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新潟県 > 上越市西部

アートホテル上越のクチコミ

ホテル詳細 - アートホテル上越

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アートホテル上越

JR高田駅より徒歩3分。商店街や飲食店街に隣接。正面にはコンビニもあり便利です。館内には洋食、和食の各レストラン、宴会場、結婚式場もあります

JTBアンケート
収集中
るるぶクチコミ
3.6 (319)
アクセス:
JR北陸新幹線上越妙高駅→私鉄えちごトキメキ鉄道妙高はねうまライン行き約6分高田駅下車→徒歩約3分 地図を表示
送迎:
[送迎] なし
施設概要:
  • 駅徒歩5分
  • 駐車場
  • ネット
アートホテル上越

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クチコミ

  • 総合評価
    3.6 (全319件の評価) 評価について
  • 部屋
    3.3
    サービス
    3.5
  • 食事
    3.8
    立地
    4.0
  • 風呂
    3.0 (部屋風呂3.0)
    設備
    3.5 (館内3.5/部屋3.4/寝具3.6/アメニティ3.3)
319のうち、21~30件を表示しています。
  • みゆととしさん (60代/女性)
    メンバー:グループ 投稿日:2018/7/21

    部屋

    とてもきれいでした。朝食もゆっくりでき美味しかった(*^_^*)

    評価 5.0
    ( 部屋5.0 食事5.0 サービス4.0 立地4.0 設備4.8 )
    部屋 シングル/【禁煙】スタンダードシングル
    宿泊月 2018/5
    利用プラン 【スタンダード/朝食付】JR高田駅から徒歩3分!和洋30種類朝食バイキング/スタンダードシングル禁煙

    宿泊施設からのコメント

    この度はアートホテル上越をご利用いただき誠にありがとうございます。滞在にご満足いただけたようで嬉しい限りでございます。上越ならではのお食事をお楽しみいただけるよう、今後も創意工夫を凝らしてまいりたいと存じます。またのお越しを心よりお待ちしております。アートホテル上越 宿泊支配人 高羽 幹

    情報提供:るるぶトラベル
  • NANDAROさん (70代/男性)
    メンバー:ひとり 投稿日:2018/7/1

    朝食が美味しい

    朝食は、結構美味しいですよ。品数もありましたし。風呂は狭いというか、小さかったですが、汗流す分には十分です。ベッドは広くてゆっくり出来ました。あまり、出かける地方ではないので、泊まりも少ないですが、良かったですよ。

    評価 4.0
    ( 部屋4.0 食事4.0 風呂3.0 サービス4.0 立地4.0 設備3.8 )
    部屋 シングル/【禁煙】スタンダードシングル
    宿泊月 2018/6
    利用プラン 【るるぶ限定/朝食付】ポイント還元!JR高田駅から徒歩3分♪スタンダードシングル禁煙

    宿泊施設からのコメント

    この度はアートホテル上越をご利用いただき誠にありがとうございました。朝食にご満足いただけたようで嬉しい限りでございます。清潔感あふれる空間で快適にお過ごしいただけるようより良い施設づくりに励んでまいります。上越にお越しいただく機会がございましたら是非また当館をご利用くださいませ。心よりお待ちしております。アートホテル上越 宿泊支配人 高羽 幹

    情報提供:るるぶトラベル
  • テツトモさん (60代/男性)
    メンバー:ひとり 投稿日:2018/6/4

    部屋

    金額の割には狭かった

    評価 2.0
    ( 部屋2.0 食事3.0 風呂3.0 サービス3.0 立地3.0 設備3.0 )
    部屋 シングル/【禁煙】スタンダードシングル
    宿泊月 2018/5
    利用プラン 【スタンダード/朝食付】JR高田駅から徒歩3分!和洋30種類朝食バイキング/スタンダードシングル禁煙

