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上越サンプラザホテルのクチコミ

ホテル詳細 - 上越サンプラザホテル

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上越サンプラザホテル

上越市の中心に位置し市役所、文化会館まで徒歩5分。深夜チェックイン可。無料大駐車場・サウナ付大浴場有。

JTBアンケート
収集中
るるぶクチコミ
3.5 (98)
アクセス:
北陸道上越ICより車で8分。信越本線直江津駅より車で7分。えちごときめき鉄道春日山駅より徒歩10分。 地図を表示
送迎:
[送迎] なし
施設概要:
  • 大浴場
  • 駐車場
  • ネット
上越サンプラザホテル

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クチコミ

  • 総合評価
    3.5 (全98件の評価) 評価について
  • 部屋
    3.3
    サービス
    3.7
  • 食事
    4.1
    立地
    3.7
  • 風呂
    3.6 (部屋風呂3.1/館内風呂3.9)
    設備
    3.4 (館内3.4/部屋3.2/寝具3.6/アメニティ3.4)
98のうち、1~10件を表示しています。
  • (20代/男性)
    投稿日:2020/8/5

    評価 4.0
    ( 部屋3.0 食事5.0 風呂4.0 サービス4.0 立地4.0 設備3.3 )
    部屋 シングル/◇禁煙◇シングルルームB(無料大駐車場有)※無線LAN完備
    宿泊月 2020/6
    利用プラン 【朝食付】 1番人気!鮭付き卵かけごはんセットプラン(無料大駐車場完備)
    情報提供:るるぶトラベル
  • せんこーさん (30代/不明)
    投稿日:2020/1/26

    とてもいいホテルです

    客室、駐車場、接客 とても良く、リピートさせてもらっています。 仕事でいろんなビジネスホテルに泊まったことがありますが、タオルが使用する場所にかけてある、置いてあるホテルはここ以外ほとんど見たことありません。 助かります。 またお世話になります。 ただ、夜遅く、朝早くから大浴場が使用できることもあり、ドア、カギのガチャガチャさせるお客、廊下で大声で会話するお客がいます。(会話は筒抜けです) まぁこれはどこにでもいるお客のモラルの問題なので、遭遇したら運が悪いと思うしかないです。 ホテルとしては満足です。

    評価 4.0
    部屋 シングル/◇禁煙◇DXシングルルーム(無料大駐車場有)※無線LAN完備
    宿泊月 2020/1
    利用プラン 【素泊り】ビジネス・観光シンプルステイプラン(大浴場無料大駐車場完備)
    情報提供:dマーケット
  • たろ・じろさん (60代/男性)
    メンバー:ひとり 投稿日:2019/12/1

    大浴場でゆったり

    大浴場ゆったり、部屋にズボンプレッサーあり便利

    評価 3.0
    ( 部屋3.0 風呂4.0 サービス3.0 立地3.0 設備3.3 )
    部屋 シングル/◇禁煙◇シングルルームB(無料大駐車場有)※無線LAN完備
    宿泊月 2019/11
    利用プラン 【2室限定】【早期予約でお得プラン】お得に泊ろう!14日前までの早期予約割引プラン☆禁煙シングルB

    宿泊施設からのコメント

    この度は上越サンプラザホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。当ホテルの大浴場「春日野湯」ではゆっくりとお寛ぎいただけたでしょうか。一日の疲れはその日に取るのが一番で、足を伸ばしてゆっくりと浸かれることのできる大浴場はこれからの季節必須です。体と心が温まったのであれば幸いでございます。ズボンプレッサーにつきましても、朝出発する際にピシっと身なりを整え、気持ちよく出かけることが出来ますので好評をいただいております。また上越にお越しの際はサンプラザホテルをご利用くださいませ。またのご来館お待ちしております。上越サンプラザホテル スタッフ一同

    情報提供:るるぶトラベル
  • くろかんさん (40代/男性)
    メンバー:ひとり 投稿日:2019/11/12

    立地良い

    食事、買い物が近くでできます。大浴場はありがたいです。

    評価 5.0
    ( 部屋5.0 風呂5.0 サービス4.0 立地5.0 設備4.8 )
    部屋 シングル/◇禁煙◇DXシングルルーム(無料大駐車場有)※無線LAN完備
    宿泊月 2019/10
    利用プラン 【素泊り】ビジネス・観光シンプルステイプラン(大浴場無料大駐車場完備)

    宿泊施設からのコメント

    この度は上越サンプラザホテルをご利用いただき、ありがとうございます。また、大浴場「春日野湯」について評価をいただき、ありがとうございました。「湯船につかって体の芯から温まった」「ゆっくり寛げた」とのお声を多くのお客様からいただいております。これから寒くなる季節でございますので、ぜひ大浴場であたたまっていただければと思っております。雪の季節を迎えております。新潟・上越にお越しの際はお気をつけてお越しくださいませ。またのご利用を心よりお待ちしております。上越サンプラザホテル スタッフ一同

    情報提供:るるぶトラベル
  • (30代/男性)
    投稿日:2019/8/17

    評価 4.0
    ( 部屋3.0 風呂3.0 サービス5.0 立地5.0 設備3.3 )
    部屋 ツイン/◆喫煙◆ツインルームA(無料大駐車場有)※無線LAN完備
    宿泊月 2019/8
    利用プラン 【素泊り】ビジネス・観光シンプルステイプラン(大浴場無料大駐車場完備)
    情報提供:るるぶトラベル
  • テツトモさん (60代/男性)
    メンバー:ひとり 投稿日:2019/7/11

