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ウェスティン都ホテル京都のクチコミ

ホテル詳細 - ウェスティン都ホテル京都

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ウェスティン都ホテル京都

緑豊かな東山の高台に佇み一年中自然を満喫できるホテル。寺社仏閣や名所が近く観光に便利。京都駅〜ホテル間は無料シャトルバスで約25分。

JTBアンケート
89点 (23件)

サービス 88

部屋 88

夕食 75

朝食 88

大浴場 設備なし

るるぶクチコミ
4.2 (187)
アクセス:
JR新幹線京都駅→地下鉄烏丸線国際会館行き約5分烏丸御池駅下車→地下鉄東西線六地蔵行き約7分蹴上駅下車2番出口→徒歩約2分 地図を表示
送迎:
[送迎] あり (事前連絡不要)
      ※送迎につきましては料金・日時など条件がある場合がございます。
施設概要:
  • 駅徒歩5分
  • 駐車場
  • ネット
ウェスティン都ホテル京都

検索条件

クチコミ

  • 総合評価
    4.2 (全187件の評価) 評価について
  • 部屋
    4.7
    サービス
    4.2
  • 食事
    4.0
    立地
    3.9
  • 風呂
    3.5 (部屋風呂3.5)
    設備
    4.2 (館内4.0/部屋4.0/寝具4.4/アメニティ4.2)
187のうち、1~10件を表示しています。
  • ミニョンさん (50代/男性)
    投稿日:2019/12/26

    京都で一番

    本当に素晴らしいホテルでした。私達が今まで宿泊したホテルの中でもNo.1に間違いありません。部屋の作り、広さ、設備また、従業員のご対応全て最高です。ご説明で聞きましたが、今度温泉ができた後に是非もう一度宿泊したいです。大満足(^-^)v

    評価 5.0
    部屋 ツイン/ツイン
    宿泊月 2019/12
    利用プラン 早期ご予約で【Regular Rate】から20%OFF ~デラックスステイ~
    情報提供:dマーケット
  • ダスティさん (60代/女性)
    メンバー:恋人・夫婦 投稿日:2019/2/18

    残念!朝のビュッフェ

    毎年、京都マラソンの時に利用しています。お酒が好きなので、エグゼクティブクラブを使い、ラウンジでお酒を頂くのを楽しんでいます。一年ぶりに利用し、一番気になったことは、朝食(アクアブルー)の内容が大変貧しくなっていることでした。昨年までに比べると品数がかなり減り、京都らしい料理もほとんどなくなっていました。そのせいか、お客さんも少なかったように思います。

    評価 3.0
    ( 部屋4.0 食事3.0 風呂3.0 サービス4.0 立地4.0 設備3.0 )
    部屋 ツイン/【禁煙】エグゼクティブ デラックスツインルーム
    宿泊月 2019/2
    利用プラン 【専用ラウンジで朝食とティータイム、イブニングカクテル付】ウェスティン・エグゼクティブクラブステイ

    宿泊施設からのコメント

    このたびはウェスティン都ホテル京都をご利用下さり誠に有難うございます。また京都マラソンの際にはいつもご利用いただいているようで重ねてお礼申し上げます。しかしながら朝食の内容にご満足いただけなかったようで誠に申し訳ございませんでした。京都らしいお料理が少ないとのご意見をいただけ、是非今後のメニューの参考にさせていただけたらと存じます。お忙しい中ご投稿いただき誠に有難うございました。

    情報提供:るるぶトラベル
  • (40代/男性)
    投稿日:2018/8/8

    評価 5.0
    ( 部屋5.0 食事5.0 風呂4.0 サービス5.0 立地4.0 設備4.0 )
    部屋 ダブル/【禁煙】デラックスダブルルーム
    宿泊月 2018/7
    利用プラン 【ベストレート】〜約50種類の「和洋ビュッフェ」orこだわりの和定食「京の朝ごはん」朝食付!
    情報提供:るるぶトラベル
  • (40代/女性)
    投稿日:2018/6/19

    評価 5.0
    ( 部屋5.0 風呂5.0 サービス5.0 立地5.0 設備5.0 )
    部屋 ダブル/【喫煙】デラックスダブルルーム
    宿泊月 2018/6
    利用プラン 【夏先取りセール】先のご予約がお得!!ベストレート最大40%OFF!!<室料のみ>
    情報提供:るるぶトラベル
  • ホテル大好きさん (40代/男性)
    投稿日:2018/6/1

