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浜名湖グランドホテルさざなみ館のクチコミ

ホテル詳細 - 浜名湖グランドホテルさざなみ館

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浜名湖グランドホテルさざなみ館

フラワーパークはすぐ隣、浜名湖も目の前。浜名湖の旬の素材を作ったおいしいお料理と、心づくしのおもてなしでゆったりおくつろぎ下さい。

JTBアンケート
84点 (58件)

サービス 85

部屋 83

夕食 86

朝食 77

大浴場 80

るるぶクチコミ
4 (88)
アクセス:
JR東海道新幹線浜松駅→バス浜松駅バスターミナルから舘山寺温泉行き約50分動物園バス停下車下車→徒歩約0分 地図を表示
送迎:
[送迎] あり (事前連絡要)
      ※送迎につきましては料金・日時など条件がある場合がございます。
施設概要:
  • 大浴場
  • 温泉
  • 露天
  • 駐車場
  • ネット
浜名湖グランドホテルさざなみ館

検索条件

クチコミ

  • 総合評価
    4.0 (全88件の評価) 評価について
  • 部屋
    4.1
    サービス
    4.1
  • 食事
    4.2
    立地
    4.2
  • 風呂
    4.0 (部屋風呂4.2/館内風呂4.0)
    設備
    3.9 (館内3.9/部屋3.9/寝具4.0/アメニティ3.8)
88のうち、1~10件を表示しています。
  • 智之介さん (50代/女性)
    投稿日:2021/1/10

    遅ればせながら、家族ですごすお正月

    家族全員が久々に集まることができたのでゆっくりまったりしようと、さざなみ館さんに伺いました。年末年始はそれぞれ仕事でしたので、遅ればせながらのお正月です。明るいうちにチェックイン、お抹茶とコーヒーでのお出迎え。お部屋は、上層階のレイクビュー。広さは十分。加湿器も備え付けられており快適。清潔感のある、居心地良い空間です。夕食は、選べる一品が付いた会席で、お部屋出し。選べる一品はひとりずつ違うチョイス可能で嬉しい!お味も品数も満足。浴場も密になることなく、思う存分楽しめました。またお邪魔したいと思います。

    評価 4.0
    部屋 和室/和室
    宿泊月 2021/1
    利用プラン <魅力★おすすめ旅行>遠州浜名湖名物の食材を使った料理自慢の宿◆和室(禁煙)
    情報提供:dマーケット
  • 123さん (50代/女性)
    投稿日:2020/10/26

    残念

    近隣のあちこちの旅館に泊まっていますが今回はGotoトラベルで いつもよりお値段お高目のこちらに泊まりました。中年の女の方が チェックインの時に 共通クーポンを8000円分紙クーポンでくれましたが 私の予約したdトラベルは電子クーポンで しかも10000円じゃなかったっけ?と思ったのですが 鍵だけ渡され案内もなくお部屋に。5時までにチェックインしたらお抹茶をお部屋でいただけるとなっていたので その時色々説明があるのかとお風呂もいかずに待っていたけど来ません。電話したら 「コロナでお部屋のお抹茶サービスをやめ ロビーでやってたけど 混み合ってきたので打ち切ったんですよ」と。だったら言ってよって感じでした。 共通クーポンも隣の人のを間違えて渡したらしく とにかく 誠意や気遣い 説明がなく 旅行に行ったのに 悩んだり調べたりすることが多くて 時間ももったいないし くつろげないし。チェックアウトの担当のもう1人の中年女性も愛想がなかったです。お風呂は普通のお風呂でした。若い子は 夕食会場の係の子も朝食会場の子も とてもいい子で熱心 丁寧な仕事ぶりでした。お料理も すごく豪華でおいしかったので 中年女性の接客がとても残念でした。

    評価 3.0
    部屋 和室/和室
    宿泊月 2020/10
    利用プラン 浜名湖グランドホテルさざなみ館 ~遠州極みを食す皆様へ~「遠州夢咲牛」「浜名湖産鼈」「名物鰻」~■極みの旅~会席プラン
    情報提供:dマーケット
  • シュウメイギクさん (70代/女性)
    メンバー:その他 投稿日:2020/9/14

    部屋に不要なテーブル

    二人で行きましたがそんなに広くないお部屋に3人ようの補助用簡易ベットがあったり、低いテーブルセットがあるのにもう一つ食卓テーブルがあり?物置き場のようだった。

    評価 4.0
    ( 部屋4.0 食事5.0 風呂4.0 サービス4.0 立地5.0 設備3.0 )
    部屋 ツイン/【禁煙】パノラマフォレストビュー洋室37平米
    宿泊月 2020/7
    利用プラン 〜遠州の味覚を愉しむ皆様へ〜伊勢海老&鮑に名物うなぎ蒲焼付■味覚の旅〜会席プラン
    情報提供:るるぶトラベル
  • Uさん (不明/女性)
    投稿日:2020/6/29

    コロナでも安心

    コロナでの越境自粛が解除されたばかりだったので、同じ県内とはいえまだ少し不安が残る時期にお世話になりました。 入館時には検温&消毒、エレベーターは4名まで、大浴場も大人数にならない工夫をしてくれて安心感がありました。食事も大広間でしたが、キープディスタンスにも気をつけてくれた上、そのことをちゃんと説明してくれていたので安心して食事を楽しめました。そして、その食事は何より美味しかった(*^ー^)ノ♪ ずうっと自粛だったので、久しぶりにリフレッシュできました。ありがとうございました。

