長野県 > 松本市街
アルピコプラザホテルのクチコミ
ホテル詳細 - アルピコプラザホテル
アルピコプラザホテル
ＪＲ松本駅より徒歩２分、松本バスターミナル隣。信州を訪れるあらゆるお客様へより良いサービスの提供をお約束します。
- JTBアンケート
-
77点
(38件)
- るるぶクチコミ
-
4
(46件)
- アクセス:
- ＪＲ篠ノ井線松本駅お城口（東口）出口→徒歩約２分 地図を表示
- 送迎:
- [送迎] なし
- 施設概要:
-
検索条件
クチコミ
-
- 総合評価
-
4.0
(全46件の評価)
評価について
-
- 部屋
-
3.9
- サービス
-
4.0
-
- 食事
-
4.1
- 立地
-
4.5
-
- 風呂
-
3.5
(部屋風呂3.5)
- 設備
-
3.7
(館内3.7／部屋3.6／寝具3.9／アメニティ3.8)
- 年齢
- 性別
- メンバー
- 部屋
-
メンバー：ひとり 投稿日：2019/7/24
温泉も入れる
駅そばに位置しており、立地は大変便利です。アルピコホールディングスのホテルなので、ホテル翔峰の大きな温泉にも入れます。夕食に困ったら、ホテルレストランで宿泊者限定メニューでリーズナブルな価格で食事ができます。
評価
4.0
( 部屋4.0 食事4.0 風呂4.0 サービス4.0 立地5.0 設備4.0 )部屋 シングル／【禁煙】シングル14平米（ゆったりダブルベッド） 宿泊月 2019/7 利用プラン 貯まる！使える！【ポイントUP】プラン《朝食付》／【禁煙】シングル14平米（ゆったりダブルベッド） 
宿泊施設からのコメントこの度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。大変お褒めの言葉を頂けましてとても嬉しく思っております。ホテル翔峰の大浴場は大変ご好評をいただいており、たくさんのリピーターのお客様もいらっしゃるほどです。季節ごとに景色も変わってまいりますので、次回松本へお越しいただいた際には違った風景をお楽しみいただけると思います。またのご利用を心よりお待ちしております。宿泊課 中嶋
情報提供:るるぶトラベル -
メンバー：恋人・夫婦 投稿日：2019/7/12
インテリア
バスタブ内の配管の内部の詰まりか、流れずに不快でした。
評価
4.0
( 部屋4.0 食事4.0 風呂3.0 サービス4.0 立地5.0 設備3.0 )部屋 ダブル／《喫煙》ダブル15．5平米（広々クイーンサイズベッド） 宿泊月 2019/6 利用プラン 【エコプラン】清掃なしでお得♪【※連泊限定※】《朝食付》 宿泊施設からのコメントこの度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。バスタブの流れが悪くお客様に大変ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。ご指摘の通り配管の詰まりなどが原因かと思われます。すぐに対応を致しまして、今後このようなことが起らないよう確認作業を徹底して参ります。大変申し訳ございませんでした。宿泊課 中嶋
情報提供:るるぶトラベル -
投稿日：2019/6/28
評価
5.0
( 部屋5.0 風呂5.0 サービス5.0 立地5.0 設備5.0 )部屋 洋室／《喫煙》お部屋タイプおまかせ（1名利用） 宿泊月 2019/6 利用プラン 【見つけてラッキー♪】お部屋タイプおまかせプラン《素泊り》 情報提供:るるぶトラベル -
投稿日：2019/6/27
評価
4.0
( 部屋4.0 食事4.0 風呂3.0 サービス4.0 立地4.0 設備3.0 )部屋 シングル／【禁煙】シングル14平米（ゆったりダブルベッド） 宿泊月 2019/6 利用プラン 【いい旅♪信州旅】スタンダードプラン【信州朝ごはん】《朝食付》 情報提供:るるぶトラベル -
投稿日：2019/6/25
評価
5.0
( 部屋4.0 食事5.0 サービス5.0 立地5.0 設備4.3 )部屋 洋室／【禁煙】お部屋タイプおまかせ（1名利用） 宿泊月 2019/6 利用プラン 【見つけてラッキー♪】部屋タイプおまかせプラン【信州朝ごはん】《朝食付》 情報提供:るるぶトラベル -
メンバー：ひとり 投稿日：2019/6/15
少し古いが、駅に近く便利。
出張で利用。部屋おまかせのプランの予約で、ツインを割り当てていただいた。一人にしては広めだがツインにしては狭いか。でも机にパソコンや資料を広げることが出来た。たまたま泊まった日は気温が低くなり、外から帰ってきて暖房をしたくなったが、運転切り替えは出来ず冷房のまま。風量を弱にしても風の音も大きい。結局、湯船にお湯を張って空調を停止した。空調設備は更新する時期ではないかと考える。バスタブの一部は表面の層が取れて穴が空いていた。全般に劣化ぎみだが掃除とメンテナンスで補っている模様。駅に近いので稼動率が高くてこうなるのであろう。朝食は口コミ評価が高いので楽しみにしていたが、これは満足な内容で、裏切られなかった。エレベーターや食堂では大陸か台湾からのインバウンドのお客が目立った。どうしても彼等同士の話し声は声高だが、このホテルには比較的おとなしい客層が着ている模様。