    立地

    駅から少し遠い

    評価 3.0
    ( 部屋3.0 食事3.5 風呂3.0 サービス4.0 立地2.0 設備3.0 )
    部屋 ツイン/◇禁煙◇ツインルームA(無料大駐車場有)※無線LAN完備
    宿泊月 2019/7
    利用プラン 【2食付】働く人の為のちょっとリッチでお得な2食付プラン(夕食ラストオーダー22:00)

    宿泊施設からのコメント

    この度は上越サンプラザホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。当ホテルは最寄りの春日山駅から徒歩12〜13分程の位置にございますが、公共交通機関をご利用のお客様にはご不便をおかけし申し訳ございません。お申し付けくださればホテルでタクシーも手配が可能ですので、もし次回お泊りの機会がありましたらご利用ください。お忙しい中貴重な口コミ投稿ありがとうございました。またのご利用をお待ちしております。上越サンプラザホテル スタッフ一同

    情報提供:るるぶトラベル
  • (60代/男性)
    投稿日:2019/6/3

    評価 4.0
    ( 部屋4.0 食事4.0 風呂4.0 サービス4.0 立地3.0 設備3.8 )
    部屋 シングル/◆喫煙◆シングルルームB(無料大駐車場有)*無線LAN完備
    宿泊月 2019/5
    利用プラン 【朝食付】新潟矢代産コシヒカリを使った朝食付プラン(無料大駐車場完備)
    情報提供:るるぶトラベル
  • ダイさんさん (40代/男性)
    メンバー:ひとり 投稿日:2018/11/24

    お気遣いありがとうございました。

    今回宿泊の際に、私の方で喫煙、禁煙のプランを間違えて申込をしてしまったのですが、以前宿泊した時のことを従業員の方が覚えていてくださっていて、希望の部屋に宿泊することができました。覚えていてくださって嬉しかったです。また、お手数おかけして申し訳ございませんでした。今回も快適に滞在させていただきました。評価項目にはありませんが、レストランでお酒と食事も楽しませていただきました。おいしかったです!また利用したいと思います。

    評価 5.0
    ( 部屋5.0 風呂5.0 サービス5.0 立地5.0 設備5.0 )
    部屋 シングル/◆喫煙◆シングルルームA(無料大駐車場有)※無線LAN完備
    宿泊月 2018/11
    利用プラン 【ホテル&大浴場】ビジネス・観光シンプルステイプラン(無料大駐車場完備)

    宿泊施設からのコメント

    この度は上越サンプラザホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。当ホテルでは一度ご利用頂いたお客様のご希望などはスタッフ間で共有し、出来る限りご希望に添えるよう努めております。今後も情報共有に力を入れ、ご満足いただけるよう努力して参ります。当ホテルをリピートして頂き、誠にありがとうございます。また、ホテル1階にございますレストランCOCOもご利用頂きありがとうございます。元々新潟地酒の提供を行っておりましたが、昨年、お酒に合う居酒屋風メニューを多数取り入れました。ご満足いただけてよかったです。今後もスタッフ一同、お客様にご満足頂けるよう、より一層励んで参ります。この度はお忙しいところ、貴重な口コミをありがとうございます。、またお会いできる日を心よりお待ちしております。上越サンプラザホテル スタッフ一同

    情報提供:るるぶトラベル
  • きょうこさん (50代/女性)
    投稿日:2018/8/21

    お刺身ふつう

    翌日上越市内で朝早くからの仕事だったので、宿泊しました。夕食のお刺身少し期待してましたが、日本海らしい白身魚は何もなく、一切れか大きくて食べごたいはありましたが、ちょっと残念。部屋は喫煙室でも煙草臭くなく、普通に快適でした。妙高高原の温泉に入ってきたので、大浴場は利用しませんでしたが、次回機会があれば、大浴場も利用したいです。

    評価 3.0
    部屋 シングル/◆喫煙◆シングルルームB(無料大駐車場有)*無線LAN完備
    宿泊月 2018/8
    利用プラン 【ホテル&ディナー】日本海のお刺身が付いた夕食付プラン(ラストオーダー22:00)
    情報提供:dマーケット
  • はひふへほんさん (40代/女性)
    メンバー:家族 投稿日:2018/6/23

    前泊者の物が…

    私の同行者の部屋ですが、ベッドメーキングはきちんとしてあったのに、部屋には前泊者のものと思われる前日の新聞や冷蔵庫内には凍ったおにぎりが残されていたとのことです。同行者自身はそれほど怒ってはいませんでしたが、部屋を出る際にきちんと確認しないのはいかがなものかと思いました。

    評価 2.0
    ( 部屋2.0 風呂3.0 サービス4.0 立地4.0 設備3.3 )
    部屋 シングル/◆喫煙◆シングルルームA(無料大駐車場有)※無線LAN完備
    宿泊月 2018/6
    利用プラン 【2室限定】【早期予約でお得プラン】お得に泊ろう!喫煙14日前までの早期予約割引プラン☆シングルA

    宿泊施設からのコメント

    この度は上越サンプラザホテルをご利用いただき、ありがとうございました。数ある施設の中から当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、お客様をお迎えする準備がしっかりできておらず、ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。今後このようなことが決して起こらないように、客室係のリーダーと話し合い取り組んでまいりたいと思います。改めまして申し訳ございませんでした。上越サンプラザホテル

    情報提供:るるぶトラベル
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