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上諏訪温泉 しんゆ(親湯)のクチコミ

ホテル詳細 - 上諏訪温泉 しんゆ(親湯)

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上諏訪温泉 しんゆ(親湯)

2011年OPEN。平日貸切露天無料サービス中。選べるお部屋、地産地消の美食和会席、朝夕個室食、諏訪湖目の前。ヒーリングアーティスト監修の宿。

JTBアンケート
89点 (18件)

サービス 85

部屋 75

夕食 81

朝食 77

大浴場 74

るるぶクチコミ
4.3 (219)
アクセス:
JR中央本線上諏訪駅霧ケ峰出口→徒歩約10分またはタクシー約5分 地図を表示
送迎:
[送迎] あり (事前連絡不要)
      ※送迎につきましては料金・日時など条件がある場合がございます。
施設概要:
  • 大浴場
  • 温泉
  • 駐車場
  • ネット
上諏訪温泉 しんゆ(親湯)

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クチコミ

  • 総合評価
    4.3 (全219件の評価) 評価について
  • 部屋
    4.1
    サービス
    4.5
  • 食事
    4.2
    立地
    4.3
  • 風呂
    3.9 (部屋風呂3.7/館内風呂3.9)
    設備
    4.0 (館内4.1/部屋3.8/寝具4.1/アメニティ3.7)
219のうち、31~40件を表示しています。
  • ラッキー1さん (60代/女性)
    メンバー:恋人・夫婦 投稿日:2019/7/8

    もう少し

    従業員はとても良い。食事に関して個室でゆっくり食べられるのは良い。ただ夕食は刺身が冷えてない。朝食はご飯が進む品がない。ボリュームがない。露天が狭い。良いホテルなのにもったいないと思った。

    評価 4.0
    ( 部屋4.0 食事2.5 風呂4.0 サービス4.0 立地4.0 設備4.0 )
    部屋 和室/手頃な価格で諏訪を満喫する桔梗亭(ききょうてい) 8畳 山側
    宿泊月 2019/7
    利用プラン 【ポイントUP】上諏訪温泉しんゆ 基本プラン 桔梗亭8畳山側

    宿泊施設からのコメント

    過日は上諏訪温泉しんゆにお越しくださいまして誠にありがとうございます。従業員へのお褒めのお言葉嬉しく思います。日々の励みとなります。当館のお食事は個室の料亭美湖にてお召し上がりいただいております。お食事の内容に関しましては、申し訳ございませんでした。お客様にお食事をお楽しみいただけますようご提供の見直しを行います。またお越しいただける機会がございましたら、その際にはご快適にお過ごしいただけますよう、日々精進して参ります。お会いできるのを楽しみにしております。上諏訪温泉しんゆ

    情報提供:るるぶトラベル
  • かんさん (50代/男性)
    投稿日:2019/7/4

    一人旅でも気遣いせず

    細かなところにも気配りがあり大変満足でした。私は一人旅でした。一人だと食事の時周りを意識してしまうのですが、仕切りがありのんびりと味わって食事が出来ました。

    評価 5.0
    部屋 和室/リーズナブルに諏訪を楽しむ葵亭(あおいてい)10畳 景観なし
    宿泊月 2019/7
    利用プラン 上諏訪温泉 しんゆ(親湯) 癒しの宿で過ごす【ビジネス出張応援◇素泊】プラン 葵亭10畳景観なし
    情報提供:dマーケット
  • 健康好きさん (40代/女性)
    投稿日:2019/6/25

    又行かなきゃ

    目の前諏訪湖で、お部屋もキレイでパジャマと浴衣があり、すへてよかったです花火の時も行きたいけど、仕事なのて又予約したいです!

    評価 5.0
    部屋 和室/手頃な価格で諏訪を満喫する桔梗亭(ききょうてい) 8畳 山側
    宿泊月 2019/6
    利用プラン 上諏訪温泉 しんゆ(親湯) 【タイムセール】上諏訪温泉しんゆ【基本プラン】が今だけ特別価格! 桔梗亭8畳山側
    情報提供:dマーケット
  • つりゴルフさん (70代/男性)
    メンバー:恋人・夫婦 投稿日:2019/6/23

    スタッフが明るい

    スタッフの人達が皆さん明るくて笑顔で接してくれました。部屋の露天風呂は湯温調整に少し時間がかかりますが、思っていた以上に広かったです。諏訪湖が一望でき満足でした。

