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彦根キャッスル リゾート&スパのクチコミ

ホテル詳細 - 彦根キャッスル リゾート&スパ

  • dトラベルセレクト
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彦根キャッスル リゾート&スパ

彦根城を望むロケーションは最高。客室は落ち着いた色調で統一され、鉄板焼鳳凰では近江牛を舌鼓、近江ダイニング橘菖では会席料理をお楽しみ頂けます

JTBアンケート
88点 (43件)

サービス 88

部屋 75

夕食 89

朝食 85

大浴場 80

るるぶクチコミ
4.4 (99)
アクセス:
JR琵琶湖線彦根駅西出口→徒歩約8分またはタクシー約3分 地図を表示
送迎:
[送迎] あり (事前連絡要)
      ※送迎につきましては料金・日時など条件がある場合がございます。
施設概要:
  • 大浴場
  • 駐車場
  • ネット
彦根キャッスル リゾート&スパ

検索条件

クチコミ

  • 総合評価
    4.4 (全99件の評価) 評価について
  • 部屋
    4.1
    サービス
    4.5
  • 食事
    4.3
    立地
    4.4
  • 風呂
    4.4 (部屋風呂4.0/館内風呂4.4)
    設備
    4.3 (館内4.5/部屋4.2/寝具4.2/アメニティ4.1)
99のうち、21~30件を表示しています。
  • DILLONさん (40代/男性)
    メンバー:ひとり 投稿日:2018/10/29

    久しぶりにおじゃましました。

    以前の宿泊で枕が低くてよく寝られなかったっとコメントしましたが…。今回は2種類の高さの枕が準備してありました。枕難民の私は大変感激しました。朝食もとてもおいしくて、寛げる良いホテルだと改めて感じました。再来月にまた予約してますが、今からとても楽しみです。

    評価 5.0
    ( 部屋4.0 食事5.0 風呂5.0 サービス5.0 立地4.0 設備4.8 )
    部屋 シングル/シティサイド シングルルームi
    宿泊月 2018/10
    利用プラン  シングルルーム 9時アーリーチェックアウトプラン 大浴場&和洋ビュッフェ朝食付き

    宿泊施設からのコメント

    この度は彦根キャッスル リゾート&スパにご宿泊頂き誠にありがとうございます。今回のご滞在で「感激しました」とお聞かせ頂き本当に嬉しく思っております。また、朝食についてもお褒め頂き重ねてお礼申し上げます。今後もリピート頂ける様、サービス向上に努めて参ります。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。フロントマネージャー三浦 弘行

    情報提供:るるぶトラベル
  • ロアークさん (30代/男性)
    メンバー:ひとり 投稿日:2018/10/24

    彦根駅から徒歩10分だけど

    事前に連絡すれば、送迎バスあり、竹生島に観光に行く時に彦根港までの送迎ハイヤーあり、彦根城目の前で夜景サイコー!大浴場も彦根城目の前の夜景サイコー!湯上がりラウンジもドリンクサービスサイコー!朝食バイキングも充実しててサイコー!彦根城目の前サイコー!ベットの寝心地もサイコー!

    評価 5.0
    ( 部屋5.0 食事5.0 風呂5.0 サービス5.0 立地5.0 設備5.0 )
    部屋 シングル/シティサイド シングルルームi
    宿泊月 2018/10
    利用プラン  シングルルーム 9時アーリーチェックアウトプラン 大浴場&和洋ビュッフェ朝食付き

    宿泊施設からのコメント

    この度は彦根キャッスル リゾート&スパにご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、たくさんの「サイコー」を頂戴し重ねてお礼申し上げます。今回の掲載頂いた内容にスタッフ全員大変喜んでおります。今度もお客様の快適性を高める努力をしリピート頂ける様に精進して参ります。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。フロントマネージャー三浦 弘行

