせる広縁付の純和室
    宿泊月 2019/8
    利用プラン 一番人気!≪厳選和牛会席プラン≫【和室10畳・バス付き】【温泉】

    宿泊施設からのコメント

    ひとり旅人様この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご返信が遅くなり大変申し訳ございません。お部屋につきましては、ご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。当館には【和室10畳+8畳 特別室】という広いお部屋もございますので、またの機会がございましたらご利用いただければ幸いです。夕食・朝食共にご満足いただけて、こちらも嬉しい限りでございます。旬の食材をふんだんに使っており、一品一品手作りにこだわってお食事をご提供させていただいております。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。ありがとうございました。戸倉上山田温泉 美白の湯 荻原館

    情報提供:るるぶトラベル
  • 湯上り娘さん (70代/女性)
    メンバー:恋人・夫婦 投稿日:2019/9/1

    老舗の宿にほんのり

    建物・設備等に落着きと古さを感じ年配者としては、ジャストフィット!従業員方のおもてなし感がうまく浸透し、さすがキャリアを感じさせる旅館でした。ただ、残念なのは部屋の空調がうまく調整出来ず、主人と二人で風邪を引いてしまいました。風呂は、少し熱めでしたがかけ流しで、紹介通り良かった。お試しあれ!平日のせいか宿泊客も少なくゆったりとしたひと時でした。食事がとてもおいしかった。ボリュウムもあり、年配者にはきつ過ぎた感あり。量を減らし質を上げることも今後必要かと思いました。でもおいしかったです。お世話になりました。

    評価 4.0
    ( 部屋3.0 食事5.0 風呂4.0 サービス5.0 立地4.0 設備3.0 )
    部屋 和室/【和室10畳・バス付き】ゆったり過ごせる広縁付の純和室
    宿泊月 2019/8
    利用プラン 【直前割】≪お部屋/個室食≫直前の予約でお得にご宿泊!【和室10畳・バス付き 2〜4名】

    宿泊施設からのコメント

    湯上り娘様この度は荻原館へお越しいただきまして誠にありがとうございました。接客面に関しましては、スタッフ一人一人が常にお客様の立場となり考え、行動しております。今後もより一層のおもてなしをお客様へお届けできますよう精進してまいります。空調の件に関しましてご迷惑とご体調を崩してしまい、大変申し訳ありませんでした。しっかりとご説明をするべきだったと反省をしております。また、お食事の量に関しましても貴重なご意見ありがとうございます。早急に検討をし、改善してまいります。ぜひ違う季節にもお会いできることを荻原館一同、心よりお待ちしております。ありがとうございました。戸倉上山田温泉 美白の湯 荻原館 若旦那

    情報提供:るるぶトラベル
  • (60代/男性)
    投稿日:2019/2/1

    評価 5.0
    ( 部屋4.0 食事4.0 風呂4.0 サービス5.0 立地4.0 設備3.8 )
    部屋 和室/【和室10畳バス無し】落ち着いた純和室【1〜4名】
    宿泊月 2019/1
    利用プラン スタンダード会席◆おもてなしの宿で過ごす寛ぎのひと時【和室10畳バス無し】
    情報提供:るるぶトラベル
  • (50代/男性)
    投稿日:2018/8/20

    評価 5.0
    ( 部屋4.0 食事4.5 風呂4.0 サービス5.0 立地5.0 設備4.0 )
    部屋 和室/【和室10畳・バス付き】広縁付の純和室【禁煙】
    宿泊月 2018/7
    利用プラン 厳選和牛プラン【和室10畳・バス付き◆禁煙】【信州朝ごはん】【温泉】
    情報提供:るるぶトラベル
  • (60代/男性)
    投稿日:2018/8/16

    評価 3.0
    ( 部屋3.0 食事3.5 風呂4.0 サービス3.0 立地3.0 設備3.0 )
    部屋 和室/和室
    宿泊月 2018/8
    利用プラン 【部屋タイプお約束】 本館B 和室10畳+踏込1.5畳 お約束プラン
    情報提供:るるぶトラベル
  • カナさん (40代/女性)
    投稿日:2018/8/2

    温かいお宿です。

    とても温かい対応をして頂きました。ありがとうございます!周りも足湯などがあって散策楽しめました。鯉の煮付けやトジョウの揚げ物など、えっ?!と思うような感じでしたがとっても美味しくてびっくりしました。お部屋も畳が新しくて気持ちよかったです。とてもお安いお値段なのに個室で夕飯を頂かことができ、子どもが小さいので助かりました。ただ、お布団を新調されるとより気持ち良いかなと思いました。またお世話になりたいです。

    評価 4.0
    部屋 和室/和室
    宿泊月 2018/8
    利用プラン 【スペシャルプライスプラン】お手頃価格シンプルプラン♪本館・和室8畳(風呂なし)/2食付
    情報提供:dマーケット
  • トップチョロさん (60代/男性)
    メンバー:家族 投稿日:2018/6/12

    行き届いたおもてなし

    家族で初めておじゃましました。皆様のお出迎えと笑顔でホット!お気遣いあるおもてなしでの対応に旅の疲れも一気に軽くなりました。お風呂も良く食事も仲居さんの丁寧な対応をいただき、美味しくいただきました。館内設備はやや老朽化と痛みが見られますが、行き届いたおもてなしが全てを隠しています。ゆっくり楽しく過ごすことのできる宿です。機会がありましたらまたおじゃましたいと思いました。そして、最後まで車が見えなくなるまで、手を振ってお見送りいただいた若女将さんありがとうございました。

    評価 5.0
    ( 部屋5.0 食事4.0 風呂5.0 サービス5.0 立地5.0 設備4.0 )
    部屋 和室/【禁煙◆和室10畳スタンダード】 広縁付きの角部屋
    宿泊月 2018/6
    利用プラン スタンダード会席プラン【禁煙◆和室10畳スタンダード】【信州朝ごはん】【温泉】

    宿泊施設からのコメント

    トップチョロ様 この度は荻原館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。当館でゆっくり楽しんでいただけたようでこちらも嬉しい限りでございます(^^)気持ちよくお泊りいただく為に、従業員一人ひとりがお客様の立場となり、行動することを心がけております。温泉も湯量・泉質にとても恵まれており、一晩中源泉かけ流しの温泉をお楽しみいただけます。決して新しくない旅館でございますが、清掃を徹底するとともに、順にメンテナンスを行っております。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。ありがとうございました。戸倉上山田温泉 美白の湯 荻原館

    情報提供:るるぶトラベル
  • カシスミントさん (50代/女性)
    メンバー:恋人・夫婦 投稿日:2018/4/26

    湯の花

    館内のお風呂に湯の花があり   展望露天風呂には無かった。

    評価 4.0
    ( 部屋4.0 食事4.0 風呂5.0 サービス4.0 立地4.0 設備3.0 )
    部屋 和室/【和室10畳ユニットバス】角部屋で◎温泉宿の純和室
    宿泊月 2018/3
    利用プラン 【タイムセール】≪源泉かけ流し 美白の湯≫当館一番人気!和牛プラン 10畳ユニットバス付

    宿泊施設からのコメント

    カシスミント様この度は荻原館をご利用いただき、誠にありがとうございました。湯花ですが、外気温でお湯の色が変わるように、湯花の量も日によって変化するように思われます。露天風呂は季節によって、景色の変化もお楽しみいただけるかと思いますので、また是非源泉かけ流しのお湯に入りにいらしてくださいませ。またのお越しを従業員一同、心よりお待ちしております。 戸倉上山田温泉 美白の湯 荻原館

    情報提供:るるぶトラベル
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