るるぶトラベルタイムセール

長野県 > 松代温泉

ロイヤルホテル 長野のクチコミ

ホテル詳細 - ロイヤルホテル 長野

  • dトラベルセレクト
お気に入りに登録済み

ロイヤルホテル 長野

上信越自動車道「長野インターチェンジ」からわずか2分。真田十万石の城下町「長野市松代町」にある北信濃の山々を望む絶好のロケーションです。

JTBアンケート
79点 (34件)

サービス 81

部屋 72

夕食 89

朝食 76

大浴場 76

るるぶクチコミ
4.1 (363)
アクセス:
JR長野新幹線長野駅善光寺出口→バス古戦場経由松代行き約30分松代中学校前下車→徒歩約3分 地図を表示
送迎:
[送迎] あり (事前連絡要)
      ※送迎につきましては料金・日時など条件がある場合がございます。
施設概要:
  • 大浴場
  • 温泉
  • 露天
  • 駐車場
  • ネット
ロイヤルホテル 長野

検索条件

クチコミ

  • 総合評価
    4.1 (全363件の評価) 評価について
  • 部屋
    4.2
    サービス
    4.1
  • 食事
    3.9
    立地
    4.2
  • 風呂
    3.9 (部屋風呂3.6/館内風呂4.0)
    設備
    4.0 (館内4.0/部屋4.0/寝具4.0/アメニティ3.9)
363のうち、41~50件を表示しています。
  • (50代/男性)
    投稿日:2018/10/20

    評価 4.0
    ( 部屋5.0 風呂4.0 サービス5.0 立地4.0 設備4.0 )
    部屋 ツイン/■禁煙■ツイン(YE3)
    宿泊月 2018/10
    利用プラン 【ビジネス】大浴場あり!全館Wi一Fi&駐車場無料!間際★一人旅にも◎/素泊り<禁煙ツイン>
    情報提供:るるぶトラベル
  • 俊君さん (60代/男性)
    メンバー:恋人・夫婦 投稿日:2018/9/30

    秋の信州

    チェックイン対応も良く、部屋も風呂も清潔に保たれていて楽しく過ごせました和朝食も美味しく頂き気持ち良くチェックアウトできました。また11月も予定していますのでよろしくお願いいたします。

    評価 5.0
    ( 部屋5.0 食事5.0 風呂5.0 サービス5.0 立地5.0 設備4.5 )
    部屋 和洋室/■和洋室■ファミリールーム(和洋室YF)
    宿泊月 2018/9
    利用プラン 【期間限定】松茸と牛すき鍋×松茸釜飯×松茸土瓶蒸しなど《松茸三昧コース・秋の味覚を贅沢に》/和洋室

    宿泊施設からのコメント

    俊君様いつもロイヤルホテル長野をご利用いただき、誠にありがとうございます。クチコミも最高評価をいただき大変嬉しく、重ねて感謝申し上げます。今回ご利用の松茸プランは毎年人気のあるプランでリピーターの方もいらっしゃるほどです。ご夕食ご朝食ともご満足いただけたようで何よりです。今後も季節に合わせてプランを販売してまいりますので、是非ご利用ください。お部屋や大浴場に関しましてもお褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。広い内湯と松代温泉の露天風呂でゆっくりと旅の疲れを癒していただきたいと存じます。俊君様、また次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。クチコミのご投稿ありがとうございました。ロイヤルホテル長野 伊藤

    情報提供:るるぶトラベル
  • (40代/女性)
    投稿日:2018/9/25

    評価 3.0
    ( 部屋3.0 食事2.5 風呂3.0 サービス2.0 立地3.0 設備3.0 )
    部屋 ツイン/ツイン
    宿泊月 2018/8
    利用プラン 【ふたりの旅ものがたり】2人で更に楽しむ★それぞれ違うお品書きの和食会席をご用意♪禁煙ツイン/2食付
    情報提供:るるぶトラベル
  • テル姉さんさん (60代/女性)
    メンバー:グループ 投稿日:2018/9/25

    サービス

    夕飯、和食で松茸料理(土瓶蒸し、茶碗蒸し、天ぷら)、値段が安いからあまり期待はしていませんでしたが、土瓶蒸しが松茸の風味もなく、味もしなかった少し残念でした また、テーブルが4人には少し狭く感じました。従業員のかたも、もう少し活気のある動きであった方が良いのではないかと感じました。他のロイヤルも良く利用しているだけに、少し残念でした

