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都ホテル京都八条(旧:新・都ホテル)のクチコミ

ホテル詳細 - 都ホテル京都八条(旧:新・都ホテル)

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都ホテル京都八条(旧:新・都ホテル)

何度訪れても愉しみが尽きない古都・京都がお手本です。京の玄関口京都駅から徒歩2分!お客さま一人ひとりへ、笑顔と気配りで最高のおもてなしを。

JTBアンケート
86点 (909件)

サービス 84

部屋 82

夕食 84

朝食 83

大浴場 設備なし

るるぶクチコミ
4.2 (761)
アクセス:
JR京都駅新幹線八条口出口→徒歩約2分 地図を表示
送迎:
[送迎] なし
施設概要:
  • 駅徒歩5分
  • 駐車場
  • ネット
都ホテル京都八条(旧:新・都ホテル)

検索条件

クチコミ

  • 総合評価
    4.2 (全761件の評価) 評価について
  • 部屋
    4.2
    サービス
    4.1
  • 食事
    4.1
    立地
    4.6
  • 風呂
    3.7 (部屋風呂3.7)
    設備
    4.1 (館内4.1/部屋4.1/寝具4.1/アメニティ4.0)
761のうち、31~40件を表示しています。
  • よこにいさん (50代/男性)
    メンバー:家族 投稿日:2019/9/4

    思わぬホテル

    当日予約だったのでホテルの質は期待していなかったが立派なホテルにビックリ家族全員大満足二泊にすればよかった。また利用したいと思う。

    評価 5.0
    ( 部屋5.0 食事4.0 風呂4.0 サービス5.0 立地5.0 設備5.0 )
    部屋 ツイン/【サウスウィング】ツイン<禁煙フロア>3名
    宿泊月 2019/8
    利用プラン 【当日までOK】ベーシックプラン≪選べる4種の朝食付≫

    宿泊施設からのコメント

    よこにいさん様この度は都ホテル京都八条をご利用頂き、誠にありがとうございます。滞在をご満足頂けたとの嬉しい口コミを頂戴し、大変光栄でございます。次回ご来館の際にもご満足いただけます様スタッフ一同精進して参ります。またのご来館を心よりお待ちしております。客室部 安田 清美

    情報提供:るるぶトラベル
  • (50代/男性)
    投稿日:2019/9/2

    評価 3.0
    ( 部屋3.0 食事3.5 風呂3.0 サービス3.0 立地3.0 設備3.0 )
    部屋 ツイン/【サウスウィング】ツイン<禁煙フロア>2名
    宿泊月 2019/8
    利用プラン 【ホテル&ディナー】ベーシックプラン≪ロンド洋食コース+選べる4種の朝食付≫
    情報提供:るるぶトラベル
  • (50代/男性)
    投稿日:2019/9/2

    評価 3.0
    ( 部屋3.0 食事4.0 風呂3.0 サービス3.0 立地3.0 設備3.0 )
    部屋 洋室/【喫煙限定】洋室 タイプおまかせ<1名>
    宿泊月 2019/8
    利用プラン 【当日までOK】出張やレジャー利用でポイントGET!<選べる4種の朝食付>
    情報提供:るるぶトラベル
  • あき先輩さん (50代/女性)
    メンバー:家族 投稿日:2019/8/28

    フロントの方の対応に感謝です。

    立地がよく、どこへ行くのも便利がよいホテルです。今回プレミアムフロアーで2部屋予約し、連泊しました。プレミアムフロアーは7〜8回は利用していて快適でしたが、今回はバスタブがぐらついて、よく見ると壁とバスタブの接着部分が大きく割れておりとても不安定な状態でした。連泊なのでお風呂が壊れていることをフロントに連絡すると、「部屋はそのままで明日メンテナンスします」と最初言われて驚き、がっかりしました。しかし、そのあとフロントの方が部屋に来てお風呂を見て、「申し訳ありませんでした。明日は別のお部屋をご用意します」と言ってもらい、ほっとしました。とても感じの良い方でした。チェックアウトの際もフロントで再度謝ってくださり、感謝です。別件ですが、新人(?)のベルガールの方が部屋で説明された時、丁寧語が間違っていて気になりました。ちょっとした事なのでどなたか教えてあげる方がいいと思いました。

    評価 4.0
    ( 部屋4.0 食事4.0 風呂2.0 サービス4.0 立地5.0 設備4.0 )
    部屋 ツイン/プレミアムフロア スタンダードツイン
    宿泊月 2019/8
    利用プラン 【連泊スペシャルプライス】シンプルステイ プレミアムフロア スタンダードツイン【禁煙】朝食付

    宿泊施設からのコメント

    あき先輩様いつも都ホテル京都八条をご愛顧賜り誠に有難うございます。我々の対応において、不信感を抱かせたこと誠に申し訳ございません。まずお客様がおかれている状況を把握すべきでございました。初動において反省すべき点をこのように上げて下さりましたこと感謝致します。しかしながら、対応を省みた従業員によって少しでもあき先輩様の不安に思われますところが解消できたことは何よりでございます。言葉遣いにおきましては、教育を徹底し安心してお過ごしいただきますよう指導してまいります。これからもどうかご贔屓に都ホテル京都八条を宜しくお願い申し上げます。客室部 寺本 美保

