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新潟県 > 上越市西部

アートホテル上越のクチコミ

ホテル詳細 - アートホテル上越

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アートホテル上越

JR高田駅より徒歩3分。商店街や飲食店街に隣接。正面にはコンビニもあり便利です。館内には洋食、和食の各レストラン、宴会場、結婚式場もあります

JTBアンケート
収集中
るるぶクチコミ
3.6 (319)
アクセス:
JR北陸新幹線上越妙高駅→私鉄えちごトキメキ鉄道妙高はねうまライン行き約6分高田駅下車→徒歩約3分 地図を表示
送迎:
[送迎] なし
施設概要:
  • 駅徒歩5分
  • 駐車場
  • ネット
アートホテル上越

検索条件

クチコミ

  • 総合評価
    3.6 (全319件の評価) 評価について
  • 部屋
    3.3
    サービス
    3.5
  • 食事
    3.8
    立地
    4.0
  • 風呂
    3.0 (部屋風呂3.0)
    設備
    3.5 (館内3.5/部屋3.4/寝具3.6/アメニティ3.3)
319のうち、11~20件を表示しています。
  • 還暦山ガールさん (60代/女性)
    メンバー:恋人・夫婦 投稿日:2019/4/7

    高田駅から近い

    少し早い花見にでかけたのですが、地図では、駅と公園の真ん中くらいかと思ったのですが、公園までかなり距離がありました。

    評価 3.0
    ( 部屋3.0 食事3.0 風呂3.0 サービス4.0 立地3.0 設備3.5 )
    部屋 ツイン/【禁煙】スタンダードツイン
    宿泊月 2019/4
    利用プラン 【ベストレート/朝食付】最低価格保証プラン!和洋30種類の朝食バイキング/スタンダードツイン禁煙

    宿泊施設からのコメント

    この度はアートホテル上越へご宿泊頂きまして誠に有難うございました。せっかくのお花見でのご利用に際し、ご期待に沿えず残念でございます。当館におきましては最寄の高田駅からは3分程の距離ではございますが、ご意見の通り、高田公園迄は徒歩で20分程度はかかる場所でございます。改善は難しいご指摘ではございますが、今後も多くのお客様にせめてご宿泊中におきましてはご満足頂けるよう、サービスの向上に努めて参ります。この度はご投稿頂きまして誠に有難うございました。アートホテル上越フロント 清水

    情報提供:るるぶトラベル
  • 遊野さん (50代/女性)
    メンバー:ひとり 投稿日:2019/2/3

    ビジネスにはちょうどよい

    仕事で1泊しました。ビジネスホテルらしいお部屋でした。ベッドはとてもよかったと思います。

    評価 4.0
    ( 部屋3.0 風呂3.0 サービス3.0 立地4.0 設備4.0 )
    部屋 シングル/【禁煙】スタンダードシングル
    宿泊月 2019/1
    利用プラン 【タイムセール】るるぶ限定ウルトラタイムセール!レイトチェックアウトでお得/スタンダードシングル禁煙

    宿泊施設からのコメント

    先日はアートホテル上越にご宿泊いただき誠にありがとうございました。滞在中は快適にお過ごしいただけたようで大変うれしく思います。最後になりますが、お返事が遅くなりまして大変申し訳ございませんでした。また上越にお越しの際は、当館をご利用いただけますと幸いでございます。スタッフ一同心よりお待ちしております。アートホテル上越 フロント 井上

    情報提供:るるぶトラベル
  • halgonさん (40代/女性)
    メンバー:家族 投稿日:2019/1/25

    駐車場

    提携駐車場のサービス券をもらいましたが、使えませんでした。フロントの若い女性の接客が未熟でした。

    評価 3.0
    ( 部屋4.0 食事4.0 サービス2.0 立地3.0 設備3.0 )
    部屋 ツイン/【禁煙】ハリウッドツイン
    宿泊月 2019/1
    利用プラン 【ベストレート/朝食付】最低価格保証プラン!和洋30種類の朝食バイキング/ハリウッドツイン禁煙

    宿泊施設からのコメント

    この度はアートホテル上越へご宿泊頂きまして誠に有難うございました。ご宿泊において、私どもの不手際でお客様には大変ご不快な思い、ご不便をおかけしました事、深くお詫び申し上げます。改めて新人スタッフも含めて、安心できるサービスのご提供ができますよう、日々の教育に努めて参ります。今後とも機会がございましたら、当館へのご宿泊をご検討頂けますと幸いです。この度はご投稿頂きまして誠に有難うございました。アートホテル上越フロント 清水 哲平

