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上諏訪温泉 しんゆ(親湯)のクチコミ

ホテル詳細 - 上諏訪温泉 しんゆ(親湯)

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上諏訪温泉 しんゆ(親湯)

2011年OPEN。平日貸切露天無料サービス中。選べるお部屋、地産地消の美食和会席、朝夕個室食、諏訪湖目の前。ヒーリングアーティスト監修の宿。

JTBアンケート
83点 (24件)

サービス 82

部屋 81

夕食 85

朝食 85

大浴場 75

るるぶクチコミ
4.4 (225)
アクセス:
JR中央本線上諏訪駅霧ケ峰出口→徒歩約10分またはタクシー約5分 地図を表示
送迎:
[送迎] あり (事前連絡不要)
      ※送迎につきましては料金・日時など条件がある場合がございます。
施設概要:
  • 大浴場
  • 温泉
  • 駐車場
  • ネット
上諏訪温泉 しんゆ(親湯)

検索条件

クチコミ

  • 総合評価
    4.4 (全225件の評価) 評価について
  • 部屋
    4.1
    サービス
    4.5
  • 食事
    4.3
    立地
    4.4
  • 風呂
    4.0 (部屋風呂3.8/館内風呂4.0)
    設備
    4.0 (館内4.2/部屋3.9/寝具4.1/アメニティ3.7)
225のうち、21~30件を表示しています。
  • ベルク・カッツェさん (50代/男性)
    メンバー:恋人・夫婦 投稿日:2020/1/27

    大変良かったです

    高評価の口コミ通り、従業員の皆さんが本当に親切で居心地の良い宿でした。次回は家族で宿泊したいと思います。

    評価 5.0
    ( 部屋3.0 食事3.5 風呂3.0 サービス5.0 立地4.0 設備3.5 )
    部屋 和室/リーズナブルに諏訪を楽しむ葵亭(あおいてい)10畳 景観なし
    宿泊月 2020/1
    利用プラン カップルご夫婦の為の美食と寛ぎ 癒やしの休日プラン

    宿泊施設からのコメント

    この度は上諏訪温泉しんゆへ、ご宿泊を賜り誠にありがとうございます。お忙しい中ご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。とても大切な一日を過ごす宿として当館をお選びいただき、社員一同心より嬉しく存じております。口コミ通りということでしたが、当館に対する大きな期待や良くて当たり前という評価が、前提にあったものと存じます。その上で「本当に親切で居心地の良い宿」とのお言葉、ご期待に添った(或いはそれ以上の)サービスを提供させていただき、大変嬉しく思います。次回お越しの際には、より良いサービスをご提供出来ますよう、日々精進して参ります。是非、ご家族様でお越しくださいませ。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。上諏訪温泉しんゆ

    情報提供:るるぶトラベル
  • zuizuiさん (40代/男性)
    メンバー:家族 投稿日:2020/1/13

    旅館の方々の対応が素晴らしかったです

    旅館の方々のおもてなしが凄くてゆっくりできました。立地も良く散歩するのも足湯が近くにあったりして丁度良かったです。初日のお風呂が熱すぎて入れませんでしたがそのほかはとても良かったです。また伺いたいです。

    評価 5.0
    ( 部屋5.0 食事4.5 風呂3.0 サービス5.0 立地5.0 設備4.5 )
    部屋 和室/親密な時間を味わう葵亭(あおいてい) 8畳 山側
    宿泊月 2020/1
    利用プラン 【いちご狩り◇食べ放題券付き!】チェックアウト後の入浴可◎諏訪の春旅プラン

    宿泊施設からのコメント

    過日は上諏訪温泉しんゆへご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。当館からは諏訪湖は勿論、周辺には美術館や間欠泉センター等、観光スポットや御土産店が多くございます。立地環境が良い点もご宿泊されたお客様がご満足いただける要素でございます。また大浴場の湯温に関しましては、当館の管理不足でございます。ご不快な思いをおかけし大変申し訳ございませんでした。今後同様の事案が起こらないよう、努めて参ります。数ある宿泊施設の中から当館をお選び頂き「また伺いたい」とのお言葉、大変嬉しく思います。zuizui様のように、初めてご来館頂いたお客様に「また伺いたい」と仰っていただけるよう、日々おもてなしの心に磨きをかけて参ります。また機会がございましたら、是非上諏訪温泉しんゆへお越し下さいませ。zuizui様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。上諏訪温泉しんゆ

    情報提供:るるぶトラベル
  • (30代/女性)
    投稿日:2020/1/7

    評価 3.0
    ( 部屋2.0 食事2.5 風呂2.0 サービス4.0 立地5.0 設備3.5 )
    部屋 和室/諏訪湖にそっと抱かれる葵亭(あおいてい) 12畳 湖側
    宿泊月 2020/1
    利用プラン 【特別な癒しの旅】お得な淑女の休日レディースプラン
    情報提供:るるぶトラベル
  • 山の風さん (40代/男性)
    メンバー:恋人・夫婦 投稿日:2019/12/31

