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オテル・ド・マロニエ 湯の山温泉のクチコミ

ホテル詳細 - オテル・ド・マロニエ 湯の山温泉

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オテル・ド・マロニエ 湯の山温泉

開湯1300年を迎えた名湯【湯の山温泉】。和会席はリピーター様にも好評★三重観光の拠点にもオススメ!新型ウィルス対策実施中

JTBアンケート
収集中
るるぶクチコミ
3.9 (29)
アクセス:
東名阪自動車道「四日市IC」より国道477号線を経由し北西へ約15Km。*送迎/湯の山温泉駅〜(迎)15:00、15:30(送)11:10 地図を表示
送迎:
[送迎] あり (事前連絡要)
      ※送迎につきましては料金・日時など条件がある場合がございます。
施設概要:
  • 温泉
  • 駐車場
  • ネット
オテル・ド・マロニエ 湯の山温泉

検索条件

クチコミ

  • 総合評価
    3.9 (全29件の評価) 評価について
  • 部屋
    3.5
    サービス
    3.9
  • 食事
    4.0
    立地
    3.4
  • 風呂
    - ※収集中
    設備
    3.4 (館内3.5/部屋3.3/寝具3.5/アメニティ3.4)
29のうち、21~29件を表示しています。
  • ピピずさん (40代/男性)
    メンバー:家族 投稿日:2016/3/23

    居心地よかったです

    初めての宿泊でしたが、和室も寛げ、大浴場も申し分なく、特に朝食は1人分ずつ提供され、量もちょうど良く個人的にはすごくよかったです!また来たいと思いました!祖父母も大変喜んでいました。

    評価 5.0
    ( 部屋4.0 食事5.0 サービス5.0 立地4.0 設備4.3 )
    部屋 その他/おまかせ部屋(和室又は洋室又は禁煙洋室)
    宿泊月 2016/3
    利用プラン <開業30周年謝恩企画 第1弾>朝食付が最大1080円OFF!グループや卒旅にも★最終22時インOK

    宿泊施設からのコメント

    この度はご宿泊頂きありがとうございました。「良かった」とのお言葉を頂き私共も励みになります。おばあ様・おじい様にも喜んで頂けたようですね^^またのご来館お待ちしております。オテル・ド・マロニエ湯の山温泉

    情報提供:るるぶトラベル
  • OSAMU10さん (60代/男性)
    メンバー:恋人・夫婦 投稿日:2016/3/22

    静かな山間の宿

    なばなの里のイルミネーションを見てからの宿泊だったので外観は判らなかったけど、チェックイン手続きの対応がとてもよく最初から気分よく宿泊できました。難をいうとお風呂のトイレが壊れており使えない状況でした。

    評価 3.0
    ( 部屋4.0 食事4.0 サービス3.0 立地3.0 設備3.8 )
    部屋 その他/おまかせ部屋(和室又は洋室又は禁煙洋室)
    宿泊月 2016/2
    利用プラン <開業30周年謝恩企画 第1弾>朝食付が最大1080円OFF!グループや卒旅にも★最終22時インOK

    宿泊施設からのコメント

    この度はご宿泊頂きありがとうございました。チェックインの対応についてお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。大浴場のお手洗いが故障中でご不便をおかけし申し訳ございませんでした。またのご来館お待ちしております。オテル・ド・マロニエ湯の山温泉

    情報提供:るるぶトラベル
  • プニちゃんさん (40代/女性)
    メンバー:家族 投稿日:2015/12/30

    おいしい食事でした

    家族3人で利用させていただきました。年末だったのですが、今年は雪がなかったお陰で我が家のノーマルカーでも心配なく行くことができました。温泉旅行の夕食はいつもお腹が苦しくなるのですが、こちらの料理は私達には丁度良い量でした。天ぷらも焼き魚も出来立てのあつあつ、どの料理も上品なお味で、小学生の食事もおいしかったです。デザートもみんな満足でした。朝食のバイキングも種類が多いわけではありませんでしたがおいしかったです。お部屋は綺麗でしたが、空調が自動だったことと(リモコンが見当たらず)、角の和室で2面に窓があったこともあり、少し寒かったです。        お風呂は三人とも満足でした。夜しか入ってないので外の景色は見ていません。

