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ホテルグリーンプラザ白馬のクチコミ

ホテル詳細 - ホテルグリーンプラザ白馬

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ホテルグリーンプラザ白馬

北アルプスの山並みを背景にそびえ立つ赤い三角屋根のホテル。バラエティ豊富な湯舟が楽しめる「白馬コルチナ美人の湯」は美肌効果が自慢の泉質です。

JTBアンケート
78点 (54件)

サービス 77

部屋 76

夕食 79

朝食 77

大浴場 83

るるぶクチコミ
3.7 (110)
アクセス:
JR大糸線南小谷駅→タクシー約20分 地図を表示
送迎:
[送迎] あり (事前連絡要)
      ※送迎につきましては料金・日時など条件がある場合がございます。
施設概要:
  • 大浴場
  • 温泉
  • 駐車場
  • ネット
ホテルグリーンプラザ白馬

検索条件

クチコミ

  • 総合評価
    3.7 (全110件の評価) 評価について
  • 部屋
    3.7
    サービス
    3.6
  • 食事
    3.7
    立地
    3.6
  • 風呂
    3.9 (部屋風呂3.1/館内風呂4.0)
    設備
    3.4 (館内3.5/部屋3.4/寝具3.5/アメニティ3.4)
110のうち、1~10件を表示しています。
  • (50代/女性)
    投稿日:2020/9/25

    評価 4.0
    ( 部屋3.0 食事3.0 風呂3.0 サービス3.0 立地3.0 設備3.0 )
    部屋 メゾネット/★smp【スタンダードルーム】メゾネット(禁煙)
    宿泊月 2020/9
    利用プラン 【飲み放題付】1泊2食付き食べ放題プラン★アルコールも飲み放題のお得なプラン♪
    情報提供:るるぶトラベル
  • もちきんさん (50代/女性)
    メンバー:恋人・夫婦 投稿日:2019/11/22

    連泊がおすすめの宿

    1泊目を旅行社で予約し、連泊しました。不都合があり、2泊目は配慮した部屋に変更していただき、お陰様でゆっくり過ごせて感謝しています。他にも、こちらのトラブルによる食事の変更など、スタッフの対応はとてもよかったです。朝食はあまりワクワクしないバイキングで、もの足りなかったです。イベントをいろいろやっていて、参加したかったものがあったので、よく調べてから行けばよかったと思いました。

    評価 4.0
    ( 部屋5.0 食事3.0 風呂4.0 サービス4.0 立地3.0 設備4.0 )
    部屋 和洋室/★swp【スタンダードルーム】和洋室(禁煙)
    宿泊月 2019/8
    利用プラン 【遅い到着OK♪】1泊朝食付プラン★朝食は【朝バイキング】♪【スタンダードルーム】和洋室

    宿泊施設からのコメント

    この度はホテルグリーンプラザ白馬をご利用いただき誠にありがとうございます。ホテルスタッフの対応にお褒めの言葉を頂戴し感謝致します。朝食バイキングではご期待に沿えず申し訳ございませんでした。メニュー、品数などよりお客様に満足頂ける内容にしていけるように努めます。また機会がありましたら是非、ホテルグリーンプラザ白馬をご利用下さい。ありがとうございました。ホテルグリーンプラザ白馬  料飲課 マネージャー 渡具知

    情報提供:るるぶトラベル
  • フラワープリンセスさん (40代/女性)
    メンバー:家族 投稿日:2019/8/27

    楽しかったです

    小学生の子供2人連れで宿泊しました。外観が外国のホテルのようで期待が高まりました。お風呂、食事も満足なのですが、2つ改善してほしい点があります。2泊したので、お風呂用に用意されたビニール袋を部屋の隅に置いておいたのですが、お掃除の時に回収されてしまい、補充もなく不便でした。もう一つは、縁日です。各ブースを回り点数を集めて最後に商品と交換、というものでしたが、小学校高学年には幼すぎる商品ばかりでした。参加に必要なコルチナポイントも積み重なると結構な値段なので、出来れば改善していただきたいです。スーパーボールや射的で当てたものはもらえると嬉しいです。

    評価 4.0
    ( 部屋4.0 食事4.0 風呂4.0 サービス3.0 立地4.0 設備3.5 )
    部屋 メゾネット/★smp【スタンダードルーム】メゾネット(禁煙)
    宿泊月 2019/8
    利用プラン 夏の早期割引●バイキングプラン●【禁煙】スタンダード・メゾネット

    宿泊施設からのコメント

    この度は、ホテルグリーンプラザ白馬をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。また、貴重なご意見を頂戴致しまして、重ねてお礼申し上げます。お部屋の件や縁日の件では、ご迷惑をお掛け致しまして、大変申訳ございませんでした。ご意見を頂戴致しましたように、上記2点につきまして、改善致しますよう検討して参ります。是非次回も、ホテルグリーンプラザ白馬/白馬コルチナスキー場へお越し頂けます様、スタッフ一同お待ちしております。ありがとうございました。