    もう一度、泊まりたくなるホテル

    あいにくの天気で外出が出来ず、子供ががっかりすると思いました。ところが、宿泊者専用のキッズルームが用意されており子供も大満足でした。大きな児童器具や絵本、玩具など、合計4回、4時間程利用させて頂きました。食事はアクアブルーでのビュフェで、鯛の天茶が絶品でした。パーキングは広く停め易く、建物はたしかに古さは否めませんが村野デザインで何か思い出に残る建物でした。製氷機は設置されていないのが残念でした。

    評価 5.0
    部屋 ツイン/ツイン
    宿泊月 2018/5
    利用プラン ~ビュッフェ&ビュッフェ~ 季節のメニュー満載!ご夕食もご朝食もビュッフェスタイルで満喫プラン!
    情報提供:dマーケット
  • (60代/男性)
    投稿日:2018/5/18

    評価 2.0
    ( 部屋4.0 食事2.0 風呂2.0 サービス4.0 立地2.0 設備2.3 )
    部屋 ダブル/【喫煙】デラックスダブル・グランドビュー
    宿泊月 2018/5
    利用プラン 【京景色を望むお部屋】【喫煙】デラックスダブル・グランドビュー 38平米<朝食付き>
    情報提供:るるぶトラベル
  • M2Tさん (50代/女性)
    メンバー:恋人・夫婦 投稿日:2018/5/7

    お風呂

    浴槽が最悪でした。お湯を入れようとしたところ、浴槽が垢でザラザラして 気持ちが悪かったです。自分で手で洗う勇気もないほどでした。アメニティが置いてあるトレーもホコリがこびりついて汚かったです。お部屋やも良かったし、お食事も美味しかったのにとても残念でした。

    評価 4.0
    ( 部屋5.0 食事4.0 風呂1.0 サービス5.0 立地4.0 設備4.0 )
    部屋 ツイン/【禁煙】デラックスツイン・グランドビュー
    宿泊月 2018/5
    利用プラン 【レストラン「グランドビュー」】京野菜フレンチディナー&和洋ビュッフェ朝食を堪能!<夕朝食付>

    宿泊施設からのコメント

    このたびはウェスティン都ホテル京都をご利用下さり誠に有難うございます。しかしながらお部屋の清掃が不十分でお客様には大変不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ない事でございました。今後このような事の無いよう注意してまいりたいと思います。また機会がございましたら是非ご利用下さいませ。

    情報提供:るるぶトラベル
  • (40代/女性)
    投稿日:2018/4/3

    評価 2.0
    ( 部屋4.0 風呂1.0 サービス2.0 立地5.0 設備3.5 )
    部屋 ツイン/【禁煙】デラックスツインルーム
    宿泊月 2018/4
    利用プラン 【ベストレートステイ】【禁煙】デラックスツインルーム 38平米<食事なし>【タイムセール】
    情報提供:るるぶトラベル
  • タケシデさん (60代/男性)
    メンバー:恋人・夫婦 投稿日:2018/3/12

    また京都に行ったら。

    この度はお世話になりました、世界遺産巡りの旅をしてます。また京都に行ったら是非利用します。

    評価 4.0
    ( 部屋5.0 食事4.0 風呂4.0 サービス4.0 立地3.0 設備4.0 )
    部屋 ツイン/【禁煙】エグゼクティブ デラックスツインルーム
    宿泊月 2018/3
    利用プラン ゜☆。スタコレ【極み】エグゼクティブクラブステイ【禁煙】エグゼクティブデラックスツイン 38平米

    宿泊施設からのコメント

    この度はウェスティン都ホテル京都をご利用いただき誠にありがとうございます。 今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。

    情報提供:るるぶトラベル
  • (60代/男性)
    投稿日:2018/2/27

    評価 5.0
    ( 部屋5.0 食事5.0 風呂4.0 サービス5.0 立地4.0 設備4.5 )
    部屋 ツイン/【禁煙】デラックスツインルーム
    宿泊月 2018/1
    利用プラン 【ベストレート】【禁煙】デラックスツインルーム 38平米<朝食付き>バーゲン
    情報提供:るるぶトラベル
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