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滋賀県 > おごと温泉

湯元舘のクチコミ

ホテル詳細 - 湯元舘

  • dトラベルセレクト
  • 料理
  • 風呂
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湯元舘

野趣あふれる露天「湯幻逍遥」や琵琶湖一望の露天「月心の湯」など趣の違う館内4ヵ所のお風呂で湯めぐりをお楽しみ下さい。

JTBアンケート
87点 (129件)

サービス 84

部屋 81

夕食 91

朝食 88

大浴場 86

るるぶクチコミ
4.0 (81)
アクセス:
JR湖西線おごと温泉駅→タクシー約5分 地図を表示
送迎:
[送迎] あり (事前連絡要)
      ※送迎につきましては料金・日時など条件がある場合がございます。
施設概要:
  • 大浴場
  • 温泉
  • 露天
  • 駐車場
  • ネット
湯元舘

検索条件

クチコミ

  • 総合評価
    4.0 (全81件の評価) 評価について
  • 部屋
    3.8
    サービス
    4.1
  • 食事
    4.1
    立地
    3.7
  • 風呂
    4.2 (部屋風呂4.8/館内風呂4.2)
    設備
    3.9 (館内4.1/部屋3.9/寝具3.7/アメニティ3.9)
81のうち、1~10件を表示しています。
  • こぶたさん (50代/女性)
    投稿日:2020/11/30

    最高の記念旅行

    予約した露天風呂付きのお部屋は和モダンな空間で 宿全体も 感染対策もきちんとされていましたし 何より 館内がとても清潔でした。 部屋の露天風呂も檜のいい香りがして清潔で気持ちよかったですが 11階の露天風呂から琵琶湖と月と星を見ながらの入浴も最高でした。個室で頂くお料理も 滋賀県産の食材で どれも美しく、丁寧に美味しく 調理されてましたがなんと言っても 近江牛と近江米の美味しさに感動でした。記念日プランの予約でしたので ウェルカムシャンパン、お花、記念のプレゼントも頂き、今までで一番心に残る誕生日を迎える事が出来ました。スタッフの方も 皆さん親切丁寧で GOTO無くても 又泊まりたい宿です。 もちろん その際も はなれに宿泊したいと思います。 コロナで気持ちも何となく暗くなりがちでしたが こちらのお宿で 暗い気持ちも吹っ飛ばせて貰った事に 感謝します。本当にありがとうございました。

    評価 5.0
    部屋 和室/和室
    宿泊月 2020/11
    利用プラン 【記念日プラン】~温泉露天風呂+和室にベットの【はなれ葭蘆葦】でアニバーサリーな1日を~
    情報提供:dマーケット
  • mm75さん (30代/女性)
    メンバー:家族 投稿日:2020/10/12

    また伺いたいです

    館内の綺麗さや余裕を持たせた造り、部屋からの眺望、お風呂やお食事、すべてとても気持ちの良い宿でした。入口から検温・消毒を徹底されており、レストランでの夕食朝食も個室で、コロナ対策もしっかりされていて安心して過ごせました。何より驚いたのが若いスタッフさんがみな明るくて感じが良く、よく気配りが出来ていたことです。教育が行き届いている印象でした。

    評価 5.0
    ( 部屋5.0 食事5.0 風呂5.0 サービス5.0 立地5.0 設備5.0 )
    部屋 和室/◆月心亭一Gesshin一◆【高層階】【禁煙】
    宿泊月 2020/10
    利用プラン 〓客室無料アップグレード〓和室の料金で温泉檜内風呂付の「月心亭高層階客室」に!

    宿泊施設からのコメント

    この度は数ある施設の中から当館にご宿泊を賜り厚く御礼申し上げます。お忙しい中、クチコミもお寄せ下さり感謝を申し上げます。ご感想を拝読し、ご期待に応えることができ大変光栄に存じます。今後も、スタッフ一同が温泉旅館の温もりを大切に、丁寧なサービスを目指してまいります。是非、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    情報提供:るるぶトラベル
  • まるさん (40代/女性)
    投稿日:2020/4/13

    最高のおもてなし

    部屋をランクアップして頂きDXスイートに宿泊しました。 広さ豪華さに圧倒され幸せな気分でした。 部屋の露天風呂は最高で、湯上りにバスローブをはおり テラスにあるチェアーやベッドでくつろぐ時間は至福のひと時でした。 食事も先に苦手食材を伝えたところ、素敵な配慮をいただきました。 スパも利用しましたが、一人一人に合った丁寧な施術でよかったです。 ぜひ再訪したいと思います。

