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一宮シティホテルのクチコミ

ホテル詳細 - 一宮シティホテル

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一宮シティホテル

JR尾張一宮駅・名鉄新一宮駅より徒歩約10分。一宮インターより車で約8分。大型無料駐車場完備。お子様の添い寝無料。

JTBアンケート
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るるぶクチコミ
3.6 (15)
アクセス:
【JR】JR尾張一宮駅下車徒歩約10分 【私鉄】名鉄線 新一宮駅下車徒歩約10分 最終電車 0時16分頃 地図を表示
送迎:
[送迎] なし
施設概要:
  • 駐車場
  • ネット
一宮シティホテル

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クチコミ

  • 総合評価
    3.6 (全15件の評価) 評価について
  • 部屋
    3.7
    サービス
    4.1
  • 食事
    4.0
    立地
    3.3
  • 風呂
    2.8 (部屋風呂2.8)
    設備
    3.6 (館内3.8/部屋3.5/寝具3.6/アメニティ3.5)
15のうち、1~10件を表示しています。
  • さくら剣心さん (50代/男性)
    メンバー:恋人・夫婦 投稿日:2020/8/12

    ベッド

    ベッドのきしみが気になりました。

    評価 4.0
    ( 部屋4.0 食事4.0 風呂3.0 サービス4.0 立地4.0 設備3.8 )
    部屋 ダブル/1ベッドルーム◆禁煙ダブルエコノミー◆
    宿泊月 2020/8
    利用プラン 【自由に選べる小鉢の朝ごはん付】シンプルステイプラン◇◇

    宿泊施設からのコメント

    この度は、一宮シティホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。お部屋のベッドにつきまして、ご不快な思いをお掛けし大変申し訳ございませんでした。ベッド入れ替え等は難しい状況でございますが、清掃の際など随時確認をし、同様のことのないよう、改善を図って参ります。貴重なお時間を割いて、ご指摘賜り、御礼申し上げます。勝手なお願いではございますが、またお近くにお越しの際に当館のご利用をご検討いただければ幸いでございます。

    情報提供:るるぶトラベル
  • lkmnjさん (40代/男性)
    メンバー:ひとり 投稿日:2020/3/13

    毛とカビ

    お風呂に髪の毛とカビが・・・。手でこすると垢が・・・。お湯につからずシャワーだけなら許容範囲か。

    評価 2.0
    ( 部屋5.0 風呂1.0 サービス5.0 立地3.0 設備4.8 )
    部屋 シングル/1ベッドルーム◆禁煙シングルスタンダード◆
    宿泊月 2020/3
    利用プラン 【素泊】シンプルステイプラン◇

    宿泊施設からのコメント

    この度は、一宮シティホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。お部屋の清掃につきまして不備があり、ご不快な思いをお掛けし、大変申し訳ございませんでした。お部屋の清掃というお客様をお迎えするにあたり、基本的なことができておらず、誠にお恥ずかしい限りでございます。本来でございましたら、隅々までしっかりと清掃をし、清潔な状態でお部屋を提供すべきところ、不備があり、ご迷惑をお掛けしてしまいました。今回の件につきまして、清掃担当者と事例共有をし、今後、同様のことのなきよう、連携を密にし、点検の徹底や清掃の質の向上など、改善を図って参ります。お客様の貴重なお時間を割いて、ご指摘賜り、御礼申し上げます。

    情報提供:るるぶトラベル
  • (50代/男性)
    投稿日:2019/12/22

    評価 4.0
    ( 部屋5.0 食事4.0 風呂2.0 サービス4.0 立地4.0 設備3.5 )
    部屋 シングル/1ベッドルーム◇喫煙シングルスタンダード◇
    宿泊月 2019/12
    利用プラン 【朝食付】連泊割!ECO清掃プラン♪清掃は3泊ごとに1回&タオル類は毎日交換◇
    情報提供:るるぶトラベル
  • (60代/男性)
    投稿日:2019/4/1

    評価 4.0
    ( 部屋4.0 風呂4.0 サービス4.0 立地4.0 設備4.0 )
    部屋 シングル/1ベッドルーム◆禁煙シングルスタンダード◆
    宿泊月 2019/3
    利用プラン 禁煙【素泊】早いもん勝ちラッキーステイプラン♪ポイントアップ☆1名様対象◆シングル
    情報提供:るるぶトラベル
  • イトマサさん (40代/男性)
    メンバー:ひとり 投稿日:2018/4/21

    値段の割りにいい

    風呂場はだめカーテンもカビ臭いし衛生的に不満

    評価 4.0
    ( 部屋3.0 食事5.0 風呂2.0 サービス4.0 立地3.0 設備2.8 )
    部屋 シングル/1ベッドルーム◆禁煙シングルスタンダード◆
    宿泊月 2018/4
    利用プラン 禁煙【一宮モーニング朝食付】早めの予約でお得に宿泊♪早期割引プラン◆シングル

    宿泊施設からのコメント

    この度は、一宮シティホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。浴室につきまして、ご不快な思いをお掛けいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。お部屋清掃の際に、念入りな洗浄や取り替えをすべきところ、作業に抜けが発生してしまったこと、ならびに、清掃後の点検に見落しがありましたことを、深くお詫び申し上げます。今回の件につきましては、清掃担当者ときちんと共有をし、今後、同様のことのなきよう、再発防止へ努めてまいります。この度は、お忙しいところ、貴重なご指摘を頂戴し、厚く御礼申し上げます。