    評価 4.0
    ( 部屋4.0 食事5.0 サービス4.0 立地3.0 設備4.0 )
    部屋 和室/和室(トイレ付)
    宿泊月 2015/12
    利用プラン ■山波会席■歴史ある湯の山のいで湯を楽しむ♪夕食は和会席orフレンチからチョイス

    宿泊施設からのコメント

    この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。料理が美味しかったとお褒めの言葉を頂き大変光栄でございます。お部屋の空調の件でございますが、こちらのご説明不足だったかと思いますがお部屋で調節して頂けます。またのご来館お待ちしております。オテル・ド・マロニエ湯の山温泉

    情報提供:るるぶトラベル
  • かんちゃんママさん (50代/女性)
    メンバー:その他 投稿日:2015/11/20

    食事が

    美味しかったです。値段が値段だったので あまり期待は してなかったのですが夕食、朝食ともに 和食にしましたが残さず 完食致しました!次回は 家族で 行きたいと 思います。

    評価 4.0
    ( 部屋3.0 食事4.0 サービス3.0 立地3.0 設備3.0 )
    部屋 その他/おまかせ部屋(和室又は洋室)
    宿泊月 2015/11
    利用プラン <開業30周年謝恩企画>1泊二食付が最大2160円OFF!和洋チョイスOKの山波膳♪

    宿泊施設からのコメント

    この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。期待を上回ることができたようで大変うれしく思います(^^)残さずにお召し上がり頂きありがとうございます。次回は是非ご家族揃ってご来館頂けることを心からお待ちしております。オテル・ド・マロニエ湯の山温泉

    情報提供:るるぶトラベル
  • (40代/女性)
    投稿日:2015/8/20

    評価 5.0
    ( 部屋5.0 食事4.0 サービス5.0 立地4.0 設備4.0 )
    部屋 ツイン/洋室(バス・トイレ付)
    宿泊月 2015/8
    利用プラン ■朝食付■三重のレジャー施設で遊び尽くそう!夜は湯の山温泉でのんびりリラックス
    情報提供:るるぶトラベル
  • へろ86さん (50代/男性)
    メンバー:家族 投稿日:2015/1/6

    朝食

    朝食での対応がほんとに酷いです。バイキングはできないホテルです。入り口の看板に一言あったので、案内があるのかと、入り口で待っていたが従業員がいても対応しないので、朝食準備して席について食べようとすると、後から従業員が来てそこは予約席ですといいどかそうとする。さらに入り口に書いてませんでしたというが、こちらが悪いような言い方。席を離れ、聞いてないと思ったのか別の従業員と客が悪いと言って移動していた。ホテルの対応不足のためなのにきゃくの批判と客商売の基本ができてない。まずい朝食となりました。批判的な意見はすぐ消されるのでしょうが。(ほかの場所はよかったのに)。

    評価 1.0
    ( 部屋3.0 食事2.0 サービス1.0 立地3.0 設備2.5 )
    部屋 和室/和室8畳(バスなし)
    宿泊月 2014/12
    利用プラン 【お手軽】山波膳プラン♪和会席♪ *和室8畳(バスなし)

    宿泊施設からのコメント

    この度はご宿泊頂きましてありがとうございます。スタッフの対応の件でご指摘頂き感謝すると共に深くお詫び申し上げます。ご朝食はバイキング形式かもしくはカルト形式(定食)のどちらかでのご案内になります。お客様にご宿泊して頂いた日のご朝食は定食でのご案内だったかと思います。お忙しい中、貴重なクチコミ投稿をして頂きありがとうございました。      マロニエ湯の山温泉