    評価 5.0
    ( 部屋5.0 食事4.5 風呂4.5 サービス5.0 立地5.0 設備4.5 )
    部屋 スイート/露天風呂付客室をリーズナブルに過ごす セミスイート美湖の雫
    宿泊月 2019/6
    利用プラン カップルご夫婦の為の美食と寛ぎ ◇貸切風呂 セミスイート【夜景】

    宿泊施設からのコメント

    過日は上諏訪温泉しんゆへお越しくださいまして誠にありがとうございます。スタッフの接客に対する姿勢をお褒め頂き誠ににありがとうございます。日々の業務の励みにも繋がるため、スタッフ一同大変嬉しく思います。お部屋の露天風呂はスイートタイプのお部屋にのみ備え付いているものでございます。湯温については源泉かけ流しである点と、お湯を檜の湯船の底から流れ出るのではなく上部から排出されるため温度が高くなる傾向にございます。お手数ですがお客様ご自身での調節にご理解とご協力をお願いいたします。再度上諏訪温泉しんゆへお越しになる機会がございましたら更なる満足感を感じて頂けるよう心込めておもてなし致します。またのお越しをお待ちしております。上諏訪温泉しんゆ

    情報提供:るるぶトラベル
  • マっキぃーさん (60代/男性)
    メンバー:恋人・夫婦 投稿日:2019/6/16

    6月13日宿泊!

    よく旅に出かけますが、最近では一番良かったです。フロント係から仲居さんまで、若い人が気持ち良くテキパキと親切に接してくれて、社員教育がしっかり行われていることが感じられました。個室の食事は、夕食、朝食ともそれぞれに工夫がなされ、質・量もころ合いで美味しく頂きました。温泉は、ヌルヌルツルツルで、癖になる泉質でした。部屋は、使い込まれた印象はぬぐえませんが、それなりに清潔感のある印象で気持ちよく過ごせました。ただ一つ、問題があるといえば部屋に個々のエアコンがなく冷房ダクトからの空調で、当日は西日が強く厚手カーテンをして空調のツマミを強にしても駄目でした。個々のエアコン設置を早急にされるべきだと感じました。でも、コスパ最高です。また、行きたいと思います。

    評価 4.0
    ( 部屋3.0 食事4.0 風呂4.0 サービス5.0 立地4.0 設備3.8 )
    部屋 和室/眼下に広がる諏訪湖に心癒される詩季亭(しきてい) 10畳 湖
    宿泊月 2019/6
    利用プラン 上諏訪温泉しんゆ基本プラン 詩季亭10畳湖側【温泉】

    宿泊施設からのコメント

    過日は上諏訪温泉しんゆにお越しくださいまして誠にありがとうございます。スタッフの接客に関しましてお褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。そのようなお言葉は私どもの励みになります。重ねて御礼申し上げます。ご夕食・ご朝食はご満足いただけたようで何よりでございます。お部屋のエアコンの件につきましては、ご不便おかけしまして大変申し訳ございませんでした。貴重なご意見誠にありがとうございます。お客様のお声を無駄にしないためにも次回、改装の際の参考にさせていただきます。また、機会ございましたら当館にお越しくださいませ。

    情報提供:るるぶトラベル
  • うずしおグレイトさん (60代/男性)
    メンバー:家族 投稿日:2019/6/15

    とても良いホテルでした

    従業員の方は、親切で礼儀正しくとても感じ良かったですし、お料理は、繊細でとても美味しかったのですが、ただひとつ残念だったのは、宿泊翌日7時半頃にフロントにいた年配の方です。ホテルのサービスで諏訪大社めぐりのバスを出して頂けるのですが、雨のため、3人中、2人は傘があるけど1人分足りないので貸してくださいと言ったところ、貸せるかどうかはわからないというのです。前日チェックインの際には貸してくれると聞いていたのに。実際は、バスに人数分の傘が準備してありました。お客に嫌な思いをさせるより、自分がわからないのなら、他の従業員に確認して欲しかったです。

    評価 4.0
    ( 部屋5.0 食事5.0 風呂5.0 サービス2.0 立地5.0 設備4.3 )
    部屋 和室/諏訪湖にそっと抱かれる葵亭(あおいてい) 12畳 湖側
    宿泊月 2019/6
    利用プラン 【タイムセール】上諏訪温泉しんゆ【基本プラン】が今だけ特別価格! 葵亭12畳湖側

