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瑠璃光のクチコミ

ホテル詳細 - 瑠璃光

  • dトラベルセレクト
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瑠璃光

ひとつ先の温泉の魅力を提案する、進化する日本の宿。より上質な心地よいもてなしで寛いだひとときをお過ごしください。

JTBアンケート
81点 (283件)

サービス 80

部屋 81

夕食 80

朝食 81

大浴場 84

るるぶクチコミ
4.5 (135)
アクセス:
JR北陸本線加賀温泉駅→北鉄バス山代・山中温泉行き約15分市之瀬神社前下車徒歩2分出口→徒歩約1分 地図を表示
送迎:
[送迎] あり (事前連絡要)
      ※送迎につきましては料金・日時など条件がある場合がございます。
施設概要:
  • 大浴場
  • 温泉
  • 露天
  • 駐車場
  • ネット
瑠璃光

検索条件

クチコミ

  • 総合評価
    4.5 (全135件の評価) 評価について
  • 部屋
    4.3
    サービス
    4.4
  • 食事
    4.3
    立地
    3.8
  • 風呂
    4.4 (部屋風呂4.4/館内風呂4.4/客室付露天風呂4.8)
    設備
    4.3 (館内4.4/部屋4.2/寝具4.2/アメニティ4.3)
135のうち、1~10件を表示しています。
  • 旅人さん (30代/男性)
    投稿日:2021/3/20

    温泉

    温泉をゆっくり楽しむことができました。お料理は、夕食の蟹はたくさんあり、満足です。朝食は満足度が低く、特に白ご飯は2日目のご飯のような感じです。 お部屋はきれいで、バス送迎の方などスタッフの方は大変親切です。

    評価 3.0
    部屋 【星の棟 露天付 Bタイプ】スイート 和室
    宿泊月 2021/3
    利用プラン 【かに会席】まるごと一杯蟹の姿盛りなどかに料理満喫「デラックス蟹会席 雪の舞」
    情報提供:dマーケット
  • ちぃさん (30代/女性)
    投稿日:2020/11/14

    瑠璃光・星の棟(和洋室)

    gotoトラベルで星の棟の和室を予約。 星の棟は宿泊者限定ラウンジがあり、 露天風呂付き部屋なので気になっていました。 和洋室は毎日チェックしても満室でしたが、 当日、空きが出たようで 和洋室に通していただけました! 畳部屋と脚が落とせるテーブル部屋と くつろげるスペースが二つありとても広く、 のんびりできました。 露天風呂横にはベランダがあり、 シャワー室もあり、 好きな時に温泉浴できる導線もよかったです。 お料理は朝食が腹八分目になりましたが、 もう少しボリュームがあってもよかったのかなと。 大浴場は浴場も床暖仕様で広くて 密になりにくいところもこの時代にあっていました。 1人誕生日でしたが、それを伝えると温泉らしいお土産も頂けました。イベント使用の際は一言伝えると嬉しいことがありそうです。

    評価 4.0
    部屋 【星の棟 露天付 Bタイプ】スイート 和室
    宿泊月 2020/11
    利用プラン 【客室で選ぶ】星の棟 露天風呂付Bタイプ(和室)専用クラブラウンジ有
    情報提供:dマーケット
  • こうちゃんママさん (不明/不明)
    投稿日:2020/9/13

    とてもゆっくりできた

    お部屋も広く丁寧にお掃除されていてとてもゆっくり過ごせました。食事の量も多くどれも美味しかったです。

    評価 5.0
    部屋 【星の棟 露天付 Bタイプ】スイート 和室
    宿泊月 2020/9
    利用プラン るるぶ限定【タイムセール】露天風呂付き客室「星の棟」2000円OFF!クラブラウンジで優雅にステイ
    情報提供:dマーケット
  • すいかさん (不明/不明)
    投稿日:2020/8/17

    コロナ渦もありますが…

    コロナの影響もあって仕方ないのですが、車は自分で駐車場に停めに行かなければいけない、荷物は部屋の入口に置いて行かれる、プールは日中のみ、夜のイベントは何も無しでした。そして残念ながらお料理は期待外れで従業員の方もかなり人数を減らされているからだと思いますが、作り置き感があり、順番に出されてくるのに天ぷらが冷めてシワシワだったり子供の料理もドリアがありましたがカチカチになってしまっていました。。。有名なところだと思っていたのですが2回目は無いです。

