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長野県 > 志賀高原(熊の湯・硯川温泉)

熊の湯ホテルのクチコミ

ホテル詳細 - 熊の湯ホテル

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熊の湯ホテル

標高1700mの高原に位置し、新緑・避暑・ハイキング・紅葉そして冬はスキーと一年を通して楽しめるリゾートホテルで由緒ある硫黄泉は好評です。

JTBアンケート
収集中
るるぶクチコミ
3.7 (30)
アクセス:
JR新幹線・中央西線長野駅→私鉄長野電鉄約50分湯田中駅下車→バス長野電鉄熊の湯硯川・白根火山行き約50分熊の湯下車→徒歩約0分 地図を表示
送迎:
[送迎] なし
施設概要:
  • 大浴場
  • 温泉
  • 露天
  • かけ流し
  • 駐車場
  • ネット
熊の湯ホテル

検索条件

クチコミ

  • 総合評価
    3.7 (全30件の評価) 評価について
  • 部屋
    3.2
    サービス
    3.2
  • 食事
    3.5
    立地
    3.8
  • 風呂
    4.5 (館内風呂4.5)
    設備
    3.1 (館内3.2/部屋2.9/寝具3.2/アメニティ3.0)
30のうち、11~20件を表示しています。
  • きっちりさん (50代/男性)
    メンバー:恋人・夫婦 投稿日:2017/1/4

    温泉は良かったが・・・

    スキーと温泉と美味しい食事で年末年始を過ごすのが恒例行事なので以前から気になっていたこちらの宿を早くから予約して楽しみに。初日チェックイン時間過ぎて鍵をもらい部屋に行くとまだ掃除中。二日目はスキーから戻ると部屋はそのまま。シーツ交換など終了したのは4時半。三日目は3時過ぎ。布団は敷きっぱなしが基本らしい。夕食は6時か6時半か毎日確認されるがどちらの時間の分もテーブルに刺身やデザートを含め全ての料理が並べられていた。天ぷらも煮物も冷たい。お茶はセルフ。スキーの団体がいくつも泊まっていて志賀らしいといえば志賀らしいが、もう少し高級感ある宿かと思っていただけに(勝手に勘違いした自分が悪いが・・・)ちょっと残念だった。

    評価 2.0
    ( 部屋3.0 食事2.0 風呂4.0 サービス2.0 立地4.0 設備2.5 )
    部屋 和室/和室
    宿泊月 2016/12
    利用プラン ひすい色の温泉に癒される熊の湯≪1泊2食スタンダードプラン≫

    宿泊施設からのコメント

    きっちり様この度は弊館にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。また、ご迷惑をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。チェックイン時、お部屋にお戻りの際に、清掃が間に合っていなかったとの事、大変申し訳ございません。より一層、お客様におくつろぎ頂けるよう努めて参ります。お料理に関しましては、繁忙期でもおいしくご提供できるように考慮させて頂きます。数々の貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございました。ご意見を参考により良いサービスをご提供できるよう精進して参ります。きっちり様のまたのご利用をお待ち申し上げております。

    情報提供:るるぶトラベル
  • (60代/女性)
    投稿日:2016/10/29

    評価 4.0
    ( 部屋3.0 食事4.0 風呂4.0 サービス4.0 立地4.0 設備3.3 )
    部屋 和室/和室
    宿泊月 2016/10
    利用プラン ひすい色の温泉に癒される熊の湯≪1泊2食スタンダードプラン≫
    情報提供:るるぶトラベル
  • ベルク・カッツェさん (50代/男性)
    メンバー:恋人・夫婦 投稿日:2016/10/18

    風呂最高!

    浸かればわかる・・・!!

    評価 4.0
    ( 部屋3.0 食事4.0 風呂4.0 サービス4.0 立地3.0 設備2.5 )
    部屋 和室/和室
    宿泊月 2016/10
    利用プラン 【タオル、浴衣、歯ブラシなどアメニティ無しでお得に宿泊】1000円OFFのECOプラン

    宿泊施設からのコメント

    ガマガマ様この度は弊館にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。弊館の温泉をお楽しみ頂けたようで、大変うれしく思います。ガマガマ様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    情報提供:るるぶトラベル
  • 成川岡さん (40代/男性)
    メンバー:ひとり 投稿日:2016/9/20

    ヒスイ色の硫黄泉を満喫しました

    緑がかった硫黄の湯を堪能でき、たいへん満足です。食事や部屋は金額なりだと思います。安く名湯を味わえるだけで十分見合うと思いました。

    評価 4.0
    ( 部屋3.0 食事3.0 風呂5.0 サービス3.0 立地3.0 設備2.5 )
    部屋 和室/和室
    宿泊月 2016/9
    利用プラン ひすい色の温泉に癒される熊の湯≪1泊2食スタンダードプラン≫

    宿泊施設からのコメント

    森川 岡様この度は弊館にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。温泉をご堪能頂けたようで、大変うれしく思います。貴重なご意見ありがとうございました。森川様のまたのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