    評価 3.0
    ( 部屋4.0 食事3.0 風呂3.0 サービス2.0 立地4.0 設備3.0 )
    部屋 ツイン/■禁煙■ツイン(YE3)
    宿泊月 2018/9
    利用プラン 【期間限定】松茸土瓶蒸し×松茸茶碗蒸し×松茸天ぷら付《基本コース・秋の味覚をお気軽に》/禁煙洋室

    宿泊施設からのコメント

    テル姉さん様この度はロイヤルホテル長野をご利用いただき、誠にありがとうございます。ダイワロイヤルホテルをご愛顧いただき重ねて感謝申し上げます。ご夕食に関しまして、ご満足いただけず非常に残念に存じます。毎年秋の味覚をお楽しみいただける「松茸プラン」を販売しており、人気のプランでございます。基本コースは3種類の松茸料理が楽しめる内容で、お得な価格でご用意しております。他に松茸三昧コースのプランもあり、こちらは5種類の松茸料理が楽しめます。お席のご案内については当日の予約状況を考慮し多くのお客様をご案内できるよう配置を考えておりますので、ご理解賜りますようお願い申し上げます。スタッフの対応については早速レストラン店長に申し伝え指導教育を徹底してまいります。また機会がございましたらロイヤルホテル長野をご利用ください。クチコミのご投稿ありがとうございました。ロイヤルホテル長野 伊藤

    情報提供:るるぶトラベル
  • kuwahideさん (50代/男性)
    メンバー:恋人・夫婦 投稿日:2018/9/20

    思った以上に・・・

    良かったです。連休中に宿泊しましたが、特にサービスが悪くなるわけでもなく、快適に過ごさせていただきました。ありがとうございました。また、利用したいと思いました。

    評価 4.0
    ( 部屋4.0 食事4.0 風呂3.0 サービス4.0 立地3.0 設備4.0 )
    部屋 ツイン/ツイン
    宿泊月 2018/9
    利用プラン 【諭吉でおつり】一万円以下の財布に優しいお値打ちプラン♪/2食付

    宿泊施設からのコメント

    kuwahide様この度はロイヤルホテル長野をご利用いただき、誠にありがとうございます。9月は三連休が2回もあり非常にたくさんのお客様にご利用いただいております。混雑時にはエレベーターや大浴場などご迷惑をおかけしてしまう部分もございますが、チェックインチェックアウトのスタッフの対応やお食事の際の気遣いなどで少しでも解消できればとスタッフ一同努めております。お食事はいかがでしたでしょうか?バイキング会場では信州の郷土料理を中心に、野沢菜漬けやおやき、蕎麦やソースカツなどご用意しております。会場内でのライブキッチンもございますのでお楽しみいただけることと思います。また機会がございましたらロイヤルホテル長野をご利用ください。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。クチコミのご投稿ありがとうございました。ロイヤルホテル長野 伊藤

    情報提供:るるぶトラベル
  • (50代/男性)
    投稿日:2018/9/5

    評価 5.0
    ( 部屋5.0 食事5.0 風呂4.0 サービス5.0 立地4.0 設備4.8 )
    部屋 ツイン/■禁煙■ツイン(YE3)
    宿泊月 2018/9
    利用プラン 【タイムセール】最大30%OFF!信州観光の拠点に!ホテル自慢の朝食バイキング付♪<禁煙洋室>
    情報提供:るるぶトラベル
  • (50代/男性)
    投稿日:2018/8/21

    評価 4.0
    ( 部屋5.0 食事4.0 風呂3.0 サービス3.0 立地5.0 設備4.0 )
    部屋 ツイン/■禁煙■ツイン(YE3)
    宿泊月 2018/8
    利用プラン 【タイムセール】【早いがお得だ値30★】お手頃価格シンプルプラン♪1泊2食付<禁煙ツイン35平米>
    情報提供:るるぶトラベル
  • きくちさん (30代/女性)
    投稿日:2018/8/11

    快適でした

    設備はキレイで、大浴場のアメニティも整っており、露天風呂も気持ち良く、とても快適に過ごせました。 朝食は、美味しいスイカもあり、とても満足出来ました。 ただ惜しい点は、朝食時の従業員の対応。 テーブルに誘導する際、手をあげてただ待つのではなく、座席カードを受け取って誘導したり、足の悪いお客に対しても、座るのを見てるだけではなく、イスをひいてあげるとか気配りがあってもよいのではないでしょうか。制服もかぼがほの従業員がいて、サイズが合ったものを着ていないのはなぜでしょう? あと、全体的に従業員の笑顔が少ないので、同じサービスでもイメージが悪くなるのでもったいないです。 でも、チェックアウト時とお土産売り場の従業員の丁寧で素敵な笑顔があったので、☆4つ。 また是非、泊まりたいです。