    評価 2.0
    部屋 風の棟 デラックス和洋室 和ベッド2台マッサージチェア付
    宿泊月 2020/8
    利用プラン 【タイムセール】期間限定!スペシャルプライスプランから1,000円引き♪温泉で疲れを癒そう★/2食付
    情報提供:dマーケット
  • 安曇野からさん (70代/男性)
    メンバー:その他 投稿日:2019/10/4

    瑠璃光で一拍二食

     部屋は歴史を感じられるものだったが、きちんと掃除がされていて快適だった。和洋室で、鼾のひどい同行者がいたが、何とか寝られた。風呂は、丁度良い広さがあって、適温で快適だった。自分で持ち込んだ、剃刀、ヘッドブラシ、等を置く棚が欲しいと思った。夜の献立は、料理長が説明をしてくれた様に、新鮮で できるだけ地元の食材を使用していて、安心して満喫することができた。炊き込みご飯は、旨かったが、茶碗一杯で少し物足りなかった。白いご飯でもよいので、おかわりができるか聞いてみたが、できないという事だった。朝のバイキングは、粘りの強い とろろ が旨く、印象に残った。豚肉の卵とじは、肉の質が悪く口に合わなかった。係の人は経験が少なそうだったが、一生懸命に対応してくれて、好感が持てた。

    評価 5.0
    ( 部屋4.0 食事4.5 風呂4.0 サービス5.0 立地4.0 設備4.3 )
    部屋 和洋室/【月の棟 Bタイプ】スタンダード和洋室 ツインベッド付
    宿泊月 2019/10
    利用プラン 【基本】温泉と加賀の恵みを楽しむ 瑠璃光スタンダードプラン

    宿泊施設からのコメント

    この度は、御来館くださいまして、誠にありがとうございました。また、クチコミをお寄せいただき、重ねて御礼を申し上げます。大浴場の棚、ご朝食のバイキングの内容につきまして、大変貴重なご意見を頂戴いたしました。またご夕食時の炊き込みご飯につきましても、お褒めのお言葉をいただきましたが、ボリュームが足りず、申し訳ございませんでした。いただきましたご意見を社内で共有し、今後へと繋げて参りたいと存じます。さりながら、温泉、お部屋、お料理をお楽しみいただけましたことに、安堵いたしました。また、担当いたしました係につきましても、あたたかいお言葉を頂戴しまして、ありがとうございます。再び山代温泉へお越しの際は、また御来館くださいますよう、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

    情報提供:るるぶトラベル
  • ミヤちゃんさん (60代/女性)
    投稿日:2019/8/28

    社員全員の挨拶対応は、受け応えも良かった。

    車で、到着してタイミングよく案内していただきました。名前を、言ってすぐの対応、部屋案内と待ち時間もなくて、お茶までだしていただきました。特に帰りは、駐車場カードを失くしてしまい、あたふたしているうちに、車を探していただきました。食事も地域の特産品を、美味しくいただき楽しくすごしました。

    評価 5.0
    部屋 ツイン/ツインAタイプ
    宿泊月 2019/8
    利用プラン 【客室で選ぶ】「ツインルーム」Aタイプ(洋室)
    情報提供:dマーケット
  • ダークさん (不明/不明)
    投稿日:2019/8/22

    楽しく宿泊できました

    大人4人子ども3人で一室で宿泊しました すごく広くて良かったです 大浴場も露天風呂も気持ちよく入ることができて 貸切風呂は夫婦、カップルで入るのはオススメです 夏期間のプールも気持ち良かったです また、宿泊したいと思いました

    評価 4.0
    部屋 和室/【月の棟 Bタイプ】スタンダード和室 大部屋
    宿泊月 2019/8
    利用プラン 【夏ファミリー】夏季限定プール無料!子どもと一緒に温泉♪貸切風呂やカラオケ割引サービス
    情報提供:dマーケット
  • yoshi558さん (70代/男性)
    メンバー:恋人・夫婦 投稿日:2019/1/8

    少しがっかり

    久しぶりに加賀温泉郷に行きました。外国の宿泊客も多く、全体に宿泊費も上がりサービス向上も期待しました。夕食ができたてすぐにのサービスを期待しましたが夕食の中盤以降に出てきたそばはのびていましたし、魚も冷たくがっかりでした。加賀温泉郷は多数行っているのですが、瑠璃光は初めてです。サウナがあるのに水風呂がなく、BSもありませんでした。残念です。

    評価 3.0
    ( 部屋4.0 食事2.5 風呂3.0 サービス3.0 立地4.0 設備3.0 )
    部屋 ツイン/ツインAタイプ
    宿泊月 2019/1
    利用プラン 【客室で選ぶ】「ツインルーム」Aタイプ(洋室)