    部屋からの眺めがとてもいいです

    二度目の利用でしたが、前回同様諏訪湖側の部屋で眺めはとてもよく、窓際の堀ごたつから外を眺めながらゆったり過ごせました。また、食事はひとつひとつが丁寧に調理され大変美味しくいただくことができました。お風呂も適温でゆっくり楽しむことができました。スタッフの対応も丁寧で大変好感がもてました。

    評価 5.0
    ( 部屋5.0 食事5.0 風呂4.0 サービス5.0 立地5.0 設備4.5 )
    部屋 和室/眼下に広がる諏訪湖に心癒される詩季亭(しきてい) 10畳 湖
    宿泊月 2019/12
    利用プラン 創作和会席と朝夕個室食 上諏訪温泉 しんゆ基本プラン

    宿泊施設からのコメント

    この度は上諏訪温泉しんゆへお帰り、誠にありがとうございます。湖が綺麗にご覧いただける詩季亭のお部屋にて、ご宿泊いただきました。冬季の間は、お言葉の通り掘り炬燵でお寛ぎいただきながら、時の経過をお楽しみいただけます。ご満足いただけたようで何よりでございます。お食事、スタッフへのお褒めのお言葉を賜り、大変嬉しく存じます。日々の励みとなります。またご機会ございましたら、上諏訪温泉しんゆへお帰り下さいませ。またのお帰りを心よりお待ち申し上げます。上諏訪温泉しんゆ

    情報提供:るるぶトラベル
  • いっちゃんaさん (40代/男性)
    メンバー:恋人・夫婦 投稿日:2019/12/24

    夫婦旅行

    リニューアルされててロビーなどは綺麗でした。部屋は古さが目立ちます。部屋からの眺めは諏訪湖が一望できて良かったです。大浴場は普通です。お湯は、ツルツルして良かったです。夕食は、普通です。朝ご飯は、美味しかったです。

    評価 3.0
    ( 部屋4.0 食事4.0 風呂3.5 サービス4.0 立地3.0 設備3.0 )
    部屋 和室/眼下に広がる諏訪湖に心癒される詩季亭(しきてい) 10畳 湖
    宿泊月 2019/12
    利用プラン 創作和会席と朝夕個室食 上諏訪温泉 しんゆ基本プラン

    宿泊施設からのコメント

    過日は上諏訪温泉しんゆへご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。コメント頂戴した通り、当館は2011年にリニューアルしたものでございますので、建物自体は真新しくはございませんが、そこを補えるようおもてなしの精神に注力しております。また当館の源泉は、酸化の進みが遅く若返りの効果があるとされる「美翠源泉」でございます。ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。多くのお客様に、大満足して頂けるよう宿づくりに努めて参ります。貴重なご意見誠にありがとうございます。上諏訪温泉しんゆへご宿泊される機会ございましたら、心を込めておもてなし致します。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。上諏訪温泉しんゆ

    情報提供:るるぶトラベル
  • はなさん (40代/女性)
    投稿日:2019/11/20

    諏訪湖が近く景色も良かった!

    お宿に着くと、すぐに従業員の方が案内をしてくれて良かったです。お部屋も、掘りごたつがあり良い感じでした。夕食も朝食も美味しく最高でした。ただ、おかわりを頼んだのですが、忘れられてたのがちょっと残念でした。小さな子供を連れてたのですが、ちょっとした遊び場があれば良かったなと思います。タイムサービスで予約をしたのですが、とっても値段以上のものを感じました。ありがとうございました。

    評価 4.0
    部屋 和室/眼下に広がる諏訪湖に心癒される詩季亭(しきてい) 10畳 湖
    宿泊月 2019/11
    利用プラン 【タイムセール】上諏訪温泉しんゆ【基本プラン】が今だけ特別価格 詩季亭10畳湖側
    情報提供:dマーケット
  • (50代/女性)
    投稿日:2019/9/29

    評価 4.0
    ( 部屋3.0 食事3.5 風呂3.0 サービス5.0 立地5.0 設備4.3 )
    部屋 和室/眼下に広がる諏訪湖に心癒される詩季亭(しきてい) 10畳 湖
    宿泊月 2019/9
    利用プラン 【タイムセール】上諏訪温泉しんゆ【基本プラン】が今だけ特別価格 詩季亭10畳湖側
    情報提供:るるぶトラベル
  • ふなふな鉄子さん (50代/女性)
    メンバー:ひとり 投稿日:2019/9/27

    諏訪大社4社詣り

    9:20出発のバスで音声案内と運転手さんのとてもわかりやすい説明で有意義な時間を無料で過ごせて感謝、感謝です。塩羊羹発祥の老舗で買い物やホテル到着後直ぐに徒歩でタケヤみそ店で100円の豚汁を食し、味噌の買い物出来たのが嬉しかったです。凄い坂道をスイスイと安全運転はビックリし拍手喝采です。ありがとうございました。

