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新潟県 > 赤倉温泉(新潟県)

赤倉温泉ホテル太閤のクチコミ

ホテル詳細 - 赤倉温泉ホテル太閤

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赤倉温泉ホテル太閤

秀峰妙高山の麓に位置する当館は、かけ流しの展望風呂と、地元の旬の素材を活かしたお食事、心のこもったサービスでお迎えいたします。

JTBアンケート
収集中
るるぶクチコミ
3.5 (39)
アクセス:
私鉄はねうまライン妙高高原駅→タクシー約10分 地図を表示
送迎:
[送迎] あり (事前連絡要)
      ※送迎につきましては料金・日時など条件がある場合がございます。
施設概要:
  • 大浴場
  • 温泉
  • 露天
  • かけ流し
  • 駐車場
  • ネット
赤倉温泉ホテル太閤

検索条件

クチコミ

  • 総合評価
    3.5 (全39件の評価) 評価について
  • 部屋
    4.2
    サービス
    3.5
  • 食事
    3.3
    立地
    3.4
  • 風呂
    3.9 (館内風呂3.9)
    設備
    3.7 (館内3.7/部屋3.7/寝具3.7/アメニティ3.5)
39のうち、21~30件を表示しています。
  • (60代/男性)
    投稿日:2015/11/4

    評価 4.0
    ( 部屋3.0 食事3.5 風呂4.0 サービス4.0 立地3.0 設備3.0 )
    部屋 和洋室/【東新館】広々とした和洋室<和室14畳+洋室>
    宿泊月 2015/11
    利用プラン 【早割】■40日前■予約でスタンダードプラン1000円OFF[【東新館】和洋室<和室14畳+洋室>]
    情報提供:るるぶトラベル
  • 旅・足袋・旅さん (50代/男性)
    メンバー:グループ 投稿日:2015/8/15

    予約内容のサービスが履行されない。

    予約内容を従業員が十分に把握していないため、受けられるサービスが受けられなかった。また、特典についても、こちらから確認しないと、従業員はサービス内容を十分把握していないため、割引などの特典が受けられない点がある。従業員への接客サービスの改善を望む。

    評価 1.0
    ( 部屋3.0 食事2.0 風呂3.0 サービス1.0 立地3.0 設備2.5 )
    部屋 和室/【本館&東新館】スタンダード和室(10一12.5畳)
    宿泊月 2015/6
    利用プラン ■期間限定■北陸新幹線「上越妙高駅」から往復送迎付き楽々プラン

    宿泊施設からのコメント

    旅・足袋・旅様この度は、ホテル太閤をご利用頂き誠にありがとうございました。サービスの不行き届きについてご不快な思いをさせてしまったことを心よりお詫び申し上げます。従業員の教育を徹底し今後このような事が起こりませんように周知徹底してまいります。 おもてなしの心を常にもつように、またお客様の立場にたった接客をするように指導して参ります。 この度は貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。 ホテル太閤 支配人

    情報提供:るるぶトラベル
  • (40代/男性)
    投稿日:2015/8/15

    評価 5.0
    ( 部屋4.0 食事3.5 風呂4.0 サービス5.0 立地4.0 設備4.0 )
    部屋 和室/【本館&東新館】≪シングル用≫和室(10〜12.5畳)
    宿泊月 2015/8
    利用プラン ■一人旅■湯けむり露天で1杯<桶酒>〜温泉で癒されよう〜[【本館&東新館】<シングル専用>和室]
    情報提供:るるぶトラベル
  • リタイヤさん (60代/男性)
    メンバー:家族 投稿日:2015/8/14

    温泉が良い

    温泉がとても良い。朝食バイキングが・・・・!。

    評価 3.0
    ( 部屋4.0 食事2.5 風呂2.5 サービス3.0 立地3.0 設備3.3 )
    部屋 和洋室/【東新館】広々とした和洋室<和室14畳+洋室>
    宿泊月 2015/8
    利用プラン 【SW】■2食付■スタンダードプラン〜温泉で癒されよう〜[【東新館】和洋室<和室14畳+洋室>]