    宿泊施設からのコメント

    この度はご来館頂きまして、誠に有難うございます。またクチコミをお寄せいただき、重ねて御礼を申し上げます。久しぶりに加賀にお越しいただいたに関わらず、ご期待に応えることができず大変申し訳ございませんでした。特にお食事につきまして不手際が多数ございましたこと、改めましてお詫び申し上げます。ご指摘いただきました点は社内にて検討させていただきたく存じます。社内全体でおもてなしの基礎から改善を図りたく存じますとともに、この度のご来館御礼申し上げます。

    情報提供:るるぶトラベル
  • had12750jpさん (50代/男性)
    メンバー:家族 投稿日:2019/1/6

    おもてなしが変わるものなのか?

    今回で3年続けての宿泊でした。正月蟹プランでしたが残念な気持ちで帰阪しました。到着時にはお車係の男性だけしかいなくて、女将さんや仲居さんの出迎えもありませんでした。以前はありました。帰りには送迎バスが見えなくなるまで手を振ってくれたのに。部屋への案内は男性でしたが荷物は宿泊客に持たせたままで部屋に到着。妻とも「こんな事は初めてだ」と話しました。夕食は、蟹プランでした。蟹の身は細く痩せており、焼き魚は冷めて硬くなっていました。食事時間には遅れずに行ったのに。正月で全館満室とは聞いていました。しかしながら、宿泊客は瑠璃光様の「おもてなし」を期待して予約をすると思います。忙しいから対応できないは通用しないのではないのでしょうか?昨年の通常プランのほうが「おもてなし」がありよかったです。朝食時に昨年、たいへん良くして頂いた仲居さんにお逢いでき話ができたのが幸いでした。次泊はどうかな?

    評価 2.0
    ( 部屋3.0 食事2.5 風呂4.0 サービス2.0 立地3.0 設備3.0 )
    部屋 和室/【月の棟 Bタイプ】スタンダード和室
    宿泊月 2019/1
    利用プラン 【かに会席】蟹すき鍋や蟹釜飯など定番かに料理が充実「スタンダード蟹会席 風の舞」

    宿泊施設からのコメント

    この度は再びのご来館頂きまして、誠に有難うございます。またクチコミをお寄せいただき、重ねて御礼を申し上げます。謹んでコメント拝見させていただきました。新年のお祝いにお越しいただいたにも関わらず残念なお気持ちでお帰りになられましたこと、大変申し訳ございませんでした。繁忙期だからとおもてなしが疎かになるのは仰る通りあってはならないことでございます。頂いたコメント内容を真摯に受け止め社内全体で共有するだけでなく、今一度初心に帰りおもてなしの向上を図っていきたく存じます。改めて心からのお詫びを申し上げますとともに、ご来館御礼申し上げます。

    情報提供:るるぶトラベル
  • 関西59さん (50代/男性)
    メンバー:家族 投稿日:2018/12/1

    もう少しの気使い

    備え付けのお風呂やミストサウナ付きの洗い場など、色々工夫されているのに、テラスに出て景色を見ていた時、上のテラスの一部が捲れて垂れていたのと、洗面所に髪の毛が落ちていたのを除けば、とても過ごしやすかったです。従業員の方々の対応には、十分満足しております。

    評価 4.0
    ( 部屋4.0 食事4.0 風呂4.7 サービス5.0 立地4.0 設備4.3 )
    部屋 和洋室/【星の棟 Aタイプ】露天風呂付エグゼクティブ和洋室
    宿泊月 2018/11
    利用プラン 【冬の味わい】至福のハーモニー「香箱蟹」を味わう

    宿泊施設からのコメント

    この度はご来館頂きまして、誠に有難うございます。またクチコミをお寄せいただき、重ねて御礼を申し上げます。お部屋の修繕や清掃が行き届いていませんでしたこと、大変申し訳ございませんでした。すぐに修繕対応させていただくと共に、お客様により快適なご宿泊をしていただけるよう再度清掃の徹底を図りたく存じます。さりながらお風呂やスタッフのもてなしなどご満足いただける点も多くございましたこと、少なからず安堵致しております。ダイニング仁三郎でのお食事や星の棟専用クラブラウンジ等もお愉しみいただけましたでしょうか。また北陸へお出掛けの際にはご利用いただけますよう、従業員一同心よりお待ちしております。

    情報提供:るるぶトラベル
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