    情報提供:るるぶトラベル
  • horanさん (50代/男性)
    メンバー:家族 投稿日:2016/7/19

    夕食とお風呂はよかったです

    夕食はコストパフォーマンスを考えると非常に満足のいくものでした。お風呂もとてもいいお湯で満足できました。この2点でマイナスをカバーして4つ星です。部屋は使い勝手はいいのですが、ビジネスホテルのようなユニット洗面バスで感じがよくないです。温泉なので部屋風呂無しで洗面とトイレをきちんと作ったほうがいいです。座椅子や茶托がないのもどうかと思います。また、壁が薄く、廊下を歩く人の声がそのまま聞こえてきます。スキー客中心だからしかたないのでしょうか。リネン室のドアが開けっ放しも気になりました。風呂では男湯のとなりにプールがあって隙間がいっぱいというのはどうなんでしょう?ホテルの目の前の川で蛍もみられるので、もっと宣伝すればいいのではと思います。温泉がいいのでもう少し手を入れればもっとよくなると思います。

    評価 4.0
    ( 部屋3.0 食事4.0 風呂5.0 サービス3.0 立地4.0 設備3.0 )
    部屋 和洋室/和洋室
    宿泊月 2016/7
    利用プラン ちょっとお料理贅沢に♪≪1泊2食グレードアッププラン≫

    宿泊施設からのコメント

    horan様この度は弊館にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。弊館の温泉、夕食をご堪能頂けたようで、大変うれしく思います。お部屋に関しましては、すぐに対応することは難しいのですが、皆様のご意見を参考に少しづつ改修を行って参ります。リネン室の件は、誠に申し訳御座いませんでした。従業員の教育を徹底し、以降はこの様な事がないように致します。温泉の隣にプールがあるとのことですが、あちらは防火用水槽になります。ホテル前のホタルに関しましては、ご参考にさせて頂きます。数多くの貴重なご意見、ありがとうございました。horan様のまたのご利用をお待ち申し上げております。

    情報提供:るるぶトラベル
  • 鈴石紅葉さん (60代/男性)
    メンバー:恋人・夫婦 投稿日:2016/7/18

    翡翠色温泉

    本当にめずらしい温泉で緑色(翡翠色)の温泉でした。高地の旅館で涼しく、また夜には近くの源氏ボタルに案内していただき、いい思い出になりました。

    評価 4.0
    ( 部屋4.0 食事3.5 風呂5.0 サービス4.0 立地4.0 設備3.3 )
    部屋 和洋室/和洋室
    宿泊月 2016/7
    利用プラン ちょっとお料理贅沢に♪≪1泊2食グレードアッププラン≫

    宿泊施設からのコメント

    この度は弊館にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。温泉、ホタル鑑賞をご堪能頂けたようで大変うれしく思います。鈴石様のまたのお越しを心より、お待ち申し上げております。

    情報提供:るるぶトラベル
  • (60代/男性)
    投稿日:2016/3/14

    評価 4.0
    ( 部屋2.0 食事3.5 風呂5.0 サービス2.0 立地3.0 設備2.8 )
    部屋 洋室/洋室ツイン
    宿泊月 2016/3
    利用プラン ひすい色の温泉に癒される熊の湯≪1泊2食スタンダードプラン≫
    情報提供:るるぶトラベル
  • ブルトゥリさん (50代/男性)
    メンバー:恋人・夫婦 投稿日:2016/1/26

    温泉最高

    熊の湯温泉最高です。冬はちょっと寒いですが、たっぷり温泉に入って温まります。硫黄の温泉が大好きなのでまた利用させていただきます。

    評価 5.0
    ( 部屋4.0 食事3.5 風呂5.0 サービス4.0 立地4.0 設備3.8 )
    部屋 和室/和室
    宿泊月 2015/12
    利用プラン 【スペシャルプライスプラン】料理お任せだからお得◎南館・和室10畳+踏込★1泊2食付
    情報提供:るるぶトラベル
  • (60代/男性)
    投稿日:2016/1/18

    評価 4.0
    ( 部屋4.0 食事4.0 風呂5.0 サービス4.0 立地3.0 設備4.0 )
    部屋 洋室/洋室ツイン
    宿泊月 2016/1
    利用プラン 【おもてなし】熊の湯厳選!志賀高原の地酒三種【利き酒セット付き】スタンダードプラン
    情報提供:るるぶトラベル
  • (40代/男性)
    投稿日:2015/12/8

    評価 4.0
    ( 部屋4.0 食事2.5 風呂2.0 サービス3.0 立地3.0 設備4.0 )
    部屋 洋室/洋室ツイン
    宿泊月 2015/12
    利用プラン 【タオル、浴衣、歯ブラシなどアメニティ無しでお得に宿泊】1,000円OFFの賢いECOプラン
    情報提供:るるぶトラベル
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