    評価 5.0
    部屋 和室/和室
    宿泊月 2020/4
    利用プラン 【はなれ葭蘆葦】全室温泉露天風呂&和室にベットで至福の時間を♪
    情報提供:dマーケット
  • だまちさん (40代/女性)
    メンバー:グループ 投稿日:2020/2/4

    温泉

    リニューアルの露天風呂付客室という事で楽しみにしていました。客室内は新しいのでとてもきれいで快適でしたが、露天風呂・・ちょっと期待が大きすぎたかな。

    評価 3.0
    ( 部屋4.0 食事3.0 風呂4.0 サービス4.0 立地3.0 設備4.0 )
    部屋 和洋室/【19年11月5日OPEN!露天風呂付セミスイート】【禁煙】
    宿泊月 2019/11
    利用プラン 【2019年11月5日リニューアルOPEN】〜温泉露天風呂付セミスイートOPEN記念プラン〜

    宿泊施設からのコメント

    この度はご宿泊頂きまして、誠に有り難うございます。数ある旅館の中から、湯元舘をお選びいただきき誠にありがとうございます。折角のご旅行でしたのに、ご満足頂けなかったとのこと申し訳ございませんでした。貴重なご意見誠に有り難うございます。当館では趣の違うお部屋が他にもございますので、また機会がございましたら、足をお運び頂ければ幸いに存じます有り難うございます。 

    情報提供:るるぶトラベル
  • みまさん (50代/女性)
    投稿日:2020/1/22

    大満足です

    温泉でゆっくり過ごしたくて伺いました。 スタッフのお一人お一人が丁寧に対応してくださり、心地よく過ごすことができました。 温泉もたくさんあり、中でも5階の庭園風呂は趣があってよかったです。 お部屋の露天風呂も広くてとても気持ちよかったです。 お料理も、一つ一つ趣向が凝らされていて、楽しめましたし、何より美味しかったです。

    評価 5.0
    部屋 葭蘆葦スイート<露天風呂・テラス付>【禁煙ルーム】
    宿泊月 2020/1
    利用プラン 【はなれ葭蘆葦】スイートで過ごす極上のひとときを貴方に♪【葭蘆葦スイート】
    情報提供:dマーケット
  • 平成の亭主関白さん (60代/男性)
    メンバー:恋人・夫婦 投稿日:2019/12/6

    いつものサービス

    いつものサービス、食事にほぼ満足できました。朝の11階露天風呂から見た朝日が、最高でした。

    評価 4.0
    ( 部屋4.0 食事4.0 風呂4.0 サービス3.0 立地3.0 設備4.0 )
    部屋 和洋室/和洋室
    宿泊月 2019/11
    利用プラン 【JTBセレクト】館内で湯めぐり気分♪県内屈指の大浴場を持つお宿!夕食は近江牛に舌鼓♪西館和洋室禁煙

    宿泊施設からのコメント

    この度はご宿泊頂きまして、誠に有り難うございます。湯元舘へ再訪頂き感謝致します。最高のお褒めのお言葉を頂戴でき、あわせて高い評価のご投稿感謝致します。今後もお客様に喜んでいただけるサービスをご提供できます様、日々精進してまいる所存でございます。またのご来館お待ちしております。

    情報提供:るるぶトラベル
  • あっちさん (40代/男性)
    投稿日:2019/9/8

    リピートでした

    葭蘆葦は部屋も食事もよいと思います。 ラウンジや部屋の冷蔵庫内の飲み物、アメニティなども充実しています。 機会があれば、また利用します。

    評価 5.0
    部屋 和洋室/和室リビング+ツインベッド<露天風呂・テラス付>禁煙ルーム
    宿泊月 2019/9
    利用プラン 【記念日プラン】温泉露天風呂+和室にベットの【はなれ葭蘆葦】でアニバーサリーな1日【リビングツイン】
    情報提供:dマーケット
  • 緑茶大好きさん (40代/女性)
    メンバー:グループ 投稿日:2019/5/7

    良かったです!

    スタッフの方は丁寧で大変気持ちが良かったです。特にお食事係の方は、柔らかい口調でゆっくり丁寧に話しかけてくださり、旅の疲れが癒やされました。食事はどれも大変美味しく、目で見ても食べても大変満足なものでした。土鍋で炊いたご飯は絶品でした。料理長の方にお礼したい気分でした。お部屋もきれいですし、露天風呂も大変気持ちが良かったです。送迎バスも、比叡山ケーブル乗り場まで送ってくださったので、旅もスムーズに進みました。 ただ、お土産物の種類が少し少ないように感じました。もう少したくさんあるとより楽しめたかなと思います。

    評価 4.0
    ( 部屋5.0 食事5.0 風呂4.0 サービス4.0 立地4.0 設備4.0 )
    部屋 和室/本館又は南館和室
    宿泊月 2019/4
    利用プラン 【JTBセレクト】館内で湯めぐり気分♪県内屈指の大浴場を持つお宿!夕食は近江牛に舌鼓♪和室【禁煙】