    情報提供:るるぶトラベル
  • NORIPIさん (50代/男性)
    メンバー:ひとり 投稿日:2018/3/31

    トイレ・水の音

    トイレが古く水が中々止まらない。何処かの部屋の水の流れる音がずっと聞こえて寝付けない。

    評価 3.0
    ( 部屋3.0 食事3.0 風呂3.0 サービス3.0 立地2.0 設備3.0 )
    部屋 シングル/1ベッドルーム◇喫煙シングルスタンダード◇
    宿泊月 2018/3
    利用プラン 喫煙【一宮モーニング朝食付】早めの予約でお得に宿泊♪早期割引プラン◇シングル

    宿泊施設からのコメント

    この度は、一宮シティホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。お部屋の件につきましては、ご迷惑をお掛けいたしまして、誠に申し訳ございません。至急に原因を究明し、対策を講じたく存じます。しかしながら、設備などの改修が必要となって参りますと、投資案件でございますので、大変心苦しく存じますが、早急な改善は難しくございます。その際は、頂戴したご意見を真摯に受け止め、今後の重要課題として、お預かりさせていただければと存じます。この度は、お忙しい中で貴重なお言葉を頂戴し、御礼申し上げます。

    情報提供:るるぶトラベル
  • (40代/男性)
    投稿日:2018/2/2

    評価 4.0
    ( 部屋4.0 風呂3.0 サービス4.0 立地3.0 設備2.8 )
    部屋 シングル/1ベッドルーム◆禁煙シングルスタンダード◆
    宿泊月 2018/2
    利用プラン 禁煙【素泊まり】早めの予約でお得に宿泊♪早期割引プラン◆シングル
    情報提供:るるぶトラベル
  • ヨネサマさん (40代/男性)
    メンバー:恋人・夫婦 投稿日:2018/1/27

    暖房が残念

    冬の寒い雨の日に宿泊させていただきました。角部屋でしばらくたっても暖房が全く効かず、部屋を代えてもらいました。代えてもらった次の部屋は、暖房器具から暖かい風が出ましたが、少し経つと冷たい風に変わるという具合で、朝起きたら部屋が寒かったです。2泊目は改善され、暖房は朝まで付いていました。たまたま設備の調子が悪かったからか、それとも設備が古いせいかもしれません。寒かったので、そのあと風邪をひいてしまいました。スタッフの皆さんは温かく、親切に対応してくれました。

    評価 2.0
    ( 部屋2.0 サービス4.0 立地4.0 設備3.3 )
    部屋 シングル/1ベッドルーム◆禁煙シングルスタンダード◆
    宿泊月 2018/1
    利用プラン 禁煙【素泊】【12時チェックアウト】一宮シティホテルにお得にステイ☆カップルおすすめプラン◆シングル

    宿泊施設からのコメント

    この度は、一宮シティホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。スタッフの対応につきまして、お褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。今後も、一人でも多くのお客様から、同様のお言葉を頂戴できるよう努めて参ります。しかしながら、お部屋の空調機により体調を崩されたとのこと、深くお詫び申し上げます。ご指摘の通り、設備が古いこともあり、お部屋によっては、暖かい風が出るまでに時間がかかってしまう恐れもございます。設備的な問題ということもあり、早急な改善は難しくございますが、頂戴したご意見を真摯に受け止め、今後の重要課題として、お預かりさせていただければと存じます。暖房器具の貸し出しや、毛布の追加貸し出しも無料にて行っておりますので、お気兼ねなくお申し付けいただければ幸いに存じます。末筆ながら、貴重なお言葉を頂戴いたしましたこと、御礼申し上げます。

    情報提供:るるぶトラベル
  • ゆきぴーゆきぴーさん (40代/男性)
    メンバー:ひとり 投稿日:2017/11/8

    ポイント20倍

    部屋、食事は可もなく否もなく普通。でも4800円でポイント20倍はうれしい

    評価 4.0
    ( 部屋3.0 食事3.0 風呂3.0 サービス3.0 立地3.0 設備3.0 )
    部屋 シングル/1ベッドルーム◇喫煙シングルスタンダード◇
    宿泊月 2017/10
    利用プラン 喫煙【一宮モーニング朝食付】早めの予約でお得に宿泊♪早期割引プラン◇シングル

    宿泊施設からのコメント

    この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。毎年、当ホテルをご利用いただき、重ねて御礼申し上げます。料金は各種プランございますが、当ホテルは日によって変動しております。これからもサービス向上に努めてまいりますので、次回も一宮にお越しの際は当ホテルをご利用くださいませ。お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

    情報提供:るるぶトラベル
  • たむざりあんさん (40代/男性)
    メンバー:ひとり 投稿日:2017/9/5

    スタッフさんが皆気持ちの良い応対

    価格に対する評価です。土曜一泊朝食付きシングル4800円のプラン。部屋は比較的ゆったりしてる方。アメニティーは一通り。朝食和洋選択で和食選択でおかず以外バイキング結構おいしかった。駅からやや遠い(徒歩十数分位か)。スタッフさん気持ちの良い応対。名古屋、岐阜も近いしまた利用したい。

    評価 5.0
    ( 部屋4.0 食事5.0 風呂3.0 サービス5.0 立地3.0 設備4.5 )
    部屋 シングル/1ベッドルーム◆禁煙シングルスタンダード◆
    宿泊月 2017/9
    利用プラン 禁煙【一宮モーニング朝食付】早めの予約でお得に宿泊♪早期割引プラン◆シングル

    宿泊施設からのコメント

    この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。スタッフの対応についてお褒めの言葉をいただき誠にありがとうございます。また料金、朝食もご満足いただけたようで嬉しく思います。料金は各種プランございますが、日によって変動いたしますのでご了承下さいませ。当ホテルはご指摘の通り、一宮駅から1km程、徒歩13分程の立地にあり、大変ご不便をお掛けしております。これからもサービス向上に努めてまいりますので、次回も一宮にお越しの際は当ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。

    情報提供:るるぶトラベル
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