    宿泊施設からのコメント

    この度はアートホテル上越をご利用いただき誠にありがとうございました。 折角のご滞在にもかかわらず、ご満足いただけるご滞在となりませんでしたことを大変心苦しく思います。今回ご滞在いただきましたお部屋の様に、コンパクトなお部屋タイプもございますが、少しでも快適な空間をご用意できるよう、日頃の清掃を強化し、徐々にではございますが設備改善を行うなど、今後の工夫を凝らして参ります。 恐れながら、また上越へお越しの際は挽回の機をいただけますと幸いです。最後となりますが、この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。アートホテル上越 宿泊支配人 高羽 幹

    情報提供:るるぶトラベル
  • Takieさん (40代/男性)
    メンバー:ひとり 投稿日:2018/5/8

    リピートです。

    多分、2回目かな?朝食は質がとても良いです。以前、インの時、フロントが分からず屋で、非常に不愉快でしたが。今回は、気持ち悪いくらい、感じよかった。また、利用したいですね。

    評価 4.0
    ( 部屋4.0 食事4.0 風呂3.0 サービス4.0 立地4.0 設備4.3 )
    部屋 ダブル/【喫煙】スタンダードダブル
    宿泊月 2018/5
    利用プラン 【スタンダード/朝食付】JR高田駅から徒歩3分!和洋30種類の朝食バイキング/スタンダードダブル喫煙

    宿泊施設からのコメント

    いつもアートホテル上越をご利用いただき、、誠にありがとうございます。リピートでのご利用、従業員一同大変嬉しく感じております。また、接客について挽回の機会をいただけましたことを感謝いたします。次回お越しの際もご満足いただけるよう、従業員一丸となって精進してまいります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。アートホテル上越 宿泊支配人 高羽幹

    情報提供:るるぶトラベル
  • はじめ君さん (60代/男性)
    メンバー:ひとり 投稿日:2018/5/2

    立地と食事は良い

    立地と食事は良かったです。あとは普通。

    評価 3.0
    ( 部屋3.0 食事4.0 風呂2.0 サービス4.0 立地4.0 設備3.0 )
    部屋 シングル/【喫煙】スタンダードセミダブル
    宿泊月 2018/4
    利用プラン 【ベストレート/朝食付】最低価格保証プラン!和洋30種類の朝食バイキング/スタンダードセミダブル喫煙

    宿泊施設からのコメント

    この度はアートホテル上越をご利用いただき誠にありがとうございます。立地とお食事につき、お褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。より快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、今後もサービスの向上や施設設備の改善に努めてまいります。機会がございましたらまた当ホテルをご利用いただけますと幸いです。アートホテル上越 宿泊支配人 高羽幹

    情報提供:るるぶトラベル
  • のりえみさん (40代/男性)
    メンバー:ひとり 投稿日:2018/4/6

    朝食

    美味しかったです。

    評価 4.0
    ( 部屋3.0 食事4.0 風呂3.0 サービス3.0 立地3.0 設備3.0 )
    部屋 シングル/【禁煙】スタンダードシングル
    宿泊月 2018/4
    利用プラン 【ベストレート/朝食付】最低価格保証プラン!和洋30種類の朝食バイキング/スタンダードシングル禁煙

    宿泊施設からのコメント

    この度はアートホテル上越をご利用いただき誠にありがとうございます。米どころ新潟ならではのメニューをお楽しみいただけましたでしょうか。今後も美味しい朝食をご提供できるよう工夫を凝らしてまいりますので、是非また当館をご利用くださいませ。心よりお待ちしております。アートホテル上越 宿泊支配人 高羽幹

    情報提供:るるぶトラベル
  • A生さん (60代/男性)
    メンバー:恋人・夫婦 投稿日:2018/3/27

    駅から近い

    ベッドがイマイチ

    評価 5.0
    ( 部屋4.0 食事4.0 風呂4.0 サービス4.0 立地5.0 設備3.3 )
    部屋 ツイン/【禁煙】スタンダードツイン
    宿泊月 2018/3
    利用プラン 【るるぶ限定/朝食付】ポイント還元!JR高田駅から徒歩3分♪スタンダードツイン禁煙

