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長野県 > 志賀高原(熊の湯・硯川温泉)

志賀パレスホテルのクチコミ

ホテル詳細 - 志賀パレスホテル

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志賀パレスホテル

当館は、国立公園志賀高原の標高1670メートルの位置にあります。湯量豊富なほたる温泉と四季折々の大自然を満喫して下さい。

JTBアンケート
収集中
るるぶクチコミ
3.8 (20)
アクセス:
JR長野新幹線長野駅善光寺口出口→私鉄長野電鉄湯田中駅行き約47分湯田中駅下車→バス長野電鉄熊の湯・硯川行き約45分硯川バス停下車→徒歩約0分 地図を表示
送迎:
[送迎] なし
施設概要:
  • 大浴場
  • 温泉
  • かけ流し
  • 駐車場
  • ネット
志賀パレスホテル

検索条件

クチコミ

  • 総合評価
    3.8 (全20件の評価) 評価について
  • 部屋
    3.0
    サービス
    3.6
  • 食事
    3.8
    立地
    4.4
  • 風呂
    3.4 (館内風呂3.4)
    設備
    3.2 (館内3.2/部屋3.0/寝具3.4)
20のうち、1~10件を表示しています。
  • (40代/男性)
    投稿日:2019/1/2

    評価 3.0
    ( 部屋2.0 食事3.0 風呂2.0 サービス4.0 立地5.0 設備2.5 )
    部屋 和洋室/和洋室
    宿泊月 2018/12
    利用プラン 【連泊お得★スペシャルプライス】お手頃価格シンプルプラン♪和洋室・禁煙/2食付
    情報提供:るるぶトラベル
  • 青々とさん (70代/男性)
    メンバー:その他 投稿日:2017/10/21

    従業員の親切

    風呂場で少し体調が悪くなった時の従業員の対応がとてもよかった。夜遅くだったのに助かった。

    評価 5.0
    ( 部屋4.0 食事5.0 風呂4.0 サービス4.0 立地5.0 設備4.0 )
    部屋 和洋室/和洋室
    宿泊月 2017/10
    利用プラン 【スペシャルプライスプラン】お手頃価格シンプルプラン♪和洋室(風呂なし)・禁煙/2食付

    宿泊施設からのコメント

    青々と 様この度は志賀パレスホテルにご宿泊いただきましてありがとうございます。その後のご体調はいかがでしょうか? 大事ではなく我々もホッとしております。遠方とは思いますが、どうぞまた長野の旅行を検討の際はぜひお立ち寄りくださいませ。

    情報提供:るるぶトラベル
  • 1998さん (40代/男性)
    メンバー:家族 投稿日:2017/8/16

    家族旅行

    志賀高原へ、家族旅行に行った際に宿泊しました。お盆期間なので、それなりに賑わっていました。周囲のホテルが廃業する中、古い建物でしたが、頑張って営業されているのが伝わりました。温泉も熱すぎず、ちょうど良かったです。機会があれば、また利用したいと思います。

    評価 3.0
    ( 部屋3.0 食事3.5 風呂4.0 サービス3.0 立地4.0 設備3.0 )
    部屋 和洋室/トイレ付和洋室
    宿泊月 2017/8
    利用プラン 日本の旬信州【絶景★横手山スカイレーター乗車可能!】お楽しみ500円付プラン★トイレ付和洋室

    宿泊施設からのコメント

    1998 様この度は志賀パレスホテルをご利用いただきましてありがとうございます。おかげさまでお盆は満室となりまして、エレベーター等混み合っていたのではと思います。その中で労いとお褒めの言葉をいただき、嬉しいです。季節によって景色や気候も変わりますので、どうぞ機会が有りましたらまたお立ち寄りくださいませ!クチコミのご投稿、ありがとうございます。