    情報提供:るるぶトラベル
  • 投稿者さん (40代/女性)
    投稿日:2019/8/20

    京都駅前

    初めての京都旅行でした。土地勘がないので、とにかく京都駅の近くが良いと思ってこちらのホテルを予約しました!お部屋はツインで、窓を開けるとすぐ壁という、眺望いっさい無しでしたが落ち着いていてよく眠れました。 帰りの新幹線の時間まで荷物を無料で預かって頂くことが出来たので身軽に観光出来て助かりました。 朝食は混雑している時間帯に行ってしまい、少し待ちましたが、やはりホテル内で食事が出来るのは時間の節約にもなり良いですね。 京都は観光したい場所がたくさんあって一泊では到底無理だと今回わかったので、次回また行く際はこちらに泊まりたいです。

    評価 4.0
    部屋 ツイン/ツイン
    宿泊月 2019/3
    利用プラン 新・都ホテル(2019年4月1日より:都ホテル 京都八条) 【タイムセール】京都旅行がおトク!♪駅チカ/4種の選べる朝食付き
    情報提供:dマーケット
  • スクラップさん (40代/男性)
    投稿日:2019/8/17

    都ホテル京都八条

    京都への泊りがけの旅行は何度か経験していますが、このホテルに一度は泊まってみたかったので、念願がかなった気分です。 部屋は空気清浄機が設置されていて、とても快適でした。食事も、朝食のバイキング(洋食を選びました)が非常に美味しかったです。 スタッフの皆さんの対応も、とてもスマートで居心地の良い時間が過ごせました。また機会があったら、ぜひ利用したいと思います。

    評価 5.0
    部屋 シングル/【プレミアムフロア】シングル<禁煙フロア>
    宿泊月 2019/8
    利用プラン 都ホテル京都八条(旧:新・都ホテル) 【1名1室利用プラン】ひとり旅 ☆京都・びわ湖☆
    情報提供:dマーケット
  • Fufufuさん (50代/男性)
    投稿日:2019/8/15

    京都駅八条駅前で大変便利

    有料ですがホテルに車を停めることができ、私鉄であちこち観光でき充実した旅行となりました。駅前でとても便利な上、お盆の真っ最中でもリーズナブル価格で快適な部屋に泊まれてよかったです。

    評価 4.0
    部屋 ツイン/【プレミアムフロア】レギュラーツイン[禁煙フロア]2名
    宿泊月 2019/8
    利用プラン 【期間限定!太鼓判プラン】7月~9月限定特別プラン!本館 ツイン【禁煙】 食事なし
    情報提供:dマーケット
  • T岡田さん (70代/女性)
    投稿日:2019/8/11

    楽しかった5泊6日の旅

    5連泊しましたが、綺麗に部屋を片付けて下さり快適に過ごせました。用意されたペットボトルやコーヒーも嬉しかったです。9階の窓から見える新幹線等の列車も目を楽しませてくれました。駅のそばで交通の便が良くここを起点に広島、岡山、金沢、四国と旅を楽しみました?宿泊代金の安さにも目を見張りました。京都によく行きますが必ず都ホテルに泊まりたいと思います

    評価 5.0
    部屋 ツイン/サウスウィングモデレートツイン
    宿泊月 2019/7
    利用プラン 【連泊スペシャルプライス】シンプルステイ 本館 スタンダードツイン【禁煙】 食事なし
    情報提供:dマーケット
  • FFーさん (50代/女性)
    メンバー:家族 投稿日:2019/8/9

    駅から近い

    駅から近いので、移動が便利でした。また、食事が京都らしくて、おいしかったです。

    評価 5.0
    ( 部屋5.0 食事5.0 風呂4.0 サービス5.0 立地5.0 設備4.8 )
    部屋 ツイン/【スタンダードフロア】レギュラーツイン<禁煙フロア>3名
    宿泊月 2019/8
    利用プラン 【連泊割】2泊以上ならお得プラン≪4種の選べる朝食付き≫

    宿泊施設からのコメント

    FFーさん様この度は都ホテル京都八条へお越し下さり誠に有難うございます。ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたでしょうか。これからもお客様に寄り添った空間や感動を提供できますよう、精進いたします。またのご利用を心よりお待ちしております。客室部 寺本 美保

    情報提供:るるぶトラベル
  • (50代/男性)
    投稿日:2019/7/31

    評価 5.0
    ( 部屋5.0 食事5.0 風呂4.0 サービス5.0 立地5.0 設備4.5 )
    部屋 ツイン/【スタンダードフロア】コンパクトツイン<禁煙フロア>1名
    宿泊月 2019/7
    利用プラン 【タイムセール】京都旅行がおトク!♪駅チカ/4種の選べる朝食付き
    情報提供:るるぶトラベル
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