    情報提供:るるぶトラベル
  • ツヨシ236さん (20代/男性)
    メンバー:ひとり 投稿日:2018/5/28

    彦根城旅行

    初滋賀県旅行。国宝彦根城を散策しました。今回は、彦根城入館チケット付きコースを選びました。たまたまですが、皇太子様と出会いました。出会った後、ホテルで1泊。彦根城を眺められる温泉は、気持ちよかったです。また、料理も最高でした。中でも近江牛が1番満足しました。夕飯は水晶プレート焼き、朝食はカレー、昼食はせいろ蒸しと近江牛三昧でした。近江牛は、焼いても蒸しても最強の食材でした。エネルギーチャージも出来て、入館チケットを有効活用し、大満足なホテルでした。また、泊まりたいです。

    評価 5.0
    ( 部屋5.0 食事5.0 風呂5.0 サービス5.0 立地5.0 設備5.0 )
    部屋 シングル/シティサイド シングルルーム
    宿泊月 2018/5
    利用プラン 【1泊2食付】戦国散歩♪彦根の歴史と近江食材堪能プラン 彦根城入館チケット付

    宿泊施設からのコメント

    この度は彦根キャッスル リゾート&スパにご宿泊頂き誠にありがとうございます。今回のご旅行では皇太子様にお出会いになるサプライズもあり、良き旅行になられたと思います。また、お食事では近江牛三昧をお楽しみ頂けた事、料理スタッフ一同、大変喜んでおります。今後も「大満足なホテル」、「また、泊まりたい」と思って頂ける様にサービス向上に努めて参ります。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。フロントマネージャー三浦 弘行

    情報提供:るるぶトラベル
  • ワイケーママさん (50代/女性)
    メンバー:家族 投稿日:2018/3/24

    良いお風呂でした

    駅からはちょっと離れていますが、送迎バスもあり不便さは感じませんでした。スパと銘打ってあるようにお風呂が良かったです。

    評価 4.0
    ( 部屋4.0 食事4.0 風呂5.0 サービス4.0 立地4.0 設備4.3 )
    部屋 ツイン/スタンダードツインルームl
    宿泊月 2018/3
    利用プラン 【現金特価 1日3室限定】 1泊〓朝食付 スタンダードツインルーム 大浴場&和洋ビュッフェ朝食付き

    宿泊施設からのコメント

    この度は彦根キャッスル リゾート&スパにご宿泊頂き誠にありがとうございます。当ホテルは彦根駅から歩いて7分程かかる為、ご不便をお掛けしない様に9:00から21:00まではお迎えに伺います。また、大浴場も大きくはありませんが快適にお過ごし頂けた様で私共も大変嬉しく思っております。今後もより良い環境でホテルライフを楽しんで頂ける様に努力して参ります。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。フロントマネージャー三浦 弘行

    情報提供:るるぶトラベル
  • nakanaka36さん (40代/男性)
    メンバー:ひとり 投稿日:2018/3/21

    大変よかったのですが・

    ホテル自体は、大変いいのですが、ちょうど、施設の改修工事が行われており、廊下内に溶剤の臭いが残っていたこと、排水管に流れる雨水の音が気になったのが、残念でした。次回は、目の前の彦根城を観光するのに使用したいです。

    評価 4.0
    ( 部屋5.0 食事4.0 風呂5.0 サービス5.0 立地5.0 設備4.0 )
    部屋 シングル/シティサイド シングルルームl
    宿泊月 2018/3
    利用プラン 【現金特価 1日5室限定】 1泊朝食付 シングルルーム 大浴場&和洋ビュッフェ朝食付き

    宿泊施設からのコメント

    この度は彦根キャッスル リゾート&スパにご宿泊頂き誠にありがとうございます。ご滞在中に改修工事の音や臭いについて大変ご迷惑をお掛けした事を深くお詫び申しあけます。誠に申し訳ございませんでした。今後は改装したレストラン・厨房にてお客様満足度を更に上げられる様に取り組んで参ります。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。フロントマネージャー三浦 弘行

    情報提供:るるぶトラベル
  • tyamさん (50代/男性)
    メンバー:ひとり 投稿日:2018/1/16

    リゾート?