    情報提供:るるぶトラベル
  • 松阪のかとちゃんさん (60代/男性)
    メンバー:恋人・夫婦 投稿日:2017/6/16

    これぞ憧れの雪景色

    連休直前にも拘らず予約できたのが信じられません。2年前に通って憧れてきた標高1680m、最高点に近く、スキー場前、道路沿いに位置し、信州中野ICにも近い好立地条件でした。施設はやや古いですが、車で少し走ると両側に残る雪の壁、残雪の北アルプスの遠望・・と実に雄大な景色。惜しまれるのは、遊歩道が雪で歩けなかったのと、普通タイヤでは凍結懸念で万座温泉へ走る決断が出来なかったことです。又時期を変えて訪れたい、知人に広めたい素晴らしい山岳環境でした。

    評価 4.0
    ( 部屋3.0 食事3.5 風呂3.0 サービス3.0 立地5.0 設備3.3 )
    部屋 和洋室/バス・トイレ付和洋室
    宿泊月 2017/5
    利用プラン 【スノーシーズン基本プラン】ゲレンデにすぐ♪パウダースノーとバイキング&温泉♪<バストイレ付和洋室>

    宿泊施設からのコメント

    松阪のかとちゃんさんこの度は連休中に志賀パレスホテルをご利用頂き、ありがとうございます!おかげさまでゴールデンウィークはほぼ満室だったのですが、直前にもかかわらず探していただきありがとうございます。今年は例年よりも雪解けが遅く、雪の壁のドライブやスキーが楽しめる一方で、遊歩道のほとんどが雪道で桜の開花も遅め、という状況でした。遊歩道散策や万座・草津のドライブも、季節や体力に応じて5〜10月の期間見どころがたくさんありますので、またぜひ時期を変えてお越しください!クチコミの投稿、ありがとうございます! 返信遅くなりまして申し訳ございません。

    情報提供:るるぶトラベル
  • グー2さん (40代/女性)
    メンバー:恋人・夫婦 投稿日:2017/3/4

    夕食選び

    食事は朝・夕飯共にバイキングでした。品数が豊富なのでとても満足です。会場が広いので席も余裕がありました。

    評価 4.0
    ( 部屋3.0 食事4.0 風呂4.0 サービス4.0 立地3.0 設備3.3 )
    部屋 和洋室/トイレ付和洋室
    宿泊月 2016/12
    利用プラン 【横手山・渋峠限定リフト券付】パウダースノーの志賀高原でお得にスキーを満喫♪

    宿泊施設からのコメント

    この度は年の瀬に志賀パレスホテルにご宿泊いただきありがとうございます。バイキングの会場は、全部で500席分あり、人数の多いご家族でもまとまって座ることができるのでご好評いただいています。品数等にもご満足いただいたようでうれしいです。機会がありましたら、またぜひお越しください。クチコミのご投稿ありがとうございました。

    情報提供:るるぶトラベル
  • tarraさん (40代/女性)
    メンバー:家族 投稿日:2016/8/13

    合宿か子連れ向け

    壁紙がガムテープでとめてあったり、窓の鍵が壊れたままぶら下がってたり、一万円なのにビックリするような部屋でした。接客は人によりかなり差があります。わけの分かっていないバイトを最前線に出してたりしますが、フロントは家族的ないい雰囲気です。ビュッフェは刺身や中華など種類が豊富なので学生や子連れにはいいと思います。ベッドの布団も古いので、ボックスシーツやフルカバーで掛け布団の古さをカバーするなどこまやかな配慮がほしいです。山の上なので東京からも車で六時間くらいかかり、最後は山道なので酔いやすく立地もいいとは言えません。ホタル鑑賞というタイトルなのに何の案内もなく見そびれました。

    評価 2.0
    ( 部屋1.0 食事3.5 風呂3.0 サービス3.0 立地1.0 設備1.8 )
    部屋 和洋室/トイレ付和洋室
    宿泊月 2016/8
    利用プラン 【夏休みファミリープラン】夏休みの思い出は自然体験とホタル観賞♪お子様にうれしい特典付☆

    宿泊施設からのコメント

    この度は志賀パレスホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。築年数が40年を超えているのもありますがそれ以上にそれをカバーする配慮が足りず、不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。山の上で標高が1700mある立地がホタル観賞をこの時期に可能にしており、フロントにも案内を設置していたのですが、気づかれなかったようで残念です。設置方法なども見直したいなと思います。お食事はおっしゃる通り、ご家族でお越しのお客様には好評いただいております。クチコミのご投稿、ありがとうございました。今後のサービス向上の参考にさせていただきたいと思います。