    宿泊施設からのコメント

    リタイヤさまお返事が遅くなり大変申し訳ございません。この度は、ホテル太閤をご利用頂き誠にありがとうございました。当ホテル自慢の温泉をお褒めいただき大変喜んでおります。お食事ついては旬のもの・季節のもの・地のものを楽しんで頂ける様にご用意しておりますが、いかがでしたでしょうか?また機会があれば是非足を運んで頂ければと思いますのでよろしくお願い致します。 この度は貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。 ホテル太閤 支配人

    情報提供:るるぶトラベル
  • (20代/男性)
    投稿日:2015/6/2

    評価 5.0
    ( 部屋5.0 食事5.0 風呂5.0 サービス5.0 立地4.0 設備5.0 )
    部屋 和室/【本館6階】掘りごたつ付新和室(10畳)
    宿泊月 2015/3
    利用プラン ■2食付■<絶景×温泉>を満喫♪スタンダードプラン〜温泉で癒されよう〜
    情報提供:るるぶトラベル
  • のりみやさん (40代/男性)
    メンバー:家族 投稿日:2015/2/28

    お世話になりました

    ホテルの外観は年代を感じさせますが、館内・部屋は綺麗でスタッフの方も感じの良い方々で快適に過ごせました。夕食は美味しく頂き、お風呂も良かったです。全室禁煙は有難かったですが、喫煙場所がLBのエレベータ前で近辺に煙が充満しており、更に上階まで匂って来ていたので、喫煙場所は屋外若しくは全面禁煙とされることを希望します。第二駐車場からLBまで少々距離があり、難儀しました。また赤倉に宿泊する機会あれば是非利用させて頂きます。

    評価 4.0
    ( 部屋4.0 食事3.5 風呂4.0 サービス4.0 立地4.0 設備4.0 )
    部屋 和室/和室
    宿泊月 2015/2
    利用プラン 【JTBセレクト】スノボ★スキーに行こう!リフト券付〜赤倉観光リゾートスキー場でご利用OK

    宿泊施設からのコメント

    この度は、スキー旅行に当館をお選びいただき、ありがとうございました。喫煙場所についてのご意見、ありがとうございます。早速ご参考にさせていただきます。当館は坂道の途中に建っておりますため、雪道の中、大変ご苦労をおかけいたしました。ご理解、ご協力いただき、誠にありがとうございました。ぜひまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。ホテル太閤 総支配人

    情報提供:るるぶトラベル
  • 一人旅の名人さん (40代/男性)
    メンバー:ひとり 投稿日:2014/9/17

    喫煙者としてはつらい

    温泉が最大の目的で行きました。夜中に小腹が空いたけど、軽食の自動販売機があれば尚良かった。

    評価 3.5
    ( 部屋3.0 食事3.0 風呂4.0 サービス4.0 立地3.0 設備3.3 )
    部屋 和室/【本館&東新館】スタンダード和室(10一12.5畳)
    宿泊月 2014/9
    利用プラン 【高原】<注目!◎◎>朝食付●お手軽価格で温泉旅行〜温泉で癒されよう〜[スタンダード和室]

    宿泊施設からのコメント

    この度は、温泉を愉しみにホテル太閤をお選びいただき、ありがとうござました。お夜食について、ご思案されたことと思います。ルームサービスでの晩酌セット(冷酒・おでん)や食事処藤吉郎でのラーメンもおすすめでございますが、きっとお時間が間に合わなかったのでしょうね。ぜひまたの機会にご活用くださいませ。そして、当館は全館禁煙のため、喫煙スペースを探すのもご苦労されたことと思います。このような宿ではございますが、よろしければ、またのお越しを心よりお待ちしております。ホテル太閤 総支配人