    宿泊施設からのコメント

    この度はご宿泊頂きまして、誠に有り難うございます。あわせて高い評価のご投稿感謝致します。数ある旅館の中から湯元舘をお選び頂けたこと、大変嬉しく思っております。お食事や温泉も気に入って頂けましたようで、光栄に思っております。お土産ものにつきましては、頂いたご意見を参考にさせていただき、より魅力的な商品をご用意できるようにさせて頂きます。貴重なご意見、ご指摘、有り難うございました。また琵琶湖へご旅行の際は、是非、ご利用下さいませ。 従業員一同、心よりおまちしております。 有り難うございます。

    情報提供:るるぶトラベル
  • 文岳さん (70代/女性)
    メンバー:グループ 投稿日:2019/4/21

    品格の有る宿

    63年前、中学入学から高校卒業まで一緒した旧友4人旅。宿は、高級感、親しみやすく 誠実。  行動線は長い。最高は食事、地産の食材を仕上げた逸品を堪能。見て、食べて、食べ終わって感激を毎回。朝食後の部屋コ一ヒ一 うれしかった。コ一ヒ一メ一カ一の水との接点部分に埃有り、自分たちの一晩の舞い落ちた埃かもしれないが残念だった。お風呂はどれもよいが、 内容・カラン数などを解りやすく一覧表にしてほしい。連泊して4か所入れたが、1泊なら吟味して入りたい。

    評価 5.0
    ( 部屋4.0 食事5.0 風呂5.0 サービス5.0 立地4.0 設備4.3 )
    部屋 和室/和室
    宿泊月 2019/4
    利用プラン 【連泊スペシャルプライス】お食事おまかせシンプルステイ 本館又は南館 和室10畳【禁煙】 2食付

    宿泊施設からのコメント

    この度はご宿泊頂きまして、誠に有り難うございます。あわせて高い評価のご投稿感謝致します。数ある旅館の中から湯元舘をお選び頂けたこと、大変嬉しく思っております。今後はお客様に、より快適にお過ごし頂けますように、今後の参考にさせて頂きます。貴重なご意見、ご指摘、誠に有り難うございます。より良いサービス向上のため、今後の参考にさせて頂きます。また琵琶湖へご旅行の際は、是非、ご利用下さいませ。 従業員一同、心よりおまちしております。 有り難うございます。

    情報提供:るるぶトラベル
  • 平成の亭主関白さん (60代/男性)
    メンバー:恋人・夫婦 投稿日:2019/4/2

    残念

    もう何回も利用しているのですが、今回位は残念な結果でした。夕食の近江牛のしゃぶしゃぶのボリュームは多かったのですが、仲居さんが野菜や肉などを鍋に入れてくれるものと思っていたところ、セルフだったようで、グラグラと出汁が吹き負けてしまいそうになってしまい、しかも何回呼び出しをしてもなかなか来てくれませんでした。最初に説明してもらえばよかったのに。仲居さんが若いかただったので、慣れてなかったかもしれませんが、それは言い訳にはならないと思います。もう利用する気にはなれません。

    評価 2.0
    ( 部屋3.0 食事2.5 風呂3.0 サービス2.0 立地3.0 設備2.7 )
    部屋 和洋室/★ジャパニーズモダン一和洋室★【ツインベッド+4畳【禁煙】
    宿泊月 2019/3
    利用プラン ゜☆◆冬の醍醐味鍋物プラン◆〜この冬はみんなで心も体もあったか〜【和洋室】★温泉で癒されよう!★

    宿泊施設からのコメント

    この度はご投稿を頂き誠に有り難うございます。度々のご来館いつも感謝しております。お食事の席で残念なお気持ちにさせてしまいました事、深く反省しております。鍋物のしゃぶしゃぶのお肉やお野菜などをお鍋に入れることまでは、お客様ご自身で調整いただきお召し上がり頂いておりますが、お召し上がり方については係りよりご説明する旨指導をしておりましたが、ご指摘の通り、説明不足や配慮に欠けていた事と認識致しました。また、何度も係をお呼び頂きましたのに迅速な対応が出来ず大変ご迷惑をおかけ致しました。重ねてお詫び申し上げます。担当の者が手が離せない場合であっても他のスタッフが代わりにご対応させて頂くよう再度指導いたしました。今後は快適にお過ごし頂けますようこの度のご指摘をしっかり受け止め、よりご満足いただけるサービスを心掛けて参ります。大変貴重なご意見、ご指摘をいただき誠に有り難うございます。

    情報提供:るるぶトラベル
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