タイムセールプラン大集合

長野県 > 白樺湖(立科町)

白樺湖ビューホテルのクチコミ

ホテル詳細 - 白樺湖ビューホテル

お気に入りに登録済み

白樺湖ビューホテル

四季折々豊かな表情を楽しめる白樺湖の畔に立つ伊東園ホテルズ。夕朝食は品数豊富なバイキング形式でご用意♪

JTBアンケート
収集中
るるぶクチコミ
3.5 (125)
アクセス:
中央本線茅野駅より車山高原行き路線バスで約50分、西白樺湖下車徒歩4分。お車では中央道諏訪I.Cよりビーナスライン→諏訪I.C→出口を出て20号線を右折。152号線(大内街道)約40分。 地図を表示
送迎:
[送迎] なし
施設概要:
  • 大浴場
  • 温泉
  • 駐車場
白樺湖ビューホテル

検索条件

クチコミ

  • 総合評価
    3.5 (全125件の評価) 評価について
  • 部屋
    3.5
    サービス
    3.4
  • 食事
    3.5
    立地
    3.9
  • 風呂
    3.4 (部屋風呂2.7/館内風呂3.4)
    設備
    3.3 (館内3.3/部屋3.1/寝具3.5/アメニティ3.1)
125のうち、1~10件を表示しています。
  • 匿名でさん (40代/男性)
    メンバー:ひとり 投稿日:2021/3/21

    大浴場の

    洗い場は排水が悪い。隣の人の汚水が流れてくる。

    評価 4.0
    ( 部屋3.0 食事3.5 風呂3.0 サービス3.0 立地4.0 設備3.0 )
    部屋 和洋室/和洋室(白樺湖側)
    宿泊月 2021/3
    利用プラン お日にちネット限定!とってもお得なショートステイプラン♪1泊2食付き!!
    情報提供:るるぶトラベル
  • Miffyさん (30代/女性)
    投稿日:2020/7/24

    インバウンド団体専用ホテル?

    事前に禁煙室に空きが出たら振り替えてほしい旨を連絡しておいたら、当日に引き継ぎがしっかりされており禁煙室に案内していただけてありがたかったです。チェックインはテキパキとこなしてくれてスムーズでした。 大浴場はコロナ対策で脱衣カゴが間引きしてあり、利用者が脱衣所で混雑しかえって密な状況でした。満室の場合の宿泊人数とそのゲストたちの導線が考えられてないのでは?と思います。脱衣所の床は髪の毛だらけで、その上、掃除に使うクイックルワイパーが目につくところにありました。ホコリと髪の毛が大量にからまったシートがついたまま。これはゲストが床掃除に自由に使えるように置いてあったのでしょうか…? 夕食は二部制で各回70分制限。夕食のビュッフェで1時間ちょっとしか時間がないのは、楽しむことが出来ません。まるで会社員のランチタイムのように食べるだけ食べたらすぐに店を出る状態。開始前は店の前に行列、ビュッフェ台に取りに行くときも大混雑で密。ソーシャルディスタンスに配慮なし。当然、そんな混雑ぶりのため、料理の補充も食器の下げも間に合わない始末。終了時間になるとホタルの光が流れて店から追い出されるような状態。 朝食も7時8時半の間に70分制でのビュッフェ。朝から入店するため大行列です。待ってようやく入店しても残り時間が70分もとれないです。 コロナ感染拡大対策を間違えて捉えているように思います。 感染対策も正しくとれず、サービス面もいい加減では、リピーターはつかないと思います。一回きりのインバウンド相手の商売を長くしてきたのかなという印象を受けました。

    評価 2.0
    部屋 和洋室/和洋室(山側 / 喫煙)
    宿泊月 2020/7
    利用プラン 【スタンダード】一泊二食飲み放題付きプラン
    情報提供:dマーケット
  • マエダーリンさん (50代/男性)
    メンバー:グループ 投稿日:2019/12/9

    バイキング良かった。

    初めて宿泊しました。部屋から白樺湖が見え、雪景色もとても良かったです。温泉も露天はありませんでしたが良かったです。夕食のバイキングは沢山の種類があり、とても満足しました。またうかがいたいと思います。

    評価 5.0
    ( 部屋4.0 食事4.5 風呂4.0 サービス4.0 立地5.0 設備3.3 )
    部屋 和洋室/和洋室(白樺湖側)
    宿泊月 2019/12
    利用プラン 「2018年10月から」【スタンダード】飲み放題付きバイキングプラン
    情報提供:るるぶトラベル
  • 松岡洋介さん (40代/男性)
    メンバー:ひとり 投稿日:2019/11/4

    せっかくいいホテルなのに…

    今回、八ヶ岳や霧ヶ峰登山を楽しむ拠点として、白樺湖ビューホテルさんにお世話になりました。立地条件も、ホテルの設備やサービスも僕は充分過ぎるほど満足出来ましたが、食事がバイキング形式だったのが気になりました。もちろん従業員さんの接客も問題ないし、や料理も美味しかったのですが、横取り…順番に並ばない…おかずを取ってトレーに置いたものを平気で戻すなど客のマナーの悪さがかなり目立って、あまり心から料理を楽しめなかったのが非常に残念でした。バイキング形式以外でも普通に料理が楽しめる形式も追加してもらえた方がゆっくり料理を楽しみたい人にはありがたいかも知れませんね。無理なら混雑を避けるように時間指定で人数制限をしてもらうとかしてもらうと良いかも。マナーを守らない客が多いとせっかく良いホテルに泊まってるのにもったいないですからね。美味しい料理もまずくなります。