    宿泊施設からのコメント

    この度はアートホテル上越をご利用いただき誠にありがとうございます。立地だけでなく、館内での滞在にもご満足いただけるよう、いただいたご意見を参考に快適な空間づくりに尽力してまいります。機会がございましたら是非また当館をご利用くださいませ。心よりお待ちしております。アートホテル上越 宿泊支配人 高羽幹

    情報提供:るるぶトラベル
  • アブサンさん (50代/男性)
    メンバー:ひとり 投稿日:2018/3/4

    良い立地

    すばらしい

    評価 5.0
    ( 部屋5.0 風呂5.0 サービス5.0 立地5.0 設備5.0 )
    部屋 シングル/【禁煙】スタンダードシングル
    宿泊月 2018/3
    利用プラン 【るるぶ限定/素泊まり】ポイント還元!JR高田駅から徒歩3分♪スタンダードシングル禁煙

    宿泊施設からのコメント

    この度はアートホテル上越をご利用いただき誠にありがとうございます。「素晴らしい」とのお褒めのお言葉を頂戴し大変光栄でございます。いただいたお言葉を励みに今後も快適な滞在をご提供できるよう精進してまいります。またのお越しを心よりお待ちしております。アートホテル上越 宿泊支配人 高羽幹

    情報提供:るるぶトラベル
  • まつりばやしさん (50代/男性)
    メンバー:ひとり 投稿日:2018/2/3

    バスタブ

    まあまあ広くてよかった

    評価 4.0
    ( 部屋4.0 食事4.0 風呂4.0 サービス4.0 立地3.0 設備4.0 )
    部屋 シングル/【禁煙】スタンダードシングル
    宿泊月 2018/2
    利用プラン 【タイムセール】るるぶ限定!レイトチェックアウトでお得♪朝食バイキング付/禁煙スタンダードシングル

    宿泊施設からのコメント

    この度はアートホテル上越をご利用いただき誠にありがとうございます。客室にご満足いただけたようで安堵いたしました。今後も快適な客室にお迎えできるよう努めてまいります。またのお越しを心よりお待ちしております。アートホテル上越 宿泊支配人 高羽幹

    情報提供:るるぶトラベル
  • 遊野さん (50代/女性)
    メンバー:ひとり 投稿日:2018/1/26

    サービスが低下していませんか?

    毎年この時期に仕事で泊まらせて頂いていますが、経営が替わってから全体的に何となくサービスが低下しているように感じました。コスパも悪くなっています。ほかに選択肢があれば次回は別のホテルを探します。

    評価 3.0
    ( 部屋3.0 食事3.0 風呂2.0 サービス2.0 立地4.0 設備3.0 )
    部屋 シングル/【禁煙】スーペリアシングル
    宿泊月 2018/1
    利用プラン 【タイムセール】★るるぶ限定特典!レイトチェックアウトでのんびり滞在♪朝食バイキング付

    宿泊施設からのコメント

    この度はアートホテル上越にご宿泊いただき誠にありがとうございます。ご滞在中、施設設備に関しまして、お客様にはご不快の念をお掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。多くのお客様に快適にご利用いただけますよう、日頃より修繕等に取り組み、より良い空間づくりを心がけておるつもりではございましたが、この度ご指摘をいただきましたことを心苦しく思っております。早急な対応は難しい部分もございますが、貴重なご意見を真摯に受け止め、今後の参考・課題とさせていただき、改善に向け検討を重ねて参ります。また、サービス面においてもお客様にご満足いただけますよう、今後の向上に努めて参ります。最後となりますが、ご多用の中、貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございました 。アートホテル上越 宿泊支配人 高羽 幹

    情報提供:るるぶトラベル
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