    宿泊施設からのコメント

    過日は上諏訪しんゆ温泉にお越しくださいまして誠にあありがとうございます。スタッフに関しまして、お褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。傘の件につきましてはご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。スタッフ間で共有し、このような不手際がないように致します。また機会ございましたら当館にお越しくださいませ。よりご満足いただけるよう心を込めておもてなし致します。上諏訪温泉しんゆ

    情報提供:るるぶトラベル
  • ビッグままさん (不明/男性)
    投稿日:2019/6/11

    貸切風呂と接客が良い宿

    源泉掛け流しの貸切風呂はゆっくりでき快適です。また、ホスピタリティが感じられる心地よい接客も評価できます。お料理はメイン以外はオードブル系の冷菜で、お酒と一緒に楽しむには良いのですが、ご飯のおかずとしては物足らなさを感じた事と朝食で席に案内されてから15分弱ご飯と味噌汁が用意されなかった点で評価を下げています。

    評価 3.0
    部屋 和室/親密な時間を味わう葵亭(あおいてい) 6畳 山側
    宿泊月 2019/6
    利用プラン 上諏訪温泉 しんゆ(親湯) 特別な癒し旅 お得淑女休日レディースプラン ◇貸切風呂 葵亭6畳山側
    情報提供:dマーケット
  • むしちゃんさん (40代/女性)
    メンバー:家族 投稿日:2019/6/10

    感じが良い

    たくさんの利用者さんがいても、従業員の方は皆さんとても感じが良かったです。

    評価 3.0
    ( 部屋3.0 食事3.0 風呂3.0 サービス4.0 立地3.0 設備3.0 )
    部屋 和室/和室
    宿泊月 2019/4
    利用プラン 【部屋タイプお約束】 詩季亭 和室10畳 禁煙 湖側 お約束プラン

    宿泊施設からのコメント

    過日は上諏訪温泉しんゆにお越しいただきありがとうございます。スタッフの接客に対するお褒めの言葉大変嬉しく思います。今後ともお客様がご満足ご安心していただけるように精進して参りますので、また機会がございましたら是非お越しくださいませ。上諏訪温泉しんゆ

    情報提供:るるぶトラベル
  • 暇つぶし温泉旅さん (60代/男性)
    メンバー:家族 投稿日:2019/5/13

    もったいない

    接客サービス・温泉・夕食・お部屋などなど、満足度バツグンでした。しかし残念ながら朝食の、ご飯(白米)が異常なほどマズかった。(芯があり古米のように感じた)最後良ければすべてよしなので、大変もったいないと思います。ご飯(白米)さえ普通なら、何回でも利用したいし、友人などに、是非とも紹介したい旅館の一つです。

    評価 4.0
    ( 部屋5.0 食事3.0 風呂4.0 サービス5.0 立地4.0 設備4.0 )
    部屋 和室/眼下に広がる諏訪湖に心癒される詩季亭(しきてい) 10畳 湖
    宿泊月 2019/5
    利用プラン 【タイムセール】上諏訪温泉しんゆ【基本プラン】が今だけ特別価格 詩季亭10畳湖側

    宿泊施設からのコメント

    過日は上諏訪温泉しんゆへお越しくださいまして誠にありがとうございます。ご朝食のお米に関しては大変申し訳ございませんでした。今後はお客様の元にご提供する前に味を確認致します。貴重なご指摘誠にありがとうございます。ご機会ございましたら次回お越しいただく際には今回以上の満足感を感じて頂けるように心を込めておもてなし致す。またのご宿泊を心からお待ち申し上げております。上諏訪温泉しんゆ

    情報提供:るるぶトラベル
  • (60代/女性)
    投稿日:2019/4/18

    評価 4.0
    ( 部屋4.0 食事4.5 風呂3.0 サービス4.0 立地5.0 設備4.0 )
    部屋 和室/リーズナブルに諏訪を楽しむ葵亭(あおいてい)10畳 景観なし
    宿泊月 2019/4
    利用プラン 【50歳から】大人の癒やし旅時間 信州諏訪の歴史と地酒≪平日限定≫ 葵亭10畳景観なし
    情報提供:るるぶトラベル
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