    宿泊した部屋はビジネスホテルとしても狭いくらいで、椅子を引くとベッドに当たる。リゾート感にも乏しい。宿泊したのが大晦日だったため年越しそばのサービスがあったが、事前にお椀に盛っておいたそばにポットのつゆを注ぐだけ。生ぬるいそばなら提供しないほうがまし。このそばのせいでホテルの点数が3割くらい落ちた印象。

    評価 3.0
    ( 部屋2.0 食事3.0 風呂3.0 サービス2.0 立地4.0 設備3.8 )
    部屋 シングル/シティサイド シングルルーム
    宿泊月 2017/12
    利用プラン [1泊朝食付] シングルルーム ビジネスプラン大浴場&和洋ビュッフェ〓朝食付き

    宿泊施設からのコメント

    この度は彦根キャッスル リゾート&スパにご宿泊頂き誠にありがとうございます。ご提供致しましたおそばについてご期待に応えられずお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。この事は必ず来年の課題とし、改善して参ります。また、シングルルームの部屋が狭いと言う事も検討して参ります。この様にご感想をお聞かせ頂き重ねてお礼申し上げます。ありがとうございました。今後もお客様のご意見、ご感想を真摯に受け止めサービス向上に努めて参ります。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。フロントマネージャー三浦 弘行

    情報提供:るるぶトラベル
  • (50代/男性)
    投稿日:2017/12/24

    評価 5.0
    ( 部屋5.0 食事5.0 風呂4.0 サービス4.0 立地5.0 設備4.0 )
    部屋 ツイン/スタンダードツインルームl
    宿泊月 2017/12
    利用プラン 【現金特価 1日3室限定】 1泊〓朝食付 スタンダードツインルーム 大浴場&和洋ビュッフェ朝食付き
    情報提供:るるぶトラベル
  • カレンさん (50代/女性)
    メンバー:恋人・夫婦 投稿日:2017/11/21

    どこからでも彦根城が見えます

    お部屋からも大浴場からもお城が見えて立地の良さが感じられます。お部屋には素敵なクッションのソファーもありゆったり過ごせました。彦根城の夜景を眺めながらのウエルカムドリンクコーナーがフリーで利用出来るのもありがたかったです。

    評価 4.0
    ( 部屋4.0 食事4.0 風呂4.0 サービス4.0 立地4.0 設備4.0 )
    部屋 ツイン/ツイン
    宿泊月 2017/11
    利用プラン 【JTBセレクト】国宝彦根城の眺めを楽しめる和シックホテル★城郭側ツイン禁煙

    宿泊施設からのコメント

    この度は彦根キャッスル リゾート&スパにご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、今回のご滞在が快適でございましたら幸いです。当ホテルは客室、大浴場(宿泊者専用)、ライブラリーラウンジ(宿泊者専用の無料ドリンクサービス)、城見のテラスからライトアップされた彦根城の天守をお楽しみ頂けますので、日頃の疲れが少しでも癒されますと私共も嬉しく思います。今後もサービス向上を目指して参ります。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。フロントマネージャー三浦 弘行

    情報提供:るるぶトラベル
  • おばっちさん (50代/男性)
    投稿日:2017/10/28

    大満足な宿です

    チェックイン時には丁寧に館内の説明して頂きました。また、部屋をダブルルームから空きがあるということでツインルームの広い部屋へグレードアップして頂きありがとうございます。お風呂上がりには無料でビールを1本飲め最高の気分です。 朝食も美味しかったです。 また、彦根に行く際にはこのホテルを利用させてもらいます。ありがとうございました。

    評価 5.0
    部屋 ダブル/シティサイド ダブルルーム [角部屋]
    宿泊月 2017/10
    利用プラン [1泊朝食付] 大浴場&和洋ビュッフェ〓朝食付き ダブルルーム 1ベッド2名利用  カジュアルプラン
    情報提供:dマーケット
  • (50代/男性)
    投稿日:2017/10/12

    評価 4.0
    ( 部屋3.0 食事4.0 風呂5.0 サービス3.0 立地4.0 設備4.0 )
    部屋 シングル/シティサイド シングルルーム
    宿泊月 2017/10
    利用プラン [1泊朝食付] シングルルーム ビジネスプラン大浴場&和洋ビュッフェ〓朝食付き
    情報提供:るるぶトラベル
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