    評価 4.0
    部屋 和洋室/■和洋室■ファミリールーム(和洋室YF)
    宿泊月 2018/8
    利用プラン 【タイムセール】最大30%OFF!信州観光の拠点に!ホテル自慢の朝食バイキング付♪禁煙和洋室
    情報提供:dマーケット
  • だんでっこさん (50代/女性)
    メンバー:グループ 投稿日:2018/7/27

    便利です

    今回は山登りの前泊として利用。長野ICから近く、非常に便利でした。夜中の到着にも親切に対応いただき、ありがたかったです。ただ、夜12時半の到着で、大浴場は1時までということでフロントの方が「もう使えませんね」とおっしゃったことには疑問。そして大浴場を使わなくても入湯税150円は請求されました。また、和洋室の利用でしたが、和室部分のお布団が非常に薄くて、寝心地はとても悪かったです。お部屋自体はきれいでしたので、その部分は少し残念でしたが・・・。便がよいので、また利用させていただきます。

    評価 4.0
    ( 部屋4.0 サービス4.0 立地5.0 設備3.0 )
    部屋 和洋室/■和洋室■ファミリールーム(和洋室YF)
    宿泊月 2018/7
    利用プラン 【タイムセール】一部屋に泊まる人数が多いほどお得!ポッキリプラン【事前カード決済】<禁煙和洋室>

    宿泊施設からのコメント

    だんでっこ様この度はロイヤルホテル長野をご利用いただき、誠にありがとうございます。当ホテルは長野ICから車で約2分の距離にあり、観光拠点として便利でございます。ご到着が遅くなる場合は事前にお知らせいただければ対応致します。夜遅くのご到着お疲れ様でございました。大浴場に関しまして、営業時間が15:00〜25:00、5:00〜10:00となっております。早朝の出発だったかと存じますが、翌日のご利用も出来ますので、お客様には入湯税のご協力をいただいております。お客様にはご理解賜りますようお願い申し上げます。お部屋の布団に関しましては、お布団の状態を確認し劣化しているものは交換するよう客室清掃係に申し伝えます。貴重なご意見をいただきありがとうございます。また機会がございましたらロイヤルホテル長野をご利用ください。クチコミのご投稿ありがとうございました。ロイヤルホテル長野 伊藤

    情報提供:るるぶトラベル
  • opapasamaさん (50代/男性)
    メンバー:ひとり 投稿日:2018/7/14

    ビジネスプラン利用

    オフシーズン?なのでビジネスプラン利用で宿泊しました。とはいえ、通常と同じツインの部屋なのでとても優雅に宿泊しました。いつも海外からの団体さんがいて感心します。車で行くならインターチェンジに極近くなのでで便利です。

    評価 4.0
    ( 部屋5.0 食事4.0 風呂3.0 サービス4.0 立地4.0 設備4.0 )
    部屋 ツイン/■禁煙■ツイン(YE3)
    宿泊月 2018/7
    利用プラン 【ビジネス】大浴場あり!全館Wi一Fi&駐車場無料!間際★一人旅にも◎/朝食付<禁煙ツイン>

    宿泊施設からのコメント

    opapasama様この度はロイヤルホテル長野をご利用いただき、誠にありがとうございます。当ホテルはシングルルームのお部屋タイプがなく、お一人様のご利用でもスタンダードツインルームのご案内となります。35平米と広めのお部屋ですので、お一人でもご家族でもゆったりとお過ごしいただけることと存じます。ビジネスプランにはいつもよりゆったりとお寛ぎいただけるようデラックスダブルルームのお部屋もご用意がございます。立地に関しましても、長野ICから車で約2分の距離にあり、駐車場も200台以上のスペースを無料でご用意しております。お車でお越しのお客様には大変便利となっており、ご好評いただいております。また長野にお越しの際は是非ロイヤルホテル長野をご利用ください。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。クチコミのご投稿ありがとうございました。ロイヤルホテル長野 伊藤

    情報提供:るるぶトラベル
▲ ページトップに戻る