    情報提供:るるぶトラベル
  • (60代/女性)
    投稿日:2019/8/23

    評価 4.0
    ( 部屋4.0 食事4.0 風呂4.0 サービス4.0 立地4.0 設備4.3 )
    部屋 メゾネット/★smp【スタンダードルーム】メゾネット(禁煙)
    宿泊月 2019/8
    利用プラン 【タイムセール】バイキングプラン★白馬の大自然&温泉に癒される【温泉】《メゾネットルーム》
    情報提供:るるぶトラベル
  • fugusukeさん (40代/男性)
    メンバー:家族 投稿日:2019/8/19

    巨大ホテルかな

    規模も収容力も大きいのでそれなりのホテルかなという印象です。子連れには楽しめる宿だと思います。

    評価 4.0
    ( 部屋3.0 食事2.5 風呂3.0 サービス3.0 立地4.0 設備3.0 )
    部屋 メゾネット/★smp【スタンダードルーム】メゾネット(禁煙)
    宿泊月 2019/7
    利用プラン 【タイムセール】バイキングプラン★白馬の大自然&温泉に癒される【温泉】《メゾネットルーム》

    宿泊施設からのコメント

    この度は、ホテルグリーンプラザ白馬をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。また、貴重なご意見を頂戴致しまして、重ねてお礼申し上げます。たくさんのお客様のご意見のもと、より一層ご満足頂けます様、スタッフ一同頑張って参ります。是非次回も、ホテルグリーンプラザ白馬/白馬コルチナスキー場へお越し頂けます様、スタッフ一同お待ちしております。ありがとうございました。

    情報提供:るるぶトラベル
  • (40代/男性)
    投稿日:2019/8/18

    評価 3.0
    ( 部屋3.0 食事3.0 風呂4.0 サービス3.0 立地3.0 設備2.3 )
    部屋 和洋室/★swp【スタンダードルーム】和洋室(禁煙)
    宿泊月 2019/8
    利用プラン 【タイムセール】バイキングプラン★白馬の大自然&温泉に癒される【温泉】《スタンダード和洋室》
    情報提供:るるぶトラベル
  • (40代/男性)
    投稿日:2019/8/18

    評価 3.0
    ( 部屋3.0 食事3.0 風呂4.0 サービス3.0 立地3.0 設備2.3 )
    部屋 和洋室/★swp【スタンダードルーム】和洋室(禁煙)
    宿泊月 2019/8
    利用プラン 【タイムセール】バイキングプラン★白馬の大自然&温泉に癒される【温泉】《スタンダード和洋室》
    情報提供:るるぶトラベル
  • (30代/女性)
    投稿日:2019/7/16

    評価 2.0
    ( 部屋2.0 食事2.0 風呂4.0 サービス4.0 立地2.0 設備3.5 )
    部屋 和洋室/★swp【スタンダードルーム】和洋室(禁煙)
    宿泊月 2019/7
    利用プラン 夏の早期割引●バイキングプラン●【禁煙】スタンダード和洋室
    情報提供:るるぶトラベル
  • 墨星さん (60代/男性)
    投稿日:2019/7/3

    のんびり出来ました

    雄大な大自然を体感でき、とてものんびりゆったりと過ごせました。 広めの部屋に畳もあり、手足を伸ばして寛げます。 温泉も色々な湯船があり、楽しめました。チェックインスタッフが中国のお若い女性スタッフでした。日本語も上手で、一生懸命に頑張っていて、気持ちよく過ごせました。 夕食の食べ放題も、種類が豊富でおいしかったです。妻は、デザートを楽しめたようでよかったです。 あいにく雲が多くて、雪渓はチラッとしか見えませんでしたので、季節を変えてまたお邪魔いたします。

    評価 4.0
    部屋 和洋室/cw【コルチナルーム】和洋室(禁煙)
    宿泊月 2019/7
    利用プラン ホテルグリーンプラザ白馬 【タイムセール】バイキングプラン★白馬の大自然&温泉に癒される【温泉】《コルチナ和洋室》
    情報提供:dマーケット
  • 誠二さん (60代/男性)
    メンバー:グループ 投稿日:2019/7/1

    フロント

    カウンター越しの対応。説明が不完全。

    評価 2.0
    ( 部屋3.0 食事3.0 風呂3.0 サービス1.0 立地3.0 設備3.0 )
    部屋 和洋室/★cw【コルチナルーム】和洋室(禁煙)
    宿泊月 2019/6
    利用プラン 【新緑〜紅葉】約60種のバイキングプラン★白馬の大自然&温泉に癒される【温泉】《コルチナ和洋室》

    宿泊施設からのコメント

    この度は、ホテルグリーンプラザ白馬をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。また、貴重なご意見を頂戴致しまして、重ねてお礼申し上げます。フロント対応にてご迷惑をおかけ致しました件に付きまして、大変申訳ございませんでした。今後はこのような事のないよいうに教育、指導を徹底して参ります。次回も是非ホテルグリーンプラザ白馬/白馬コルチナスキー場へお越し頂けます様、スタッフ一同お待ちしております。ありがとうございました。

    情報提供:るるぶトラベル
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