    情報提供:るるぶトラベル
  • のりえみさん (40代/男性)
    メンバー:ひとり 投稿日:2018/12/13

    朝食

    美味しかったです。

    評価 4.0
    ( 部屋3.0 食事4.0 サービス3.0 立地4.0 設備3.0 )
    部屋 シングル/【禁煙】スタンダードシングル
    宿泊月 2018/12
    利用プラン 【ベストレート/朝食付】最低価格保証プラン!和洋30種類の朝食バイキング/スタンダードシングル禁煙

    宿泊施設からのコメント

    この度はアートホテル上越をご利用いただき誠にありがとうございます。新潟の美味しいお食事をお楽しみいただけるようメニュー作りに励んでおりますので、ご満足いただけて大変嬉しい限りでございます。今後も、快適な1日のスタートとなるような朝食をご提供できるよう取り組んでまいりますので、是非また当館をご利用くださいませ。またのお越しを心よりお待ちしております。アートホテル上越宿泊支配人 高羽 幹

    情報提供:るるぶトラベル
  • (40代/女性)
    投稿日:2018/11/20

    評価 4.0
    ( 部屋4.0 サービス4.0 立地5.0 設備4.0 )
    部屋 洋室/※女性限定※【禁煙】レディースシングル
    宿泊月 2018/11
    利用プラン 【るるぶ限定/素泊まり】ポイント還元!JR高田駅から徒歩3分♪※【禁煙】レディースシングル
    情報提供:るるぶトラベル
  • こまこまさんさん (50代/男性)
    メンバー:ひとり 投稿日:2018/9/30

    喫煙者でも我慢できません

    外が見えない部屋に追いやられて、不運でした。空調は、入室しない限り作動しません。換気システムは設備されておりません。喫煙者でも、きついタバコ臭でした。空気清浄機もホコリが詰まって機能無し。

    評価 2.0
    ( 部屋2.0 食事2.0 風呂3.0 サービス3.0 立地4.0 設備2.5 )
    部屋 シングル/【喫煙】スタンダードセミダブル
    宿泊月 2018/9
    利用プラン 【るるぶ限定/朝食付】ポイント還元!JR高田駅から徒歩3分♪スタンダードセミダブル喫煙

    宿泊施設からのコメント

    この度は、アートホテル上越にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。またお忙しい中、ご感想もお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。今回せっかくご予約を賜りましたが、ご希望のお部屋をご用意できず誠に申し訳ございませんでした。お客様の貴重なご意見を基に改善に取り組んでいきますので今後ともよろしくお願いいたします

    情報提供:るるぶトラベル
  • (60代/男性)
    投稿日:2018/9/7

    評価 3.0
    ( 部屋3.0 食事3.0 風呂3.0 サービス3.0 立地4.0 設備3.3 )
    部屋 シングル/【禁煙】スタンダードシングル
    宿泊月 2018/9
    利用プラン 【タイムセール】朝食バイキング付!レイトチェックアウトでのんびり滞在♪禁煙スタンダードシングル
    情報提供:るるぶトラベル
  • (50代/男性)
    投稿日:2018/9/7

    評価 4.0
    ( 部屋4.0 食事5.0 風呂4.0 サービス4.0 立地4.0 設備4.0 )
    部屋 シングル/シングル
    宿泊月 2018/9
    利用プラン 【部屋タイプお約束】 シングル14.3平米 お約束プラン
    情報提供:るるぶトラベル
  • (30代/女性)
    投稿日:2018/8/15

    評価 2.0
    ( 部屋2.0 風呂2.0 サービス2.0 立地4.0 設備2.5 )
    部屋 ツイン/【禁煙】スタンダードツイン
    宿泊月 2018/8
    利用プラン 【ベストレート/素泊まり】最低価格保証プラン!出張にも旅行にもオススメです!スタンダードツイン禁煙
    情報提供:るるぶトラベル
  • (60代/男性)
    投稿日:2018/8/3

    評価 4.0
    ( 部屋3.0 食事5.0 風呂2.0 サービス4.0 立地4.0 設備3.8 )
    部屋 ツイン/【禁煙】スタンダードツイン
    宿泊月 2018/8
    利用プラン 【タイムセール】レイトチェックアウトでお得♪朝食バイキング付/禁煙スタンダードツイン
    情報提供:るるぶトラベル
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