    評価 5.0
    部屋 和室/【禁煙】和室12.5畳【上階レイクビュー】
    宿泊月 2020/6
    利用プラン 【お得だ値】お手頃価格シンプルプラン♪/2食付
    情報提供:dマーケット
  • ミーチェさん (60代/女性)
    投稿日:2020/4/14

    フラワーパークに隣接

    土日なのに偶然空いており利用しました。車で到着時に丁寧な出迎えをして下さり有り難かったです。食事も上階の部屋食で、浜名湖名物のうなぎを追加し、美味しかったです。  浜名湖の一部を眺めながらお風呂に入れて、広くはないけど簡単なジャグジーもあり、泉質は塩化物強塩泉で気に入りました。  動物園やフラワーパークに隣接し、遊覧船乗場やロープウェーも近いです。当日はフラワーパークで千本以上ある桜や季節の花々を観賞しました。

    評価 4.0
    部屋 和室/和室
    宿泊月 2020/4
    利用プラン 【タイムセール】限定15組お部屋食上階レイクビュー確約「華やぎ会席」■花フェスタチケットプレゼント
    情報提供:dマーケット
  • りんさん (60代/男性)
    投稿日:2020/1/3

    正月特別食らしない給食以下

    特別食はなくご飯が終わった後で酢の物と冷凍カニがでてきた料理人がいないならキャンセルをすべきがホテルのマナーと思います。dトラベルで一番悪い宿

    評価 1.0
    部屋 ツイン/コンパクトルーム【洋室】
    宿泊月 2020/1
    利用プラン ~恭賀新年舘山寺温泉~豪華初春会席で皆様の新年を祝う~■年末年始の旅~会席プラン
    情報提供:dマーケット
  • でこ子さん (50代/女性)
    メンバー:その他 投稿日:2019/12/12

    楽しい思い出になりました

    今回友人との旅行を計画2人とも訪れたことがない地へと言う事で舘山寺温泉をセレクトしました初めて訪れる場所と初めて宿泊する宿と言う事で気持ちはわくわくでした。舘山寺温泉の宿も色々。 料理や立地 温泉など色々検討した結果 今回の御宿に決定しました。結果としては 大満足。 何と言ってもスタッフの方が皆さん感じが良くて親切。一番楽しみな料理も大変美味しかったです。お陰様で 友人との旅行も楽しく過ごさせて頂きました。ありがとうございました

    評価 5.0
    ( 部屋5.0 食事4.0 風呂5.0 サービス5.0 立地5.0 設備4.8 )
    部屋 和室/【禁煙】和室12.5畳【上階レイクビュー】
    宿泊月 2019/12
    利用プラン 〜早得14■皆様が選んだ4つ星当館定番「華やぎ会席」〜お得最大6,000円以上■3大特典付
    情報提供:るるぶトラベル
  • (40代/女性)
    投稿日:2019/12/1

    評価 2.0
    ( 部屋4.0 食事2.0 風呂3.0 サービス4.0 立地4.0 設備3.8 )
    部屋 和室/【禁煙】和室12.5畳【上階レイクビュー】
    宿泊月 2019/11
    利用プラン 〜ご旅行好きなシニア世代の皆様へ〜平日歓迎50歳以上■シニアの旅〜3大特典付
    情報提供:るるぶトラベル
  • (40代/女性)
    投稿日:2019/9/25

    評価 5.0
    ( 部屋5.0 食事5.0 風呂5.0 サービス5.0 立地5.0 設備4.8 )
    部屋 和室/【禁煙】和室12.5畳【基本レイクビュー】
    宿泊月 2019/9
    利用プラン 【タイムセール】9/30まで浜名湖レイクビュー確約老舗和旅館「華やぎ旅館会席」プラン10大特典付
    情報提供:るるぶトラベル
  • kikukikukiさん (60代/男性)
    メンバー:恋人・夫婦 投稿日:2019/9/21

    夫婦二人で

    チェックインはお部屋でくつろぎながらできる稀な旅館ですね。フロントカウンターに男性マネージャーさんに、名前を言うと「お部屋でのチェックインをさsていただきます」と、直ぐに仲居さんが荷物を持ってエレベーターで向かいました。廊下はほんのりいい香りがしてました。フロントで長く待つことも無くノーストレスでお部屋へ。仲居さんが点てていただく抹茶のほんのり苦さに妻もご満悦でした。その後大浴場へ行こうとしたところ廊下ですれ違う仲居さんや若いスタッフさんの礼儀正しく、厳しく指導されているのが伺えます。若いスタッフさん頑張って下さいね。また舘山寺で会えることを楽しみにしています。

    評価 4.0
    ( 部屋5.0 食事4.0 風呂3.0 サービス5.0 立地5.0 設備3.8 )
    部屋 ツイン/【禁煙】パノラマレイクビュー洋室37平米【上層階&湖側】
    宿泊月 2019/9
    利用プラン 〜ご旅行好きなシニア世代の皆様へ〜平日歓迎50歳以上■シニアの旅〜3大特典付
    情報提供:るるぶトラベル
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