    情報提供:るるぶトラベル
  • (40代/女性)
    投稿日:2016/1/4

    評価 5.0
    ( 部屋5.0 食事5.0 風呂5.0 サービス5.0 立地4.0 設備4.3 )
    部屋 和洋室/トイレ付和洋室
    宿泊月 2015/12
    利用プラン 【スノーシーズン基本プラン】ゲレンデにすぐ♪パウダースノーとバイキング&温泉満喫♪<トイレ付和洋室>
    情報提供:るるぶトラベル
  • (40代/女性)
    投稿日:2016/1/4

    評価 5.0
    ( 部屋5.0 食事5.0 風呂4.0 サービス5.0 立地4.0 設備4.5 )
    部屋 和洋室/トイレ付和洋室
    宿泊月 2016/1
    利用プラン 【スノーシーズン基本プラン】ゲレンデにすぐ♪パウダースノーとバイキング&温泉満喫♪<トイレ付和洋室>
    情報提供:るるぶトラベル
  • どらどらおやじさん (50代/男性)
    メンバー:家族 投稿日:2016/1/2

    良かった

    スキーと温泉を楽しみに宿泊しました。雪不足でスキーコンディションは今一つでしたが、温泉は楽しめました。建物は新しくはありませんが、高天ヶ原や一の瀬の同等レベルのホテルよりも格段と良いサービスでした。

    評価 4.0
    ( 部屋4.0 食事4.0 風呂5.0 サービス5.0 立地4.0 設備4.0 )
    部屋 和洋室/トイレ付和洋室
    宿泊月 2015/12
    利用プラン 【スペシャルプライスプラン】料理お任せだからお得◎和洋室10畳+洋間6.6平米・風呂なし

    宿泊施設からのコメント

    どらどらおやじさんこの度は、年の瀬に志賀パレスホテルまでお越しいただいてまことにありがとうございます。今年はあいにく全国的に雪不足で、熊の湯横手山エリアも例年と比べるとコンディションも悪かったと思いますが、他のエリアと比べるとほとんどのコースも年末に間に合ってくれたのかなと考えております。おっしゃるように建物は古いのですが、温泉や料理など楽しんでいただけたようで大変嬉しく思います。例年通りの降雪があればこの付近はかなり良質のパウダーを楽しめます。よろしければ、またスキーを楽しみにお越しくださいませ。レビュー投稿、誠にありがとうございました!

    情報提供:るるぶトラベル
  • xenosysさん (40代/男性)
    メンバー:家族 投稿日:2015/9/23

    風呂は良いのですが…

    温泉地に建つスキーやトレッキングの基地には適した宿だと思います。しかし、夕朝食は山の上だから普通の料理です。温泉も良い湯なのですが、源泉に水を加えても熱々の温泉でゆっくり浸かることは難しいようです…

    評価 3.0
    ( 部屋3.0 食事2.0 風呂4.0 サービス3.0 立地3.0 設備3.0 )
    部屋 和洋室/トイレ付和洋室
    宿泊月 2015/9
    利用プラン 【基本プラン】志賀高原でリフレッシュ♪バイキング&温泉★トレッキングやドライブを楽しもう♪

    宿泊施設からのコメント

    xenosys 様この度は、シルバーウィークの行楽シーズンに志賀高原、そして当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。お客様のおっしゃるように、当館の正面にある前山リフトを登ればトレッキングコースがあり、冬もスキー場まで徒歩5分で利用していただける立地となっております。また、標高が1700m近くございますので、夏は避暑やホタル観賞にいらっしゃるお客様も多くございます。なお、当館の温泉は源泉かけ流しとなっておりまして、良い泉質を損なわないよう、こちらでは加水をせずにお客様に提供させていただいてる次第です。ゆっくり浸かるには適さない湯温ではあったと思いますが、特に冬場はお風呂上がりに長く身体が温まる、というお声もいただいています。また機会がございましたら、ご利用いただけると嬉しく思います。クチコミの投稿、本当にありがとうございました。

    情報提供:るるぶトラベル
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