    情報提供:るるぶトラベル
  • K・SEKKYさん (50代/女性)
    メンバー:グループ 投稿日:2014/12/28

    温泉は良かったです

    パラミタミュージアムを訪ねるために宿を探し、ここに行き着きました。スキー場をバックにかつては賑わったのかなと思われる温泉地でした。お風呂自体は清潔感もあり湯量も豊富な印象でしたが、露天からの眺めが・・。こちらに責任はないのですが、廃業になったホテルが目の前に見え不気味な感じが否めませんでした。お部屋はベッドサイズも大きく、ロープウエイが見えるなど眺望も良く、快適でした。残念だったのは、駅からの交通手段が(ほぼ無い)にもかかわらず、送迎の頻度が少ないこと。車の方が多いようでしたが、せめて(利用者が少ないのなら)希望の時刻に送迎するなど工夫していただけたらと思いました。

    評価 4.0
    ( 部屋4.0 食事3.0 サービス3.0 立地2.0 設備3.8 )
    部屋 ツイン/ツインルーム
    宿泊月 2014/12
    利用プラン お手軽旅行にお薦め!!1泊朝食付きプラン *ツインルーム

    宿泊施設からのコメント

    この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。お風呂についてせっかくお褒めの言葉を頂きましたが露天風呂の眺めの件でご満足頂けなかったようで申し訳ございませんでした。私共も解決策を考えてはおりますが、どうかご理解の程宜しくお願い致します。お部屋からの眺めはロープウエイが目の前にあり迫力満点でご満足して頂けるかと思います。駅からの交通手段はこちらの送迎バスを予約して頂くかタクシーになります。ご了承下さいませ。お忙しい中貴重なクチコミ投稿感謝致します。またのご来館心よりおまちしております。マロニエ湯の山温泉

    情報提供:るるぶトラベル
  • トラッキーーーーさん (40代/男性)
    メンバー:ひとり 投稿日:2014/12/22

    雪の湯の山温泉

    ホテルの前などは20cmくらい積もっていました。道路は除雪?してあったのか大丈夫でした。夕食なしのプランでしたので遅めにチェックイン。うれしかったのは温泉大浴場が24時間利用できることでした。温泉地でも夜は12時までとか多いので時間を気にせず入ることができました。

    評価 4.0
    ( 部屋3.0 食事4.0 サービス4.0 立地4.0 設備3.8 )
    部屋 和室/和室8畳(バスなし)
    宿泊月 2014/12
    利用プラン お手軽旅行にお薦め!!1泊朝食付きプラン *和室8畳(バスなし)

    宿泊施設からのコメント

    この度はご宿泊頂きありがとうございます。並びにお忙しい中貴重なクチコミ投稿感謝致します。湯の山は雪がたくさん降る地域です。お客様がご宿泊頂いた日もかなり積もっていましたね。雪景色もすごく綺麗です。道は除雪しますので大丈夫ですがノーマルタイヤでは厳しいですね。大浴場が夜通しお入り頂ける事はマロニエの魅力の1つです。夕食なしの遅めのチェックインでも大歓迎!時間を気にせず何回でもお入り頂けるのでお客様にも好評です!次回は季節を変えてご来館下さいませ。また違った景色でおもてなしできる事と思います。お待ちしております。                    マロニエ湯の山温泉

    情報提供:るるぶトラベル
  • カーナビおじさんさん (60代/男性)
    メンバー:恋人・夫婦 投稿日:2014/8/22

    景色は良かったですが〜

    出発前に確認の電話して頂き感謝してます。部屋は風呂無しの和室でしたが、景色は良かったです。気になるのは夕食の時間です。夜7時半からは少し遅いかも知れません。料理は少しボリュームにに欠けました

    評価 3.1
    ( 部屋3.0 食事2.5 サービス3.0 立地4.0 設備2.3 )
    部屋 和室/和室8畳(バスなし)
    宿泊月 2014/8
    利用プラン ★お盆休み★避暑と和食と天然温泉 + プチ土産付(^一^)

    宿泊施設からのコメント

    この度はご宿泊頂きありがとうございます。並びに貴重なクチコミ投稿して頂き感謝しております。ご夕食のお時間について、ご指摘ありがとうございます。混み合っている場合5時30分か7時30分のふたつに分けさせて頂いております。ご了承下さいませ。またのご利用お待ちしております。マロニエ湯の山温泉

    情報提供:るるぶトラベル
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