    評価 4.0
    ( 部屋5.0 食事4.0 風呂3.0 サービス5.0 立地5.0 設備4.8 )
    部屋 ツイン/洋室ツイン(白樺湖側)
    宿泊月 2019/11
    利用プラン 2019年10月から【贅沢グルメプラン】信州牛しゃぶしゃぶ付き1泊2食バイキングプラン
    情報提供:るるぶトラベル
  • スパ大好きさん (50代/女性)
    メンバー:恋人・夫婦 投稿日:2019/11/4

    白樺湖ビュー

    お部屋は、湖ビューでした。

    評価 4.0
    ( 部屋4.0 食事5.0 風呂5.0 サービス4.0 立地3.0 設備3.8 )
    部屋 和洋室/和洋室(白樺湖側)
    宿泊月 2019/11
    利用プラン 「2018年10月から」【スタンダード】飲み放題付きバイキングプラン  和洋室(白樺湖側)禁煙
    情報提供:るるぶトラベル
  • ナティスさん (40代/男性)
    メンバー:家族 投稿日:2019/10/24

    評価 4.0
    ( 部屋3.0 食事3.0 風呂3.0 サービス3.0 立地3.0 設備3.0 )
    部屋 和洋室/和洋室(白樺湖側)
    宿泊月 2019/10
    利用プラン 「2018年10月から」【スタンダード】飲み放題付きバイキングプラン
    情報提供:るるぶトラベル
  • KS2さん (50代/男性)
    メンバー:恋人・夫婦 投稿日:2018/11/18

    白樺湖畔

    白樺湖畔にあり無料の貸し自転車もあり早く着いて白樺湖を一周して楽しめました。建物がやや古い感じですが、この料金でこの内容は文句なしです。食事も蟹もあり期待以上でした。トイレがシャワー便座じゃなかったが残念でしたがまた利用したいです

    評価 4.0
    ( 部屋4.0 食事4.0 風呂4.0 サービス3.0 立地4.0 設備3.8 )
    部屋 和洋室/和洋室(白樺湖側)
    宿泊月 2018/9
    利用プラン 【蟹食べ放題&秋の味覚!!鮭ときのこの料理フェア】紅葉見学に持って来い! バイキングプラン
    情報提供:るるぶトラベル
  • silkyrainさん (50代/女性)
    メンバー:恋人・夫婦 投稿日:2018/9/19

    給湯器故障と駐車場案内

    バス付の部屋にもかかわらず、給湯器の故障という事でバス、洗面のお湯が使えませんでした。リスクのある部屋にもかかわらず、宿泊費は一緒、納得できませんでした。 また、駐車場の係の対応も??ひと枠事が狭いので一つ飛ばしに置いたら、誘導しにくいから順に詰めてと移動要請が掛かり、車からの出入りと、荷物の運び出しがスムーズにいきませんでした。客本位ではなく、誘導係本位なところ、見直すべきだと思います。

    評価 2.0
    ( 部屋1.0 食事3.0 風呂3.0 サービス2.0 立地4.0 設備2.5 )
    部屋 ツイン/洋室ツイン(白樺湖側)
    宿泊月 2018/9
    利用プラン 【スタンダード】飲み放題付きバイキングプラン【朝バイキング】<禁煙洋室ツイン(白樺湖側)>
    情報提供:るるぶトラベル
  • うーぴんさん (40代/男性)
    メンバー:恋人・夫婦 投稿日:2018/9/18

    食事のバイキングの種類が豊富でした。

    夕飯の種類が豊富で、特別料理も注文していたので楽しく美味しく満腹になりました。朝食もまた種類が豊富で、朝から沢山食べてしまいました。

    評価 3.0
    ( 部屋4.0 食事4.0 風呂2.5 サービス3.0 立地4.0 設備2.5 )
    部屋 ツイン/洋室ツイン(白樺湖側)
    宿泊月 2018/9
    利用プラン 15分で車山頂上へ 【車山展望リフト往復乗車券付き】1泊2食バイキングプラン
    情報提供:るるぶトラベル
  • ピン子さん (40代/女性)
    投稿日:2018/8/21

    伊藤園ホテル

    直前予約だったので1階で、白樺湖側でしたがあまり景色はよくなかった。 網戸とガラスが汚れていて外がよく見えなかった。 掃除はすみずみまではされていない感じでした。 バイキングは朝、夕ともまあまあの内容でしたが、刺身はパサパサで食べれるようなものではなかったらしい… 飲み放題は良かった。 伊藤園ホテルは前払いで追加料金がないのがうれしい。 伊藤園ホテルは何ヵ所か行ったことがあるが、リピートしたいと思うところはいままで泊まったことがない。

    評価 3.0
    部屋 和洋室/和洋室(白樺湖側)
    宿泊月 2018/8
    利用プラン タイムセール【家族で満喫】飲んで歌って温泉でくつろぎプラン 和洋室(白樺湖側)
    情報提供:dマーケット
▲ ページトップに戻る