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琵琶湖マリオットホテルのクチコミ

ホテル詳細 - 琵琶湖マリオットホテル

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琵琶湖マリオットホテル

京都駅から約30分湖畔に佇む琵琶湖マリオットホテル「水」を意識し設計された客室と充実した設備、雄大な琵琶湖を眺め快適な滞在をお楽しみ下さい

JTBアンケート
80点 (27件)

サービス 79

部屋 79

夕食 70

朝食 78

大浴場 73

るるぶクチコミ
3.0 (6)
アクセス:
JR各線京都駅→JR湖西線堅田・近江今津方面行き堅田駅下車→シャトルバス毎日運行(平日・土日祝ダイヤ異なります) 地図を表示
送迎:
[送迎] なし
施設概要:
  • 大浴場
  • 温泉
  • 駐車場
  • ネット
琵琶湖マリオットホテル

検索条件

クチコミ

  • 総合評価
    3.0 (全6件の評価) 評価について
  • 部屋
    3.8
    サービス
    3.6
  • 食事
    - ※収集中
    立地
    3.2
  • 風呂
    - ※収集中
    設備
    3.7 (館内3.2/部屋3.8/寝具4.0/アメニティ3.8)
6のうち、1~6件を表示しています。
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  • (40代/女性)
    投稿日:2018/8/21

    評価 1.0
    ( 部屋3.0 食事5.0 風呂4.0 サービス1.0 立地4.0 設備3.3 )
    部屋 ダブル/スーペリアキングルーム(禁煙)
    宿泊月 2018/8
    利用プラン 【8月限定直前割】15%OFF!朝食付プラン
    情報提供:るるぶトラベル
  • さるさん (30代/不明)
    投稿日:2018/8/16

    不満な滞在でした

    元々はラフォーレ琵琶湖だったのがマリオットになり、マリオットなら泊まりたいと思い楽しみにホテルへ向かい、チェックイン。アーリィチェックインを期待しフロントへ。時期的にも無理だとは思ってはいたが、15時のチェックインのはずが、15時はまわるとのこと。ロビーには15時を過ぎてもソファーやフロント付近にはチェックインを待つゲストがたくさんいた。なんとか、チェックインができ、部屋に到着。リニューアルされ清潔な雰囲気。二食付きのプランで、夕食のビュッフェは不安をよぎっていたが、海鮮はまずまずだが、フォアグラは薄い。天ぷらの食材も家庭的。レストランではなく、地下一階の広間で食事。マリオットに来たという気持ちになれない。朝食はおいしいと感じたのに、オーダー制のエッグステーションで、オーダーしてから、30分後にでてきた。オーダーするのも、口頭ではなく、用紙に記入したが、もう一度オーダーを聞き直される。

    評価 1.0
    部屋 ダブル/スーペリアキングルーム(禁煙)
    宿泊月 2018/8
    利用プラン 【8月直前割25%OFF】Summer International Buffet Plan
    情報提供:dマーケット
  • ムーミンヒロさん (50代/男性)
    メンバー:家族 投稿日:2018/4/27

    子どもの入園祝いでの旅行

    お世話になりありがとうございました。ゆっくりとくつろぐことができました。また、久々にプラネタリウムも観れ、キッズルームでも遊び、子どももとても喜んでいました。接客もよく、サービスもいきとどいているかと思います。機会があればまた宜しくお願いします。

    評価 4.0
    ( 部屋4.0 風呂4.0 サービス5.0 立地4.0 設備4.3 )
    部屋 和室/和室(禁煙)
    宿泊月 2018/4
    利用プラン 琵琶湖 Basic Stay〜素泊まり〜
    情報提供:るるぶトラベル
  • ハコさんさん (50代/女性)
    メンバー:家族 投稿日:2017/10/20

    朝食が美味しい

    グランドオープン記念  琵琶湖マリオットホテルに泊まってみました。ウエルカムドリンクが付いているプランでした。近江牛カクテル?ロビーでちょっと斬新なカクテルを楽しみました。さすが、マリオットホテル、朝食がとても美味しかったです。焼きたてのフレンチトーストなど、その場で用意していただけるお料理がいくつかあり、朝から大満足でした。併設のプラネタリウムもあり、楽しめました。また季節を変えて泊まりに行きたいです。

    評価 4.0
    ( 部屋4.0 食事5.0 風呂4.0 サービス5.0 立地3.0 設備4.0 )
    部屋 ツイン/スーペリアツインルーム(禁煙)
    宿泊月 2017/8
    利用プラン 【グランドオープン記念】「JapaTabi Holiday」1泊朝食・ウェルカムドリンク付

    宿泊施設からのコメント

    このたびは琵琶湖マリオットホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。レストランお食事やウエルカムドリンクのカクテルをお楽しみ頂き、館内も含めご満足頂けましたこと大変嬉しく思います。またお目にかかれますこと、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    情報提供:るるぶトラベル
  • るいともさん (50代/女性)
    メンバー:家族 投稿日:2017/9/9

    オープン記念

    ウェルカムドリンクがついていました。広々としたラウンジででひと時ゆっくり出来ました。観光に出るから夜は外で頂きましたが。せっかくなのでランチと朝ごはんはホテルで頂きました。サービスも良く、美味しく12階から琵琶湖が見渡せる眺望も良く夏の終わりにのんびりとした時間を持てました。

    評価 5.0
    ( 部屋5.0 食事5.0 サービス5.0 立地4.0 設備4.8 )
    部屋 ツイン/スーペリアツインルーム(禁煙)
    宿泊月 2017/8
    利用プラン 【グランドオープン記念】「JapaTabi Holiday」1泊朝食・ウェルカムドリンク付

    宿泊施設からのコメント

    この度は琵琶湖マリオットホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。レストランでのお食事もゆっくりご利用頂けましたご様子で大変うれしく思います。季節が変わると琵琶湖の景色もまた違った様子もご覧いただけますので、またお目にかかれますこと心よりお待ち申し上げております。

    情報提供:るるぶトラベル
  • たたたらららこここさん (40代/男性)
    メンバー:家族 投稿日:2017/8/30

    もう少し改善必要

    ・朝食ブッフェ3500円/人は値段が高すぎる。 2000円なら妥当と思う。・醤油、ソース類の在処を聞いたら自分で取りに行けと言われる始末。・ホームページで設備を調べたが、情報がない。 現地に行って更にがっかり。もう少し、情報開示位できませんか。私の両親も不満を漏らしていた。・両親が利用した部屋のトイレの清掃が適当。 蓋に汚れが付着したまま。・新しいだけが取り柄だが、サービス、食事内容を充実して値段相応にしないと 正直厳しいと思う。(あるいは値段を調整して現状サービスと価格を相応化) 私は知人友人にはお勧めしない。・総合評価で両親、家族共に不満足。

    評価 1.0
    ( 部屋3.0 風呂2.0 サービス2.0 立地1.0 設備2.3 )
    部屋 ツイン/スーペリアツインルーム(禁煙)
    宿泊月 2017/8
    利用プラン 【早割21】早めの予約でお得にStay〜素泊まり〜

    宿泊施設からのコメント

    お返事遅くなり申し訳ございません。この度は琵琶湖マリオットホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。客室清掃やレストランのサービス対応について配慮が行き届かず、ご迷惑、不快な思いをお掛けしましたこと深くお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。お客様の貴重なお声の情報を共有し、ホームページ内容の見直しやサービスの向上に向けて、スタッフ一同鋭意努力してまいりますので変わらぬご愛顧を賜りますようよろしくお願い申し上げます。

    情報提供:るるぶトラベル
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