    評価 5.0
    ( 部屋4.0 食事4.0 風呂5.0 サービス5.0 立地5.0 設備4.3 )
    部屋 和室/手頃な価格で諏訪を満喫する桔梗亭(ききょうてい) 8畳 山側
    宿泊月 2019/9
    利用プラン 【直前割】美食和会席と朝夕個室食《上諏訪温泉 しんゆ》基本プランを直前割引!桔梗亭8畳山側

    宿泊施設からのコメント

    この度は上諏訪温泉しんゆへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。諏訪大社4社を巡る参拝バスは諏訪大社や御柱に精通したドライバー兼ガイドの者がご一緒に参拝して回る人気のサービスでございます。お気に召したご様子で何よりでございます。当館は諏訪湖は勿論、周辺には美術館や間欠泉センター等観光スポットや御土産店が多くございます。立地環境が良い点もご宿泊されたお客様がご満足いただける要素でございます。諏訪へ再度立寄る機会がございましたら是非上諏訪温泉しんゆへお越しくださいませ。またのお越しをお待ちしております。上諏訪温泉しんゆ

    情報提供:るるぶトラベル
  • ひーよさん (20代/女性)
    メンバー:グループ 投稿日:2019/9/25

    お肌つるつる

    スタッフの方がとても親切でした。夕食朝食とも美味しかったです。お味噌汁が何種類かあってうれしかったですが、ちょっと塩からく感じました。玄関と大浴場にアートが有り、お風呂の方が音が無く暗い感じで怖く、くつろげませんでした。露天風呂ものぞき防止のため照明が暗くしてあります。と注意書きがあったのですが暗すぎると感じました。あと、大浴場の洗い場について、鏡に黒い汚れが気になりました。あと水栓と言ったらいいのでしょうか?全て同じではなく使いやすいのと、使いにくいのがありました。お部屋にゆかたとパジャマも有りで快適に過ごせました。翌日はホテルのサービスの諏訪大社めぐりに参加しました。ちょっと、あわただしいですがホテルの方がガイドをして下さり、御朱印もすんなり頂けて大満足です。

    評価 4.0
    ( 部屋5.0 食事5.0 風呂4.0 サービス5.0 立地4.0 設備4.3 )
    部屋 和室/眼下に広がる諏訪湖に心癒される詩季亭(しきてい) 10畳 湖
    宿泊月 2019/9
    利用プラン 上諏訪温泉しんゆ基本プラン 詩季亭10畳湖側【温泉】

    宿泊施設からのコメント

    この度は上諏訪温泉しんゆへお越しくださいまして誠にありがとうございます。ご宿泊頂いた中で気なる点を率直な形でお声を残して頂き誠にありがとうございます。頂いたご意見は無駄にすることが無いように社内で共有し、改善可能ならば早急に対応致します。貴重なご意見を賜り重ねて御礼申し上げます。上諏訪温泉親湯へご宿泊される機会がございましたら心を込めておもてなし致します。またのお越しをお待ち申しあげております。上諏訪温泉しんゆ

    情報提供:るるぶトラベル
  • likoさん (50代/女性)
    メンバー:恋人・夫婦 投稿日:2019/8/15

    スタッフの方が良い

    お盆の時期で大変混んでいたと思うのですが、到着時間が遅くなる連絡を入れても快く受け入れくださり、スタッフの方の気配りも良かったです。それに比べてになりますが、部屋が残念でした。リノベーションされてもいて壁紙は綺麗なのですが、他との差が激しくて残念でした。お風呂も男女入れ替えが無いのでしたら、アメニティを充実させて欲しいです。お食事も少し物足りない感じが、追加で料理が注文出来るのは嬉しいです。スタッフの方の気配りでまた伺いたい宿ではあります。

    評価 4.0
    ( 部屋3.0 食事3.0 風呂2.0 サービス4.0 立地5.0 設備3.5 )
    部屋 和室/和室
    宿泊月 2019/8
    利用プラン 【部屋タイプお約束】 葵亭 和室12畳 禁煙 湖側 お約束プラン

    宿泊施設からのコメント

    過日は上諏訪温泉しんゆにお越しくださいまして誠にありがとうございます。スタッフへのお褒めのお言葉嬉しく思います。ご用意させて頂きましたお部屋に関しましては、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。ご指摘いただきましたお風呂及びお料理については、社内の検討事項とさせていただきます。貴重なご意見を有難うございます。サイドメニューに関しましては、地場のものを取り揃えておりますので、長野県諏訪の味をお楽しみ頂けたかと思います。また、機会がございましたらお越しくださいませ。上諏訪温泉しんゆ

    情報提供:るるぶトラベル
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