評価
4.0
( 部屋3.0 食事5.0 風呂3.0 サービス4.0 立地5.0 設備3.3 )部屋 洋室／【禁煙】お部屋タイプおまかせ（1名利用） 宿泊月 2019/6 利用プラン 【見つけてラッキー♪】部屋タイプおまかせプラン【信州朝ごはん】《朝食付》 宿泊施設からのコメントこの度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。ご指摘の空調の件について大変ご迷惑をおかけいたしましてお詫び申し上げます。私どものホテルは館内一括管理の空調の為、６月や秋口など天気の安定しない時期にはお客様に大変ご不便をおかけしてしまっております。お客様からのご指摘を真摯に受け止めさせていただき、今後のホテル運営の上で検討をさせて頂きたいと思います。またのご利用を心よりお待ちしております。宿泊課 中嶋
情報提供:るるぶトラベル -
メンバー：ひとり 投稿日：2019/3/29
駅至近
駅にもバスターミナルにも近く、またスーパーマーケットの隣で非常に便利。４月にはホテル１階にフードコートもオープンするようで、更に魅力的なホテルになります。
評価
5.0
( 部屋4.0 風呂4.0 サービス5.0 立地5.0 設備4.3 )部屋 洋室／《喫煙》お部屋タイプおまかせ（1名利用） 宿泊月 2019/3 利用プラン 【見つけてラッキー♪】お部屋タイプおまかせプラン《素泊り》 宿泊施設からのコメントこの度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。お褒め頂きとても嬉しく思っております。１階のフードコートも先日オープンいたしまして、連日たくさんのお客様で賑わっております。次回松本にお越しの際にはぜひ私どもにお泊りいただき、１階でお食事をご利用ください。またのお越しを心よりお待ちしております。宿泊課 中嶋
情報提供:るるぶトラベル -
メンバー：ひとり 投稿日：2019/3/20
満足
非常に満足でした。また利用させていただきます。
評価
5.0
( 部屋5.0 食事5.0 風呂5.0 サービス5.0 立地5.0 設備5.0 )部屋 シングル／《喫煙》シングル14平米（ゆったりダブルベッド） 宿泊月 2019/3 利用プラン 貯まる！使える！【ポイントUP】プラン《朝食付》／《喫煙》シングル14平米（ゆったりダブルベッド） 宿泊施設からのコメントこの度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。お褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思っております。今後もお客様にご満足頂けるよう、スタッフ一同努力を重ねて参ります。これから暖かくなり、深緑の季節となってまいります。また違った信州の風景をお楽しみいただければと思いますので、またご利用いただけることを心よりお待ちしております。宿泊課 中嶋
情報提供:るるぶトラベル -
メンバー：ひとり 投稿日：2019/3/13
貸自転車
自転車をチェックイン後に貸してもらえたのが助かりました。短時間に移動するのは自転車の方が便利です。風呂内にバスタオル一枚しかないのが？？？？でした。
評価 
2.0
( 部屋2.0 食事3.0 サービス2.0 立地5.0 設備2.5 )部屋 シングル／【禁煙】シングル14平米（ゆったりダブルベッド） 宿泊月 2019/3 利用プラン 【早期割30】30日前までのご予約がお得です♪《朝食付》／【禁煙】シングル14平米（ダブルベット） 宿泊施設からのコメントこの度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。ご指摘のタオルですが、通常シングルのお部屋にはバスタオル、フェイスタオルを各１枚ずつご用意をしているのですが、バスタオルしか無かったということでしたら、こちらの準備不足の為ご用意できていなかったと思われます。大変ご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。今後このような事のないよう清掃スタッフだけでなく、宿泊課全体で確認を行うようにいたします。またご利用の機会がございましたらぜひお立ち寄りください。心よりお待ちしております。宿泊課 中嶋
情報提供:るるぶトラベル -
投稿日：2019/2/8
評価
4.0
( 部屋4.0 食事4.0 風呂4.0 サービス4.0 立地5.0 設備4.3 )部屋 シングル／《喫煙》シングル14平米（ゆったりダブルベッド） 宿泊月 2019/2 利用プラン 【いい旅♪信州旅】スタンダードプラン【信州朝ごはん】《朝食付》／《喫煙》シングル14平米 情報提供:るるぶトラベル