    情報提供:るるぶトラベル
  • kinmiさん (40代/男性)
    メンバー:恋人・夫婦 投稿日:2014/8/17

    訳あり部屋でした・・・&お盆料金でした

    団体向け和室とは宴会場の事で、広い部屋に小さいテーブルと座布団がぽつんと置かれていただけ・・・。普通の客室ではなくても、座椅子位は用意して欲しかった。決して安い金額ではなかっただけに、サービスの悪さや配慮の無さにがっかりしました。それと、一晩中廊下には音楽が流れていてゆっくり寝る事さえ出来ませんでした。部屋の写真は差し替えられたほうがいいと思います。あれでは勘違いします。

    評価 2.3
    ( 部屋1.0 食事2.0 風呂4.0 サービス1.0 立地3.0 設備2.3 )
    部屋 和室/団体様向き和室(14畳〜40畳)
    宿泊月 2014/8
    利用プラン 【高原】2食付■<絶景×温泉>を満喫♪スタンダードプラン〜温泉で癒されよう〜

    宿泊施設からのコメント

    この度は、数ある宿の中からホテル太閤をお選びいただき、ありがとございました。決して安くないお盆期間にお越しいただき、お客様をがっかりさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。お客様のおっしゃる通り、団体様向け和室を宴席として使用することもございます。そのため賑やかな声などが漏れ伝わってしまったこととお察しいたします。また一晩中音楽が流れている、とのご指摘もお客様のおっしゃる通りでございます。こちらのスイッチを切ってしまいますと、館内の災害時の緊急放送も流れなくなってしますため、終日音楽を流している次第でございます。しかしながら、お客様の安眠を妨げてしまい、誠に申し訳ございませんでした。ボリュームを絞るなどの配慮に欠けましたことを重ねてお詫び申し上げます。 この度は、貴重な忌憚のないご指摘とご意見をありがとうございました。ホテル太閤 総支配人

    情報提供:るるぶトラベル
  • ノンブーさん (60代/男性)
    メンバー:家族 投稿日:2014/5/7

    家族旅行

    部屋が大変広いので伸び伸びできました。4名で泊まりましたが,勿体ないほどの広さでした。只、ベッドマットが少し与太っていたので寝苦しく残念でした。食事、特に夕食は美味しく体験満足致しました。風呂も泉質がよく、全体にコストパフォーマンスが非常に高かいと感じました。

    評価 3.6
    ( 部屋4.0 食事4.0 風呂4.0 サービス3.0 立地3.0 設備2.8 )
    部屋 和洋室/【東新館】広々とした和洋室<和室14畳+洋室>
    宿泊月 2014/5
    利用プラン ■2食付■美食×温泉を堪能♪スタンダード[【東新館】広々とした和洋室<和室14畳+洋室>]

    宿泊施設からのコメント

    この度はGWのご旅行に、当館をお選びいただき、ありがとうございました。お部屋ではのびのびとお過ごしいいただけましたようで、幸いです。ベッドマットにつきましてはご迷惑をおかけしまして、申し訳ございません。至急確認いたします。食事、風呂共にのお褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。ホテル太閤 総支配人

    情報提供:るるぶトラベル
  • Achin1さん (50代/男性)
    メンバー:恋人・夫婦 投稿日:2014/5/6

    部屋は満足でした。

    部屋は、ゆったりとして満足でした。ただ、夕食や朝食に、もう少し工夫がほしいと感じました。

    評価 3.9
    ( 部屋5.0 食事3.0 風呂4.0 サービス3.0 立地3.0 設備4.5 )
    部屋 スイート/スイート(特別室)
    宿泊月 2014/5
    利用プラン 【部屋タイプお約束】 東館 スイート(特別室)52.5平米 禁煙 お約束プラン

    宿泊施設からのコメント

    この度は数ある宿の中から、当館をお選びいただき、ありがとうございました。夕食は地のもの、旬のものを、お客様に驚きや感動を持って召し上がっていただけるように、そして朝食はお腹にやさしくほっこり田舎の朝ごはんを召し上がっていただくように、研究とリニューアルを重ねてまいりたいと思います。ご投稿、ありがとうございました。 またのお越しを心よりお待ちしております。ホテル太閤 総支配人

    情報提供:るるぶトラベル
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