源泉１００％かけ流し温泉　龍リゾート＆スパのクチコミ

宿泊施設からのコメント

この度は数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊頂き、厚くお礼申し上げます。当館のコロナ対策につきましては、皆様が旅行に対してご不安を少しでも払拭し、ご滞在中も心置きなくお楽しみいただけますよう、当館では他館以上にコロナウイルス対策を徹底しております。お風呂、お食事、スタッフの接客につきまして、お褒めの言葉をいただき、誠にありがとうございます。これからもお客様にご満足頂ける様スタッフ一同『おもてなしの心』を大切にし、良い温泉ホテルになるよう努めて参ります。ただお部屋の雰囲気や土鍋ご飯などお客様のイメージとは異なる部分があり、申し訳なく存じます。今後もご宿泊の際に感じられた事などをお教え頂き、改善する為にスタッフ一同精進して参ります。ご宿泊誠にありがとうございました。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

宿泊施設からのコメント

ｒｉｋａ０３０２　様ご宿泊、誠にありがとうございました。市場が休みの日は、寝かせると美味しくなる氷見の天然ぶりや天然の鯛などを使用し、素材だけでなく調理方法にもこだわっておりますので、ご満足頂けましたご様子が伺え、大変嬉しいです。夏は涼しく過ごしやすいですし、魚のいる川で遊ぶのもおすすめです。これからもより一層の研鑽を重ねて参る所存でございますので、またのご宿泊を心よりお待ち申し上げます。金森

宿泊施設からのコメント

きさんぽ　様この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。温泉・スタッフのサービスに関しまして、そういったお言葉を頂けますことを大変光栄に存じます。自然の恩恵を受け、全国に７件ほどしかない温泉をお楽しみいただける事は、スタッフ一同誇りに思っております。しかしながら、お客様のご期待に添えられなかったところがあり、大変胸を痛めている次第でございます。仰るとおり、自然に囲まれたところでございますので、ご不便をおかけしたことと存じます。より快適にお寛ぎ頂けますよう、今回の件に関しましても対策を進めている次第でございますので、またご利用いただける機会をいただけましたら幸いでございます。

宿泊施設からのコメント

タカシ君　様先日は、龍リゾート＆スパにお越し下さいまして、誠にありがとうございました。また、ご丁寧なるご意見・ご感想をお寄せ頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。温泉をお楽しみ頂けたご様子が伺え、大変嬉しゅうございました。しかしながら、和洋室記載の件で、残念なお気持ちでのご滞在となってしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。お客様目線でのご案内が至らず、深く反省いたしております。お客様に喜んでいただけるホテルでありますよう改善に努め、スタッフ一同より尽力して参りますので、どうぞ今後もご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。

宿泊施設からのコメント

この度は龍リゾート＆スパにご宿泊頂き誠にありがとうございます。数々の心温まるお褒めの言葉を頂戴しスタッフ一同大変嬉しく思います。お食事は手間暇をかけ手作りで調理をし、食材は地元の旬のものにこだわり、季節の味を大切にしております。光回廊に関してましては、ご不便をおかけして大変申し訳ございませんでした。頂きました貴重なご意見は真摯に受け止め、お客様に気持ち良くお過ごし頂くには何が必要か改めて社内で検討させて頂きます。今後とも従業員一同サービスの向上に努めて参る所存でございますので変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。